Obsah:
- 1. Nedostatek důvěry
- 2. Nedostatek vedení
- 3. Negativita
- 4. Nedostatek času
- 5. Nedostatek zdrojů
- 6. Nedostatečné dovednosti a schopnosti
- 7. Mocenské boje
- 8. Nedostatečný závazek
- 9. Špatně definované poslání nebo vize
- 10. Střety osobnosti a problémy s chováním
Práce v týmu může být obohacující i náročná zároveň. Pokud máte skvělý tým se skvělými členy, máte mnohem větší šanci uspět ve svém účelu. Pokud však máte nový tým nebo tým s některým z následujících problémů, bude těžké uspět v čemkoli. Existuje několik důvodů, proč tým nemusí uspět. Tento článek se zaměří na prvních deset důvodů, proč týmy selhávají, a na to, jak s nimi zacházet.
Důvěra je tak důležitá, že bez ní je zaručeno, že tým propadne.
1. Nedostatek důvěry
Důvěra je pravděpodobně nejdůležitější součástí, kterou každý tým potřebuje k úspěchu. Když chybí důvěra, lidé se mohou navzájem podkopávat nebo nemusí rozumět vašim motivům. Pokud mezi členy týmu neexistuje důvěra, lidé mají tendenci dávat si na sebe pozor více než na sebe navzájem. Tým, který si navzájem nedůvěřuje, nemusí v ničem uspět.
Pokud jste v týmu, který má nízkou důvěru, musíte se nějakou dobu snažit tuto důvěru budovat. Nejdůležitější je navrhnout, abyste si našli čas a pokusili se poznat své kolegy z týmu. To jim pomáhá humanizovat a ukazuje, že vám na nich záleží. Rovněž mohou pomoci cvičení zaměřená na budování týmu. Někdy však může být obtížné budovat důvěru, zvláště když dochází ke konfliktům osobností. Důvěru nelze získat přes noc, je třeba ji budovat v průběhu času. Silní vůdci vědí, jak zakročit a budovat důvěru mezi členy týmu tím, že jim ukáží cestu a dávají příklad.
2. Nedostatek vedení
Pokud v týmu chybí vedení, může dojít k chaosu. Mnoho dalších věcí, které mohou způsobit selhání týmu, se může zakořenit, pokud není k dispozici dostatečné vedení. V této situaci obvykle také chybí směr a uniformita týmu. Může dojít ke zmatku, a když není vůdce. Bez ohledu na to, jaká je týmová dynamika, někdo v týmu nakonec povstane a rozhodne pro skupinu. Mohou skupinu vést libovolným směrem, i když jsou jejich motivy samoúčelné. Pokud jste v týmu, kde chybí vůdce, nebojte se vystoupit a vzít otěže. Díky skvělému vedení bude váš tým schopen dosáhnout čehokoli
3. Negativita
Když má někdo v týmu negativní přístup, může to zničit dynamiku pro každého. Negativita je jako infekční nemoc, která slouží pouze k rozbití skupiny. Postavit skvělý tým vyžaduje jen negativitu jedné osoby. Jakmile zjistíte, že má někdo negativní přístup, je důležité se o něj co nejdříve postarat. Vezměte je stranou a soukromě si promluvte o jejich negativitě. Sdělte jim, že jejich přístup způsobuje týmu problémy.
Pokud mluvíte s negativním členem týmu, možná budete chtít přemýšlet o vyloučení negativní osoby z týmu. Pokud to není možnost (nebo se to zdá příliš extrémní), možná zkuste během týmového setkání jemně diskutovat o „slonovi v místnosti“. Situaci může pomoci uklidnit někoho, kdo někoho vyzve na jeho chování před ostatními. S touto taktikou však buďte opatrní, protože by se mohla obrátit proti. Nechcete, aby se lidé kolem vás cítili nepříjemně. Kromě toho nechcete poškodit křehká pouta důvěry v proces pokusu o zmáčknutí negativity.
4. Nedostatek času
Něco, co může způsobit selhání jakéhokoli týmu, je nedostatek času. Pokud je tým na čas tlačen, může kvůli dodržení termínu udělat chybu nebo snížit kvalitu. Případně mohou také přísné termíny způsobit nadměrné strádání a stres členům týmu. Výsledkem by mohlo být zvýšené napětí mezi členy a vyšší šance, že lidem bude obtížné spolupracovat. V některých případech může být prostě nemožné dokončit práci ve stanoveném čase. Ujistěte se, že svému týmu poskytnete dostatek času na dokončení úkolů, aniž byste museli rozbíhat rohy a ohrozit misi. Ujistěte se, že existuje plán úspěchu a že cíle a milníky jsou správně nastaveny.
Tým, který dobře spolupracuje, bude harmonizovat jako kousky skládačky.
5. Nedostatek zdrojů
Nic není tak frustrující, než když vám bude přidělen projekt, kde nemáte dostatek zdrojů k jeho řádnému dokončení. V některých případech by to mohlo způsobit stres nebo dokonce vyvolat hádky mezi členy týmu, kteří se všichni snaží tuto práci zvládnout společně.
Pokud je nedostatek zdrojů, je odpovědností vedení nebo výkonného týmu buď dostat pracovníkům to, co potřebují k úspěchu, nebo přijmout realitu, že pracovní produkt může být dílčí. Vedení, které od projektového týmu očekává příliš mnoho, aniž by mu poskytlo dostatek zdrojů, požaduje potíže.
6. Nedostatečné dovednosti a schopnosti
Pokud členům týmu chybí dovednosti nebo schopnosti, které jsou nezbytné pro tým, aby dosáhli svých cílů, bude velmi obtížné uspět. Někdy členům týmu prostě chybí školení, které potřebují k provedení práce. V takovém případě by bylo rozumné investovat do školení nebo certifikačních kurzů, které by členům týmu mohly pomoci dostat se do tempa toho, co potřebují vědět. Vedoucí týmů a vedení společnosti by měli se zaměstnanci často komunikovat, aby zajistili, že mají školení a nástroje, které potřebují k tomu, aby mohli adekvátně vykonávat svou práci. Členové týmu by se také měli snažit navzájem povzbuzovat a pomáhat si.
7. Mocenské boje
Když se dá tým dohromady, někdy se bojuje o to, kdo by měl být vůdcem. Mohou také vypuknout hádky o tom, jaké úkoly by měl každý člen dělat. Řešení potíží s mocí může být obtížné, proto se doporučuje pokusit se mluvit s feudálními stranami individuálně, abyste se pokusili pochopit, co je kořenem problému. V některých případech chtějí dvě strany jednoduše ovládat projekt nebo úkol. Kompromisu lze dosáhnout buď rozdělením práce, nebo střídáním úkolů. Možná budete také schopni rozdělit tým, aby se každý vedoucí mohl soustředit na jednu klíčovou oblast projektu nebo úkolu.
Aby bylo možné vyhrát hru Tug-of-War, musí být tým odhodlán spolupracovat.
8. Nedostatečný závazek
Při sestavování týmu je velmi důležité získat buy-in od lidí, které vybíráte. K úspěchu v jakémkoli úkolu nebo úkolu je zapotřebí odhodlání členů týmu. Pokud závazek chybí, tým se rozpadne a bude velmi obtížné dokončit jakýkoli projekt nebo dokončit jakoukoli práci.
Pokud vedete tým, bylo by dobré věnovat nějaký čas vysvětlení každému členovi, jak je jeho role zásadní pro úspěch týmu. Kromě toho by bylo moudré sdělit, co je „v tom“ také pro ně. Pokud jsou tyto věci jasně vyjádřeny každému z členů týmu, je pravděpodobnější, že v něčem uspějí.
9. Špatně definované poslání nebo vize
Tým bez definované mise nebo vize je jako slepá myš, která se potuluje po podlaze starého zaprášeného skladiště. Neexistuje žádný směr a žádná koncová hra. Jako lídr je vaší odpovědností definovat vizi týmu a vytvořit buy-in. Vaše vize se v podstatě musí stát vizí týmu, pokud bude mít šanci uspět společně. Pokud je mise jasně definována (a je uvedena s naléhavostí), lidé budou chtít uspět.
I poté, co jste definovali poslání a vizi, budete stále muset týmu připomenout, proč tvrdě pracují a na čem směřují. Ráda bych napsala vizi na tabuli a nechala ji, aby ji všichni viděli. Kromě toho je na týdenních setkáních zaměstnanců dobré připomenout všem, jaká je vize, a prodiskutovat jejich pokrok při plnění mise.
10. Střety osobnosti a problémy s chováním
Je zřejmé, že pokud členové týmu spolu nevycházejí, bude velmi obtížné je přimět k společnému úspěchu. Existuje tolik možných scénářů pro tuto situaci, že jediná rada, kterou zde mohu nabídnout, je obecného druhu. Vedoucí pracovníci musí mluvit s lidmi, kteří spolu nevycházejí, a pokusit se určit, z čeho pramení problém. Někdy je to prostě nedorozumění, které lze snadno vyřešit. Jindy je třeba provést změny v pracovní situaci. Ve zvláště špatných situacích budete možná muset přizvat nezávislou třetí stranu, která vám pomůže rozhodnout o okolnostech.
Jsem toho názoru, že kdokoli se může naučit vyjít s někým jiným, pokud všechny strany jednoduše souhlasí s dodržováním některých základních pravidel. Začíná to úctou k sobě navzájem a zároveň zachováním ochoty spolupracovat a tvořit. Vedoucí týmů, kteří se potýkají s osobními střety a problémy s chováním, mají na rukou těžkou práci.
© 2018 Christopher Wanamaker