Obsah:
- Vím, jaké to je. Jsi čerstvý ze školy ...
- 1. Přebookujte své klienty!
- 2. Použijte Magic Cape!
- 3. Vyberte si specializovanou službu a nabídněte ji s výraznou slevou
- 4. Dostaňte slovo!
- 5. Využijte stávající klientskou základnu
- 6. Buďte ochotní dělat služby, které nemáte rádi (na chvíli)
- 7. Důslednost je klíčová!
Vím, jaké to je. Jsi čerstvý ze školy…
… nebo jste možná změnili města jako nezávislý dodavatel kosmetička. Nemáte žádné klienty a netušíte, odkud pochází vaše další výplata. Dodat si odvahy! Jako nezávislý dodavatel jsem každý rok zdvojnásobil svůj příjem. KAŽDÝ ROK. Vyrostl jsem svou klientelu z nuly (Můj manžel si stále pamatuje den, kdy jsem přišel domů, řval oči, protože jsem ten den vydělal jen pět dolarů), abych si za méně než tři roky zarezervoval solidní osm týdnů. A můžete taky! Zde je sedm neuvěřitelně jednoduchých strategií , které můžete zítra implementovat, abyste rychle a snadno rozšířili svou klientelu!
1. Přebookujte své klienty!
To by mělo být samozřejmé, ale viděl jsem tolik stylistů, kteří nechali peníze doslova kráčet přímo předními dveřmi. Bez opakovaného podnikání budete bojovat jako nezávislý dodavatel. „Plná“ klientela je kolem 100–150 klientů v závislosti na tom, na co se specializujete. Získejte lidi zpět jako pravidelné a budete mít pravidelný příjem.
2. Použijte Magic Cape!
Zatímco se zabývám rebookingem, vytáhněte svůj iPad a udělejte to, když ještě nosí ten plášť. Slyšel jsem tento trik na výstavě a udělal s mými rezervacemi zázraky . Něco na tom kouzelném kousku syntetické látky je přimělo myslet si, že nemohou vstát, dokud neprovedou vaši nabídku. NIKDY opakuji NIKDY sundejte pláštěnku, dokud se nezeptáte: „Chtěli byste se vrátit za šest nebo osm týdnů?“ (Nikdy se nikdy neptejte: „Chtěli byste znovu rezervovat?“ Pokud jste dobří v tom, co děláte, předpokládejte, že se budou chtít vrátit. Pokud nevěříte, že byste za to měli rebooking, nebudou.)
3. Vyberte si specializovanou službu a nabídněte ji s výraznou slevou
Když jsem začínal, rozhodl jsem se nabídnout 15 fólií Highlights za 30 $. Měli byste si vybrat službu, kterou rádi děláte, a nabídnout ji za velkolepou cenu, kterou nikdo nemůže odmítnout. To by mělo vycházet z vašich preferencí a trhu, na kterém se nacházíte. Nepodceňujte sebe ani svou práci, ale udělejte z toho cenu, za kterou budou lidé více než připraveni zaplatit. Rozdíl vykompenzujete, když je na konci služby pošlete domů s taškou produktu.
4. Dostaňte slovo!
Když jsem získal průkaz, můj manžel a já jsme se o pár týdnů později přestěhovali z města. Věděli jsme, že nikoho a musela jsem začít úplně od nuly. To naštvalo. Ale opravdu jsem tvrdě pracoval na tom, abych dostal své jméno, a rostl jsem celou klientelu rychleji, než kdokoli můj majitel salonu kdy viděl. Využijte své sociální sítě. Vytiskněte si několik vizitek (Vistaprint nabízí mnoho možností za neuvěřitelnou cenu) a rozdejte je každé živé duši, kterou potkáte. (Na zadní stranu můžete dokonce napsat 15% nabídku „jen pro ně.“) Vezměte letáky na místní vysoké školy. Projděte se a rozdávejte kupóny. I když vám tento měsíc mohou získat pouze čtyři nebo pět klientů, všichni tito lidé mají přátele.
5. Využijte stávající klientskou základnu
Jakmile máte několik klientů, začněte nabízet slevu za doporučení. To za velmi málo času zabrzdilo moji klientelu. Rozhodl jsem se nabídnout slevu 10 $ pro každého klienta, který si rezervoval barevnou službu. To platilo pro starého i nového klienta. Lidé rádi říkají svým přátelům o dobré věci. Využijte toho a dejte jim za to odměnu!
6. Buďte ochotní dělat služby, které nemáte rádi (na chvíli)
Permy a válečkové sady nejsou moje oblíbená činnost. Vzpomínám si téměř na každého člověka, kterého jsem chodil do školy s přísahou, že po absolvování už nikdy neudělá další perm. Možná si neužijete každou jednotlivou službu, kterou nabízíte, ale na konci dne musíte stále jíst. 100% času vás nebude bavit žádná práce. Pokud můžete udělat několik služeb, které teď nemáte rádi, stále máte ve svém křesle klienta a každý klient ve vašem křesle má přátele a rodinu, kteří mohou také potřebovat nového stylistu. (Také ty milé malé staré dámy mohou být jedny z nejlepších klientů. Rezervují si předem, velkoryse tipují a téměř nikdy vás neobstojí.)
7. Důslednost je klíčová!
Každý den se ukazovat se skvělým přístupem má obrovský rozdíl. Tím, že se předvedete a budete dělat důslednou a vysoce kvalitní práci, přilákáte klienty, kteří se vám zase dostaví na schůzku za schůzkou. S mnoha svými klienty jsem stále skvělými přáteli (i mimo salon). Když se klienti stanou rodinou, je to opravdu tak neuvěřitelná práce.
© 2019 Abigail Hreha