15 tipů, jak dohlížet na nadřízené

I váš nadřízený potřebuje dohlížet. Čtěte dále a dozvíte se, jak to udělat dobře.

Amy Hirschi

Správa vašich manažerů

Jako lídr ve své organizaci očekáváte, že byste měli důvěřovat manažerům a nadřízeným pod vámi, že budou dělat svou práci. To však není vždy případ. Ve skutečnosti může být dohled nad nadřízenými ve vaší organizaci těžší než dohled nad zaměstnancem vstupní úrovně.

Tento článek obsahuje vše, co potřebujete vědět, abyste mohli efektivně spravovat své nadřízené a manažery.

Zkušenost autora

Dozoruji nad jinými supervizory více než sedm let a sám jsem supervizorem více než deset let.

Vedení vašich nadřízených

Naučte se, jak vést své manažery a nadřízené, aby mohli vést sami.

Autor: andresantanams, Public Domain, přes Pixabay

Pět základních typů orgánů dohledu

Nejprve půjdu do pěti základních typů supervizorů, na které narazíte. Budete chtít sledovat, jaký typ vašeho manažera nebo nadřízeného spadá, abyste věděli, co musíte řešit. Mějte na paměti, že některé z těchto typů mohou skutečně odpovídat vaší organizaci.

Micromanager - v zásadě se bude snažit proniknout do úkolů, které každý zaměstnanec dělá, ať už je velký nebo malý, a nějakým způsobem zasahovat. To je něco, čím jsem býval. To může být pro kancelář smrtící. Zaměstnanci budou neustále paranoidní a budou mít pocit, že nebudou mít svobodu dělat svou práci. Chyby porostou a morálka poklesne.
Nepracovní manažer - Tento nadřízený má pocit, že je jeho úkolem dohlížet na provoz kanceláře, ale rozhodl se, že nebude dělat žádnou práci. I když nebudou mikromanage, nebudou se ani čipovat. Vedoucí potřebuje zašpinit ruce, aby pochopil práci.
Pracovní manažer - je skvělé mít manažera, který je ochoten dělat práci svých podřízených. Samotné převzetí všech úkolů však může zpomalit růst vašich zaměstnanců. Tato osoba musí být ochotna se občas vzdát nějaké kontroly.
Potížista - u tohoto typu není práce problémem, je to drama, které způsobují. Jsou to buď drby, nedodržování pokynů atd. Tenhle může být nejnebezpečnějším typem ze všech.
Vůdce - Toto je pravděpodobně váš téměř dokonalý manažer, kterého se nebudete muset obávat. Neznamená to, že mohou pracovat bez nějakého vedení, ale s takovými vůdci budete mít pevnou organizaci. Toto je nejvzácnější z pěti typů.

Zvlnění Efekt supervizorů

To, jak dohlížíte na své nadřízené, způsobí zvlnění celé vaší organizace - dobré nebo špatné.

PublicDomainPictures, veřejná doména, přes Pixabay

Tipy pro správu nadřízených

Níže uvádíme několik tipů, jak kontrolovat nadřízené:

Ujistěte se, že jim ukážete lana práce. Jediným způsobem, jak se stát efektivním supervizorem, je vědět, jaké jsou pracovní povinnosti osob pod nimi. Neočekávejte, že budou učit ostatní nebo prosazovat pravidla, pokud sami nemohou vykonávat stejné pracovní povinnosti.
Neberte je vždy za slovo. Stále jsou zaměstnanci a je známo, že zaměstnanci lžou nebo obcházejí pravdu. Plně prozkoumejte všechny problémy, které se jich týkají. Pokud jde o vztahy nadřízeného / zaměstnance, jedná se o více otázek zákonnosti. Nechcete, aby se vaše organizace účastnila soudního sporu.
Dejte jim vyšší úroveň důvěry. Pokud jim však důvěřujete, že budou dohlížet na práci ostatních zaměstnanců a složitější pracovní úkoly, budete jim muset důvěřovat, aby práci zvládli. Pokud mají pocit, že jim nedůvěřujete, pak mohou uhodnout jakékoli zásadní rozhodnutí, které je třeba učinit. Je na vás, abyste našli správnou rovnováhu.
Uveďte své cíle. Dejte jim jasné a stručné cíle, které musí dosáhnout, a pak je nechte vládnout, jak toho dosáhnout. Nedávejte však vágní pokyny. Pokud nedostanou pokyny, jak plnit své úkoly, mohlo by to být provedeno nesprávně nebo vůbec.
Nejlepší způsob, jak se naučit, je vyprávět jim příběhy o tom, kdy jste byli poprvé v jejich kůži. Mluvte o chybách, které jste udělali, o triumfech a nástrahách. Noví vedoucí se na vás podívají, jak reagovat na situaci. Buďte připraveni jim toto vedení nabídnout.
Uříznout kabel. Nakonec je budete muset nechat v dohledu najít svůj vlastní styl. Možná to nebude stejné jako vaše vlastní, což je v pořádku. Chcete, aby to nejvíce odpovídalo jejich osobnosti, aby byli nejlepším supervizorem, jakým mohou být.
Komunikovat. Vaši nadřízení jsou linií života mezi vámi a zaměstnanci vaší linky. Předejte jim informace, aby je mohli předat. Pokud s nimi potřebujete mluvit o soukromé záležitosti, ujistěte se, že prohlásíte, že je důvěrná. Pokud tak neučiníte, mohli by předpokládat, že je vhodné to oznámit svým zaměstnancům.
Propagujte zevnitř. Pokud můžete, povýšte své zkušené zaměstnance. Existuje riziko, že jim to ztíží, protože budou muset dohlížet na své bývalé spolupracovníky, ale jejich zkušenosti v práci, znalost osobností každého atd. Budou pro vás velkým přínosem. Navíc to výrazně zkrátí váš tréninkový čas.
Ignorujte svůj telefon. Máte pravdu, pokud vám volá, aby vám pomohl vyřešit problém, měli byste ten telefonát ignorovat. To jim umožní přijít na to, jak problém vyřešit sami. Poté můžete zkontrolovat, co udělali, a v případě potřeby je opravit, nebo jim pogratulovat, pokud udělali dobře. Nelze vždy očekávat, že budete k dispozici, takže jim také můžete ukázat, že když je ve více kontrolované situaci.
Nechte je odvětrat. Z vlastní zkušenosti byste měli vědět, jak těžké je dohlížet. Mějte pro ně politiku otevřených dveří, aby přišli a ventilovali své frustrace. Pokud mají pocit, že to nedokáží vyjádřit, začnou to svým zaměstnancům odstraňovat.
Zeptejte se jejich podřízených na postup vedoucího. Nejlepší způsob, jak získat otevřenou a upřímnou zpětnou vazbu o svých nadřízených, je zeptat se osob pod nimi, jak se jim daří. Nevyhýbejte se zaměstnancům, kteří mohou mít neustále potíže. I když mohou některé body přehánět, mohou vyvolat legitimní problém, který ostatní přehlédli.
Zadávejte jim složité úkoly. Měli byste okamžitě začít připravovat své nadřízené, aby převzali vaši práci. Nikdy nevíte, zda obdržíte povýšení a jeden z nich bude muset převzít kontrolu. Také byste chtěli dokázat, že vaši nadřízení dokáží zvládnout některé vaše pracovní povinnosti, pokud jste někdy mimo kancelář.
Zahrňte je do rozhodnutí. Máte důležité rozhodnutí, které by mohlo ovlivnit celou kancelář? Přiveďte své nadřízené, aby slyšeli jejich myšlenky. Mohou vidět něco, co vám při rozhodování mohlo uniknout.
Sh * t se valí z kopce. A to nejsou jen potíže - je to všechno. Pokud budete chodit v kanceláři se špatnou náladou, rozšíří se to na ně a poté na jejich zaměstnance. Totéž platí pro pozitivní přístup - vaši nadřízení uvidí totéž a napodobují tuto akci.
Odměňte je. Stejně jako u zaměstnanců linky odměňte také své nadřízené. Udělejte to, pouze pokud si to zaslouží. Ale vaši nadřízení si zaslouží uznání stejně jako kterýkoli z vašich ostatních zaměstnanců.

Účinky správného dohledu nad vašimi nadřízenými

Pokud své nadřízené provádíte a řídíte správně, budou se svými zaměstnanci zacházet stejně spravedlivě jako vy.

Pokud se vám však nepodaří spravovat osoby pod vámi správným způsobem, předají stejný postoj svým podřízeným a vytvoří efekt zvlnění.

Učte své nadřízené

Učení manažera nebo nadřízeného, jak dohlížet, je pro úspěšnou organizaci zásadní.

Pashminu, Public Domian, přes Pixabay

Hodnocení výkonu zaměstnanců pro supervizory

Hodnocení pro ty, kdo dohlížejí, by se samozřejmě měla zaměřit