Obsah:
- Mohl byste být virtuálním pomocníkem?
- Jaké nástroje potřebujete?
- Jaké dovednosti potřebujete?
- Typy práce a dovedností virtuálního asistenta
- Ideální typ osobnosti pro práci VA?
- Jak najdete práci?
- Práce pro společnost
- Buďte samostatně výdělečně činní (na volné noze)
- Sítě a podpora
- Kolik byste měli účtovat?
- Dotazy pro potenciální klienty
- Hodně štěstí!
Virtuální asistenti mohou pracovat z domova a nastavit si vlastní pracovní dobu.
Fotografie Aleksi Tappura na Unsplash
Mohl byste být virtuálním pomocníkem?
Jste skvělí v dělání věcí? Jste přátelští, trpěliví a výkonní? Chcete pracovat z domova? Pak se pro vás může stát virtuální asistent (VA).
Pokud jste někdy pracovali v kanceláři jako administrativní asistent nebo v jakémkoli druhu podpůrné role, pak víte, co je potřeba k poskytnutí podpory a efektivní práci. Role VA se nijak neliší - s výjimkou, že to budete dělat úplně z domova.
To neznamená, že všechny práce VA jsou sekretářské. Pracovní místa jsou stejně různorodá jako šéfové, kteří je potřebují. Mohou se dobře hodit pro postranní podvodníky nebo někoho, kdo potřebuje příjem na plný úvazek. Všechno jde o nalezení správného zaměstnavatele (nebo zaměstnavatelů) pro vaši dovednost a dostupnost. Můžete uzavřít smlouvu se společností VA nebo být na volné noze.
Jaké nástroje potřebujete?
Abyste zůstali ve spojení s klienty a mohli plnit úkoly, budete potřebovat zjevné věci, jako je počítač, vysokorychlostní internet a telefon. Někteří klienti mohou mít také další požadavky. Někteří vás mohou požádat, abyste měli pevnou linku, fax, specializovaný software v počítači nebo konkrétní dovednosti související s prací. Požadované dovednosti nebo software závisí na povaze podnikání klienta a na jeho individuálních potřebách.
Jaké dovednosti potřebujete?
Udělejte si seznam svých dovedností a svého ideálního klienta, abyste mohli vyhovět vašim žádostem o zaměstnání relevantním klientům.
Například jsem grafik, digitální marketingový pracovník a manažer sociálních médií. Pokud bych hledal práci VA, vyhledal bych blogery a malé online podniky, které potřebují někoho, kdo by vytvořil obsah a spravoval účty sociálních médií, vytvářel a spravoval reklamní kampaně a podobné věci. Nehledal bych práci s klientem, který potřeboval psát dopisy nebo sekretářské dovednosti.
Mějte na paměti, že je také výhodné informovat klienty, pokud máte odborné znalosti, které pokrývají několik oblastí. Díky tomu budete více zaměstnatelní a váš pracovní život bude zajímavější. Jde o to, co vás baví dělat a kolik hodin týdně chcete pracovat.
Typy práce a dovedností virtuálního asistenta
Zde jsou některé typy VA práce:
- Asistent podpory zákazníků: Monitorujte online chaty, odpovídejte na e-maily s podporou a často kladené dotazy nebo vytvářejte zprávy ze softwaru CRM (řízení vztahů se zákazníky).
- Podpora prodeje: Pomozte vytvářet prezentace, vytvářejte přesměrovaná volání, příchozí hovory mimo pracovní dobu nebo přeneste provoz do online obchodů.
- Finance Assistant: Účetnictví, přepis účtenek, vztahy s dodavateli a fakturace.
- Obecný administrativní asistent: Naplánujte cestovní úpravy, odpovídejte na e-maily, dělejte si poznámky nebo vypisujte dokumenty.
Kromě toho můžete mít další dovednosti, které by byly prodejné potenciálním klientům:
- Psaní obsahu nebo psaní duchů
- Návrh a tvorba zpravodaje
- Technický spisovatel
- Transkripce
- Editor nebo korektor
- Správa affiliate partnerů
- Manažer sociálních médií
- Tvůrce obsahu sociálních médií
- Grafický design
- Vytváření a správa reklam na sociálních médiích
- Správa e-mailů
- Údržba webových stránek nebo aktualizace WordPress
- Tvůrce a manažer digitální reklamy
- SEO a výzkum klíčových slov
- Služby zadávání dat
- Správa databáze
Ideální typ osobnosti pro práci VA?
Je zřejmé, že mnoho různých typů lidí dělá úspěšné VA. Obecně řečeno však existují určité vlastnosti, díky nimž budete obzvláště efektivní:
- Skvělé komunikační dovednosti
- Motivovaný startér
- Schopnost dobře fungovat samostatně
- Schopnost dobře pracovat pod tlakem
- Schopnost multitaskingu a stanovení priorit
Jak najdete práci?
Pokud jde o hledání práce, máte několik různých cest. Mohli byste pracovat pro společnost nebo byste mohli být samostatně výdělečně činní (tj. Na volné noze).
Práce pro společnost
Mnoho nových VA se rozhodne pracovat pro někoho jiného, než se vydá na vlastní pěst. Některé z větších společností VA vlastně založil virtuální asistent, který nashromáždil tolik klientů, že potřebovali vlastní VA. Poté najali více VA, aby mohli svou práci zadávat externě. Zde jsou některé firmy, které často najímají:
Buďte samostatně výdělečně činní (na volné noze)
Zde je několik webů (.com), kde můžete nabízet své služby:
Sítě a podpora
Skupiny na Facebooku mohou být skvělým místem pro vytváření sítí a hledání podpory. Neomezujte se na připojení pouze ke skupinám pro VA a nezávislé pracovníky. Měli byste se také připojit ke skupinám pro lidi v oboru, pro který chcete pracovat. Skupiny Blogger a malé obchodní skupiny jsou ideálním místem pro hledání klientů.
Kolik byste měli účtovat?
Množství peněz, které můžete očekávat, se může značně lišit a závisí na řadě různých faktorů, včetně vašich přesných povinností a oblasti, ve které váš klient sídlí.
Zde je několik obecných pokynů založených na mém výzkumu.
- Administrativní pracovník: Korektury, zadávání dat, administrativní práce, výzkum, Excel atd. $ 12 - $ 20 + / hod.
- Service Accounting Support Marketing / zákazník / / Copywriting / rozpočty, účetnictví / Social Media Manager: Marketingová podpora, zákaznická podpora, CRM software zkušenosti, e-mail marketing, sociální média marketing, software, Microsoft, Adobe, Quickbooks, WordPress , atd. $ 20- $ 35 + / hod.
- Business Consultant / Content Manager: Project manager, advanced IT / site management, web development, and server management. $ 38 - $ 50 + / hod.
Dotazy pro potenciální klienty
- Měli jste předchozí zkušenosti s prací s VA? Jaký typ služeb poskytovali? Jaké byly vaše zkušenosti? Proč s touto osobou už nepracujete? Pokud prošli několika VA a vyjadřují hodně negativity ohledně svých zkušeností, postupujte opatrně.
- Jaká jsou vaše očekávání? Očekáváte, že všechno vypustím, když bude potřeba? Za kolik času se od mě očekává dokončení projektů? Zjistěte, co od vás očekávají, a buďte upřímní, když jim dáte vědět, co můžete poskytnout.
- Diskutujte o svých platebních praktikách. Přijímáte platby pouze přes PayPal? Je nutný držák? Jak často očekáváte výplatu? Kdy očekáváte platbu? V těchto otázkách buďte jasní.
Hodně štěstí!
Doufám, že vám tyto tipy pomohou najít úspěch ve vaší kariéře virtuálního asistenta. Rád bych slyšel o vašich zkušenostech.
Pracovali jste dříve jako VA? Znáte další weby, tipy nebo zdroje, které jsem nezmínil? Prosím komentujte níže.