„Práce v obchodním prostředí“: osobní prohlášení (zkouška z podnikání a správy NVQ)

Účel a výhody respektování a podpory ostatních lidí v práci

Díky příslušnosti k týmu se cítím součástí něčeho většího než já. V týmově orientovaném prostředí chápu poslání a cíle mé organizace, přispívám k celkovému úspěchu organizace spoluprací se svými kolegy. Mohl bych mít konkrétní pracovní funkci a patřit do konkrétního oddělení, ale i přes to budu spolupracovat s ostatními, abych přispěl k celkovým cílům a úspěchu organizace.

Abych pracoval jako součást týmu nebo v organizaci, musím se naučit respektovat ostatní lidi v práci a podporovat ostatní lidi také v práci. Potřebuji vědět, co organizace dělá, jaká je její struktura a proč byl každý tým a oddělení postaven, co dělá a jak přispívá. Každý tým a jednotlivec musí pochopit, kam se jeho práce hodí v celkovém kontextu organizace.

Pokud je práce prováděna s týmovým úsilím, může organizace vzkvétat spíše než jednotlivci, kteří sami plní úkoly, protože práce budou dokončeny včas a podle rozpočtu. Aby bylo možné vybudovat dobrou týmovou práci, musí členové týmu navzájem komunikovat a podporovat se. Toto spojení nás učí sdílet pracovní cíle a plánovat cíle a také pomáhá každému rozvíjet se jako jednotlivec. Když pracujeme jako tým, můžeme navzájem identifikovat slabosti a silné stránky. To vede k poskytování a přijímání zpětné vazby ke zlepšení práce člověka.

Pracuji v rozmanitém pracovním prostředí a setkávám se s různými jednotlivci s různými osobnostmi a z různých kultur. Jako organizace a jako tým musím respektovat a vážit si každého jednotlivce bez ohledu na rasu, zvyky, víru, vzhled atd. Když různí lidé spolupracují, přinášejí dohromady různé dovednosti, talenty a zkušenosti. To pomáhá týmu a organizaci podávat nejlepší výkony.

Předtím, než někoho soudím, musím vstoupit do jeho kůže, abych jasně pochopil, jak se ten člověk cítí. Tímto způsobem se na věci podívám z pohledu této osoby. Vždycky přemýšlím o tom, jak bych se cítil, kdybych byl v situaci toho člověka. Při řešení případných neshod musím respektovat jejich potřeby, jejich kulturní hodnoty a rasové rozdíly. Tímto způsobem dávám člověku pocit důležitosti a ukážu mu, že mi na něm záleží a jsem tam, abych ho všemožně podporoval. Dávám jim pocit, že si mě vážím, když je poslouchám a podporuji jejich zájmy a zájmy, vážím si jejich potřeb a respektuji důvěrnost informací tam, kde to situace vyžaduje.

Hodně se také učím od lidí, když pracuji v rozmanitém prostředí. Když potřebuji podporu, požádám o pozorování a vedení. Rovněž chápu důležitost budování vztahů při práci s kolegy a nadřízenými a používám ostatní lidi jako zdroj inspirace.

Zachování bezpečnosti a důvěrnosti při práci

Informační bezpečnost znamená ochranu informací a informačních systémů před neoprávněným přístupem, použitím, prozrazením, narušením, změnami nebo zničením. Informační bezpečnost se týká důvěrnosti, integrity a dostupnosti dat bez ohledu na to, zda jsou data v elektronické, tištěné nebo jiné formě.

Důvěrnost je důležitá z různých důvodů. Údaje týkající se náboru a řízení zaměstnanců jsou automaticky citlivé. Kromě toho v mé organizaci řešíme obrovské množství důvěrných údajů pro naše klienty. Všechny jsou uloženy ve skříňkách a serverech organizace. Pokud se data dostanou do nesprávných rukou, mohly by být tyto informace zneužity ke spáchání podvodu, diskriminace a jiného porušení.

Každá organizace by měla být opatrná v tom, jak zachází s údaji, která prochází jejich rukama, a respektovat je.

Níže jsou uvedeny právní požadavky a osvědčené postupy:

• Zákon o ochraně osobních údajů z roku 1998 (navržený k zajištění shromažďování, uchovávání a používání osobních údajů.)

• Zákon o lidských právech z roku 1998

• Společné právo důvěrnosti

Důvěrnost je povinností každého. Zaměstnanci by měli vždy klidně diskutovat se svými nadřízenými nebo manažery, co to znamená při každodenní manipulaci s jakýmkoli materiálem. Všichni zaměstnanci také potřebují vědět, jaká jsou pravidla pro jakékoli odvětví, ve kterém působí, a znát postup na jejich pracovišti pro řešení podezřelých rizik a porušení.

Zabezpečení podnikatelského prostředí

Při práci pro organizaci, podnik nebo jakékoli pracovní prostředí je velmi důležité dodržovat bezpečnostní, bezpečnostní a právní postupy. Každá organizace má své vlastní důvěrné informace a je třeba dbát na ochranu těchto dokumentů před veřejností, jinak by to mělo katastrofální následky. Majetek musí být zabezpečen zámky, které mohou otevírat pouze oprávněné osoby. V naší organizaci máme zabezpečené zámky, které mohou otevírat pouze zaměstnanci organizace pomocí karty jejich přejetí prstem. Místnosti manažerů jsou zabezpečeny číselnými zámky. Všechny důvěrné informace a soubory jsou zabezpečeny ve skříňkách, ke kterým mají přístup pouze zaměstnanci.

Hlavní dveře do vstupu do kanceláří jsou zabezpečeny zámky, které lze otevřít přejetím karty. Při řízení organizace také všichni zaměstnanci dodržují všechny zákonné požadavky týkající se způsobu použití důvěrných informací a ochrany údajů o zákaznících. Podepisují se také smlouvy na jakékoli služby, které jsou poskytovány a vyhledávány, s uvedením všech právních potřeb a výsledku, pokud je produkt nebo služba neuspokojivá.

Od zaměstnanců pracujících v organizaci se očekává, že budou mít svůj osobní průkaz totožnosti, který obsahuje jejich jméno, pozici a název organizace spolu s jejich fotografií. Všichni zaměstnanci by se také měli ujistit, že do budovy bezdůvodně nevstupují neidentifikovaní, neautorizovaní nebo nezaměstnaní. Návštěvníci vstupující do budovy se musí na recepci přihlásit do rejstříku a při odchodu z budovy se odhlásit. Záznam všech aktiv - kancelářského vybavení, nábytku a veškerých předmětů patřících organizaci je uchováván v každé kanceláři spolu s značkami a modely. Každé zařízení je vybaveno jedinečnými kódy, které jsou umístěny na zařízení spolu s názvem a telefonním číslem organizace. Všechny položky, které (například notebooky), které se nepoužívají nebo jsou důvěrné, jsou bezpečně uzamčeny.

Veškeré položky vypůjčené zaměstnanci, jako jsou notebooky nebo projektory atd., Jsou při zapůjčení a vrácení podepsány. Cennosti zaměstnanců musí být neustále bezpečně uzamčeny. Je třeba dbát na to, abyste zabránili krádeži po několika hodinách v kanceláři, takže se vždy ujistěte, že jsou všechny cennosti a důvěrné informace bezpečně uzamčeny. Všechny položky, které chybí nebo si myslíte, že chybí, je třeba nahlásit vedoucímu kanceláře. Také musíte nahlásit policii krádež a jakékoli podezřelé činnosti a podniknout nezbytné právní kroky.

Důvěrné papírování by nemělo být pouze zlikvidováno. Před likvidací musí být rozdrceny.

Incidenty týkající se důvěrnosti

Pokud jde o důvěrnost a bezpečnost týkající se mé práce a spisů, se kterými se zabývám, postupuji maximálně opatrně při řešení situací a dokumentů. V uzamčené skříni uzamknu všechny důvěrné informace a dokumenty týkající se zaměstnanců a klientů. Také důvěrné soubory, které jsou uloženy na pevném disku, jsou chráněny heslem, aby kdokoli, kdo má přístup ke sdílené jednotce, neotevřel dokumenty. To byl výsledek problému, na který jsem narazil v loňském roce. _________________ (odstraněno kvůli důvěrnosti) jsou uloženy na sdíleném disku, ke kterému mají přístup ostatní kolegové. Neuložil jsem je do složky „Moje dokumenty“, která je osobní, protože i můj manažer potřeboval přístup k těmto souborům. Zjistil jsem, že se spolupracovník pokusil otevřít dokumenty ze složky, kde byly všechny _____________ (odstraněny z důvodu zachování důvěrnosti) byly uloženy. Po této události jsem diskutoval s mým manažerem o tom, co se stalo, jak to ovlivnilo organizaci, důvěrnost dalších údajů o zaměstnancích a vysvětlil jsem jí, jak by to ovlivnilo také všechny ostatní členy týmu. Můj manažer se poté zeptal, co by se dalo udělat, navrhl jsem, abychom všechny soubory, které byly důvěrné, chránili heslem. Od té doby byly všechny důvěrné soubory bez ohledu na to, kde jsou uloženy, chráněny heslem a heslo bylo poskytnuto pouze dotyčné osobě, která má oprávnění k otevření souborů.

Údržba zařízení

V kanceláři vždy řešíme tiskárny a faxy a soubory, které je třeba recyklovat. Prázdné tonerové kazety a pásky s faxem mohou mít nebezpečné účinky v důsledku přítomných chemikálií. Týká se otázek bezpečnosti a ochrany zdraví. Jsou tedy ukládány do oblasti, kde jsou nebezpečné odpady ponechány k likvidaci a sběrná společnost je každý měsíc shromažďuje. Také všechny krabice a kryty, do kterých tonery, tiskové kazety a psací potřeby přicházejí, jsou zlikvidovány v příslušných přeskokech, aby se zabránilo problémům se zdravím a bezpečností.

Rovněž se ujistím, že všechna zařízení, jako je tiskárna, fax a počítače, jsou v dobrém provozním stavu. Pokud se vyskytnou nějaké problémy s IT, přihlásím se k hovoru s IT service deskem a honím za zpožděním s uvedením referenčního čísla případu.

Dodatek: „Hlášení údajů“

Zde byla přidána tato konkrétní odpověď níže, protože tam byly žádosti od dvou kandidátů. To v žádném případě nesouvisí s výše uvedeným osobním prohlášením.

Livingsta

Popište způsoby hlášení dat tak, aby

a) Splňuje dohodnuté cíle a cíle

b) Je přesný a bez zaujatosti

Data jsou skupina informací, které se používají k různým účelům, jako jsou analýzy, hodnocení a k dosažení určitých výsledků nebo závěrů. Hlášení dat je proces, při kterém jsou data extrahována ze zdroje nebo z mnoha zdrojů a poté převedena do formátu, který lze použít pro určitý účel. Obvykle se předkládá ve formě zprávy v tabulkách nebo tabulkách nebo statistikách nebo grafech nebo na tabulkách atd. Tyto údaje lze použít k dosažení důležitých rozhodnutí v organizaci nebo s externími organizacemi. Zpráva o datech tedy musí být vytvořena takovým způsobem, aby splňovala cíle a záměry požadavku, a také musí být přesná a bez zkreslení, protože kvalita dat je velmi důležitá.

Způsoby vykazování údajů tak, aby splňovaly dohodnuté záměry a cíle, jsou:

Vždy se ujistěte, že údaje, které shromažďujete, slouží účelu zprávy, kterou budete připravovat.
Zkontrolujte, zda je zpráva v dohodnutém stylu a formátu a zda jí mohou zúčastnění lidé snadno porozumět.
Zkontrolujte, zda je požadavek na podrobnou nebo souhrnnou zprávu, a podle toho zprávu připravte.
Pokud má být zpráva distribuována široké škále publika, udržujte jazyk co nejjednodušší; opět to záleží na účelu zprávy a na tom, čeho se snažíte dosáhnout nebo na co se chcete hlásit.
Zkontrolujte, zda má zpráva schválenou / přijatelnou strukturu a zda její obsah odpovídá cílům a záměrům organizace. Stručně řečeno, musí mít logickou strukturu, s jasnými nápady a musí být dobře organizována.
Uspořádejte data jasně a přehledně do různých částí s poznámkami nebo vysvětlením, kdykoli je to nutné.
Nejlepší je lidi v sestavě nepojmenovávat ani neoznačovat.
Závěrečná část musí být jasná s výsledky vašeho výzkumu nebo analýzy.
Uveďte doporučení, pokud existují.
Na začátku je vždy dobré shrnout, o čem je zpráva, její účel a o čem se diskutuje. Můžete také uvést důvod, proč byl tento přehled vytvořen. Můžete zmínit jeho omezení, pokud existují, a navrhnout oblasti zlepšení.

Způsoby vykazování dat tak, aby byla přesná a bez zkreslení, jsou:

Nikdy neprovádějte žádné předpoklady o datech ani závěrech, protože to může představovat hrozbu pro fungování organizace.
Zkontrolujte gramatiku, pravopis a přesnost příslušných čísel, protože tyto zprávy představují kvalitu organizace. Pokud jsou zahrnuty nějaké výpočty, zkontrolujte je, zda nejsou nějaké chyby. Vždy je nejlepší provést kontrolu prostřednictvím jiné osoby nebo dvou osob, abyste předešli gramatickým nebo číselným chybám.
Nemáte žádné opakující se nebo irelevantní informace.
Ve své zprávě musíte být velmi konkrétní, používat přesná a jasná slova a čísla, aby byla vaše zpráva zaujatá.