Vezmou si moji práci roboti? budoucnost robotů v práci

Jaké úlohy převezmou roboti?

Nová technologie rychle mění naši práci. Vzhledem k tomu, že technologie automatizuje více úkolů, obavy ze ztráty zaměstnání vzrůstají. Většina lidí chce vědět: vezmou si moji práci roboti?

Budoucnost technologie je těžké předvídat, ale při pohledu na současné technologie můžeme předvídat, jaké úkoly budou roboty provádět. Povolání, která tyto úkoly zahrnují, mohou očekávat, že se ve velkém změní.

Aby roboti nahradili práci, musí se stát dvě věci:

Robot bude muset provádět všechny úkoly prováděné touto prací.
Podniky, legislativa a trh musí povolit roboty.

Ti, kdo vyvíjejí robotiku, se zaměřují pouze na první překážku. Ale pro narušení technologií, jako jsou auta s vlastním řízením nebo učitelé robotů, je to druhá položka, která stojí v cestě.

Které roboty nyní dělají práci

Abychom našli práci s rizikem zmizení, podívejme se na úkoly, které automatizace zvládne. Co jsou úkoly prováděné v dnešní pracovní síle, které lze automatizovat?

Párování faktur
Rozpoznávání řeči
Zpracování dat
Opakované výrobní úkoly

Jobs Robots will take before 2030

Jaká pracovní místa nahradí roboti v příštích deseti letech? Jedná se o úlohy, které plní úkoly, které již můžeme automatizovat.

Splatné účty

Přiřazování faktur k objednávkám bude brzy minulostí. Software dokáže skenovat dokumenty a vytvářet připojení rychleji a spolehlivěji než lidé.

Znamená to, že všichni účetní jsou bez práce? Samozřejmě že ne. To znamená, že se jejich práce změní. Místo papírování budou hledat vzorce a rozhodovat. Software jim uvolní čas a poskytne jim více dat pro lepší rozhodování.

Služby zákazníkům

Vylepšené rozpoznávání řeči bude znamenat změnu u zákaznických služeb.

Software je v porozumění lidské řeči čím dál tím lepší. Přemýšlejte o vývoji hlasových asistentů, jako jsou Alexa, Cortana a Google Assistant. Technologie již dokáže vyřešit naše problémy nasloucháním našim hlasům.

Firmy, které používají počítače pro zástupce, uspokojí potřeby zákazníků okamžitě. Obchody a služby, které nadále používají pouze lidské zástupce, zaostanou.

Zbývající lidské práce budou pro odlehlé případy vyžadující kreativitu. IBM předpovídá, že 85% interakcí se službami zákazníkům bude do roku 2020 vyřešeno bez lidí. Technologie zatím nemůže automatizovat dalších 15% interakcí.

Správa

Automatizace zvládne většinu administrativních úkolů. Proč nedokonalá osoba zadávat data a pořádat schůzky, když to za nás mohou udělat roboti? Když roboti zvládají nudné úkoly, jako je psaní zpráv, mohou být lidé efektivnější.

Výrobní

Výrobní odvětví používají robotiku od 70. let. Výpočetní výkon, robotické pokroky a internet věcí (IoT) mění věci ještě rychleji. To znamená, že roboti mohou nahradit lidské úkoly ještě efektivněji než dříve. Existují konkrétní výrobní úkoly, které se roboti dosud nenaučili. Výrobní společnosti přinášejí „roboty“, které pomáhají lidským pracovníkům s opakujícími se nebo nebezpečnými úkoly.

Pracovní místa ve výrobě budou v budoucnu vypadat velmi odlišně, ale nemusí úplně zmizet.

Fotografie od Fancycrave na Unsplash

Jobs Robots Will in the Future

Technologie, která již existuje, mohou nahradit mnoho dnešních povolání. Jen nám chybí infrastruktura, abychom je mohli adoptovat. Podniky a společnost musí nejprve využívat jejich využívání. To ztěžuje předvídání, kdy tyto úlohy začnou mizet. Můžeme však očekávat, že tato pracovní místa v blízké budoucnosti zmizí:

Řidiči taxi / Uber / Lyft
Recepční
Maloobchodní tržby

Řidiči automobilů

Pokud veřejnost skutečně přijme samořídící auta, budou řidiči automobilů bez práce. Prvním zasaženým řidičským povoláním budou řidiči nákladních vozidel. Užitková vozidla mají méně překážek a automatizací mohou získat více.

Recepční

Automatizace administrátorských úkolů poskytne pracovníkům recepce nejprve více času na služby zákazníkům. Veřejnost však bude mít lepší interakci s roboty za účelem poskytování služeb zákazníkům. Podniky mohou ve své recepci postupně ukončit potřebu lidské tváře.

Maloobchodní tržby

Víme, že chatovací roboti nahradí člověka ve většině interakcí se službami zákazníkům. Lidé ale budou i nadále chtít při nakupování na chvíli promluvit s člověkem v obchodě. Kamenné obchody se budou snažit automatizovat, aby konkurovaly online obchodům, a část z toho bude chytřejší a robotičtější obchodní zástupci.

Zjistit více

IBM - 10 důvodů, proč je automatizovaný zákaznický servis s umělou inteligencí budoucností. 2018.

Recenze firmy Robotics Business - Jak se vyvíjí automatizace výroby. 2018.