Obsah:
- Ve své domácí kanceláři jsem měl špatný příjem buněk
- Google Voice mi umožňuje používat domovskou linku
- Nejsem uzamčen ve společnosti poskytující mobilní telefony
- Mám soukromí
- Je to pohodlné
- Umím snadno blokovat spammery a další nechtěné hovory
- Moje hlasové zprávy jsou přepsány
- Mohu přizpůsobit své zprávy
- Můžete psát SMS
- Nevýhody služby Google Voice
- Přerušené hovory, poškrábané hovory
- Zdarma navždy?
- Google Voice pro osobní použití
Přihlásil jsem se do služby Google Voice, když jsem o tom poprvé slyšel a první hovor mi přijal 14. července 2009. Od té doby jej používám jako své hlavní telefonní číslo pro svoji firmu.
I když existují určité nevýhody a problémy se službou Google Voice, výhody pro jediného vlastníka, jako jsem já, jsou velké. V tomto článku se budu věnovat všemu, co se mi na Google Voice líbí, a také všemu, co způsobuje problémy.
Ve své domácí kanceláři jsem měl špatný příjem buněk
Nejprve si promluvme o dobrém. Jedním z hlavních důvodů, proč jsem chtěl Google Voice, je ten, že příjem mobilního telefonu může být v mé domácí kanceláři někdy velmi špatný. Je to jedna z věcí „záleží na počasí“ - recepce je někdy křišťálově čistá, jindy ne. Co to má proboha společného s Google Voice?
Nic přímo. Ale protože jsem často na cestách a lze se k němu dostat pouze z buňky a nechci, aby většina zákazníků měla moje domácí telefonní číslo, měl jsem ve zvyku dát jim číslo svého mobilního telefonu jako nejlepší číslo, které lze použít.
Bylo to opravdu nejlepší číslo za mnoho let. Zřídka jsem byl ve své kanceláři; cela byla nejspolehlivějším způsobem, jak mě najít. Ve své domácí kanceláři jsem měl samostatnou obchodní linii, ale byla zřídka používána, protože jsem byl tolik mimo. Buňka byla to, co jsem inzeroval na své vizitce právě z tohoto důvodu.
Samozřejmě jsem mohl použít spedici a vlastně jsem to zkusil brzy. Problémy nastaly, když jsem zapomněl přesměrovat - ztráta hovorů tímto způsobem jen několikrát způsobila, že jsem přepnul na používání čísla buňky.
Pak jsme se přestěhovali. Protože jsem tolik let samostatnou obchodní linii skutečně nevyužíval, tehdy jsem tuto linku zrušil a nyní jsem se spoléhal pouze na buňku. Jak již bylo uvedeno výše, někdy to bylo v pořádku, ale jindy tomu tak nebylo a všudypřítomnost vysokorychlostního připojení k internetu na stránkách mého zákazníka znamenala, že jsem pracoval častěji z domova. Flekatá služba mobilních telefonů začala být problémem.
Google Voice mi umožňuje používat domovskou linku
Bylo to tak nepříjemné, že jsem se právě chystal objednat samostatnou linku pro svou domácí kancelář. Naštěstí jsem o Google Voice slyšel.
Google Voice umožňuje mít hlavní číslo (buď jim přidělené, nebo můžete k nim přenést stávající číslo). Toto číslo lze zjistit tak, aby zazvonilo na několik dalších telefonů. V mém případě ho nechám vyzvánět na mobilním telefonu i na domácím telefonu. Pokud jsem z kanceláře, vyzvednu si celu. Pokud jsem ve své kanceláři, zvednu domácí telefon. Volající nezná nic jiného než číslo Google Voice v obou případech.
To vyřešilo můj problém s příjmem. Ne okamžitě však tolik zákazníků stále volalo přímo na číslo mobilního telefonu. Ale postupem času, když jsem je požádal, aby zavolali zpět pro lepší příjem, vzali to na vědomí a nyní je poměrně vzácné, aby přišel přímý hovor.
Nejsem uzamčen ve společnosti poskytující mobilní telefony
Protože ovládám, jaké telefony zvoní, už nejsem uzamčen ve své mobilní společnosti. Můžu kdykoli přepnout čísla a nechat Google Voice přeposlat na nové číslo. Je zřejmé, že můžu udělat totéž s domácím telefonním číslem, kdybychom se někdy přestěhovali: moji zákazníci by stále používali číslo Google Voice a prostě by šlo na moje nová čísla.
To také znamená, že můžeme jít na týden navštívit někoho v jiném státě a nechat si zazvonit Google Voice tam nebo dokonce v domě přítele, pokud očekávám skutečně naléhavý hovor. Google Voice poskytuje úplnou transparentnost používání mého telefonu.
Mám soukromí
Umožňuje také soukromí. Mohu pomocí webového rozhraní zastavit vyzvánění kteréhokoli telefonu kdykoli. Mohu také naprogramovat hodiny a dny, kdy zazvoní. Například moje telefony nezvoní mimo nastavenou dobu: Když nechci být rušen, přejdou přímo do hlasové pošty. Mohu také nastavit různé plány pro pracovní dny a víkendy.
Je to pohodlné
Pokud náhodou přijmu hovor na mobil a během hovoru se vrátím do své kanceláře, mohu snadno přepnout na domácí telefon. Opak je stejně snadný: pokud jsem přijal hovor na domácím telefonu, mohu jej přenést do cely, pokud musím jít ven. Stačí stisknout * - ostatní telefony začnou zvonit. Zvedněte to a pokračujte v hovoru.
Konferenční hovory pomocí Google Voice jsou také velmi snadné.
Pokud si nejsem jistý, zda chci přijmout hovor, mohu jej prověřit. Pokud bude hovor velmi technický, mohu ho (se souhlasem volajícího) zaznamenat pro pozdější kontrolu.
Umím snadno blokovat spammery a další nechtěné hovory
Existují lidé, se kterými nechcete mluvit. Nemám náhodou žádné z nich, ale pokud ano, můžu je úplně zablokovat nebo jen automaticky poslat do hlasové schránky. Ve skutečnosti existuje další úroveň, kde můžete nechat volajícího zanechat zprávu, ale bude označena jako spam. Je stále k dispozici, pokud ji chcete vidět, ale nebude v požadovaných hovorech.
Složka spamu Google Voice
Moje hlasové zprávy jsou přepsány
Kdykoli jde hovor do hlasové schránky, Google se také pokusí přepsat text. Ty jsou k dispozici prostřednictvím webového rozhraní, ale můžete je také nechat zaslat na váš e-mail. To je užitečný způsob, jak můžete být tiše upozorněni na novou hlasovou schránku, když nechcete, aby byl hovor skutečně slyšen.
Přepis není dokonalý, nicméně je téměř vždy dost dobrý na to, abyste věděli, o čem hovor je a zda jej potřebujete brzy vrátit.
Textové přepisy Google Voice Mail
Mohu přizpůsobit své zprávy
Můžete nastavit konkrétní oznámení pro skupiny nebo jednotlivá čísla. Například pokud vím, že nebudu k dispozici, ale také vím, že mi pravděpodobně bude volat konkrétní zákazník, můžu přizpůsobit speciální zprávu pouze tomuto zákazníkovi.
Schopnost to udělat se skupinami by mohla být velmi užitečná. Například kdybych všechny své zákazníky na serveru Kerio Mail Server přidal do skupiny s tímto jménem, mohl bych je nechat slyšet zprávu, která by je upozornila na důležité upgrady.
Můžete psát SMS
Existuje více funkcí. Textové zprávy prostřednictvím služby Google Voice jsou zcela zdarma. Pokud lidé používají vaše číslo Google Voice, můžete tyto texty přeposílat pouze na e-mail, abyste zabránili poplatkům za SMS od vašeho mobilního operátora.
Můžete také posílat textové zprávy na jakékoli číslo.
Přesměrování SMS pomocí Google Voice
Odesílejte SMS pomocí Google Voice
Nevýhody služby Google Voice
Dvě z největších obtíží mají co do činění s ID volajícího. Je zřejmé, že pokud voláte ze svého normálního telefonu, toto ID volajícího se zobrazí na druhém konci, pokud jej nezakážete.
K uskutečnění hovoru prostřednictvím služby Google Voice můžete použít počítač - číslo Google Voice se zobrazí jako ID volajícího. Chcete-li to provést, musíte být u počítače.
Volání pomocí Google Voice
Ještě nepříjemnější je, že neexistuje snadný způsob, jak zjistit, že příchozí hovory pocházejí z vašeho čísla Google Voice. Řekněme například, že jsem opustil kancelář a zapomněl jsem zrušit kliknutí na přesměrování na můj domácí telefon (snažím se pamatovat, ale zapomínám). Pokud přijde hovor, zazvoní můj mobilní telefon i domácí telefon. Pokud je moje žena doma, nemá žádný způsob, jak zjistit, zda je hovor pro ni nebo pro mě.
Přerušené hovory, poškrábané hovory
I když jste si vyzvedli pevnou linku, abyste mohli přijmout hovor, jedná se o VOIP (Voice Over Internet Protocol). Konverzace se na části své cesty pohybuje přes internetové směrovače. Kvalita hovoru je obvykle vynikající, ale není tomu tak vždy. Mám určité zákazníky, kteří si vždy stěžují na poškrábané připojení (i když je slyším jasně).
Některá telefonní čísla jednoduše nemohou volat na vaše číslo Google Voice a vy jim nemůžete volat. To bylo docela běžné, když jsem poprvé začal používat Google Voice, ale nedávný příklad jsem neměl. Možná to všechno vyčistili - všiml jsem si, že tam stránka „Známé problémy“ stále zmiňuje určité problémy se SMS.
Mám další zákazníky, u nichž se zdá, že jejich první hovor nikdy nefunguje, ale na druhý pokus se dostanou.
Také jsem někdy měl problémy s vyzváněním mobilního telefonu, ale domácí telefon ne. Pokud se to stane v den, kdy je špatný příjem mobilního telefonu, je to velmi nepříjemné.
Zdarma navždy?
Google Voice je právě teď zcela zdarma, ale to by se mohlo změnit. Mohou to začít zpoplatňovat nebo mohou přidat otravné s, které by mohly ovlivnit vás nebo vaše volající.
Viděli jsme to docela nedávno: Google míval velmi pěknou informační službu Google-411. Náhle to upustili ke konci roku 2010 - už to prostě neexistuje. Totéž se může stát Google Voice.
Google Voice pro osobní použití
Celkově se mi Google Voice líbí. Dává mi pohodlí, soukromí a skutečnou moc ovládat mé obchodní hovory.
Je to také skvělé pro osobní použití - moje žena má své vlastní číslo Google Voice, které pomáhá našim dětem a přátelům ji snadno najít, ať je kdekoli. To je obzvláště užitečné dát lékařům a zubním lékařům, aby důležité hovory měly menší šanci na zmeškání.
Pokud nemáte číslo Google Voice, je snadné se k němu dostat - můžete požádat přímo nebo požádat někoho, koho znáte, kdo ho má, aby vás pozval. Nezapomeňte však zvážit všechny aspekty tohoto, než provedete cokoli trvalého, jako je přenesení stávajícího mobilního čísla do služby Google Voice.
Jsem velmi spokojen se službou Google Voice a důrazně vám ji doporučím.