Zde je důvod, proč byste měli odmítnout výstupní pohovor

Výstupní rozhovor můžete vidět jako příležitost ventilovat se o šéfovi mikromanažmentu, líných spolupracovnících nebo nesmyslných podnikových zásadách. To je chyba. Odmítněte a vyhněte se rizikům.

StartupStockPhotos přes Pixabay, bezplatná doména, upraveno FlourishAnyway

Jsou vyžadovány výstupní rozhovory?

Opouštíte svého současného zaměstnavatele a vaše oddělení lidských zdrojů (HR) požaduje výstupní pohovor na cestě ven ze dveří. To neznamená, že musíte souhlasit. Tady je to, co je výstupní pohovor, jeho skutečný účel a proč obecně není dobrý nápad toto pozvání přijmout.

Nyní, když jste oznámili své plány na odchod - protože jste rezignovali, odcházíte do důchodu nebo jste dokonce byli propuštěni - HR může hledat vaši upřímnou zpětnou vazbu o organizaci. Rovněž žádají o návrhy změn. Výstupní pohovor je žádost (nikoli objednávka) o pomoc s porozuměním, proč odcházíte, než ve vašich stopách půjde příliš mnoho dalších.

Témata často obsažená v rozhovorech o opuštění

Výstupní rozhovory jsou cvičení shromažďující informace, která se zdají dostatečně neškodná. Mezi typické otázky patří:

důvody k odchodu
nové zaměstnání a úroveň odměňování
nápady na vybudování lepšího pracoviště a
názory na to, zda jste měli zdroje k vykonávání své současné práce.

Váš tazatel také pravděpodobně požádá o vaše hodnocení

špičkové vedení a strategie společnosti
váš nadřízený
vaši pracovní skupinu a organizační kulturu
platy a výhody
školení a rozvoj a
rovnováha mezi pracovním a soukromým životem.

Možná se budete cítit poctěni, že se HR zeptá na váš názor, ale než uděláte chybu tím, že souhlasíte s výstupním pohovorem, věnujte chvíli pozornost skutečným motivům vaší společnosti a rizikům spojeným s účastí.

Raději byste měli věřit, že HR si zapisuje, co říkáte při výstupním pohovoru.

adamr prostřednictvím bezplatných digitálních fotografií, CC-BY-SA 3.0

Důvody neprovádět výstupní rozhovor

Každé pravidlo má samozřejmě výjimky. Příklady: pokud absolutně milujete svou společnost a nenávidíte, že odcházíte, nebo jste-li stážista nebo student coop v naději, že získáte práci na plný úvazek.

Údajné výhody říkání ano rozhovoru s východem	… Ale tady je Flipside
Podporuje dobrou vůli, abyste mohli mít otevřené dveře pro případ, že byste se do společnosti chtěli později vrátit jako zaměstnanec „bumerangu“.	Ukončení zaměstnanci často sdílejí během rozhovorů o ukončení. Nebo to, co říkají, je vnímáno špatně.
Můžete poskytnout užitečné návrhy, jak zlepšit pracoviště.	Proč? Odcházíš. Pokud by společnost skutečně chtěla vědět, požádala by ty, kteří jsou aktuálně zaměstnáni, aby na základě výsledků podnikla kroky.
Udržuje pozitivní vztahy s profesionály, které můžete vidět později ve své kariéře.	Odmítnutí výstupního pohovoru není vzácné. Pokud ze sebe neuděláte trhnutí, pravděpodobně si to buď nevzpomenou, nebo to proti vám nedrží.
Umožňuje dosáhnout uzavření ohledně opuštění.	Výstupní pohovor není terapie. Často to také není důvěrné, bez ohledu na dobře míněná ujištění HR. Zaměstnanci se znovu často odvzdušňují a způsobují si škodu.
Můžete být upřímní bez obav z odplaty, protože odcházíte.	Vydržte. Ta upřímnost dokáže spálit most rychleji než benzín a kbelík plný dynamitu. Možná budete potřebovat odkaz nebo se s těmito lidmi znovu nějak setkat. Kromě toho je většina zpětné vazby výstupního pohovoru jednoduše letmým pohledem a nikdy neprodukuje skutečnou změnu. Právě jste promarnili čas a mnohem víc.

Proč společnosti vedou rozhovory o odchodu

HR poslouchá! Kladou vám otázky a zapisují vaše hluboké odpovědi. Podlaha je vaše! Když odcházíte, můžete být v pokušení uvolnit se z toho nekompetentního, mikromanažujícího šéfa, těch líných spolupracovníků, kteří ztrácejí čas na sociálních médiích, a těch nesnesitelných podnikových zásad.

Než se však začnete střelit do nohy, přestaňte uvažovat, proč společnosti provádějí výstupní rozhovory. Existuje ostrý kontrast mezi uvedenými důvody , proč společnosti provádějí výstupní pohovory, a skutečnými motivy za nimi.

Bezohlední nováčci mohou tvrdit, že souhlas s výstupním pohovorem buduje dobrou vůli mezi vámi a společností, že svými pohledy a návrhy pomůžete zlepšit pracoviště, proces výstupního pohovoru vám dá uzavření při odchodu a jako odcházející zaměstnanec konečně máte svobodu být upřímný.

Měli byste při rozhovoru s východem říci pravdu?

Oh, ne, ne. To je prostě naivní a zbožné přání. V praxi se hlavně snaží zjistit, jaký je výstupní pohovor, váš záměr žalovat společnost. Proto dobrý zástupce HR

ptá se odcházejícího zaměstnance, zda má nějaké problémy s dodržováním předpisů, které má nahlásit a
požaduje, aby je zkontrolovali, a pak podepsali poznámky k rozhovoru.

Někteří pracovníci skutečně čekají, až opustí společnost, aby ohlásili obtěžování nebo jiný závažný politický problém. Ačkoli se jedná o případ lepšího pozdního než nikdy, čekání na výstupní pohovor, který ohlásí závažný problém, vyvolává obočí ohledně potenciální důvěryhodnosti, i když je HR právně nuceno jej vyšetřit.

Pokud učiníte takové zásadní odhalení, očekávejte, že společnost použije váš výstupní pohovor k obraně proti vašemu nároku. Kromě tohoto typu zveřejnění dostanou výstupní rozhovory často jen zběžný pohled (a možná i distribuci ostatním v organizaci), než budou odloženy.

Zaměstnanci, kteří poskytují zpětnou vazbu o mrzutých supervizorech, špatné rovnováze mezi pracovním a soukromým životem a nedostatku školení a rozvoje, tedy mluví do černé díry. Skutečná organizační změna zřídka vychází z tohoto neúčinného HR procesu a vy jste jen promarnili čas a emocionální energii. Kromě toho, pokud jste jako mnoho odcházejících zaměstnanců, pravděpodobně jste přeceňovali upřímné názory na různé předměty a tím spálili alespoň jeden most.

Hlavní motivací pro vedení výstupního pohovoru je určení, zda hodláte společnost žalovat. Všechny ostatní věci jsou naivní a zbožné přání.

World Relief Spokane přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Nevýhody výstupních rozhovorů

Výstupní rozhovory často degenerují do přinejmenším mírných ventilačních relací i pro zaměstnance, kteří nemají v úmyslu, aby relace šla touto cestou. Pamatujte, že HR dokumentuje a sdílí váš verbální průjem. A to bez ohledu na jakákoli dobře míněná ujištění o důvěrnosti nebo sdílení informací pouze na základě „potřeby vědět“. (Čím více „mísíte“, tím víc toho ostatní musí vědět!)

V důsledku vašeho nadměrného sdílení riskujete, že na cestě zkazíte svou profesionální reputaci, protože ostatní se nevyhnutelně dozví o vaší kritice vůči nim a společnosti. Jistě, nemusí být potřeba dohledu a spolupracovníků se jako reference pro vaši novou práci, ale co na práci po tom? Uvidíte je znovu ve svém profesním životě, možná v nové funkci? (Hodně štěstí napravit tyto vztahy!)

Pamatujte také, že kopie vašeho výstupního pohovoru bude uložena ve vašem osobním souboru, který je uchováván mnoho let po vašem odchodu. Ačkoli v dnešním sporném klimatu společnosti často ověřují zaměstnání pouze kontrolou data zaměstnání, názvu práce a platu, někdy kladou otázky jako „ Chtěli byste se znovu najmout? “ Je jistě možné vnímat zdlouhavý výstupní pohovor s podrobnostmi o problémech s nadřízenými a spolupracovníky. jako důkaz problému postoje nebo potíží s ostatními.

Na závěr nezapomeňte, že váš zaměstnavatel již měl dostatek příležitostí se vás zeptat na zpětnou vazbu, než jste se rozhodli odejít. Proč se nyní těmto rizikům otevírat, zejména bez jasného přínosu? Za tento výstupní rozhovor nikomu nedlužíte. Pokud se organizace skutečně stará o to, co si zaměstnanci myslí a cítí, vyžádá si zpětnou vazbu od těch, kteří zůstanou , a poté na základě výsledků podnikne rozhodná opatření.

Při odmítnutí výstupního pohovoru buďte profesionální, pak si svůj šťastný tanec vyzkoušejte ze dveří.

Robert S. Donovan přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Jak odmítnout opuštění rozhovoru

Nedovolte, aby vám někdo řekl, že výstupní pohovory jsou povinné. Pokud nemáte konkrétní smluvní dohodu vyžadující účast, můžete ji odmítnout. (Požádejte o kopii.) Musíte však odmítnout profesionálně a s jemností.

V nejlepším případě je úplně se vyhnout výstupnímu pohovoru. Buďte zdvořilí a vyberte možnost, která vám a vaší situaci nejlépe vyhovuje. Zde je několik nápadů:

Řekněme, že jste se rozloučili s rozloučením, dokončením klíčového plnění nebo úkolů, přechodem práce ke spolupracovníkům, zaškolením náhradníka a zabalením pracovního prostoru. Nevíte, jak se to všechno udělá, a je vám to tak líto, ale teď to nemůžete vtesnat.
Řekněme, že jste sdíleli veškerou zpětnou vazbu a nápady, které pro organizaci máte, a nemůžete vymyslet nic víc, co byste mohli nabídnout. Ale stejně děkuji za pozvání!
Řekněme, že si ceníte toho, že vás oslovili, ale v době, kdy vám zbývá, se raději zaměřte na to, abyste se dívali dopředu než dozadu. Určitě doufáte, že to pochopí.

Buďte stručný. Neobhajujte ani dále nevysvětlujte. Pokud potřebujete, použijte nepříjemné ticho. Opakujte klíčovou frázi, pokud vás nikdo neslyší. A nezapomeňte říkat tyto věci s takovou lepkavou sladkou upřímností, že tomu téměř věříte i vy .

Pokud stále máte pocit, že jste nuceni opustit pohovor

Nerad nabízím tyto možnosti, protože byste opravdu měli odmítnout. Pokud vás však touha být „milá“ přemohla a máte pocit, že jste nuceni se tohoto zbytečného a potenciálně škodlivého cvičení účastnit, minimalizujte riziko pomocí těchto možností:

Požádejte svého tazatele, aby vám poslal e-mail s formulářem pro výstupní pohovor, protože jste tak neuvěřitelně zaneprázdněni vázáním volných konců. Řekněte, že jim to vrátíte svými písemnými odpověďmi. (Přinejmenším to vám dává příležitost si dvakrát rozmyslet, jaký dopad budou mít vaše odpovědi.)
Telefonicky si naplánujte výstupní pohovor na datum po vašem odchodu. Možná se však vrátíte, ale nemusíte, protože vaše nová práce vás zaneprázdní. Budete mít také více oddělený a vyvážený pohled.
Poddejte se a zúčastněte se výstupního pohovoru, ale nabídněte vágní fráze.

Buďte ve svém vystupování klidní a profesionální a odmítněte se nechat nasát negativitou. Představte si, že lidé, o kterých mluvíte - vedoucí pracovníci, spolupracovníci a vedoucí - sedí tam a poslouchají vaši zpětnou vazbu. Hořící mosty nebo dokonce bílé lži nikomu nepomáhají.

Rozhodnutí, zda se zúčastnit výstupního pohovoru, je nakonec jen na vás, takže pečlivě zvažte, zda chcete investovat čas, emoční energii a riziko. Když se chystáte valit ke dveřím, snažte se udržet svou důstojnost a pověst v taktu. Vaše nová kapitola čeká!

Anketa čtenáře

Odmítli jste někdy absolvovat pohovor?

Sdílejte své zkušenosti v sekci Komentáře níže.

Otázky a odpovědi

Otázka: Můj bývalý zaměstnavatel mi poslal 4 e-maily se žádostí o absolvování výstupního pohovoru. Z práce jsem odešel před 2 měsíci. Nedostal dobře mou rezignaci. Zvedl hlas a zavěsil na mě při jiné příležitosti. Jak se toho chlapa zbavím?

Odpověď: Samozřejmě předpokládám, že svému zaměstnavateli nedlužíte nic, například nevrácený majetek nebo firemní spisy. Jeho chování vrhá dostatek světla na to, co vás pravděpodobně motivovalo k ukončení. Více než tři žádosti o výstupní pohovor jsou něčím více než „připomenutí“ někomu. V mé knize je to slovní obtěžování.

Nenechte se zlákat poklesem na jeho úroveň zvýšením hlasu a jiným těžkým chováním. Už tě nekontroluje a přivádí ho to k šílenství.

Nedlužíte mu vysvětlení pro výběr jiného zaměstnavatele. Teď, když jsi pryč, mu nedlužíš žádnou další komunikaci. Můžete SPAMOVAT e-mailovou adresu a hovory na obrazovce. Můžete jej nahlásit vyššímu vedení prostřednictvím ověřeného písemného dopisu, v němž uvedete, že kontakt je nežádoucí a že tímto žádáte, aby společnost okamžitě přestala a přestala (tj. Okamžitě ji zastavte).

Pokud obtěžování přetrvává, obraťte se na právníka ohledně dopisu o zastavení jednání nebo na policii ohledně obtěžování. Uchovávejte kopii všech e-mailů a protokol jeho telefonních hovorů pro případ, že je budete potřebovat. Nemusíte snášet jeho chování. Vsadím se, že jsi ráda, že jsi pryč!

Otázka: Je pro vedení legální účastnit se výstupního pohovoru?

Odpověď: I když je to legální, ano, rozhodně to nepodporuje zdravou kritiku, zvláště pokud jsou součástí toho, proč jste odešli. To je další důvod, proč byste měli při výstupním pohovoru říci ne - nemůžete ovládat strukturu výstupního pohovoru, kladené otázky, kdo se pohovoru účastní nebo ho vede, ani co s informacemi dělá.

Otázka: Několik mých podřízených nedávno rezignovalo a můj zaměstnavatel využívá získané informace k disciplinárnímu řízení proti mně. Jaká mám práva?

Odpověď: Několik bývalých zaměstnanců zjevně vzbudilo obavy ohledně vašeho obecného stylu řízení nebo údajného porušení zásad společnosti. HR pravděpodobně záležitost prošetřilo, včetně rozhovorů s vámi a dalšími příslušnými stranami a shromažďování dalších údajů, jako jsou vaše kontroly výkonnosti, předchozí stížnosti proti vám, historie fluktuace vašich zaměstnanců atd.

Na základě vyšetřování HR může společnost určit, že jsou nutná nápravná opatření (tj. Disciplína až po absolutorium, koučování výkonu, změna zaměstnání). Skutečnost, že stížnost pocházela od zaměstnanců, kteří již ve společnosti nejsou, nevyvrací obvinění. Vyšetřovací stížnosti běžně přicházejí nejen od současných zaměstnanců, ale také od zákazníků, prodejců, členů rodiny, bývalých zaměstnanců a někdy i anonymních stran. Pokud více lidí říká totéž, díky čemuž jsou obvinění důvěryhodnější, pokud nemají motiv, aby vám ublížili.

Pokud jde o vaše práva, můžete se zeptat, zda existuje / bylo vyšetřování a co bylo konkrétně tvrzeno proti vám, ale HR to nemusí zveřejňovat. Není to soud, ale spíše proces společnosti. Nejlepším řešením je proto sdělit své straně osobám s rozhodovací pravomocí, poslouchat zpětnou vazbu a nepřemýšlet ani o odvetě, protože by to mohlo být ještě horší.