Váš průvodce řešením problémů s bytovým komplexem

Překonejte problémy ve svém bytovém komplexu

Jak řešit problémy ve vašem bytě

Právě jste se přestěhovali do svého nového bytu. Všechno je skvělé. Téměř. Možná je váš soused hlasitý po celou noc. Možná z vašeho stropu vychází únik, který potřebujete opravit. Pravděpodobně předpokládáte, že tyto problémy budou hned vyřešeny, ale bohužel tomu tak není vždy. Z vaší zkušenosti jako správce nemovitosti vám dám radu, abyste se pokusili správně a rychle vyřešit vaše problémy.

Jsou vaši sousedé příliš hlasití?

Hlasité sousedy

Jedním z problémů při získávání nového bytu je, že nemáte tušení, kdo budou vaši sousedé. I když všichni doufáme, že to budou tichí a přátelští lidé, kteří se drží pro sebe, je velmi možné, že tomu tak nebude. Jak tedy můžete jednat s hlučnými sousedy? Není to všechno součást bytového bydlení? Ano, je, ale do určité míry. Jste platícím obyvatelem a měli byste si mít možnost užívat svůj domov. Pokud je problém s hlučnými dětmi vašeho souseda, je obtížnější jej vyřešit. Z dětí budou děti, takže je jen velmi málo, co může manažer udělat, pokud jsou těmi, kdo způsobují všechny problémy, kromě opakovaného zavolání nájemce.

Při první stížnosti na hluk zavolejte manažerovi a dejte mu vědět, nebo pokud jste odvážní, jděte si promluvit se sousedem sami. Někteří lidé budou respektovat, že jste s nimi mluvili jako první, zatímco jiní se budou bránit, takže to je vaše výzva.

Podruhé se to stane, začněte to dokumentovat. Zašlete stížnost e-mailem správci. Tímto způsobem existuje papírová stopa, pokud se někdy stala větším problémem. Vedoucí pravděpodobně požádá, abyste zavolali policii. Jediným způsobem, jak lze osobu ze stížnosti na hluk vystěhovat, je to, že došlo k několika porušením hlučnosti, a obvykle k tomu musí přijít policie, aby si to vyslechla sama. Dalším nápadem by bylo zaznamenat to. Vyjměte mobilní telefon a zkontrolujte, zda zachytí některý ze zvuků, které slyšíte. Většina stížností na hluk je v noci, když manažer není nablízku, takže díky důkazům bude pro něj mnohem jednodušší něco s tím udělat.

Máte na svém novém místě děravý dřez?

Problémy s údržbou

Každý dům bez ohledu na to, zda se jedná o byt nebo ne, bude mít problémy s údržbou. Dobrá věc v bytovém bydlení je, že s největší pravděpodobností máte technika údržby, který je placen za to, aby vše za vás opravil. Nejste však jedinou osobou žijící ve vašem komplexu. Někdy jsou ve vašem komplexu stovky dalších obyvatel a existuje jen tolik, co jeden tým údržby zvládne za den. Co když jste ignorováni? Co když problém nevyřeší včas? Toto jsou moje tipy, které snad pomohou vyřešit vaše problémy.

Buď trpělivý

Nejprve VĚDĚJTE, že nejste jediným člověkem, který má něco rozbité ve vašem bytě. Pokud tedy máte problém s tím, že máte rozbité madlo skříňky, možná nebudete mít první prioritu. Zvláště pokud existují lidé s instalatérskými problémy nebo problémy s AC. Ty jsou považovány za „důležitější“. Pochopte prosím, že pokud okamžitě neodhodlají to, co dělají, a přijdou za vámi, nemusí to nutně znamenat, že zapomněli nebo že je to jedno. S největší pravděpodobností upřednostňují co nejlépe.

Mnoho komplexů nyní nabízí možnost zadávat online pracovní příkazy, což je skvělé pro obyvatele. Nejen, že je to pohodlnější, ale také to znovu zanechává papírovou stopu, kterou je vždy dobré mít. Pokud je vaším problémem něco drobného, jako je zlomená rukojeť, chybějící svislá lišta atd…. stačilo by pouze zaslat požadavek online nebo jej poslat e-mailem správci. Pokud však máte únik, zápach plynu, žádné teplo, zavolejte PRVNĚ manažera a poté objednávku odešlete e-mailem / online. Manažeři jsou velmi zaneprázdněni, takže naše počítače neustále nekontrolujeme. Nikdy PŘEDPOKLÁDEJTE, že jsme dostali vaši pracovní objednávku. Nejprve nám zavolejte a poté nám to pošlete online, abyste o tom měli záznam.

Co představuje mimořádnou událost?

Co když jsou vaše problémy něčím vážnějším a stále s tím nic nedělají? Bohužel, pokud byste si měli přečíst svou smlouvu, existuje jen pár věcí, které musí váš komplex legálně vyřešit. To by samozřejmě nemělo být žádné teplo nebo střídavé napětí (v závislosti na teplotě) a samozřejmě zdravotní rizika, jako jsou plísně, škůdci nebo úniky plynu. Váš komplex vás však obvykle chce spokojit. Zvláště pokud jste dobrým obyvatelem. Takže za předpokladu, že jste jim již zavolali a kontaktovali je online, kontaktujte je a podívejte se, jaký je stav. Je možné, že do vašeho bytu nikdo nepřišel, ale možná už má na cestě instalatéra nebo elektrikáře. Přiznám se, že někdy i já se chovám špatně, když nedám obyvatelům vědět, že o to budu mít postaráno. Dejte jim tedy výhodu pochybností a zeptejte se. Pokud neZdá se, že o to bude postaráno, máte několik různých možností, které by měly proces urychlit. Prvním krokem by bylo zavolat vlastníkovi nebo správcovské společnosti. Pracovníci vašeho bytu vám někdy telefonní číslo neposkytnou, protože nám bylo řečeno, že je nemáme, ale pokud provedete průzkum googlováním nebo přejdete na web svého bytu, měli byste být schopni najít název společnosti a kontaktovat je. Pokud tak učiníte, řekněte jim časy a data, kdy jste nahlásili problém, nebo pokud je máte, přepošlete e-maily nebo vytiskněte pracovní příkazy. Pokud nemáte důkaz a manažer popírá, že by o problému věděl, mnohokrát se postaví na stranu manažera.Prvním krokem by bylo zavolat vlastníkovi nebo správcovské společnosti. Pracovníci vašeho bytu vám někdy telefonní číslo neposkytnou, protože nám bylo řečeno, že je nemáme, ale pokud provedete průzkum googlováním nebo přejdete na web svého bytu, měli byste být schopni najít název společnosti a kontaktovat je. Pokud tak učiníte, řekněte jim časy a data, kdy jste nahlásili problém, nebo pokud je máte, přepošlete e-maily nebo vytiskněte pracovní příkazy. Pokud nemáte důkaz a manažer popírá, že by o problému věděl, mnohokrát se postaví na stranu manažera.Prvním krokem by bylo zavolat vlastníkovi nebo správcovské společnosti. Pracovníci vašeho bytu vám někdy telefonní číslo neposkytnou, protože nám bylo řečeno, že je nemáme, ale pokud provedete průzkum googlením nebo přejdete na web svého bytu, měli byste být schopni najít název společnosti a kontaktovat je. Pokud tak učiníte, řekněte jim časy a data, kdy jste nahlásili problém, nebo pokud je máte, přepošlete e-maily nebo vytiskněte pracovní příkazy. Pokud nemáte důkaz a manažer popírá, že by o problému věděl, mnohokrát se postaví na stranu manažera.měli byste být schopni najít název společnosti a kontaktovat je. Pokud tak učiníte, řekněte jim časy a data, kdy jste nahlásili problém, nebo pokud je máte, přepošlete e-maily nebo vytiskněte pracovní příkazy. Pokud nemáte důkaz a manažer popírá, že by o problému věděl, mnohokrát se postaví na stranu manažera.měli byste být schopni najít název společnosti a kontaktovat je. Pokud tak učiníte, řekněte jim časy a data, kdy jste nahlásili problém, nebo pokud je máte, přepošlete e-maily nebo vytiskněte pracovní příkazy. Pokud nemáte důkaz a manažer popírá, že by o problému věděl, mnohokrát se postaví na stranu manažera.

Pokud voláte, hovořili jste s manažerem a správcovskou společností a STILL s tím nikdo nic neudělal, vaším posledním krokem by bylo zavolat vymáhání kódu. V závislosti na tom, ve kterém státě žijete, budou za porušení považovány pouze určité věci, proto nejprve proveďte průzkum, ale pokud zjistíte, že váš komplex ve skutečnosti porušuje, pokračujte a zavolejte jim. Moje rada by byla dát komplexu vědět, že voláte jako první, a zjistit, zda to nezrychluje, ale v každém případě by mělo být vynucení volání kódu vaším posledním krokem. Pokud jim dokážete, že jste se několikrát pokusili o vyřešení problému, měli by vám být schopni pomoci.

Chcete získat to, za co jste zaplatili!

Problémy s nájemným

Možná přijde čas, kdy nebudete schopni platit nájem včas. Stalo se to. Možná byl váš nájem ztracen. Dám ti stejnou radu, jakou jsem ti dal já. UCHOVÁVEJTE ZÁZNAMY!

Pokud víte, že přijdete pozdě na pronájem, vždy komunikujte s manažerem a řekněte mu, co se děje. Stále můžete dostat oznámení o vystěhování na své dveře, ale mnohokrát s vámi budou spolupracovat, pokud jste upřímní a čestní. Viděl jsem případy, kdy manažer říká, že je v pořádku, aby někdo platil nájem později, ale nakonec ho stejně vyhodí. Někdy to mohlo být proto, že zapomněli. Je také možné, že jim jejich šéf řekl, že už nemohou čekat. Mít písemnou dohodu s nadřízeným vám jistě pomůže, pokud ve skutečnosti dojde k vystěhování. Kdykoli manažer souhlasí s tím, že vám umožní udělat něco, o čem víte, že je ve skutečnosti proti vašemu pronájmu, NEDĚLEJTE TO, pokud k tomu nemáte písemný souhlas.

Řekněme, že jste platili nájem včas, ale manažer o něj přijde. Nestává se to často, ale stává se to. Bohužel pro nájemce mnohokrát manažeři častěji věří, že jste vlastně nikdy nezaplatili, než věří, že to byli oni, kdo to ztratili. Je tomu tak proto, že nám lidé neustále LŽÍ. Je na vaší břemenu prokázat, že nájemné bylo zaplaceno. Ne naše. Pokud máte online platbu nebo automatický výběr, doufejme, že tyto problémy nebudete muset řešit. Pokud platíte šekem nebo peněžní poukázkou, je pravděpodobnější, že se tak stane. Pokud platíte pokladním šekem nebo peněžním příkazem, UCHOVÁVEJTE SVŮJ RECEPT. Je to část k němu připojená, kterou lze odstranit. Mnoho lidí neví, že peněžní příkazy lze v případě potřeby zastavit a / nebo vrátit peníze. Dokud jste si uchovali potvrzení. Bohužel,pokud jste zaplatili peněžní poukázkou a byla ztracena, jen proto, že máte potvrzení, neukazuje důkaz, že jste ji předali svému komplexu. Stále tedy můžete nést odpovědnost za pozdní poplatky, ale alespoň můžete zastavit platbu a dostat peníze zpět.

Nejlepší způsob, jak se vyhnout zpožděným poplatkům, pokud byla vaše platba nájemného ztracena, je mít potvrzení, které komplex ve skutečnosti získal. Některé komplexy vám jeden nesmí. Je to proto, že váš šek by se mohl odrazit, takže vaše nájemné není technicky vypláceno, dokud nevyklidí banku. Obvykle vám mohou dát alespoň něco, co říká, že to bylo PŘIJATO. Mnoho mých obyvatel bude každý měsíc žádat o kopii své účetní knihy. To je váš rekord, že jste na zůstatku 0 $. Získejte to. Uložte to pryč. Může vám pomoci pouze v budoucnu!

Kauce

Získání bezpečnostní zálohy je problém číslo jedna, kterým se nájemci zabývají. Kauce je částka, kterou zaplatíte při příjezdu a slouží k pokrytí případných škod, které jsou v apartmánu po odjezdu. Obvykle se vklad může pohybovat kdekoli od 300 $ do poplatku rovnajícího se měsíčnímu nájemnému. Mnohokrát je část toho automaticky uchována. Než se nastěhujete, nezapomeňte se zeptat, kolik ze zálohy je vratných.

Když se nastěhujete, obvykle obdržíte kontrolní list pro přesun. V dolní části připojím příklad. Když to obdržíte, v den, kdy podepíšete svůj nájem, musíte projít svým bytem a hledat zjevné škody. Hledáte věci, které vám nebudou účtovány, když se odstěhujete. Budete si chtít povšimnout věcí, jako jsou skvrny od koberců, škrábance na pultu, díry atd… Buďte co nejpodrobnější. Když se odstěhujete, manažer přijme tento formulář a projde s ním váš byt. Jakékoli škody, které nebyly zapsány na list, který naleznou, vám budou účtovány. Důrazně doporučuji fotografovat v den, kdy se nastěhujete A když se odstěhujete. Uchovejte je pro případ, že by došlo ke sporu. Když odevzdáte svůj kontrolní list,dejte svému manažerovi podepsat to a dá vám kopii, kterou si uchováte pro své záznamy. Toto je velmi důležité.

Příklad kontrolního seznamu přesunutí

Přesuňte pokyny, abyste mohli svůj vklad získat zpět

Umístěte víčka na přívod vody v prádelně. Pokud ne, můžete zaplavit byt.
Vyčistěte svůj byt a odstraňte všechny své věci včetně odpadků.
Vyčistěte kamna: Odstraňte veškeré nečistoty a nečistoty z digestoře. Vyjměte a vyčistěte pánve pod hořáky. Vyčistěte povrch pod hořáky (uvnitř horní části rozsahu. Pánev Bruner nesmí být spálená nebo v ní nesmí být díry). Vyčistěte nečistoty mezi dosahem a počitadlem.
Čistá trouba: Z trouby musí být odstraněny veškeré nečistoty, mastnota a skvrny.
Čistá lednička: Veškeré nečistoty a skvrny musí být odstraněny zevnitř, zvenčí a pod chladničkou / mrazničkou. Nezapomeňte nechat chladničku zapnutou.
Vyčistěte skříně, zásuvky, skříně a dveře. Odeberte veškerý nainstalovaný police.
Čisté toalety, vany, skříňky a dřezy.
Vyčistěte vinyl a vysajte koberec.
Poškozené nebo špinavé žaluzie na oknech a dveřích budou vyměněny a naúčtovány zpět na váš účet.
Poškozený koberec / vinyl: Veškeré náklady na opravy slz nebo skvrn budou účtovány na váš účet.
Zkontrolujte, zda všechny žárovky fungují.
Vraťte všechny klíče. Zahrňte klíče poštovní schránky a vstupenky do fondu.
Vraťte všechny klíče. Zahrňte klíče poštovní schránky a vstupenky do fondu.
Nezapomeňte dát úřadu novou adresu, aby vám mohl být váš vklad zaslán poštou.