Co jsou nativní příspěvky na sociálních médiích?

Heidi Thorne (autorka) prostřednictvím Canvy

Sdílení Versus Sila: Nová nativní krajina sociálních médií

Sociální média používám téměř od začátku. Říkám to skoro proto, že jsem se do toho pustil až v roce 2008. Tehdy byla sociální krajina menší a ano, vlastně sociální. Stále mám přátele ze sociálních médií (z nichž někteří se stali přáteli IRL), které jsem potkal v raných dobách.

Tyto rané dny byly dny sdílení. Sdíleli jste příspěvky na blogu svých přátel na Twitteru a Facebooku, abyste pomohli svým přátelům budovat povědomí a provoz na webu, a udělali totéž pro vás. Někteří uživatelé si vybudovali reputaci pro kurátorství a sdílení toho nejlepšího z webu se svými následovníky.

S vesmírem sdílení na sociálních sítích byl jen jeden problém. Jak sociální sítě dozrávaly, potřebovaly stálý příliv skutečných příjmů - nikoli rizikového kapitálu -, aby byly životaschopné do budoucnosti. A to znamená reklamu nebo sponzorství. Nechtějí riskovat ztrátu své uživatelské základny (skutečný produkt, který prodávají) tím, že přimějí uživatele platit za členy. Někteří to vyzkoušeli (např. LinkedIn Premium), ale pro mnoho uživatelů to není přijatelné.

Aby mohli zobrazovat reklamu své uživatelské základně, musí udržovat uživatele v síti tak často a tak dlouho, jak je to možné. To znamená, že příspěvky sdílející odkazy na obsah, který je mimo síť, nebudou ve zpravodajských kanálech uživatelů tak zviditelněny jako ty, které jsou v síti zcela doručeny. Například živé video z Facebooku na Facebooku by mohlo získat větší viditelnost přes odkaz na video na YouTube.

To se nezdá být příliš velkým problémem, kromě toho, že to, co se vytváří, jsou sila v sociálních médiích. Pokud vytvářím obsah výlučně na jedné síti a pro jednu síť - tzv. Nativní zveřejňování na sociálních médiích - pozornost pro ni zůstává v síti.

Toto je dnešní nativní prostředí sociálních médií a pro obchodníky představuje nespočet výzev.

Nativní formáty sociálních médií

Nativní příspěvek na sociálních médiích je ten, který je vytvořen ke konzumaci na konkrétní platformě sociálních médií, a to jak z hlediska formy, tak i funkce.

Video nahrané na šířku (vodorovná šířka je větší než svislá výška) je pro YouTube považováno za nativní. Porovnejte to s IGTV, platformou pro sdílení videí Instagramu, kde by videa v orientaci na výšku (svislá výška je větší než vodorovná šířka) byla považována za nativní. Je to proto, že videa IGTV jsou zaznamenávána a spotřebovávána uživateli, kteří drží telefon s fotoaparátem v ruce ve svislé poloze.

Zde je více příkladů ukazujících dramatické a jedinečné rozdíly mezi sociálními platformami pro nativní příspěvky (od tohoto psaní).

Instagram

Svislé obrázky pro příběhy, čtvercové fotografie pro příspěvky v novinách.
V příspěvcích je povoleno až 30 hashtagů.
U příspěvků do zpravodajských kanálů nebo u příběhů je vyžadována fotka nebo obrázek.
Žádné klikatelné odkazy na stránky mimo Instagram nejsou povoleny, s výjimkou pouze jednoho klikatelného odkazu v životopisu profilu uživatele (pokud neplatíte za reklamu).
Obrázky s příliš velkým množstvím textu nemusí být vhodné pro použití s reklamou Instagram, ale v příbězích jsou v pořádku.
Zatímco profily Instagram lze prohlížet na webu, Instagram je opravdu mobilní aplikace. Všechny příspěvky musí na smartphonu vypadat dobře.

Cvrlikání

Fotografie a obrázky v orientaci na šířku nebo do čtverce fungují nejlépe, ale klíčové vlastnosti obrázků udržujte ve středu (například obrázky lidí by měly mít své tváře ve středu obrázku, jinak uvidíte spoustu bezhlavých snímků trupu).
Limit 280 znaků pro příspěvky, který zahrnuje klikatelné webové odkazy.
Hashtagy jsou povoleny, ale protože pojí tolik znaků, jsou obvykle omezeny na minimum.
Textové příspěvky jsou stále povoleny, ale mohou se ztratit v nyní fotocitlivém verši Twitteru.
Klikací odkazy jsou povoleny.
Lze použít jak v mobilní aplikaci, tak v počítači / notebooku.

Vertikální fotografie a obrázky fungují nejlépe a jsou lépe viditelné ve srovnání s horizontálními fotografiemi, které jsou zobrazeny v menších polích.
Infografika je velmi populární.
Na obrázky je třeba kliknout.
Má mobilní aplikaci, ale verze pro stolní počítače / notebooky zobrazuje více obsahu a lze ji snáze navigovat.

Výzvy pro obchodníky nebo kohokoli, kdo bojuje o pozornost na sociálních médiích, by měly být zřejmé.

Nativní doručování obsahu na sociálních médiích

Kromě toho, že je nativní obsah vytvořen pro síť sociálních médií, měl by být zveřejněn přímo a úplně v síti, místo pouhého zveřejnění odkazu na něj.

Jak již bylo zmíněno dříve, sociální sítě chtějí co nejvíce udržet uživatele v síti, aby jim mohli zobrazovat reklamy. Příspěvky, které povzbuzují uživatele k tomu, aby se přestali dívat na video nebo blog, snižují tržby z reklamy v síti, protože uživatelé často neskočí zpět. Výsledkem je, že příspěvky s odkazy mimo web mohou mít menší viditelnost ve zpravodajských kanálech uživatelů.

Dá se snadno pochopit, proč se obchodníci zajímají o živá videa Instagram nebo Facebook, která jsou rozhodně nativním obsahem. Chtějí ukázat sociálním sítím, že dělají, co mohou, aby přilákali a udrželi si uživatele. Obchodníci nyní mohou dokonce uvažovat o simultánním vysílání svých živých video vysílání na více sociálních kanálech. Dokonce jsem slyšel, jak jeden marketingový profesionál navrhuje, aby obchodníci kupovali více telefonů nebo počítačů, aby toho dosáhli. To zní nákladně.

Proč jsou příspěvky nativních sociálních médií pro marketingové pracovníky náročné?

Vytváření nativního obsahu v sociálních médiích může rozšířit možnosti a rozpočty mnoha obchodníků, protože může vyžadovat přepracování stávajícího obsahu nebo dokonce vytvoření zcela nového obsahu, aby vyhovoval parametrům a omezením každé sítě sociálních médií.

Větší inzerenti mohou mít vlastní talent na tvorbu obsahu nebo si mohou najmout marketingové agentury a nezávislé pracovníky, aby jej vytvořili pro ně. Mohou také mít zaměstnance nebo pomoc zvenčí, aby skutečně zveřejnili množství obsahu do všech různých sítí, protože zveřejňování samo o sobě může trvat hodně času a úsilí.

Malé podniky se často pokoušejí o nativní taktiku sociálních médií, jen aby byly ohromeny investicí, která je zapotřebí. Aby vzbudili dojem, že zveřejňují příspěvky všude, mohou křížově zveřejňovat přesně stejný obsah na více sítích a pak se divit, proč nezíská zapojení (lajky, sdílení, komentáře atd.) Například někteří křížově zveřejňují své fotografie z Instagramu na Twitteru, což může vytvořit chaotický kryptický tweet, který je téměř úplně obrovským řetězcem hashtagů bez kontextu. Někdy se fotka na Twitteru nezobrazí, což ji ještě zhoršuje.

Pro velké i malé podniky je další výzvou to, že se tyto sítě sociálních médií neustále mění. Typ obsahu, který upřednostňují algoritmy sítí, se také může změnit, někdy rychle a dramaticky. To znamená, že taktiku vývoje obsahu je také třeba neustále měnit, což může být vyčerpávající jak pro lidi, tak pro rozpočty.

Výzvy v měření výsledků nativních sociálních médií

Zatímco mnoho sítí sociálních médií nabízí podnikům dobrý přehled (např. Metriky zapojení), kde podniky budou bojovat s metrikami pro jejich vlastní online vlastnosti, jako jsou webové stránky a blogy.

V počátcích sdílení na sociálních sítích jsme sledovali provoz pocházející ze zdrojů sociálních médií. Sociální zařízení k nám přivedlo provoz. Nyní, v éře sila nativních sociálních médií, je méně pravděpodobné, že uživatelé skočí na naše weby nebo blogy, aby spotřebovali obsah nebo podnikli kroky, pokud nezaplatíme za tato zobrazení, kliknutí a konverze.

Odporem je, že by to mohlo snížit důležitost blogů a webových stránek hostovaných sami. Obchodníci pak mohou jen přesunout zdroje na budování své přítomnosti v sociálních médiích a nevytvářet své vlastní online vlastnosti. To představuje obrovské marketingové riziko, pokud by se sociální sítě změnily nebo dokonce zmizely.

Jak si mohou podniky poradit s nativními sociálními médii

Soustřeďte se na obsah a platformy, které se dobře hodí

To vyžaduje trochu sebeuvědomění toho, jaký typ nativního obsahu je vaše firma při vytváření nejlepší a co je vhodné pro vaši práci a trh.

Například mám firmu zaměřenou na text (psaní a úpravy). Vytváření obsahu pro těžké vizuální platformy, jako je Instagram, je velkou výzvou. Snažím se najít způsoby, jak mi to usnadnit, ale časová investice je významná a duševně náročná. Moje práce je vhodnější pro Facebook, blogování a podcasting a soustředím se na tato místa.

Přejít na Omni (nebo Multi) kanál, ale udělejte to efektivně

Strategie sociálního marketingu je nyní vícekanálová nebo vícekanálová, což znamená, že jste v co největším počtu sítí (kanálů) sociálních médií. Ale to může být past, zejména pro malé podniky. I když to zní jako úplné obrácení soustředění na vaše nejvhodnější sítě, není to tak.

Jak jsem právě poznamenal, v současné době se soustředím na Facebook, blogování a podcasting, protože to jsou nejvhodnější sítě. Jednoduše přidávám příspěvky na LinkedIn, Twitter a jen proto, abych udržel přítomnost, ale nevytvářím pro ně konkrétně obsah. Instagram je stále docela investice, přestože to byl skvělý nástroj pro poslech, díky kterému se dozvíte více o mém cílovém publiku. Zvažuji použití nástroje na palubní desce (možná Hootsuite pro stolní počítače?), Protože filtrování v aplikaci je v telefonu nepohodlné.

Najděte, co vám vyhovuje, a poté najdete způsoby, jak snadno udržovat a monitorovat přítomnost ostatních.

Upravte své analytické a měřicí metriky

Uvědomte si, že provoz na sociálních sítích na vašem webu nebo blogu zobrazený ve službě Google Analytics se může propadnout, pokud bude nativní zveřejňování na sociálních médiích nadále upřednostňováno. Dobrou zprávou je, že pokud se uživatelé skutečně snaží navštívit váš web nebo blog, jsou skutečně zapojeni a mohou být životaschopnými prodejními vyhlídkami a fanoušky.

Monitorujte metriky zapojení pro vaše primární sítě sociálních médií. Některé mají možnosti v aplikaci, jiné vyžadují bezplatné nebo placené nástroje třetích stran. Obchodní účty na Facebooku i na Instagramu mají docela dobrý přehled, který může být užitečný (a jejich přehledy reklam jsou podle mého názoru velmi užitečné a nejsou příliš složité). Analýzy Twitteru v aplikacích vyžadují, abyste se stali inzerentem. LinkedIn nabízí analytiku pro Stránky, ale u osobních profilů téměř nulovou. Programy na řídicích panelech, jako je Hootsuite, mají skvělé analytické nástroje, ale pro přístup k užitečnějším přehledům obvykle vyžadují placené předplatné.

To vše zvyšuje váš rozpočet na marketing sociálních médií čas a dolar. Proto si vyberte pouze metriky, které jsou skutečně smysluplné a nákladově efektivní. Například na Instagramu sleduji počet návštěv profilu a kliknutí na webu, protože to představuje lidi, kteří ve skutečnosti podnikli úmyslné kroky v dalším kroku, když viděli můj obsah nebo můj profil ve svých zdrojích nebo příbězích. A je to bezplatný nástroj pro přehledy.

Pokračujte v budování svých vlastněných online vlastností

Zatímco současná marketingová moudrost by doporučovala jít tam, kde je pozornost, což jsou nyní sociální média, nepřestávejte budovat své vlastní online vlastnosti, jako je váš web, blog, podcast a seznam e-mailů. Uvědomte si však, že váš provoz a výsledky mohou být menší než v minulosti. Ale pokud tyto sociální kanály přitahující pozornost klesnou, budete stále přítomni.

Podobně jako u vícekanálového přístupu pro sociální média se také doporučuje přijmout u všech vlastněných obsahových kanálů přístup vícekanálového. Postupem času zjistíte, že i tyto z hlediska popularity ubývají a ubývají. Zjistil jsem, že e-mailový marketing se v posledních několika letech stal velmi obtížným pro získávání předplatitelů, otevřené sazby a sazby za kliknutí. Můj blog prošel hrubou záplatou a poté se odrazil. Stále sledujte a upravujte, protože to, co dnes funguje, pravděpodobně nebude fungovat příští rok… možná ani příští měsíc!