7 tipů pro dobrý výkon během video a telefonických rozhovorů a další

Čekání na zvonění telefonu o práci může být událost vyvolávající úzkost. Čtěte dále a dozvíte se několik tipů, jak vést skvělý telefonický nebo videohovor.

Jonathan Velasquez, CC0, přes Unsplash

Proč se zaměstnavatelé obtěžují telefonickými nebo video rozhovory?

Na dnešním konkurenčním trhu práce jsou rozhovory často prováděny telefonicky nebo prostřednictvím videohovoru. Obvykle jsou tyto rozhovory prováděny náborovými pracovníky nebo personálním personálem. Tito zástupci mají na mysli několik cílů. Chtějí být k věci a zaměřit se na šest až deset otázek. Z tohoto důvodu jsou tyto kontakty ve srovnání s osobním setkáním krátké.

Ačkoli vás taková krátká interakce s potenciálními zaměstnavateli může znepokojit, existují kroky, které můžete podniknout, abyste byli úspěšní. Vědomí toho, co zaměstnavatel hledá u kandidáta při telefonickém pohovoru, může být rozdílem mezi nástupem do zaměstnání a dalším hledáním. Podobně vám porozumění účelu těchto krátkých rozhovorů pomůže lépe se připravit. Telefonický rozhovor neboli „obrazovka telefonu“ je v zásadě takový.

Zaměstnavatel se ve skutečnosti snaží systematicky vylučovat kandidáty z enormního počtu potenciálních zájemců o danou pozici. Tímto způsobem se šetří čas. Spojením manažerů a dalších na pohovorech se takový personál dostává od běžných funkcí organizace. Jinými slovy, peníze nejsou utráceny na chudé kandidáty, když se rozhovory provádějí prostřednictvím telefonu nebo videa.

Hlasování

Pokud podáte špatný výkon, když vás kontaktují zaměstnavatelé, vaše příležitost získat si zaměstnání je u brány mrtvá.

Lori Truzy / Bluemango Images - použité se svolením

Co od vás tazatel očekává během rozhovoru prostřednictvím telefonu nebo videa?

Jako rehabilitační poradce jsem pomáhal klientům připravit se na nejlepší možného uchazeče o takové pozice. To zahrnovalo přípravu na všechny typy rozhovorů, včetně rozhovorů s telekomunikačními zařízeními. Popravdě řečeno, podle nějakého výzkumu je přijato přibližně tisíc životopisů na jakoukoli pozici ve velkých společnostech. Asi 15% z těchto kandidátů bude zahrnuto do telefonického nebo video rozhovoru. Tyto pohovory jsou obvykle prvním kolem před setkáním se zaměstnavatelem tváří v tvář. Mimochodem, tento typ rozhovoru je způsob „zajištění brány“. Znalost toho, co tazatel hledá, proto může mít rozdíl mezi přechodem do dalšího kola nebo odesláním k hledání u jiného zaměstnavatele. Zde jsou čtyři důležité oblasti, které tazatel během pohovoru zkoumá:

1. Tazatel chce především vědět, zda budete vhodným „fit“ pro kulturu pracoviště. (Jak reagujete na stres v práci? Ovlivňuje zvýšené tempo výroby váš výkon? Jak se vám líbí víkendová práce?)
2. Tazatel zkoumá vaši úroveň zájmu. Myslíš to vážně s prací pro organizaci? Prostě cvičíte na nadcházející pohovory s jinými společnostmi? Určitě, ale zdvořile, potvrďte svůj zájem o volné místo.
3. Dále bude tazatel mít zájem vědět o vašich dovednostech a schopnostech relevantních pro danou práci. Tazatel nemusí nutně hledat podrobnosti, ale chce vědět, zda jsou informace ve vašem životopise správné. To zahrnuje vzdělání a pracovní zkušenosti. Máte v zásadě kvalifikaci pro pozici, o kterou jste se v organizaci ucházeli?
4. Nakonec zástupce společnosti měří vaši schopnost efektivně komunikovat. Odpovídáte celými větami? Jste hrubý na své odpovědi? Projevují vaše odpovědi promyšlenou reflexi?

Pokud se účastníte videohovoru nebo telefonického rozhovoru, neopírejte se s mobilním telefonem na gauči.

Lori Truzy

Sedm tipů pro dobrý výkon během telefonních a video rozhovorů

Níže uvádíme několik dobrých tipů, jak postupovat, když musíte k pohovorům používat telekomunikační zařízení. Zkuste je procvičit, než se ucházíte o zaměstnání, abyste byli připraveni, pokud budete kontaktováni. Tyto kroky těží klienty v průběhu let:

• Nenechte se rozptýlit: Během rozhovoru s tazatelem po telefonu se vyvarujte domácích prací. Nenechte ostatní přerušit rozhovor. Udržujte také pozitivní oční kontakt s tazatelem, když je na obrazovce vašeho počítače. Během této doby nekontrolujte své nejnovější příspěvky na sociálních médiích ani e-maily.
• Správné držení těla: Lidé často mohou odpočívat, když telefonují. To ovlivňuje způsob, jakým může hlas znít. Ve videohovoru nemusí ležérní sklopení na židli komunikovat o vašem nadšení pro volné místo, když mluvíte se zaměstnavatelem.

• Vyvarujte se čtení z připravených textů: V okamžiku telefonického nebo video rozhovoru byste měli provést průzkum o firmě, zapamatovat si hlavní body svého pracovního a vzdělávacího zázemí a být schopni s důvěrou mluvit o těchto tématech. Pokud by vás měl zástupce organizace kontaktovat před provedením těchto kroků, zdvořile požádejte o přeplánování.
• Vědět, kdy vyjádřit názor: Pokud se během pohovoru objeví něco pozitivního, uznejte to. Pokud je zmíněn konkrétní předmět, který se nezdá být pozitivní, pamatujte na to; ale během rozhovoru zadržte svůj názor. Pokud se dostanete do osobní fáze procesu pohovoru, můžete požádat o objasnění těchto podrobností.
• Cvičení: Nechte přítele nebo příbuzného předstírat, že jste tazatel, a to pomocí telefonního nebo video spojení. Získejte upřímnou zpětnou vazbu o svém výkonu od této osoby, které důvěřujete.

• Zajistěte spolehlivé připojení k internetu nebo telefonu: Signály z mobilních telefonů mohou být zkreslené. Video kanály mohou vyblednout, což tazateli zpochybní vaši spolehlivost.
• Připravte si úctivé otázky: Položte dobře promyšlené otázky. Buďte zdvořilí. Toto je vaše příležitost prokázat, že jste provedli předběžný průzkum práce a společnosti.

Hlasování

Nezapomeňte se při videohovoru vhodně oblékat.

Lori Truzy

Ještě nezavěšujte

Na závěr si uvědomte, že vaším hlavním zaměřením je pokročit v procesu pohovoru. Pochopte, že tazatel hledá jakýkoli důvod, aby vás diskvalifikoval na volné místo. Například diskuse o platbě by neměla být vychovávána během video nebo telefonních kontaktů tohoto druhu. Navíc při rozhovoru se zástupcem společnosti prostřednictvím videa vypadejte dobře upravení a pozorní. Koneckonců, máte jednu šanci vyjádřit dojem, že chcete komunikovat.

© 2018 Tim Truzy