Používání instagramu pro podnikání

iStockPhoto.com / swissmadevision

Můj přítel v síti navrhl, že bych měl trávit více času na „vizuálních“ platformách sociálních médií, jako je Instagram. Mým nejsilnějším kanálem v průběhu let byl Twitter, vysoce textová a rychlá platforma. Takže jsem nad tímto návrhem musel opravdu přemýšlet.

Instagram. Hmm… Hrál jsem s tím před lety, když právě vytvořil scénu kolem roku 2010. Nedělalo to na mě zásadní dojem. Obvykle neberu ani nesdílím spoustu fotek nebo videí a nevypadalo to jako něco, co by stálo za můj čas. Ale protože vím, že dnešní mladší trhy jsou vizuálně mnohem gramotnější, napadlo mě, že na to teď znovu udělám bodnutí.

Od prvních dnů, kdy jsme to s pár mými přáteli vyzkoušeli, se Instagram stal součástí vesmíru Facebooku. Díky tomu bylo snazší naskočit na aplikaci a číhat, aby zjistili, o co jde, a zjistili, zda stojí za to používat Instagram pro podnikání.

Tady je to, co jsem se zatím naučil…

Osobní účet Instagram versus Business

Když se zaregistrujete na Instagramu, bude to osobní účet, pokud se nerozhodnete převést jej na obchodní účet. Přepnutí na obchodní účet vám umožní přidat vaše kontaktní informace (e-mail, telefon, obchodní adresa - je vyžadován alespoň jeden). Obchodní účet vám také poskytne analytický přehled a možnost nákupu Instagramové reklamy. Výměna není zpoplatněna, ale za inzerci se platí poplatky, jak byste očekávali.

I když v určitém okamžiku můžu provést změnu, rozhodl jsem se, že si prozatím nechám svůj účet osobní, protože nemám fyzické místo podnikání a raději nezveřejňuji svůj e-mail, adresu nebo telefonní číslo na této platformě. Jako vedlejší poznámku to vypadá, že jedna z předních uživatelů Instagramu - modelka a hvězda televizní reality show, Kim Kardashian, která má 130 milionů sledujících - má stále svůj účet nastavený jako osobní. Ale další velcí ovlivňovatelé v síti jsou nastaveni jako obchodní účty. Ať vám tedy váš typ podnikání, prodejní cesta a osobní preference pomohou rozhodnout, co je pro vás to pravé.

I když si svůj účet ponecháte jako osobní, prostřednictvím aplikace existuje funkce zpráv pro lidi, které sledujete. Pokud vás nebudou sledovat, mohou se vám pokusit poslat zprávu a vy můžete přijmout nebo odmítnout požadavek. Můžete také umístit odkaz na svůj web na osobní nebo obchodní účet. Tak či onak, uživatelé budou mít způsob, jak se s vámi spojit.

Stejně jako u jiných sítí sociálních médií si můžete vybrat nastavení ochrany osobních údajů. Podrobnosti najdete v centru nápovědy Instagramu.

Jak vyhledáváte lidi, které chcete sledovat na Instagramu a jak vás a vás sledují?

Díky své integraci s Facebookem a jeho algoritmům, které analyzují vaše zveřejňování a následnou aktivitu, vám Instagram navrhne řadu možných spojení, která byste měli zvážit. Pravděpodobně se také zobrazujete v seznamech návrhů jiných uživatelů, což vám pomůže získat následovníky.

Stejně jako u jiných platforem sociálních médií budou existovat matice, které vás chtějí sledovat. Nesleduji automaticky ty, kteří mě sledují (toto chování je tak sociální média v roce 2009!). A pokud se ta osoba zdá pochybná, mohl bych ji také zablokovat.

Cílem je samozřejmě nadále získávat nové sledovatele pro vás a vaše podnikání zveřejňováním zajímavého a relevantního obsahu.

Přátelské pro mobily

Jednou z věcí, které na Instagramu naprosto miluji, je to, že všechny příspěvky (fotografie nebo videa) lze vytvářet a komunikovat s nimi v aplikaci pro chytré telefony. Ve skutečnosti je určen pro mobilní zařízení! To je fantastické a je velmi pohodlné používat jej po celý den, a to i bez Wi-Fi, což je skvělé pro použití na akcích.

Co byste měli zveřejnit na Instagramu pro firmy?

Jídlo, scenérie, domácí mazlíčci, děti, události, denní aktivity, infografika… to jsou velmi časté předměty pro příspěvky na fotky a videa. Jak tedy můžete použít tyto příspěvky k podnikání? To je jeden z nejnáročnějších aspektů této platformy.

Zdá se, že Instagram je více zaměřen na B2C (business to consumer) než B2B (business to business). Samozřejmě, pokud vaše podnikání je B2C, skvělé. Ale moje B2B podnikání je editace. Ne moc vizuální! Takže jsem zveřejňoval několik infografik o self publishingu a podnikání a kromě několika osobních fotografií experimentuji s videem. Stále zjišťuji, jaká kombinace obchodního a osobního bude fungovat nejlépe.

Více informací o infografice pro Instagram...

Na Instagramu mohou být oblíbené infografiky, fotografie nebo ilustrace, na kterých jsou uvozovky nebo jiný text.

K vytvoření infografiky jsem použil bezplatnou aplikaci Canva pro iPhone, která má designová rozvržení pouze pro Instagram (některá rozvržení jsou bezplatná a některá jsou placená - pokud se snažíte ušetřit peníze, vyberte si ta bezplatná). Canva používám také na ploše. Dalo by se ale použít výhradně na mobilu. Uvědomte si však, že to může vyžadovat trochu manuální obratnosti a praxe, aby se věci v mobilu staly správnými.

Ještě jednodušší způsob, jak vytvořit obsah typu infografiky, je použití textových a kreslicích nástrojů přímo v aplikaci Instagram (aktuálně přístupné prostřednictvím ikony fotoaparátu na domovské obrazovce). Není to tak plně vybavené jako Canva, ale je to mnohem jednodušší, i když to také bude vyžadovat určitou praxi.

Je třeba mít na paměti jednu věc: Zatímco běžná infografika může být VELKÁ podrobná grafika, pro Instagram je lepší menší. Omezte text na několik slov. Pamatujte, že tyto budou pravděpodobně zobrazeny na smartphonu! Jejich vytvoření na smartphonu vám tedy pomůže zjistit, zda bude možné efektivně zobrazit to, co jste vytvořili.

Instagramové video

Zatímco na Instagramu vládnou fotografie, video je velmi populární. Nicméně, Instagram videa lhůta je od 3 do 60 sekund. Ano, jedna minuta! Můžu se s tím vyrovnat. Zobrazit a jít dál.

Přímo v aplikaci Instagram můžete rychle vytvářet videa a dokonce je upravovat. Nebo můžete nahrát vlastní z knihovny fotografií ve smartphonu. Jen si pamatujte minutový limit.

Jak se informace sdílejí na Instagramu?

Vzhledem k tomu, že jsem ve twitteru nejvíce aktivní již mnoho let, byl jsem trochu zmatený tím, že jsem nemohl veřejně sdílet příspěvky s mými následovníky („retweeting“ je primární funkcí Twitteru).

Na Instagramu je konverzace více o komentářích a lajkování příspěvků. Můžete také zmínit relevantní uživatele v titulcích a komentářích. Tito uvedení obdrží oznámení o aktivitě, aby se mohli rozhodnout, zda do konverzace skočí.

Zde je příklad toho, jak to funguje. V příspěvku přítele o jeho mazlíčku jsem zmínil dalšího přítele z Instagramu, který by pro něj mohl mít návrh. Dostala oznámení o mé zmínce a zasáhla s komentářem k jeho původnímu příspěvku.

K dispozici jsou také funkce přímých zpráv a skupinových konverzací.

Konkrétní pravidla a postupy pro komentování, přímé zprávy a skupinové konverzace najdete v centru nápovědy Instagramu. Hlavy nahoru: Je tu trochu křivky učení.

Zákon o zmizení příběhů z Instagramu

Po vedení Snapchatu má Instagram „Stories“, což jsou fotografie a videa, které zmizí po 24 hodinách. Možná si říkáte: „K čemu to má smysl?“ Ve světě Snapchatu se dospívajícím líbilo mít funkci Stories, protože by mohla (teoreticky) vymazat fotografie a videa, které se nechtějí vrátit a pronásledovat je později. Příběhy však mají i pro firmy výhody.

Je pravda, že ve svém profilu budete chtít mít dostatek statického obsahu, aby lidé viděli, o co vám jde. Pokud se však stanete mocným uživatelem Instagramu, zmizení příběhů nenačte váš profil a nebude se krmit nadměrnými příspěvky, které mohou otravovat ostatní uživatele. Navíc, pokud máte skvělý obsah, může to být motivací pro lidi, aby si vaše příběhy denně prohlíželi.

Hashtag Heaven

Hashtagy jsou klíčová slova nebo fráze, kterým předchází symbol # - známý také jako hash, číslo nebo znak libry - přidaný k příspěvkům na sociálních médiích. Je to pohodlná a téměř univerzální zkratka pro organizování sociálního obsahu podle jeho předmětu.

Jediná věc, kterou si na Instagramu všimnete, je, že některé příspěvky a profily jsou NAČÍTÁNY hashtagy, téměř do té míry, že jsou otravné. Na Twitteru, kde vládnou hashtagy, je uvedení více než několika hashtagů do příspěvku považováno za špatnou etiketu sociálních médií. Navíc, jen s 140 znaky, příliš mnoho hashtagů pohltilo cenné tweetingové nemovitosti.

Ale na Instagramu je používání spousty hashtagů považováno za naprosto normální. I v tomto případě použijte dobrý úsudek a přidejte nějaký běžný jazyk, abyste mohli začít s titulky a komentáři, aby byla čitelnost toho, co říkáte, čitelnější.

Podobně jako na Twitteru můžete také použít hashtagy ve vyhledávání Instagram k vyhledání a spojení s lidmi, kteří sdílejí vaše zájmy. Při zadávání potenciálního hashtagu se pod vyhledávacím polem zobrazí návrhy, které vám pomohou najít oblíbené hashtagy, které by se vztahovaly na vaše podnikání.

Nastavení realistických očekávání pro provoz webových stránek z Instagramu

Jak již bylo uvedeno výše, můžete ve svém profilu zveřejnit klikatelný odkaz na svůj web, bez ohledu na to, zda máte obchodní nebo osobní účet. V příspěvcích však nejsou povoleny žádné odkazy, na které lze klikat, pokud nemáte firemní účet A NEKUPUJETE reklamu. Pokud tedy neinzerujete, můžete do svého příspěvku, komentáře nebo titulku vložit adresu URL odkazu, ale nebude aktivní.

Musíte tedy pochopit, co můžete očekávat, pokud jde o provoz nebo jiné výhody používání Instagramu pro podnikání. Uvědomte si, že skok na váš web z odkazu ve vašem profilu není jistá věc. Uživatelé Instagramu se více zajímají o své zpravodajské kanály a nemusí si udělat čas, aby se dokonce podívali na váš profil.

Pamatujte, že vaším cílem pro přítomnost v jakýchkoli médiích, včetně sociálních médií, je snaha o public relations (PR) zaměřená na budování povědomí o značce a lepší povědomí o mysli. Nabídka relevantních a zajímavých fotografií a videí, která povzbuzuje uživatele, aby vás sledovali, je tedy pravděpodobně tím nejlepším, v co můžete doufat, aniž byste se uchýlili k placené reklamě.

Obsah: