Pravda o pronájmu nákladních vozidel u-haul

Moje zkušenost s U-Haul

Aby mě bylo možné brát vážně, musím do diskuse přinést nějaké zkušenosti. Čtyři roky jsem řídil nezávislé obchodní zastoupení U-Haul v Olympii ve Washingtonu, takže jsem důvěrně obeznámen s korporací a s tím, jak řídí své záležitosti.

Píšu to jako způsob, jak poukázat na některá úskalí, s nimiž se lidé setkávají při jednání s U-Haul. Stěhování je v nejlepším případě stresující situací a součástí tohoto stresu pro mnoho lidí je jednání se zaměstnanci společnosti U-Haul. Mohou být v nejlepších dnech zdlouhavou skupinou a v nejhorších dnech mohou být ve svých pravidlech naprosto hrubí a neochvějní.

Doufejme, že čtením tohoto článku budete varováni a lépe připraveni na dojemné dobrodružství, které leží před vámi.

Zasvěcený (můj) názor na U-Haul.

foto od billybuc

U-Haul International: A Little History

U-Haul zahájil v roce 1945 Leonard Shoen a jeho manželka ve městě Ridegefield ve Washingtonu. S investicí 5 000 $ začal Shoen stavět přívěsy ve své garáži a poté rozdělil nájemné za majitele čerpacích stanic, kteří se poté stali franšízovými agenty. V současné době existuje ve Spojených státech více než 13 000 prodejců U-Haul a název U-Haul se stal synonymem pro podnikání v oblasti pronájmu nákladních vozidel a přívěsů.

Rodina Shoenů v současné době vlastní asi 40% společnosti; zbytek je součástí konglomerátu zvaného AMERICO a má sídlo ve Phoenixu v Arizoně.

Typická franšízová operace

foto od billybuc

Flotila

Nákladní vozidla dostupná k pronájmu se pohybují od 10 'do 26'; k dispozici jsou také pick-upy, dodávky a přívěsy různých velikostí. Můžete si také pronajmout dvoukolové odtahové vozíky a autodopravy pro přesun osobních vozidel. Většina center U-Haul má navíc k dispozici úložný prostor. Úložný prostor se pronajímá každý týden nebo měsíčně podle zásady „kdo dřív přijde, je dřív na řadě“.

V posledních několika letech vyvinula společnost U-Haul velké úsilí na modernizaci svého vozového parku. Nyní je k dispozici mnoho novějších nákladních vozidel s malým opotřebením a flotila se neustále modernizuje. Kromě toho má U-Haul vynikající výsledky v oblasti silniční asistence, pokud máte problém s vozíkem.

Dostupnost vozového parku

Nyní se dostáváme do složité oblasti s ohledem na U-Haul. Inventář U-Haul v kterémkoli centru se dělí na inventář „ve městě“ a „jednosměrný“. Nákladní automobily a přívěsy označené jako „ve městě“ si nelze za jednosměrnou cestu pronajmout a platí to i opačně. To může být docela pobuřující pro zákazníky, kteří si chtějí pronajmout, kteří na pozemku uvidí několik nákladních vozidel a přívěsů a je jim řečeno, že nic není k dispozici.

V podnikových centrech si jen zřídka můžete pronajmout nákladní automobil nebo přívěs na 24 hodin, ačkoli většina veřejnosti věří, že to bude součástí nájemní smlouvy. Většina podnikových center si bude pronajímat časové bloky, buď šest hodin nebo dvanáct hodin, ale bude vám účtována 24hodinová sazba.

Při pronájmu se ujistěte, že se zeptáte, kdy má být zařízení vráceno, a pak se zatraceně ujistěte, že se nevrátíte pozdě. Pět minut zpoždění znamená další den poplatků za vyúčtování a všichni dohadující se lidé na světě nezmění tento poplatek za zpoždění. Nezapomeňte, že mají vaši kreditní kartu jako požadavek na pronájem a mají moc a právo platit poplatky, pokud přijdete pozdě.

Když už jste to řekli, je mnohem lepší jít k nezávislému franšízovému agentovi; často si budete moci pronajmout po celou dobu 24 hodin, zejména pokud si pronajímáte v pomalých ročních obdobích.

Firemní centrum U-Haul

foto od billybuc

Struktura sazby ve městě pro nákladní automobily.

Velikost kamionu	Cena za den
10 'a 14'	19,95 $
17 '	29,95 $
24 'a 26'	39,95 $

Struktura sazeb

Nyní jsou věci opravdu ošidné! Jednosměrné sazby jsou určovány dostupností vybavení v konkrétním městě. Například pokud si pronajímáte nákladní automobil v Seattlu na jednosměrnou cestu do Tucsonu, sazba se určí podle toho, kolik vybavení je v Tucsonu v té době, a sazby se neustále mění podle pohybu zásob. Je zcela možné, že je levnější si pronajmout nákladní automobil ze Seattlu do Orlanda, než je pronajmout ze Seattlu do Tucsonu, což je podstatně kratší vzdálenost.

Na základě těchto informací je důležité jednat pouze s nezávislými prodejci, pokud potřebujete jednosměrný nákladní automobil. Mají svobodu udělat pro vás malé „nakupování“. Co tím myslím? Nezapomeňte, že sazba je určena inventářem a to platí pro města ve stejném státě. Je možné najít různé sazby pro dvě města, která jsou od sebe vzdálená padesát mil.

Zpět k příkladu Seattlu v Tucsonu; řekněte v den provedení rezervace, že jednosměrná sazba je 850 $. Moudrý nájemce by se poté zeptal, jaký je jednosměrný poplatek ze Seattlu do Sierra Vista nebo do Green Valley v Arizoně, dvou městech vzdálených 50 mil od Tucsonu. Pokud je jednosměrný poplatek 700 $, pak si pronajměte nákladní automobil pro Green Valley, po vyložení v Tucsonu ho odložte a odvezte se zpět do Tucsonu. Úspory… 150 $!

Jak neuvěřitelně to může znít, to je ve skutečnosti způsob, jakým struktura rychlosti funguje pro U-Haul. Žijte s ním a naučte se jej využívat ve svůj prospěch.

Kontrola nákladních vozidel

Přečtěte si pozorně tuto další část! Než vyjedete se svým nákladním vozem ze šarže U-Haul, ujistěte se, že jste kolem nákladního vozidla prošli a poznamenejte si všechny škrábance a důlky na nákladním automobilu nebo přívěsu. Opakujte: každý škrábanec a důlek. Může jich být docela dost a může vám to zabrat dost času, ale udělejte to pro svůj klid a pro svůj bankovní účet.

Pokud při vrácení kamionu nebo přívěsu dojde k poškrábání nebo promáčknutí, které nebyly v době pronájmu identifikovány, bude vám škoda účtována. Doba! Tato základní skutečnost je obsažena ve vaší nájemní smlouvě a věří mi, že společnost U-Haul zkontroluje tento nákladní vůz, jakmile se vrátí, a budou vám účtovat poplatky za opravy.

Ujistěte se, že jste zkontrolovali své pojištění automobilu, abyste zjistili, zda jste krytí, když si pronajmete nákladní automobil nebo přívěs. Pokud nejste, neopouštějte nájemní dvůr bez pojištění. Může vás to stát 15 $ za denní pronájem, nebo 100 $ za jednosměrný let, ale stojí to za váš klid. U-Haul Corporation nemá smysl pro humor, pokud jde o poškození způsobené na jejich vybavení.

Naplňte se!

Vy, nájemce, jste odpovědní za benzín, který používáte při pronájmu. Musíte vrátit nákladní vozidlo se stejným množstvím benzínu, jaké mělo, když opustilo pozemek U-Haul. Zaměstnanci společnosti U-Haul to pečlivě zkontrolujte a pokud máte nedostatek, budou vám účtovat značné částky za výměnu chybějícího benzínu. Nebudou vám účtovat pouze benzín, ale budou vám také účtovat mzdové poplatky za jeho doplňování, takže se ujistěte, že tento požadavek nešetříte.

Porovnejte s ostatními prodejci

Vždy si vyžádejte cenovou nabídku od společnosti U-Haul a poté odbočte vpravo a získejte cenovou nabídku od jiného prodejce U-Haul. Možná budete příjemně překvapeni!

Nezapomeňte také, že máte k dispozici další půjčovny nákladních vozidel. Rozpočet, Penske a Ryder jsou jen tři z alternativ, které byste měli zkontrolovat. Zde je bonusový tip: Jakmile dostanete cenovou nabídku od některého z „ostatních lidí“, vezměte svou nabídku na U-Haul a zjistěte, zda bude lepší. U-Haul je firma a čelí konkurenci stejně jako jakýkoli jiný podnik a je známo, že splňují nebo překonávají nabídku jiného konkurenta. Stojí za to si čas prohlédnout.

Závěrečné myšlenky

Je důležité opakovat, že vy, zákazník, máte mnohem lepší jednání s nezávislým prodejcem U-Haul než s firemním obchodem. Pravidla jsou s podnikovým U-Haul nepružná; máte mnohem větší šanci, že vám bude dobře zacházet nezávislý prodejce.

Spokojenost zákazníků není na seznamu priorit v U-Haul vysoká, zejména během špičkových období pronájmu, jako jsou letní měsíce. Jedná se o přístup, který se filtruje z podnikových kanceláří v Arizoně a infiltruje každé jednotlivé podnikové centrum po celé zemi. S ohledem na to nezapomeňte dodržovat opatření uvedená v tomto článku a budete se chránit podle doporučení, která jsem vám dal. Mohlo by vám to ušetřit stovky dolarů, až si příště budete muset pronajmout nákladní auto!

Jak hodnotíte tuto společnost

Otázky a odpovědi

Otázka: Jak starý je průměrný nákladní vůz?

Odpověď: Pravděpodobně asi pět let.

Otázka: Co se stane, když ztratíte nájemní smlouvu?

Odpověď: UHaul to bude mít ve svém počítači

Otázka: Jak často jsou nákladní automobily udržovány (tj. Vyladění, výměna oleje, kontrola kapalin včetně rozbití)? Cestujeme nahoru a dolů po strmých silnicích.

Odpověď: Je to zhruba každých 5 000 mil.

Otázka: Účtuje si společnost U-Haul více, pokud má váš pronájem podnikání ve srovnání s pronájmem jako jednotlivcem?

Odpověď: Ne o čem vím. V minulosti to nikdy neudělali.

Otázka: Naše skladovací jednotka zvažuje, že bude obchodníkem s přepravami, můžete vyjednat jejich sazby ve smlouvě před podepsáním smlouvy s prodejcem?

Odpověď: Ne, o sazbách se s U-Haul nejedná.

Otázka: Musí podnik zajistit údržbu zapůjčeného vybavení?

Odpověď: Ano, mají. Všechny kamiony UHaul procházejí pravidelnou údržbou na firemním webu.

Otázka: Co se stane, když máte nehodu v kamionu UHaul?

Odpověď: UHaul má pojištění na svých nákladních vozidlech, i když zranění by bylo na vašem pojištění.