Tipy na školení zaměstnanců výstavního stánku pro úspěch

Při plánování jakéhokoli výstavního stánku nebo veletrhu jsou rozhodujícím faktorem zaměstnanci, kteří představují „tvář“ vaší společnosti.

Nezáleží na tom, zda máte stojany na banner, vyskakovací stojan nebo nejdražší výstavní stánek „všechny zvonky a píšťalky“. Pokud vaši zaměstnanci nejsou dobře vyškoleni a nadšení se schopností přilákat návštěvníky do vašeho stánku a zapojit je do konverzace a převést tyto konverzace na potenciální zákazníky, pak ztrácíte čas (a peníze).

Čtěte dále a dozvíte se tipy na úspěšnou veletrh s odpovídajícím školením pro personál vašeho stánku.

Kvalifikovaný personál je klíčem k úspěchu veletrhu ve vaší společnosti!

www.exhibition-girls.com

Pečlivě vybírejte personál

Podle mého názoru je zásadní mít neustále na stánku personál vašeho prodejního týmu. Ve všech ohledech mějte k dispozici technickou zálohu, ale vašimi „frontovými jednotkami“ musí být prodejci. Zaměstnanci z „dílny“, výrobních a výrobních oblastí vašeho podnikání, jsou nejen velkým přínosem, pokud jsou pečlivě vybráni, ale odcházejí z výstavy motivovanější a cílenější a cítí se součástí týmu.

Kolik zaměstnanců stojanu potřebuji?

To samozřejmě závisí na velikosti stánku a počtu lidí, které máte k dispozici. Existuje však několik pokynů:

1. Nikdy nemůžete mít méně než dva lidi najednou - budete potřebovat, aby jedna osoba dávala pozor na vaše drahé výstavní zařízení během instalace a poruchy během přepravy materiálů a literatury do az vašich vozidel. Budete také muset zajistit, aby si zaměstnanci mohli odpočinout a opustit stánek s posádkou.
2. Zvyšte počet zaměstnanců podle velikosti stánku. Dobrým „pravidlem“ je pracovat na jedné osobě na každý metr průčelí - například šest lidí na stánku o rozměrech 6 x 3 m, což znamená, že vždy budou pracovat nejméně čtyři lidé.

Zaměstnanci agentury ze StaffWarehouse

Zaměstnanci na plný nebo částečný úvazek?

Moje vlastní zkušenost je, že je úspěšnější mít na výstavě stálý tým lidí na plný úvazek. Ty pak mohou být každodenně doplňovány vedením a zaměstnanci ze všech oblastí podnikání.

Mám použít agenturu nebo dočasného zaměstnance?

Existuje mnoho výstavních personálních společností a agentur, které poskytují propagační personál, který působí jako dočasný personál pro stánky. Mohou to být „odpočívající“ herci nebo modelky nebo možná studenti a obvykle přicházejí prostřednictvím agentury, která bude za jejich služby samozřejmě platit. Dočasní zaměstnanci mohou být velmi efektivně využiti, což vás a vaše zaměstnance osvobodí, abyste mohli s návštěvníky hovořit o podnikání

Školení zaměstnanců před výstavou

Školení zaměstnanců výstavy

Maximalizace výsledků od návštěvníků vašeho stánku znamená, že budete mít vyškolený personál, abyste z každé příležitosti získali pro vaši společnost maximální užitek. Využijte jakékoli školení nabízené organizátory výstavy.

Uspořádejte školení pro každého zaměstnance, který přijde na výstavu, bez ohledu na to, z jaké části společnosti pochází, a jak dlouho, nebo krátce bude na vašem stánku. To lze provést ve skupinových relacích trvajících přibližně jednu hodinu pro neprodejní zaměstnance a to by mělo stačit k pokrytí základů. Váš hlavní tým se před výstavou zjevně setká častěji, aby si promluvil o přístupu, taktice, cílech a cílech.

Všichni zaměstnanci by měli být vyškoleni v jedinečných prodejních bodech (USP) vaší společnosti. Každému zaměstnanci stánku dejte kopii následujícího, kterou můžete použít jako šablonu k vyplnění USP vaší společnosti. Jakmile budou zaměstnanci schopni odpovědět na otázku, co je na mé společnosti zvláštní, budou vás moci s hrdostí a nadšením zastupovat (což je samo o sobě velkým prodejním místem).

USP (jedinečné prodejní body)

1. Co je na mém produktu zvláštní?
2. Co je na mém přístupu jedinečné?
3. Jak mohu dělat věci odlišně od konkurence?
4. Mám zvláštní akreditaci, jako je ISO9002, Investors in People nebo jsem členem uznávaného obchodního orgánu, jako je The Booksellers Association nebo The Royal Institution of Chartered Surveyors?
5. Mám nějaké zvláštní podmínky doručení, způsoby objednávání (mohu přijímat objednávky například prostřednictvím webových stránek společnosti)?
6. Jakou zákaznickou podporu nabízím po prodeji?
7. Existují nějaké speciální „doplňky“?
8. Co představuje skutečnou hodnotu za peníze?
9. Existuje na této výstavě speciální nabídka?

Všichni zaměstnanci by se to měli naučit a důkladně strávit, protože je důležité, aby přístup byl shodný - jinými slovy, že každý „zpívá ze stejného listu písně“.

Každý, kdo pracuje na stánku veletrhu, by měl být povzbuzován, aby jednal s návštěvníky a hovořil o své vlastní roli ve společnosti. Například v prádelně, pro kterou jsem pracoval, měl kuchař, který navštívil stánek, zájem promluvit si s dámou, která na svých bundách udělala výšivku jeho jména.

Jmenujte manažera výstavního stánku

Vedoucí výstavního stánku bude nést celkovou odpovědnost za dobu trvání výstavy - samozřejmě to můžete být vy! On nebo ona by měl jmenovat koordinátora stánku, jinou osobu pro každý den výstavy, což by mohl být juniorský zaměstnanec. Podle mých zkušeností to vede k vynikajícímu rozvoji týmu a vytváření zábavy pro dotyčného jednotlivce.

Odpovědností koordinátora stánku je zajistit, aby přestávky byly prováděny pravidelně a včas (navrhuji minimálně dvě půlhodinové a hodinové přestávky denně a více, pokud je to možné). Koordinátor stánku je odpovědný za to, aby byl stánek vždy uklizený a aby byl k dispozici dostatek literatury a dárků.

Jmenujte osobu první pomoci

Může to být manažer stánku. Musí se starat o příručku o bezpečnosti a ochraně zdraví a lékárničku. Není povoleno mít v lékárničce léky proti bolesti, ale je vhodné, aby si členové týmu nechali některé tablety proti bolesti k dispozici pro vlastní potřebu.

Odznaky zaměstnanců a identifikace

Zajistěte, aby měli vaši lidé dobrou identifikaci a aby je správně nosili. Odznaky připevněné k pásu nejsou snadno viditelné. Pamatujte také, že zaměstnanci vašeho stánku nemusí být na výstavu vpustěni, pokud při příjezdu neprovedou potřebnou identifikaci.

Máte skvělý stánek! Dobře trénujte své zaměstnance, naplňte je nadšením a budete mít ve svých rukách skvělý úspěch výstavního stánku! Obrázek z klipu

Pobídky pro zaměstnance

Je to tvrdá práce na výstavním stánku a potřebujete 105% výkon každého člena personálu. Pobídky mohou mít mnoho podob a nemusí být drahé, ale mají svou váhu ve zlatě. Můžete se rozhodnout udělit cenu za nejvíce zájemců, schůzek, prodejů nebo za největší nebo nejlepší zájemce.

Chcete více informací?

Video níže obsahuje 60minutový webinář s několika opravdu dobrými tipy pro zvýšení prodeje z vašeho stánku na veletrhu - stojí za to sledovat!

Považujete tento článek za užitečný?

Pokud pro vás byl můj článek o školení zaměstnanců výstavního stánku užitečný, pomozte mi ho zveřejnit pomocí tlačítek pro sdílení na Twitteru a Facebooku - a tlačítka share-it.

Vaše zpětná vazba je zásadní, protože mi pomáhá zlepšit psaní, takže použití tlačítka pro hlasování a zaškrtnutí příslušného „užitečného“ nebo jiného vhodného tlačítka skutečně pomůže. A konečně, vaše komentáře jsou nejdůležitější věcí, která pomáhá každému autorovi na tomto webu, a já bych si vážil vašich (ať už kritických nebo doplňkových), jsem zde, abych se učil a zlepšoval se, takže prosím zanechte komentář níže. Děkuji.