Měli byste zahájit outsourcing podnikání ve Vietnamu?

Je Vietnam cílem offshore outsourcingu IT?

Pixabay

V posledních letech byl Vietnam jedním z nejslibnějších rozvíjejících se outsourcingových destinací s potenciálem konkurovat tradičním destinacím včetně Indie, Číny a Filipín. Mnoho obřích technologických společností, jako jsou Samsung, Intel, Microsoft, IBM a Bosch, se dostalo do Vietnamu, aby si zajistilo svoji přítomnost a pokračovalo v rozšiřování svého působení v zemi. Podle vietnamské agentury pro zahraniční investice přilákala v roce 2018 země více než 3 000 projektů přímých zahraničních investic s přiděleným kapitálem přesahujícím 35 miliard USD. Navíc US News and World Report zařadil Vietnam na 39. místo z 80 ekonomik světa, pokud jde o míru růstu a vstřícnost k podnikání, což je o 5 míst více než v roce 2017. Pokud jde o potenciál Vietnamu v oblasti IKT, Světové ekonomické fórum zařadilo Vietnam 79 mezi 139 zemí v indexu připravenosti k síti 2016, bodování Vietnamu vysoce na cenové dostupnosti a dovednostech.

Outsourcing ve Vietnamu však není hračkou a mnoho zahraničních společností našlo během svého podnikání v zemi různé problémy. Tento článek uvádí některé výhody a nevýhody outsourcingu IT ve Vietnamu.

Míra růstu HDP ve Vietnamu

Světová banka

Stabilní ekonomický růst

Navzdory nedávnému napětí v globálním ekonomickém prostředí zůstává Vietnam jedním z nejjasnějších hospodářských míst s výraznou rychlostí růstu. Tempo růstu země v roce 2018 činilo 7,1%, což je nejvyšší tempo za posledních 10 let a je vyšší než v Číně, Indii a většině ostatních zemí ASEAN. Podle Vietnamské státní banky vykazuje poměr veřejného dluhu k HDP známky poklesu od svého maxima 59,7% v roce 2016. HDP na obyvatele navíc naznačuje rostoucí trend, který se zdvojnásobil z 1 317 USD v roce 2010 na více než 2 563 USD v roce 2018 se z Vietnamu stane země s nízkými a středními příjmy.

Kromě toho v posledních letech vietnamská vláda zdůraznila, že soukromý sektor bude v budoucnu hybnou silou vietnamského ekonomického růstu. V kontextu Průmyslu 4.0 je digitalizace ekonomiky také naléhavým problémem a vláda prokázala pevné odhodlání propagovat a podporovat soukromé společnosti v tomto procesu zjednodušením administrativních postupů a poskytováním různých daňových pobídek a podpůrných programů.

Vyvinutá infrastruktura

Vietnam nabízí relativně rozvinutou a komplexní technickou infrastrukturu pro IT podniky, stravování pro malé a střední podniky a velké korporace. Má přímé připojení k nejméně 3 hlavním kabelovým sítím, včetně Asia America Gateway (AAG), Intra Asia (IA) a jihovýchodní Asie - Střední východ - západní Evropa 3 (SMW3). V zemi je k prosinci 2018 více než 68 milionů uživatelů internetu nebo míra penetrace více než 70,3%. Ve většině velkých měst je mnoho kaváren poskytujících hostům vysokorychlostní wi-fi a je velmi běžné najít na těchto místech lidi pracující na dálku.

Pokud začnete s malým outsourcingovým týmem, města jako Hanoj, Ho Či Minovo město a Danang mají mnoho společných pracovních prostor, kde si můžete pronajmout kancelář za dostupnou cenu a být obklopeni dalšími mladými, vášnivými a talentovanými start-upovými týmy. Tato místa mají obvykle k dispozici konferenční místnosti, zábavu a další kancelářská zařízení. Jakmile se váš tým rozroste a budete potřebovat více prostoru, existuje mnoho kanceláří k pronájmu v různých budovách, které jsou schopné pojmout několik desítek nebo několik stovek zaměstnanců. Mnoho vlád měst a soukromých společností navíc investovalo do rozvoje a výstavby několika IT parků po celé zemi, které slouží rostoucím potřebám specializovaných kancelářských budov pro IT společnosti. Kromě přístupu k vysoce kvalitní infrastruktuře v některých městechspolečnosti kvalifikované pro umístění v IT Parku se mohou těšit také příznivým podmínkám, jako jsou nízké ceny nájmů, veřejné služby, daně atd.

Danang IT Park

Pokud jde o veřejné služby, ve většině měst ve Vietnamu je zásobování energií včetně elektřiny a vody poměrně stabilní. Během špičky však může nastat občasný nedostatek vedoucí k dočasným škrty. Většina moderních budov však má generátory a konzervy, které pokrývají tato období. Ve Vietnamu je navíc snadné získat dodávky a vybavení, jako je software a hardware, ve velkém množství.

Reformované správní postupy

Co se týče právního rámce pro zahraniční společnosti, Vietnam vyhlásil zákon o zahraničních investicích od roku 1987. Zákon o investování a zákon o podnikání z roku 2014 rovněž stanovil podmínky a rámce pro zakládání společností se zahraničními investicemi ve Vietnamu a další formy spolupráce. Podle Světové banky, Vietnam zařazen 69 ^thze 190 zemí a teritorií v roce 2019, pokud jde o snadnost podnikání s výrazným zlepšením v oblastech, jako je získávání elektřiny, zahájení podnikání, vymáhání smluv nebo placení daní. V praxi by pro malé a střední IT podniky nemělo být registrace investičního certifikátu a podnikového certifikátu velkou výzvou. Investorům většinou stačí zajistit místo projektu (smlouva o pronájmu kanceláře) a předložit investiční návrh příslušnému orgánu. I když je papírování někdy zdlouhavé a nejednoznačné, existují poradenské společnosti a jednotlivci, které si investoři mohou najmout na podporu.

Přestože se Vietnam již účastnil různých mezinárodních smluv a obchodních dohod, právní ochrana duševního vlastnictví v zemi je stále poměrně slabá, což je pro IT společnosti znepokojením. Důvěrnost proto zůstává problémem, protože zaměstnanci, zejména klíčoví zaměstnanci, mění zaměstnání.

Lidské zdroje v oblasti IT

Lidské zdroje jsou rozhodujícím faktorem pro úspěch IT podnikání. Ve Vietnamu žije více než 95 milionů lidí a téměř 70% z nich je v produktivním věku. Země má míru gramotnosti 94,5%, což je jedna z nejvyšších úrovní na světě. Jak uvádí bílá kniha Vietnam IT, v roce 2017 měl Vietnam více než 533 000 lidí pracujících v odvětví elektroniky a hardwaru a 81 000 v IT. Velké množství univerzit a vysokých škol ve Vietnamu nabízí hlavní IT a související kurzy, a proto se očekává, že se každoročně zvýší nabídka pracovních sil v IT. Vietnamská pracovní síla v oblasti IT má několik silných stránek. Zaprvé, ve srovnání s jinými vyspělými zeměmi jsou u vietnamských IT techniků pro podobné úrovně technických dovedností mzdy v průměru mnohem nižší, v rozmezí od 5 USD za hodinu pro základní úroveň až po 30–40 USD pro vyšší úrovně.

Plat pro vedoucího softwarového inženýra ve Vietnamu

Zadruhé, z hlediska loajality je míra udržení IT společností ve Vietnamu vyšší než v jiných zemích, jako je Indie. Důvodem je vietnamská kultura, která zdůrazňuje konfucianismus, systém myšlenek a přesvědčení, který si vysoce cení rodinné a sociální harmonie. Kromě toho jsou vietnamští inženýři obecně přátelští, nadšení z učení a schopni se rychle naučit nové technologie a způsoby práce.

S vietnamskými pracovními silami však existují určité problémy. Zaprvé, mnoho společností využívajících outsourcing má potíže s rozšířením provozu ve Vietnamu kvůli nedostatku kvalifikovaných IT techniků. Konkrétně je rozšíření velikosti týmu z několika stovek zaměstnanců na několik tisíc náročné. Kromě toho je trh práce v oblasti IT vysoce konkurenční se společnostmi, které aktivně loví nebo dokonce získávají nábor od svých konkurentů. Zadruhé, vietnamským pracovníkům v oblasti IT chybí určité měkké dovednosti, jako je cizí jazyk, kritické myšlení, týmová práce, komunikace a prezentace. Kromě toho také chybí hluboké a pokročilé technické znalosti a know-how v oblastech jako AI, strojové učení atd. Jelikož hlavní příčina problému spočívá ve zastaralém vietnamském vzdělávacím systému, neexistuje krátkodobé snadné řešení. Třetí,mnoho zaměstnavatelů vyjadřuje znepokojení nad pracovní kulturou Vietnamu a přístupem inženýrů. Problémy mohou vyvstávat z rozdílů mezi vietnamskou kulturou a cizími kulturami, zejména západní kulturou, pokud jde o očekávání, chování a postoje. Například západní kultura zdůrazňuje individualismus a soukromí, zatímco vietnamská kultura dává přednost kolektivismu a sdílení. Kromě toho jako rozvojové zemi pracovní síle ve Vietnamu stále chybí profesionalita a mezinárodní zkušenosti.Západní kultura zdůrazňuje individualismus a soukromí, zatímco vietnamská kultura dává přednost kolektivismu a sdílení. Kromě toho jako rozvojové zemi pracovní síle ve Vietnamu stále chybí profesionalita a mezinárodní zkušenosti.Západní kultura zdůrazňuje individualismus a soukromí, zatímco vietnamská kultura dává přednost kolektivismu a sdílení. Kromě toho jako rozvojové zemi pracovní síle ve Vietnamu stále chybí profesionalita a mezinárodní zkušenosti.

Ohromující Vietnam

Bezpečnost

Přestože je Vietnam považován za zemi třetího světa, je bezpečným místem. Velkolepá krajina země, dlouhé pobřežní linie s ohromujícími plážemi a bohatým dědictvím také lákají ex-pats a cizince k práci a pobytu. Kromě toho ve Vietnamu nedochází k žádným velkým vnitřním konfliktům a země jedné strany se snaží udržet společnost v pořádku. Je však třeba brát v úvahu případy, jako jsou krádeže, loupeže a dopravní nehody. Ve skutečnosti jsou dopravní nehody jednou z 10 hlavních příčin úmrtí v zemi, přičemž během prvních 6 měsíců roku zemřelo na silničních nehodách 3 759 lidí.

Závěr

Stručně řečeno, Vietnam je plný potenciálů a příležitostí pro outsourcing IT a umisťuje se jako nízkonákladová a vysoce kvalitní destinace. Ještě důležitější je, že s pokračující obchodní válkou mezi Čínou a Spojenými státy a rostoucím terorismem na Středním východě a na dalších místech se stabilita a otevřenost Vietnamu stávají atraktivnějšími než kdy dříve. Země však čelí výzvám posunu v hodnotovém řetězci IT průmyslu a většina IT aktivit ve Vietnamu se stále zaměřuje na outsourcing a outsourcing obchodních procesů. Vietnam je však hoden investice, pokud se vaše společnost snaží dlouhodobě a je ochotna investovat do náboru a školení lidských zdrojů a do budování know-how v oblasti řízení.