Praktické shrnutí sedmi návyků: návyk 4, „win-win“

Můžeme si myslet, že je to výhodné pro všechny?

Mnoho různých zvířat se spojuje a podporuje se navzájem a staví živý korálový útes. Mohou se lidé naučit dělat totéž?

Autor: Nick Hobgood (vlastní práce), "classes":}] "data-ad-group =" in_content-0 ">

Pojďme si ujasnit pojem a poté se podívejme, proč je tak těžké žít.

Win, Lose, Win-Lose

Koncept win-win je opravdu jednoduchý. „Vyhrajte“ znamená chtít uspět. „Ztratit“ znamená očekávat selhání nebo dokonce chtít selhat. První „výhra“ nebo „prohra“ se týká nás samých. Druhá se týká jiných lidí. To vede k tabulce č. 1, Čtyři paradigmata úspěchu, která ukazuje čtyři paradigmata, která každý z nás může mít ve vztahu k úspěchu, s příklady.

Tabulka č. 1: Čtyři paradigmata úspěchu

Opravdu věříte, že je možné vyhrát obě strany?

Mě	Druhá osoba	Paradigma	Příklad
Prohrát	Prohrát	Prohrát prohrát	Někdo, kdo se o to nepokouší a nemyslí si, že má něco, může pro každého fungovat
Prohrát	Vyhrát	Ztratit-vyhrát	Mučednický typ, který si myslí, že svět je soutěž, a nechce, aby kdokoli jiný prohrál
Vyhrát	Prohrát	Vyhrát prohrát	Klasický konkurent: Od fotbalisty po prodavače
Vyhrát	Vyhrát	Win-Win	Podnikatel, který uspěje tím, že potěší své zákazníky

Ztracený koš krabů

Říká se, že rybář může naplnit koš krabů a nechat ho na přístavišti, aniž by se obával, že vylezou ven. Krab může vylézt z koše. Ale kdykoli se jeden dostane na ostatní a je blízko výstupu, ostatní na něj vylezou, pomocí svého těla vylezou sami a stáhnou ho zpět dolů. Každý krab se snaží zvítězit a hrát hru typu win-prohra. A všichni nakonec prohrávají.

Jsou to jen kraby, nebo je to americký způsob života?

Paradigmata úspěchu

Paradigma je hluboce držený, částečně nevědomý pohled na život. Naše názory na úspěch rozvíjíme brzy, pravděpodobně nejpozději na střední škole. Klíčové však je, že pohled je perspektivou, nikoli realitou. Ve skutečnosti mohou dva lidé s podobnými zkušenostmi vyvinout různé pohledy, různá paradigmata. Představte si například dva kamarády z fotbalového nebo fotbalového týmu na střední škole. Jeden se zaměřuje na vítězství ve hře a myslí si, že „vyhrajeme my a oni prohrají“. Druhý se zaměřuje na týmovou práci a myslí si: „Přihrávám míč spoluhráči nebo on přihrává mně a můžeme skórovat.“ Jeden je zaměřen na vztah win-lose mezi konkurenčními sportovními týmy. Druhá část je zaměřena na vzájemně výhodný vztah mezi členy stejného týmu.

Tito dva přátelé vyrostou. Člověk má pocit, že aby zvítězil, aby v životě uspěl, musí porazit ostatní. Ten druhý si myslí, že aby vyhrál, musí pomáhat ostatním vyhrát. Ze stejné sportovní zkušenosti se jeden učí lekci „život je výhra-prohra“ a druhý se učí lekci „život je výhra-výhra“.

Ale ani jeden o nich pravděpodobně nebude vědět. Žijeme tak, jak vidíme svět, ale pokud nerozvineme sebeuvědomění, nevidíme, jak to je, že vidíme svět.

Co je třeba k tomu, abyste se stali win-win

Jedním z extrémních příkladů ztráty-ztráty života byl 100letý konflikt mezi protestanty a katolíky v Severním Irsku. Každá strana měla pocit, že je to pronásledovaná menšina: protestanti, protože v Severním Irsku je převyšovali katolíci a katolíci, protože vládu řídili britští protestanti. Boj a zabíjení pokračovaly sto let a děti vyrůstaly, aby pomstily své rodiče a starší bratry.

To se všechno změnilo, když se dvě matky, Mairead Corriganová a Betty Williamsová, spojily a vytvořily Ženy pro mír, později nazývané Peace People, a volaly po ukončení násilí v Severním Irsku. Při přijetí Nobelovy ceny za mír vysvětlila Betty Williamsová okamžik svého přechodu paradigmatu k myšlence win-win:

Poslední odrážka Deklarace mírového lidu definuje win-win myšlení:

Každý říká, že je to win-win

Poražení, kteří si myslí, že chtějí vyhrát

Člověk by si nemyslel, že v podnikání bude mnoho lidí, kteří ztratí zisk, ale jsou. Tito lidé si myslí, že jsou výhodní pro všechny. Říkají - a věří - že uspějí tím, že pomáhají druhým. Ale obchod rozdávají. Jsou nedostatečně nabití nebo pracují navíc, aniž by požadovali další hotovost. V nezávislém podnikání oceňují svou práci bez počítání hodnoty vlastní pracovní doby. Jejich klienti a šéfové jsou často šťastní. Ale nejsou. Říkají, že rádi pomáhají, ale v hloubi duše zůstávají nenaplnění, nedostatečně placení a nespokojeni. Pokud nepůjdou poštou, pak na konci dlouhé kariéry skončí chudí a depresivní.

Vyhrajte na konci dne

Úspěch filmu 7 návyků vysoce efektivních lidí má jeden neblahý vedlejší účinek . Od vydání knihy všichni slyšeli o „win-win“. A je to tak skvělý nápad, takový chytlavý slogan. Co je lákavější než prodavač, který říká: „Myslím, že je to výhodné pro všechny. Dávám si pozor na své zákazníky“?

Co je přitažlivější než být skutečně win-win? Jen jedna věc: Říci to o sobě, i když to není pravda.

Lidé, kteří tuto myšlenku slyší, aniž by prováděli obtížnou práci poctivého sebezkoumání, pravděpodobně skutečně věří, že jsou výhodní pro všechny. Ale pokud jde o uzavření obchodu, budou stále přidávat zbytečnou (a vysoce ziskovou) záruční nebo finanční nabídku nebo doplněk. Nebo budou prodávat podřadný produkt. Nebo se jim nepodaří navázat dobrý zákaznický servis.

Proč? Protože paradigma je hlubší než slova. Pokud si pod naším sebevědomím opravdu myslíme, že je to svět psí-jed-psí, budeme na konci dne stále chtít být špičkovým psem. Říkáme tedy „win-win“, ale žijeme „win-win“.

Win-Lose / Lose-Win

Viděl jsem jednu další verzi paradigmatu Win-Lose, kterou Covey nezmiňuje v 7 Habits . Někteří lidé věří, že konkurence je právě taková, jakou je svět. Někdy jdou pro vítězství. Někdy ztrátu přijmou. Například mohou být v práci velmi konkurenceschopní, ale nechat svou ženu vyhrát každý argument. Ale s tímto paradigmatem nemohou uvěřit, že win-win je skutečná volba. V práci to nebudou opravdoví týmoví hráči. A doma, pokud manželství narazí na skály, terapie pro ně nebude volbou, protože nechtějí, aby manželka byla nešťastná, a myslí si, že jediný způsob, jak ji udělat šťastnou, je prohra.

Skutečné win-win je velmi vzácné

Podle mých zkušeností existuje jen málo lidí, kteří si opravdu myslí, že jsou výhodné pro obě strany. Dokonce ani lidé, kteří žijí v jedné oblasti svého života, jsou prospěšní - například lidé v pomáhajících profesích, jako je ošetřovatelství nebo psychoterapie - pravděpodobně nebudou svět vnímat jako win-win. Má to jednoduchý důvod: Svět může být win-win, ale je tam tak málo win-win lidí, že jen zřídka narazíme na jeden. Je tedy těžké uvěřit, že win-win může být skutečné. A je ještě těžší najít win-win partnera nebo tým, který to u nás zrealizuje.

Proč „Nebo žádná dohoda“?

Stephen Covey navrhuje, že jakmile pochopíme hodnotu synergie win-win, nemá smysl jít po ničem jiném. A zjistil jsem, že to je pravda. Pokud nemůžu najít někoho, s kým bych mohl pracovat, kdo chce win-win, raději budu pracovat sám, i když to, co chci, trvá déle.

Win-win je skvělé, když se mi to podaří. Jsem ochoten to zkusit - pravděpodobně častěji, než bych měl. Nakonec zahajuji spoustu projektů, které vypadají slibně. Ale až příliš často druhá osoba nakonec prohlašuje, že je prospěšná pro obě strany, i když věří, že je pro ni výhodná, ale pod tím se vše stále snaží vylézt tažením někoho jiného, ​​nebo je odhodlána sebasabotovat, mluvit o úspěchu, ale ne uskutečnění.

Nevzdal jsem se naděje, ale poučil jsem se. Investice do partnerství jsem velmi opatrný.

Stephen Covey říká, že existuje jedna jasná známka win-win, a to vítězství tím, že pomáháte ostatním. Dělám to a budu to dělat dál. Psaní pro kariéru je skvělý způsob, jak jít. Miluji psaní, takže vyhrávám. Naučíte se, když čtete; díky tomu je to win-win.

Proč win-win funguje tak snadno v písemné formě? Funguje to, protože vztah je velmi vzdálený, velmi otevřený. Pokud si někdo přečte tento článek a nelíbí se mu, žádná škoda, žádný faul, prostě jde dál.

Win-win je mnohem těžší, pokud jsme na sobě závislí. Řekněme, že píšeme společně knihu. Pokud máme různé odborné znalosti, které kniha potřebuje, ani jeden z nás to nedokáže sám. Kniha může být skvělá, ale pouze pokud jsme každý nezávislý (schopný produkovat dobrou práci) a posloucháme jeden druhého a všechno klikne. Ve skutečnosti to trvá, než dva lidé, z nichž každý žije všemi sedmi návyky, aby fungoval vztah prospěšný všem. A to je velmi vzácné.

A pokud najdu lidi, kteří takhle pracují, určitě s nimi budu pracovat!

A prvním praktickým krokem k vítězství tím, že pomáháte ostatním, je Habit 5: Seek First to Understand, Then Be Understood.