Vyjednávací techniky, které fungují

Je to dohoda

Proveďte průzkum, abyste získali nejlepší nabídku.

Pixabay

Hodnota vyjednávání

Jedním z důvodů, proč lidé neradi vyjednávají, je konflikt, který vytváří. Chcete něco a ten druhý chce něco trochu jiného a existuje jen jeden způsob, jak se dostat do kompromisu. Vzdejte se něčeho.

Vyjednávání může způsobit úzkost, pocit manipulace a rozhodně nechceme přijít o jakoukoli výhodu, která v současné době existuje.

Opravdu nemáme rádi konflikty.

Nechceme dělat ústupky.

Chceme vyhrát.

Jak vytvořit Rapport pro posun vpřed

Nejjednodušší způsob, jak vybudovat vztah, je naslouchání a kladení dobrých otázek. Je důležité, aby druhá strana pochopila, že vaším záměrem není využít výhody, ale splnit a dohodnout se na vzájemných podmínkách ve prospěch obou stran.

Aktivní poslech zajišťuje, že oba mluvíte stejným jazykem a směřujete stejným směrem. Je velmi snadné vystoupit z kurzu, když dojde k jednoduchému nedorozumění.

Důvody, pro které lidé nebudou vyjednávat

Emoce a ego se jistě stanou součástí jednání. To platí zejména, když pracujete s ostříleným prodejcem. Vědí, jak rychle a efektivně manipulovat s vašimi emocemi. Mohou posoudit vaše znalosti a použít je proti vám. Pokud vědí, že máte rádi dostupné upgrady, budou tuto taktiku fungovat. Pokud vědí, že nakupujete na základě plateb, nikoli ceny, mohou vám díky flexibilním podmínkám přidat do nákupu tisíce dolarů.

Proto je tak důležité si před nákupem udělat průzkum. Měli byste mít znalosti o produktu a měli byste být obeznámeni s dostupnými upgrady a zárukami. Pokud nejste připraveni, riskujete, že vás někdo využije.

Vyjednávají nebo manipulují děti?

Jako děti se učíme, že existují věci, které lze vyjednat nebo snad manipulovat. Děti se rychle naučí individuální slabosti rodičů (unavené, rozptýlené, naštvané na manžela) a budou pracovat na těchto emocích, aby v tu chvíli dosáhly toho, co chtějí. Když se děti stanou teenagery, jejich vyjednávací taktika se zlepší, protože sázky jsou vyšší. Půjčení auta v pátek večer může vyžadovat dokončení práce, než obdržíte klíče od matky nebo táty.

Jako dospělí vyjednáváme, abychom získali vyšší plat, lepší výhody, nižší cenu, lepší služby nebo dlouhodobější období. Při vyjednávání existují také nefinanční sázky, například manželské páry se dohodly, kdo bude prát, uklízet kuchyň nebo sekat dvůr. Mít dobré vyjednávací schopnosti a porozumět procesu funguje ve všech typech vztahů. Úspěšné vyjednávací dovednosti v podnikání vám mohou poskytnout výhodu při vyjednávání smluv a podmínek. Stejné principy vyjednávání lze použít k získání nejlepší ceny za produkty a služby na místním tržišti.

Jste manipulováni?

Vypadá to, že si toto dítě brzy přijde na své.

otázka v dotazníku

10 tipů pro úspěšné vyjednávání

1. Neexistuje nic jako Win-Win. Samotný proces vyjednávání znamená, že jedna nebo obě strany jsou ochotny se něčeho vzdát, aby dosáhly toho, co chtějí, a to je situace Ztráta-ztráta.

2. Nebojte se zeptat a nebojte se slova „ne“. Pracoval jsem s prodejním konzultantem, který často používal řádek „Neptej se, nedostávej.“ Toto tvrzení bude vždy pravdivé. Můžeme předpokládat, že nemůžeme získat lepší řešení, ale je nemožné vědět, jestli se nezeptáte. I když vám druhá strana odpoví „ne“, neznamená to, že zde není prostor k jednání.

Pokud jednáte s někým, s kým jste v minulosti jednali a nabídl vám konkrétní slevu, požádejte tentokrát o stejnou nebo lepší nabídku. Jsou již v pozici, kdy vám to mohou poskytnout na základě vaší předchozí transakce.

3. Nevyjednávejte sami se sebou. Jednání se mohou rozpadnout a můžete mít pocit, že nedostáváte to, co chcete. Internalizujete věci, bez kterých můžete žít. Nedělej to. Jděte do dohody se stanoveným očekáváním a od tohoto bodu nevyjednávejte.

4. Odolajte časovým harmonogramům tlaku na nákup. Pokud testujete auta, abyste našli ten, který vyhovuje vašim potřebám, nemusíte kupovat od tohoto prodejce. Můžete navštívit tolik prodejců, kolik chcete, ale nemusíte si kdykoli kupovat žádné auto. Prodejce vám může nabídnout hodně, ale obvykle to má krátký časový rámec. Toto je jeho „první nabídka“ a pravděpodobně odtamtud vyjedná, aby vám dal více toho, co chcete.

Běž domů a spi na tom. Velmi zřídka si někdo musí hned koupit auto.

5. Plánujte splnění skutečných časových os. Pokud jste dostali nabídku zaměstnání, přečtěte si ji pozorně. Platnost některých pracovních nabídek vyprší na konci dne. Buďte připraveni reagovat podle tohoto termínu.

Pokud jste na trhu a koupíte dům, nechte si předem schválit banku. Vezměte s sebou toto schvalovací dopis na každé představení. V závislosti na trhu s bydlením se můžete během představení rozhodnout učinit nabídku. Dopis o předběžném schválení od banky vás zvýhodní před bezhotovostními nabídkami, které nemají bankovní souhlas.

6. Odolávejte tlaku provize z prodeje. Neplatíte mzdu prodejce. Vydělávají provizi na základě prodeje. Nenechte je sát vám vinu. Mohou říci: ‚Víš, když už to slevím, přijdu o provizi. ' To je falešné a používají emoce ke snížení vaší stráže. Pokud to řeknou vícekrát, řekněte jim, že chcete jednat přímo s obchodním ředitelem. To pravděpodobně povede k tomu, že se budou snažit o vaše podnikání.

Neuhýbejte ani neukažte emoce. Pokud se vám někdo snaží prodat něco, co chcete, ale co nezbytně nepotřebujete, například střešní okno nebo vyhřívaná / chlazená sedadla, požádejte ho, aby vám ukázal jiné vozidlo. Výhody těchto upgradů jsou hezké, ale nemusí být ve vaší cenové kategorii. Řekněte jim, že to nepotřebujete a nemáte zájem. Ukončete veškerou diskusi o dalších upgradech. Máte nastavenou „celkovou cenu“ a doplňky nejsou součástí dohody.

7. Nikdy nevyjednávejte platby. Poznejte horní hranici, kterou jste ochotni utratit, a držte se toho. Vyjednávání plateb s prodejcem může způsobit, že utratíte více, než jste plánovali, protože podmínky se mohou časem prodloužit.

8. Poznejte hodnotu nabídky. To se týká produktů, služeb, pracovních nabídek a záruk. Pokud neznáte svoji hodnotu pro zaměstnavatele, proveďte průzkum na webu plat.com, abyste se ujistili, že máte ty nejlepší informace pro vyjednávání o platu. Pokud neznáte skutečnou hodnotu nového nebo ojetého vozidla, proveďte průzkum Edmundse, abyste se ujistili, že nebudete platit na základě ujetých kilometrů nebo věku.

9. Vyjednávejte jednu věc po druhé.

• Pokud vyjednáváte o ceně automobilu, zůstaňte pevně na ceně.
• Pokud jednáte o úrokové sazbě, buďte pevní.
• Pokud máte protiúčet, nevyjednávejte, dokud nebudou splněny všechny ostatní podmínky (cena, úroková sazba, upgrady, podmínky).

10. Poznejte své kreditní skóre. Znalost hodnoty vašeho kreditního skóre vám může ušetřit tisíce dolarů při nákupu domu nebo vozidla. Dobře se vyplatí se porozhlédnout po nejlepší půjčce. Svou kreditní zprávu si můžete jednou ročně zdarma prohlédnout na AnnualCreditReport.com.

Čím vyšší je vaše kreditní skóre, tím nižší jsou náklady na vypůjčení peněz od banky nebo spořitelny. Vysoké skóre znamená, že své účty platíte včas a nepřekračujete svůj kreditní limit. Nízké kreditní skóre má opačný účinek. Skóre znamená, že jste úvěrovým rizikem, a neplaťte své účty včas. To zahrnuje základní nástroje a nájem, nejen kreditní karty. Nízké kreditní skóre vás bude stát v podobě vyšších úrokových sazeb.

otázka v dotazníku

Odejděte, pokud dohoda není pro vás to pravé

Lepší je odejít od špatného obchodu, než žít s jedním.

Pixabay

Ochota odejít

Vyjednávání může být stresující. Pokud však přesně víte, kolik chcete za něco zaplatit, a pevně se držíte tohoto čísla, budete vědět, kdy je čas odejít. Nezamilujte se do něčeho (dům, auto, upgrade), protože to oslabí vaši schopnost vyjednávat. Je důležité být přítomen. Jinými slovy, umožněte druhé osobě mluvit. Poslouchejte, co říkají, místo toho, abyste psychicky připravovali svoji odpověď. Pokud vás rozptýlí, můžete ztratit půdu pod nohama. Zůstaňte soustředěni na to, co se říká.

Pokud rozumíte řeči těla, bude snazší pochopit, jaká rozhodnutí druhá osoba dělá. Použití ticha může být mocným nástrojem, který lze použít při jakémkoli typu vyjednávání. Pokud dojdete do bodu, kdy se jednání zastaví, jednoduše přestaňte mluvit. Ticho během konverzace může být pro druhou osobu nepříjemné a může představovat přitažlivější nabídku. Pokud se nabídka nezmění, poděkujte dané osobě za její čas a jděte. Pokud jednáte s prodejcem, pravděpodobně vám do 24 hodin zavolá s revidovanou nabídkou. Pokud se tak nestane, nemají oprávnění vyjednávat, aby splnili vaše požadavky.

Než začnete vyjednávat, vězte, čeho jste ochotni se vzdát. Pokud kupujete nové auto a opravdu chcete sklopit kožená sedadla s možností chlazení a chlazení, ponechte si to jako jeden ze svých posledních bodů jednání. Pokud však prodejce nemůže splnit vaše podmínky, buďte připraveni přijmout látková sedadla. Pokud jste v procesu budování nebo rekonstrukce vašeho domova, železné zábradlí může přidat klasický nádech. Pokud stavitel není ochoten slevit z ceny nebo poskytnout alternativu, pak jednání ukončete. K vyjednávání bude ještě mnoho dalších upgradů, takže se nenechte zavěsit na železné zábradlí.

Pravidla a podmínky

Přečtěte si podmínky.

Pixabay

Inkoust na papír

Nepodpisujte nic, dokud neprovedete kontrolu podmínek, nepochopíte jejich hodnotu a nebudete si zcela jisti, že jste vyjednali nejlepší možnou dohodu.

Nabídky čítačů podle zaměstnavatelů

Existuje jedna konkrétní oblast, kde by se mělo vyjednávání vyhnout. Pokud jste v současné době zaměstnáni a obdrželi jste nabídku od jiné společnosti, měli byste to oznámit svému šéfovi a podat písemnou rezignaci.

Váš šéf se může zeptat na nabídku, kterou jste obdrželi, a chtít vám nabídnout protinávrh. Váš zaměstnavatel možná bude chtít, abyste zůstali, takže vám může nabídnout zvýšení platu, poskytnout vám více dní dovolené nebo jiné výhody. Úroveň důvěry byla však navždy narušena. Existuje důvod, proč jste pohovorovali s jinou společností, takže nejlepší radou je, abyste byli laskaví ohledně nabídky protihodnoty, ale ukončili své zaměstnání a pokračovali.

© 2017 Michelle Orelup