Marketingový náhled: audit značky fevicolu

O značce: Historie

Fevicol je značka lepidel vlastněná indickou společností Pidilite Industries Limited. Dva bratři, zesnulí Shri Balvant Parekh a Shri Sushil Parekh, vytvořili syntetické lepidlo, které fungovalo jako alternativa k lepidlu pro zvířata v roce 1959. Jeho původním účelem byla pomoc v té době tesaři. Přijali jedinečnou a odvážnou marketingovou strategii propagace produktu přímo u tesařů a poté v maloobchodech (což byla v té době velmi běžná strategie). Do roku 1963 byla značka dostatečně velká, aby mohla vyvinout vlastní výrobní závod v Bombaji. Za ta léta se z něj stala značka domácnosti a volba téměř každého tesaře. Jedním z hlavních důvodů popularity značky byla její extrémně kreativní marketingová strategie a inovace produktů v průběhu let. Dnes je prodáván ve více než 54 zemích.

Obrázek 1 Úryvek ze slavného Fevicolu

Obrázek 2 Tisková reklama na Fevicol

Existuje jen hrstka značek, které mají status synonyma kategorie produktů, které zastupují. Fevicol to dnes dokázal. Se svým podpisovým bílým a modrým obalem se tato značka stala dalším názvem pro lepidla, která se používají v Indii.

Unikátní prodejní nabídka značky

Jedinečnou prodejní nabídkou Fevicolu je jeho snadné použití (lepidlo ze syntetické pryskyřice). Před tímto výrobkem mělo být lepidlo pro aplikaci smícháno s vodou. Díky tomu byl produkt mezi tesaři nesmírně populární. Mateřská společnost Pidilite viděla příležitost v maloobchodním segmentu a uvedla na trh varianty produktu pro osobní použití pro domácnosti. Tak se zrodila skládací trubice o hmotnosti 30 g. V průběhu let byl produkt zabalen v různých tvarech a velikostech, což umožňovalo jeho přístup k každodennímu použití. Zaměření se tedy přesunulo z pouhého průmyslového produktu na univerzální lepidlo.

Obrázek 3 Různé balení fevicolu

Soutěž

Pidilite je dominantním hráčem na indickém trhu lepidel s tržním podílem kolem 70% (2018) ve svých předních kategoriích značek (Fevicol) v organizovaném segmentu. V Indii existuje několik místních i zahraničních hráčů, kteří nemají svůj základní produkt jako lepidla. Lepicí výrobky jsou však součástí jejich produktového portfolia. Takovými hráči jsou Elmer's, Faber Castell, Mod Podge atd. (Soutěž o Fevicol MR) a Falcofix, Vamicol, Araldite atd. (Soutěž o Fevicol). Konkurenční značky jak pro Fevicol, tak pro Fevicol MR se také snaží přijít s novými a inovativními obaly produktů, jako je Fevicol, ale jejich zaměření na reklamu jako takové není.

Komunikace, ceny a distribuce

Image značky Fevicol se vyvíjí nejen díky inovacím produktů, ale také díky mimořádně jedinečnému a výkonnému marketingu společnosti, zejména v zábavných televizních reklamách. Jeho komunikace se zaměřuje hlavně na zaměření na sílu a spolehlivost produktu v jedinečných situacích. Fevicol učinil z nezajímavé kategorie, jako jsou lepidla, zajímavé inteligentním umístěním svého produktu do svých reklam.

Fevicol se podílí na zobrazování komunikace elektronickými médii, tištěnými médii a sociálními médii. Fevicol tradičně inzeruje své výrobky v televizi. Nyní začala zavádět reklamy v digitálním prostoru. Kromě toho společnost Fevicol zobrazuje reklamy v novinách a časopisech, na billboardech a po stranách autobusů. Společnost Pidilite utratila přibližně 194 milionů INR v reklamě a propagaci svých značek. Společnost používá vtipné situace a obvykle nezahrnuje žádné celebrity. Hrdinou je produkt a společnost chce, aby zákazníci na produkt pohlíželi jako na řešení svého problému. Téma se točí kolem jejich produktu a udržuje vše pohromadě. Podnikají také různé iniciativy pro komunitu, jako je Klub šampiónů Fevicol,což je iniciativa na vytvoření platformy pro zvýšení životní úrovně pro tesaře.

Obrázek 4 Příspěvky Fevicol na sociálních médiích

Obrázek 5 Fevicol TVC

Fevicol přijal pro své produkty cenovou politiku na střední úrovni spíše než konkurenční cenovou politiku nebo cenovou politiku poptávky. Poskytuje svým zákazníkům vysokou hodnotu, pokud jde o cenu i kvalitu jejich výrobků. Prodává se za Rs. 40 pro 50 gramů (Fevicol MR). Společnost distribuuje své nabídky prostřednictvím kombinace různých distribučních kanálů, jako jsou obchody typu mom-and-pop, webové stránky elektronického obchodu, maloobchodníci, velkoobchodníci a prodejci.

Obrázek 6 Venkovní Fevicol s

Znalosti zákazníků

Veškerá komunikace prezentovaná ve Fevicolu využívá tradice a kulturu Indie. Výsledkem je, že se Fevicol těší mimořádně dobře rozvinutému uznání značky, které je často synonymem kategorie produktu. Asociace značek pro Fevicol mohou být „silné“, „inovativní“, „vysoce kvalitní“, „silné“, „vtipné“. Obrázek 7 zobrazuje hypotetickou mentální mapu Fevicol.

Mantrou značky Fevicol je „Bonding and High quality“, která poskytuje spotřebiteli hodnotu za jeho peníze a poskytuje solidní řešení jeho problémů.

Obrázek 7 Mentální mapa fevicolu

Zdroje ekvity značky

Název značky, Fevicol, je nejdůležitějším zdrojem spravedlnosti značky. Logo značky skládající se ze dvou slonů a oranžově žlutého půlkruhového pozadí je dalším zdrojem hodnoty značky. Po léta si udržuje konzistentní kvalitu, efektivní distribuční síť a postupy CRM. Vytvořilo trvalé pouto s tesaři pomocí inovativních obalů a maloobchodu s jejich výrobky, díky čemuž se značka dostala do nákupní vzdálenosti domácností. Kromě toho poskytuje spotřebiteli funkční výhody, kterými jsou lepení, vysoká kvalita a inovacekteré jsou součástí lepidel. Dokázala procvičovat pronikání na trh prostřednictvím rozsáhlé distribuce a cen na střední úrovni. Dalšími klíčovými zdroji spravedlnosti značky Fevicol jsou rysy v populární kultuře, spojení se sportem a iniciativy značky.

Funkce v populární kultuře.

Značka byla zaměřena na populární filmy a bollywoodskou píseň. Kromě toho mají jeho viry řadu nesčetných ocenění za svou inovativnost. Ve filmu Dabangg 2, který se stal nesmírně populárním, je položková skladba s názvem „Fevicol Se“. Kromě toho se značka objevila v mnoha filmech, například Masti (2004), Awara Pagal Dewaana (2002) nebo Golmaal se vrací (2008). To vše také přispělo ke spravedlnosti značky.

Obrázek 8 Úryvek z populární bollywoodské písně „Fevicol Se“ od Dabangg 2

Sdružení se sportem.

Fevicol se spojil s Pro Kabaddi League, když viděl, že Kabbadi je sport nedílnou součástí indické kultury. Sdružení značek zahrnovalo integraci na vzduchu a na zemi, kde byla řada „Fevicol Ki Pakad, Chhootegi Nahin“ zobrazena na LED obrazovkách v aréně a v televizi během živých zápasů, když vyústění vyústilo v zachycení hráče nájezdníků. Kromě toho se jednalo o vysílání klasické reklamy Fevicol „Haisha ad“ na rozdíl od animovaných pushbacků ve vzduchu u Star Sports a Star Gold. Kabbadi je ideální hra pro sdružení Fevicol, vzhledem k tomu, že zahrnuje pevnosti, kladkostroje a vazby, které jsou v souladu s poselstvím značky o silném propojení.

Obrázek 9 Reklama Fevicol během Pro Kabbadi League na Star Sports

Iniciativy.

Fevicol podniká řadu iniciativ pro komunitu v rámci Fevicol Champions 'Club (FCC). Jedná se o celoindickou sociální platformu, která sdružuje dodavatele dřevozpracujících strojů za účelem posílení jejich osobního a profesního růstu. Lidé v dřevozpracujícím průmyslu se učí novým technikám, budují sítě a získávají uznání za svou práci. Od svého založení nyní dělá něco pro všechny své zúčastněné strany, včetně dodavatelů, jejich rodin, tesařů, prodejců, zaměstnanců společnosti Fevicol a široké veřejnosti.

Obrázek 10 Oslava SHRAM DAAN DIVAS jako součásti FCC

Pyramida akciového kapitálu na základě zákazníka (CBBE)

Fevicol se těší vysokému povědomí o značce, uznání značky a vysoké loajalitě zákazníků. Obrázek 11 zdůrazňuje klíčové aspekty pyramidy Fevicol CBBE.

Obrázek 11 Fevicol CBBE pyramida

Doporučení

Audit značky Fevicol odhalil, že značka si postupem času vytvořila vysokou hodnotu značky díky inovaci produktů i trhu. Stále však existují oblasti zlepšení, na které lze pohlížet jako na oblasti příležitostí pro značku.

Diverzifikace na jiné typy lepidel:

Zahraniční hráči jako Mod-Podge a Elmer's vstoupili na indický trh a v příštích letech by mohli představovat vážnou konkurenci společnosti Fevicol. Měl by tedy vstoupit do jejich segmentů tím, že přijde s nabídkami podobnými jejich.
Další místní hráči, kteří v zemi existují pro kancelářské potřeby, začínají vstupovat do obchodu s lepidly. To může způsobit vážnou konkurenci také Fevicolu. Pro ochranu svého podílu na trhu se může diverzifikovat do segmentu, který tyto společnosti zásobují.

Přítomnost v online prostoru:

Zatímco společnost prodává na hlavních online platformách, měly by být populární kanály sociálních médií využívány k šíření povědomí o značce mezi mladými lidmi. Ačkoli společnost právě začala brát digitální prostor, měla by být ve svém přístupu agresivnější.
Lze provést průzkum trhu s cílem zacílit na uživatele digitálního prostoru, kterými jsou většinou mladí lidé, aby podle toho přizpůsobili svou strategii.

Zaměření na Fevicol MR:

Ačkoli jejich hlavním zákazníkem jsou tesaři a stará se o nábytkářský segment, může Pidilite klást důraz na svou značku Fevicol MR. Školy, kanceláře a domácnosti představují obrovskou příležitost pro rozšíření značky. V tomto prostoru pomalu přicházejí další značky s nižšími cenami.
Společnost se může zaměřit na práci na těchto segmentech a ukázat jim různé účely toho, jak lze jejich jeden produkt použít různými způsoby, a neomezuje se pouze na některá použití. Pro zvýšení povědomí lze zahájit programy interakce se spotřebiteli.
Vzhledem k tomu, že odvětví maloobchodu a stavebnictví jsou na propadu, je také lepší, aby se společnost zaměřila na tyto konkrétní segmenty.

Komunikace o inovacích:

Fevicol každou chvíli zavádí inovace v oblasti produktů a obalů. Problém však je, že není dobře sdělen cílové skupině. Proto by měl být kladen důraz na rozvoj komunikační strategie, která by zákazníkům přinesla inovaci jejich produktů a obalů. Například společnost Nestle's přišla s novou 3D slámou pro svůj jediný balený produkt „Milo“. Zahájila pouhou ukázku této jedinečné funkce pro svůj produkt.

Obrázek 12 POP versus POD pro Fevicol

Celkově značka nemá v Indii žádného významného konkurenta. Tam byla společnost s názvem Bluecoat, která začínala získávat podíl společnosti Pidilite, ale společnost ji později získala, aby překonala konkurenci společnosti.

BIBLIOGRAFIE

Fevicol Pvt. Ltd. (nd). O společnosti Fevicol . Citováno 3. listopadu 2018, z Fevicolu:
Fevicol Pvt. Ltd. (nd). Iniciativa Společenství . Citováno 3. listopadu 2018, z Fevicolu:
Shah, G. (2009, 16. listopadu). Moochwali: 50 let budování vazeb a oceňovaných reklam . Citováno 3. listopadu 2018, z LiveMint:
Kar, S. (2013, 20. ledna). Jak Fevicol posunul křivku lepivosti nahoru . Citováno 3. listopadu 2018 z Business Standard:
Deka, J. (2014, 20. prosince). Fevicol spojuje více než 30 000 dřevařů pro společnost „shram daan“ na adrese: . Citováno 3. listopadu 2018, z The Times of India:
Pidilite. (nd). Fevicol . Citováno 3. listopadu 2018, z Pidilite:
Keller, KL (2001). Budování zákaznické ekvity značky: plán pro vytváření silných značek. Citováno 3. listopadu 2018 z Marketing Science Institute.
ETBrandEquity. (2018, 14. března). Sledovali jste novou reklamní kampaň Fevicolu na svůj nejnovější produkt? Citováno 3. listopadu 2018, z ET Brand Equity:
Chamikutty, P. (2012, 26. září). Jak si Fevicol užíval kapitál, který dělají etikety cola a mýdla za miliardy dolarů . Citováno 3. listopadu 2018, z The Economic Times: https://economictimes.indiatimes.com/how-fevicol-went-on-to-enjoy-equity-that-billion-dollar-cola-and-soap-labels-do /articleshow/16548227.cms
10. Balakrishnan, R. (2018, 21. března). Bratrstvo Fevicol . Citováno 3. listopadu 2018, z ET Brand Equity: