Metodika a nasazení Kaizen

Počátky filozofie Kaizen.

Počátky slova Kaizen

Slovo Kaizen je podstatné jméno. V japonštině znamená Kaizen ve skutečnosti „zlepšení“. Filozofie používání Kaizen pro zlepšení podnikání začala v padesátých letech minulého století v Japonsku. Tato filozofie byla jednou z mnoha, která byla použita k tomu, aby po druhé světové válce vyhnala Japonsko ze špatného ekonomického postavení.

Americké skupiny měly v 50. letech velkou roli při zavádění Kaizenu do světa podnikání, protože měly za úkol pomáhat Japonsku zlepšovat jeho ekonomickou situaci prostřednictvím školení managementu a statistické kontroly. Jedním z používaných tréninků byl Kaizen Eno Yon Dankai , což znamená „Zlepšení ve čtyřech krocích“, a v té době se Kaizen narodil v Japonsku.

PDCA: Plan-Do-Check-Act

Plánujte, kontrolujte a konejte

Metoda PDCA je způsob, jak může někdo nový v metodice Kaizen pochopit, jak se vztahuje na sadu nástrojů Lean. Jde o to mít metodu nebo postup při vedení Kaizenu, abyste během procesu zlepšování neotáčeli.

PDCA	Kaizen	Lean Tool
Plán	Stanovte cíle a cíle	Paretův diagram, charta, afinitní proces, 5 důvodů
Dělat	Implementujte plán a seznam akcí	Seznam akcí, 5S, Design buněk, Kan Ban, Jednodílný tok
Šek	Prostudujte si výsledky realizovaných akcí	Impact Matrix, Paerto Charts, Monitoring and Response Plan
Akt	Nastavte nápravná opatření na zmeškané cíle plánu	Seznam akcí, řešení problémů, mapování hodnoty páry

Proč používat Kaizen v podnikání?

Existuje mnoho důvodů, proč organizace dnes používají metodiku Kaizen. Zde jsou některé z důvodů, proč ji používají v dnešním světě podnikání:

• Kaizen podporuje a řídí neustálé zlepšování myšlení z horní části organizace dolů.
• Kaizen umožňuje odhalit mezery v klíčových ukazatelích výkonu.
• Kaizen podporuje týmy s různými funkcemi, aby spolupracovaly na rychlých změnách v jakémkoli prostředí.
• Kaizen vede týmy ke konkrétním výsledkům.
• Kaizen řídí týmy k rychlému dokončení cílů, aby se vyhnuly velkým výdajům.
• Kaizen podporuje a vede lídry k implementaci měřitelných dosažitelných cílů v organizaci.
• Kaizen používá sady nástrojů Lean k rychlému střídání a neustálému zlepšování během událostí v jakémkoli prostředí.
• Kaizen poskytuje standardní práci v rámci organizace.
• Kaizen umožňuje všem členům týmu reportovat výsledky ostatním v organizaci, což dává těmto členům týmu reportujícím o Kaizenu důležité „buy in“ na vylepšené procesy.
• Kaizen umožňuje členům týmu a vedoucím týmů cítit se součástí organizace, což podporuje a umožňuje budoucí vylepšení této organizace.
• Kaizen je skvělá metoda, jak učit ostatní filozofii a zároveň řídit tým, aby se neustále zlepšoval ze dne na den.

Založení společnosti Kaizen.

Využití ve vaší organizaci

Systém Lean.

Kaizen: Srdce Lean

Metody Lean se neustále zdokonalují a vyvíjejí v mnoha organizacích po celém světě. Každá organizace interpretuje Lean svým vlastním způsobem a nasazuje ho svým vlastním způsobem ve svých zařízeních. Bez ohledu na to musí být srdcem tohoto nasazení Kaizen. Pokud je Lean nasazen bez Kaizenu, je to Lean?

Kaizen podporuje rychlé neustálé zlepšování. Lean bez Kaizenu je jako pečení dortu bez mouky. Kaizen je základem Lean. Kaizen umožňuje týmům řídit vylepšení bez konce. Pokud tento tým nedosahuje zlepšení, Lean vybledne a nakonec zemře.

Co je Lean?

Pojďme se podívat na definici Lean trochu blíže.

Maniacal: Slovo „maniakální“ vychází ze slova maniak, takže bychom se měli na Lean dívat jako na maniaky, což znamená, že bychom měli usilovně a rychle nasazovat zlepšení během Kaizenu. Lean není něco, co bychom nasadili jen po špičkách, protože by to bylo nákladné a popíralo by to princip Lean. Abychom uspěli v Lean, musíme se stát maniaky v tom, co děláme.

Kaizen nám umožňuje stát se většími maniaky kratším a levnějším způsobem, protože jsme strukturovaní v týmu, který je celý poháněn nasazováním změn, které povedou k udržitelným zlepšením a ziskům. Je mnohem snazší zlepšit situaci s partou maniaků, spíše s jedním maniakem v organizaci. Kaizen je srdcem Lean vylepšení, proto maniaci ve snaze o vylepšení jsou srdcem Lean. Lidé ve všech oblastech organizace musí být zapojeni a zapojeni do Kaizenu, aby získali požadované výsledky a dopady z Kaizenu.

Eliminace odpadu: Nyní se podívejme na slova „eliminace odpadu“, která jsou součástí definice Lean. Odstranění odpadu lze považovat za krev metodiky Lean. Odstranění odpadu je způsob, jakým řídíme vylepšení v oblasti bezpečnosti, kvality, dodávek, zásob a produktivity, což vše vede k udržitelnému růstu zisků.

Týmy Kaizen musí mít těchto pět slov stále před sebou, protože jde o metriky, které zvyšují efektivitu v organizaci, nebo lépe řečeno, jedná se o metriky, na kterých záleží vrcholovému vedení nebo držitelům akcií každé organizace. Organizace by měly učit a koučovat členy týmu, aby během Kaizenu eliminovali plýtvání těmito pěti metrikami, aby skutečně viděli podstatné výsledky a dopad.

Pět metrik

Pět metrik Bezpečnost, Kvalita, Dodávka, Inventář a Produktivita je velmi důležitých a vždy je třeba je vyučovat v tomto pořadí. Každá metrika je závislá na další. Bezpečnost zajišťuje v celé organizaci dobrou kvalitu. Kvalita zajišťuje včasné dodání zákazníkům. Dodání včas snižuje zásobu a udržuje ji předvídatelnou. Snížení a předvídatelnost zásob zvyšuje produktivitu. Vyšší produktivita zvyšuje zisk. Pokud máte skvělou kvalitu, dodávku, zásoby a produktivitu, pak jsou zaměstnanci spokojenější, a proto se bezpečnost zvyšuje nebo udržuje. Kaizen je nejlepší způsob, jak řídit všechny tyto metriky správným směrem.

Kaizen je nejdůležitější složkou Lean. Tým organizace musí Kaizenovi rozumět a musí být součástí Kaizenu, aby pomohl řídit metodiku Lean v jakékoli organizaci. Kaizen se používá k eliminaci odpadu v těchto pěti metrikách, které vedou organizace k udržitelným zlepšením a ziskům. Kaizen je srdcem Lean.

Standardní formát pracovního dokumentu.

Nezapomeňte na standardizaci!

Každý Kaizen by měl usilovat o eliminaci odpadu ve všech procesech a postupech, ale jakmile je tento odpad odstraněn, co byste měli dělat?

Vytvořte standardní pracovní a pracovní pokyny, které vám pomohou udržet to, co jste udělali během svého Kaizenu. Byla by to ztráta času, kdyby všechno, co jsi dokázal, bylo druhý den pryč. Proto je důležité standardizovat procesy, které jste vylepšili, aby členové týmu mohli udržovat to, co bylo provedeno, s malým úsilím.

Vytvoření standardní práce je snadné. Během Kaizenu tým neustále eliminuje plýtvání v procesech určených pro potenciální vylepšení, takže kroky procesu jsou stále menší a menší, což usnadňuje dokumentaci a snadné čtení.

Uplatnění standardní práce na jakýkoli proces

Tady je několik užitečných rad, které vám pomohou použít standardní práci na jakýkoli proces:

1. Před Kaizenem je třeba dokumentovat kroky procesu a časování v jeho aktuálním stavu.
2. Během Kaizenu by tým měl identifikovat a odstranit odpad ze současného stavu procesu.
3. Během Kaizenu by tým měl přepsat novou sérii kroků s odstraněným odpadem.
4. Během Kaizenu by tým měl naučit členy týmu pracovat na procesu, jak postupovat podle nových kroků, což je velmi důležité pro další krok.
5. Během Kaizenu by tým měl přestat postupovat podle nových kroků, zatímco tým hledá více odpadu.
6. Během Kaizenu by tým měl opakovat kroky 1 až 5, dokud nebude mít pocit, že je v dobré pozici. Nehledejte dokonalost, nebo se během svého Kaizenu nikdy nikam nedostanete, pamatujte, Kaizen je neustálé zlepšování, ne dokonalost.
7. PoKaizen, tým by měl vytvořit konečný návrh standardní práce s podrobným popisem vylepšeného procesu a poté jej zveřejnit na pracovní ploše, kde jej mohou členové týmu pracující na procesu bez překážek vidět. Standardní práce by měla podrobně popisovat každý krok a načasování každého kroku procesu. Měly by se pořizovat fotografie členů týmu, kteří provádějí kroky, aby pomohli budoucím členům týmu plně porozumět procesu, když budou proškoleni. Mělo by se také nakreslit schéma kroků provedených během procesu, které pomůže udržet člena týmu provádějícího kroky v synchronizaci s návrhem procesu. To také pomůže novým členům týmu seznámeným s procesem pochopit, jaký by měl být požadovaný výsledek jejich příspěvku do procesu. Na diagramu je důležité si uvědomit bezpečnostní problémy při provádění procesu,body kontroly kvality při provádění procesu a plánované množství nedokončené práce povolené v procesu v daném okamžiku.
8. Po Kaizenu by tým měl znovu analyzovat proces, aby zjistil, zda jsou vylepšení udržována denně. Udržení je nejtěžší částí jakéhokoli vylepšení Kaizenu, ale se správnou mírou „disciplíny“ a „nákupu“ od členů týmu bude proces udržen, což umožní týmu směřovat k dalším zlepšením v budoucnu. To je smysl Kaizenu !!

Vizuální vylepšení Kaizen.

Neustále vylepšujte vše, co děláte na pracovišti a ve svém životě se společností Kaizen

Cyklus vylepšení Kaizenu:

1. Vystavte problém nebo problémy.
2. Zjistěte skutečnou hlavní příčinu těchto problémů.
3. Implementovat řešení pro identifikované problémy.
4. Standardizujte, auditujte a udržujte implementovaná řešení.

Základní přikázání Kaizena.

Kaizenova přikázání

1. Problémy jsou dobrá věc. Problémy odhalují příležitosti a dávají vám šanci využít svůj mozek.
2. Zjistěte hlavní příčinu jakéhokoli problému pětkrát dotazem proč. Poté se zeptejte na všechny ostatní otázky, protože tu nejsou žádné hloupé otázky. Kladení otázek nás vede k řešení.
3. Uvažujte a vytvářejte řešení problémů, kterých je možné dosáhnout. Mějte otevřenou mysl ke změnám a neomlouvejte se, proč změny nebo řešení nebudou fungovat, spíše přemýšlejte o tom, jak bude proces nebo změna fungovat.
4. Přehodnoťte nápady, které byly implementovány a opraveny. Nesnažte se dosáhnout dokonalosti, jakákoli implementace je skvělá, pokud je prováděna včas nebo na místě.
5. Nepřijímejte výmluvy, protože nejsou potřeba. Díky výmluvám nebude práce hotová. Implementovat a vyhodnotit.
6. Implementujte jednoduchá řešení, protože by to mělo být snadné. Nepretahujte se, nezapomeňte, rychlá efektivní změna během kaizenu šetří peníze a čas.
7. Všechny tituly by měly být ponechány u dveří, když jsou v Kaizenu. Tituly blokují kreativitu potřebnou k implementaci zlepšení a změny potřebné k tomu, aby byly v Kaizenu účinné.
8. Zapomeňte na používání capitolu k provádění věcí. Použití peněz není účelem Kaizenu. Nápady jsou to, co Kaizena podporuje v reakci na okamžité kroky. Pokud jsou peníze naprosto nezbytné, nejprve je nasimulujte a ověřte, že eliminují plýtvání, ale vyhněte se tomu, aby to všechno stálo.
9. Filozofií kaizen je neustálé zlepšování, které nemá žádné omezení ani konec, takže nepřijímejte to, co považujete za dokonalé, protože nikdy neexistuje skutečná dokonalost. Neexistuje žádný konec neustálého zlepšování čehokoli na pracovišti nebo v životě pomocí Kaizenu.
10. Nejdůležitější je, abyste neoklamali sebe ani svůj tým. Sáhněte po jednoduchých dosažitelných cílech, abyste byli v Kaizenu úspěšní. Malé kroky ke zlepšení jsou lepší než jeden obrovský skok nikam.

Výsledky Kaizen.

Technologie CBT

Ve tvém životě

Skutečný kvíz

U každé otázky vyberte nejlepší odpověď. Klíč odpovědi je níže.

1. Co vlastně znamená slovo Kaizen v japonštině?
   • Neustálé zlepšování
   • Zlepšení
   • Obchodní možnosti
2. Slovo Kaizen je...
   • Podstatné jméno
   • Sloveso
   • Zájmeno
   • Není to skutečné slovo
3. Kaizen se narodil v jaké zemi?
   • Čína
   • Japonsko
   • Amerika
   • Nic z výše uvedeného
4. Američané se podíleli na vývoji Kaizenu v Japonsku.
   • Skutečný
   • Nepravdivé

Klíč odpovědi

1. Zlepšení
2. Podstatné jméno
3. Japonsko
4. Skutečný

Interpretace vašeho skóre

Pokud jste dostali mezi 0 a 1 správnou odpovědí: Přečetli jste si ji, že?

Pokud jste dostali 2 správné odpovědi: Dobře, co vám chybělo?

Pokud jste dostali 3 správné odpovědi: měli byste se vrátit a přečíst si to znovu.

Pokud máte 4 správné odpovědi: Skvělá práce!

© 2014 Daniel J. Carr