Je dárková karta s vanilkovým vízem podvod? (moje zkušenost)

Přezkoumávám své zkušenosti se pokusem použít dárkovou kartu Vanilla Visa a sdílím některé problémy, se kterými jsem se setkal. Doufám, že tyto informace pomohou ostatním spotřebitelům učinit informovaná rozhodnutí při nákupu předplacených dárkových karet.

Foto: Diana Akhmetianova na Unsplash

Co je karta Vanilla Visa?

Karta Vanilla Visa je předplacená karta, což znamená, že na ni naložíte peníze, když si je zakoupíte. Prodává se jako dárková karta, i když existuje několik typů těchto vanilkových karet a některé fungují také jako dobíjecí debetní karty. Tento článek se zaměřuje na typ dárkové karty, která se prodává v hodnotách od 10 do 250 USD.

Na co se používá?

• Umožňuje vám nakupovat online, i když nemáte debetní nebo kreditní kartu.
• Tato karta je přijímána všude, kde je Visa přijímána, takže umožňuje někomu dát dárkovou kartu, aniž byste si museli vybrat pouze jednoho prodejce.
• Nemůžete utratit více peněz, než kolik jste vložili na kartu, takže neriskujete přečerpání. To může lidem pomoci omezit výdaje.
• Někteří rodiče používají předplacené karty jako „startovací“ karty pro dospívající, kteří se stále učí odpovědně používat kreditní nebo debetní kartu.

Ale je to bezpečné?

Dle mého názoru je dárková karta Vanilla Visa podvod s mnoha různými součástmi. Níže uvádíme několik problémů, které jsem měl s touto kartou.

Problémy s předplacenou dárkovou kartou Vanilla Visa

• Na online použití karet čeká 24 hodin.
• Registrace nefunguje.
• Web není zabezpečený.
• Zákaznický servis je těžké kontaktovat.

Na používání karet online se čeká 24 hodin

Když si tyto karty zakoupíte a aktivujete (což vyžaduje poplatek), nemůžete je okamžitě použít k online nákupu. Musíte je počkat nejméně 24 hodin, než je budete moci zaregistrovat na webových stránkách Vanilla Visa, což je nutné udělat, než budete moci kartu používat online. I když web „uvidí“ zakoupenou částku za aktivovanou dárkovou kartu, stále ji nemůžete zaregistrovat a používat, dokud neuplyne 24 hodin.

Pokyny karty říkají, že prodejci mohou peníze zadržet 24 hodin, ale v pokynech ani na webových stránkách prodejce není takové varování, že samotná karta musí být zaregistrována online. Ve skutečnosti část „Důležité věci, které je třeba vědět“ na webu říká, že kartu Vanilla Visa můžete použít ihned po zakoupení. To neplatí pro online nákupy, i když nevím, jestli je to pravda pro osobní transakci. Vzhledem ke špatnému zákaznickému servisu a obecné pověsti společnosti o tom pochybuji.

Registrace nefunguje

Přinejmenším to pro mě nikdy nefungovalo. První celý den byl zamítnut jakýkoli pokus o registraci mé karty zadáním PSČ a pokusem pokračovat. Po zakoupení dvou samostatných dárkových karet Vanilla Visa najednou ze stejného obchodu a provedení tuctu pokusů o jejich registraci jsem nikdy nedokázal získat související poštovní směrovací číslo - to znamená, že bych je nikdy nemohl použít online, jak bylo mým záměrem kdy byly zakoupeny. (Nikdy jsem se nepokusil použít tyto dárkové karty jako debetní karty s prodejcem.)

Web není bezpečný

Problémy s registrací karet nejsou jediným problémem s webem. Obdržel jsem varování, že web Vanilla Visa má nefunkční HTTPS a problémy s jeho certifikátem SHA-1. Podle mého prohlížeče bylo připojení TLS zabezpečené.

Zákaznický servis je těžké kontaktovat

Zavolal jsem zákaznický servis, jakmile jsem byl schopen najít telefonní číslo na jejich oddělení zákaznických služeb - což nebylo snadné. Telefonní číslo pro podporu Vanilla Visa se zobrazilo až poté, co jsem provedl několik neúspěšných pokusů o přidružení PSČ ke své kartě. Potíž s nalezením dobrého telefonního čísla pro podporu je dalším úderem proti této dárkové kartě Visa. Abychom pomohli dalším frustrovaným zákazníkům, uvádím níže uvedené číslo.

Zákaznická podpora společnosti Vanilla Visa: 1-800-571-1376

Nakonec jsem nikdy nebyl schopen zaregistrovat své dárkové karty online prostřednictvím webových stránek a musel jsem zavolat na telefonní číslo Vanilla Visa, abych získal PSČ spojené s mojí kartou. A dokonce i poté, co jsem s ním spojil své poštovní směrovací číslo na můj rozhovor se zákaznickým servisem, ten den nebo další den stále nefungoval.

Srovnání s dárkovou kartou American Express

Také jsem vyzkoušel předplacenou dárkovou kartu American Express poté, co jsem se vzdal dárkové karty Vanilla Visa. Má určité podobnosti s Vanilla Visa, ale celkově to pro mě byla mnohem lepší zkušenost. Zde je srovnání obou karet:

• Aktivační poplatek: Dárková karta American Express měla stejný aktivační poplatek (v té době 5,95 $) jako dárková karta Vanilla Visa pro zůstatek 25 $.
• Čekací doba: Aktivace karty American Express po nákupu trvá 30 minut. Jakmile se aktivuje, můžete jej použít k nákupům, včetně online nákupů. Kartu jsem mohl použít ve stejný den, kdy jsem si ji koupil, zatímco po třech dnech, kdy jsem se snažil a nepoužil karty Vanilla Visa, jsem to vzdal.
• Registrace: K nákupu můžete použít jakékoli PSČ, včetně svého domovského PSČ, aniž byste museli volat na telefonní číslo nebo rozdávat osobní údaje.

Další problém s kartami Vanilla Visa: Podvody a podvody

Dárkové karty jsou běžným cílem podvodů a podvodů a karty Vanilla Visa nejsou výjimkou. Jedním z důvodů je to, že s dárkovými kartami lze snadno manipulovat, jak uvádí tento článek Consumer Reports o podvodech s dárkovými kartami.

Čárové kódy mohou být například zakryty samolepkami, které zobrazují odlišný kód, což vede spotřebitele k tomu, že místo toho nevědomky nakládají peníze přímo na kartu zloděje. Stříbřitou stírací látku, která kryje čísla PIN, lze zakoupit také ve formě nálepky, takže ji zloděj mohl poškrábat, zaznamenat čísla karet a čísla PIN a poté PIN znovu zalepit nálepkou, což spotřebitelům extrémně ztěžuje řekněte, že karta byla prolomena.

A to jsou jen některé z problémů s fyzickými kartami prodávanými v obchodech. Existuje mnoho dalších typů online a osobních podvodů, které zločinci používají, aby se pokusili získat přístup k penězům na vaší kartě Vanilla Visa nebo jiné dárkové kartě.

Kam šly moje peníze?

Pokud naložíte peníze na svou kartu a později zkontrolujete zůstatek, abyste zjistili, že vaše peníze zmizely, je možné, že někdo jiný měl přístup k informacím o vaší kartě prostřednictvím neoprávněné manipulace nebo hackování. Na kartě se může zobrazit seznam transakcí, které jste neprovedli, často transakce PayPal.

Stránka Spotřebitelské záležitosti pro dárkové karty Vanilla Visa zobrazuje četné zprávy o této přesné situaci. Ukazuje také četné zprávy o neužitečnosti zákaznického servisu Vanilla Visa, takže můžete mít smůlu na vrácení peněz.

Jak mohu získat zpět své peníze?

Bohužel na to nemám odpověď, jinak bych dostal zpět své peníze. Pokud je dárková karta Vanilla Visa použita podvodně, má společnost špatnou pověst, že obětem nepomáhá ani poté, co poskytnou mnoho informací. Můžete kontaktovat zákaznickou podporu na čísle 1-800-571-1376, ale buďte opatrní, jaké informace s nimi sdílíte. Objevily se zprávy, že společnost požaduje kopie fotografií z řidičského průkazu a další informace, které oběť ohrožují krádeží identity. A nechcete tyto informace sdílet na jejich webových stránkách, protože nejsou bezpečné.

Pokud zákaznická podpora společnosti Vanilla Visa není užitečná, můžete zvážit podání stížnosti na společnost u Federal Trade Commission a Better Business Bureau. I když to pravděpodobně nedostane peníze zpět, pomůže to společnosti přinutit zlepšit její služby.

Jak rozpoznat běžné podvody

Je těžké najít kartu, se kterou se manipulovalo; nejlepší prevencí může být vyhnout se nákupu dárkových karet v obchodech, podle Consumer Reports. Existuje však mnoho dalších podvodů, proti kterým se můžete chránit tím, že o nich víte. Povědomí vám pomůže udělat chytrá rozhodnutí o sdílení informací o vaší kartě.

Toto je několik příkladů podvodů, které se mnou čtenáři sdíleli. V těchto situacích vás podvodníci požádají, abyste si koupili kartu Vanilla Visa, abyste mohli získat nějakou formu výhody - ale můžete si být jisti, že všechny výhody budou použity pro podvodníka.

Někdo vám nabídne peníze

Příběhy čtenářů:

Pokud si koupíte kartu a pošlete druhé straně obrázek zepředu a zezadu, obdrží číslo karty a bezpečnostní kód. Budou moci vyčerpat peníze spojené s kartou. A na kartu nemusí převést žádné peníze.

Někdo říká, že jste prozradili cenu nebo cenu

Příběhy čtenářů:

„Charitativní dárky“ jako „vyhráli jste zahraniční loterii“ jsou běžným podvodem, který má ukrást vaše finanční informace. Když někomu poskytnete údaje o své kartě - nebo když vám „pomůže“, abyste na ni vložili peníze - neposkytujete mu způsob, jak vám peníze dát; umožňujete jim vzít VÁŠ peníze.

Někdo nabízí, aby vám přeplatil

Příběhy čtenářů:

Žádný legitimní podnik (nebo oprávněný zákazník) by tyto typy žádostí neprováděl. Jak uvádí Consumer Reports, podvody jako tyto mohou být součástí operace praní peněz.

Někdo vám chce zaplatit dárkovými kartami

Tento podvod je tak běžný, že Federální obchodní komise má celou stránku věnovanou informování spotřebitelů o tom. Jak stručně říká FTC: „Dárkové karty slouží k dárkům, nikoli k platbám. Každý, kdo požaduje platbu dárkovou kartou, je vždy podvodník.“

Je důležité si uvědomit běžné podvody týkající se dárkové karty Vanilla Visa (a dalších dárkových karet), abyste je mohli rozpoznat, pokud se vás někdo pokusí ošizit.

Canva

Co nedělat

• Nikdy nikomu neposílejte fotografie z přední nebo zadní strany vaší karty Vanilla Visa. Tyto informace mohou použít k výběru peněz z karty.
• Nikdy také nikomu neposílejte fotografie účtenky za kartu. Může zobrazovat celé nebo částečné číslo karty.
• Nikdy neposkytujte své osobní údaje osobě ani webu, pokud si nejste 100% jisti, že jsou bezpečné.
• Nikdy nedůvěřujte něčemu, co je příliš dobré na to, aby to byla pravda, jako je dárkový poukaz nabízený s obrovskou slevou.
• Nikdy nekupujte dárkovou kartu v naději, že na ni někdo vloží peníze. Nebudou. Vůbec.

Je to tedy podvod?

Zatímco já a mnoho dalších máme s dárkovými kartami Vanilla Visa negativní zkušenosti, někteří zákazníci je bez problémů opakovaně používali. Tento článek je založen na mých zkušenostech. Ostatní lidé sdíleli podobné problémy se mnou v komentářích a zprávách. Můžete však mít jinou zkušenost. Na základě několika pozitivních recenzí, které jsem viděl, je společnost schopna poskytovat slíbenou službu jednou za čas.

Vrátíme-li se na stránku Spotřebitelské záležitosti týkající se dárkové karty Vanilla Visa, poskytuje to srozumitelný obraz o celkové zkušenosti zákazníků s těmito kartami. Z více než 200 recenzí v minulém roce bylo několik pozitivních, ale společnost v drtivé většině obdržela 1 hvězdičkové hodnocení (z 5 hvězdiček) a má celkově 1 hvězdičkové hodnocení spokojenosti. Je pozoruhodné, že web nepřijímá hodnocení s nulovým nebo půlhvězdičkovým hodnocením, takže 1 je nejnižší, kam můžete jít.

Před nákupem prozkoumejte

Aby se tyto karty vyplatily koupit, je třeba zavést lepší bezpečnostní opatření na ochranu karet během i po nákupu. Okamžitým řešením pro spotřebitele je nekupovat dárkové karty Vanilla Visa. Místo toho si před zakoupením prohlédněte možnosti předplacené dárkové karty, protože existují problémy, které tyto problémy nemají; některé jsou například použitelné online nebo osobně během několika hodin od nákupu. Moje rada je koupit kartu s lepším zabezpečením a zákaznickým servisem než tato.

Další čtení

• Podvody s Apple iTunes 866-712-7753 jsou všude. Tento článek pojednává o problému, který ovlivnil mnoho lidí: podvodné poplatky, které zřejmě pocházejí z obchodu iTunes, ale nemají nic společného s Apple. Zjistěte, co je třeba sledovat na účtu za kreditní kartu.

• Váš průvodce po 25 poplatcích, které jsou účtovány na předplacených debetních kartách

  Pokud vás více zajímají předplacené debetní karty než dárkové karty a chcete prozkoumat své možnosti, je třeba se podívat na jejich poplatky. Tento článek pojednává o 25 poplatcích za předplacené debetní karty a o tom, kolik můžete za různé karty očekávat.

Otázky a odpovědi

Otázka: Koupil jsem vanilkovou dárkovou kartu z lékárny CVS za 25 $, ale když jsem šel domů, zkusil jsem něco koupit online, ale nedovolilo mi to, tak jsem čekal 24 hodin, než to zkusím znovu, ale stále to nedovolilo mě. Pak jsem zkontroloval své transakce a říká, že mám na kartě 0 $ a že peníze šly na účet PayPal. Co mám dělat?

Odpověď: Vypadá to, že už někdo kartu použil. S tím opravdu nemůžete nic dělat, protože vydávající společnosti je to jedno. Můžete se pokusit vytisknout záznamy a vrátit se zpět do CVS a požádat o vrácení peněz za předpokladu, že protokol transakcí ukazuje, že k převodu na Paypal došlo před zakoupením karty. Pokud je převod uveden jako uskutečněný po zakoupení karty, řeknou, že jste již přesunuli peníze, a není možné nic dělat.

Otázka: Pokud mě můj přítel požádá, abych koupil předplacenou kartu s vanilkou, aby mi mohl poslat pět set, když mám kartu, a on mě požádá, abych ji vyfotil zepředu i zezadu, co mám dělat?

Odpověď: Nedělejte to. Pokud si koupíte kartu a vyfotíte přední a zadní stranu, obdrží číslo karty a bezpečnostní kód. Budou moci vyčerpat peníze spojené s kartou. A nemusí převést peníze na kartu.

Pokud vám někdo chce poslat peníze, může to provést bankovním převodem, Paypal nebo šekem.

Předplacené karty přicházejí s poplatky a rizikem, že prostředky vyprší. Nechte je poslat peníze jiným způsobem, který se dostane na váš účet. Poplatky jsou v těchto dalších metodách stejné nebo nižší a nebudete ošizeni.

Otázka: Můj přítel se přestěhoval do New Yorku a řekl, že mi chce poslat peníze, ale řekl mi, že si musím koupit vanilkovou kartu a musím k ní přidat 40 $, aby mi mohl poslat peníze, je to pravda? 40 $ je divné číslo.

Odpověď: Může vám posílat peníze prostřednictvím služeb převodu peněz, jako je Western Union, peněžních poukázek prostřednictvím pošty, peněz zasílaných prostřednictvím aplikací a bankovních webů. Mohl by vám poslat šek. Ano, to je na mnoha účtech divné.

Otázka: Dostal jsem šek na pokladně za 1 815 $ a žádost o koupi 1 500 $ na dárkové karty One Vanilla. Rozdíl 300 $ je platba za průzkum obchodu, kde nakupuji dárkové karty. Nechci tuto nabídku přijmout, tak co mám dělat s šekem?

Odpověď: Toto je podvod. To je podvod. NEPENĚŽUJTE tento šek.

Chtějí, abyste na dárkovou kartu vložili skutečné peníze a poslali jim je. Šek je buď falešný přímo, takže přijdete o skutečné peníze, když jim je pošlete, nebo oni perou peníze z drog a vy jste vinen sdružením, že jim pomáháte.

Šek můžete předat policii a nahlásit jeho žádost a informace. Nebo to můžete odnést do místní banky, NEPENĚŽIT to, nahlásit podvod a nechat je ho sledovat.

Otázka: Obdržel jsem od tety dárkovou kartu VISA, kterou jsem používal k online transakcím v Apple Store. Ale když jsem to zkontroloval, moje nákupy stále nebyly vyřízeny, moje platební možnost (dárková karta) byla neplatná a nyní mám dluh 41 USD v App Store. Zkoušel jsem také zkontrolovat web Vanilla Prepaid Online; uzavřelo se „Došlo k chybě“. Také jsem se pokusil aktivovat kartu online, jen aby to nefungovalo. Co mám dělat v tomto okamžiku?

Odpověď: Pokud je webová stránka pro víza typu Vanilla nefunkční, karta nemusí být zaregistrována - a nebudete moci procházet online nákupy, dokud nebude zaregistrována. Dokonce musíte čekat až hodinu, než to bude fungovat s online nakupováním.

Pokud byla karta vyčerpána, nemáte možnost se odvolat, společnost, která ji vydala, nepomůže.

Otázka: Můj přítel mě požádal, abych mu koupil předplacenou kartu s vanilkou, aby mi mohl poslat 2000 $. Říká, že nejprve musí být naloženo alespoň 25/30 $ - je to pravda?

Odpověď: Ano, budete muset zaplatit aktivační poplatek, aby to fungovalo. Ne, nedělej to. Pokud potřebuje 2 000 $, proveďte bankovní převod, bankovní převod atd. Neriskujte metodu převodu peněz, která si účtuje tolik poplatků a je tak náchylná k podvodům.

Otázka: Byl jsem požádán, abych si koupil vanilkovou kartu a vložil na ni 20 babek. Udělal jsem to a dal jsem jim kopii karty, aby mi mohli poslat peníze. Než jsem se vrátil domů, peníze tam nebyly. Zavolal jsem do zákaznického servisu, abych vysvětlil a dostal náhradu, ale nedostal jsem odpověď. Co můžu dělat?

Odpověď: Byli jste podvedeni. Pokud osobu znáte, požadujte peníze zpět. Pokud je neznáte, nikdy si kupte dárkovou kartu v naději, že vám někdo pošle peníze - nikdy ne. Podvodníci čekali na potvrzení, že jste koupili a načetli kartu a okamžitě ji vyčerpali.

Zákaznický servis nemůže nic dělat, protože nemůže vědět, zda jste úmyslně poslali peníze někomu jinému. Nemohou znovu načíst prostředky, které si podvodníci prostě vezmou.

Otázka: Můj přítel chce, abych dostal kartu s předplacenou vanilkou a vložil na ni 100 $. Poté, co jsem do něj vložil 100 $, chce, abych mu poslal fotografii účtenky. Řekl, že tam bude moci dát 1000 $? Řekl jen proto, aby byl balíček s kartami a papíry a potvrzení v bezpečí, a bude to fungovat. Je to pravda? Nebo je to podvod?

Odpověď: Podvod, podvod, podvod. S přední a zadní stranou karty mohou vyprázdnit účet. Nemůžete věřit tomu člověku, že na to dá peníze. Pokud vám chtěli poslat peníze, proč je neposlat, poslat šek poštou nebo poslat jiným způsobem bez tolika poplatků?

Otázka: Moje máma mi řekla, abych si šla koupit kartu Vanilla Visa a zavolala jí, jakmile ji dostanu, protože mi na ni převede peníze. Dobře, takže mě nebude podvádět, ale jak to funguje?

Odpověď: Je možné převést peníze do registru. Některé značky, jako je Amazon, vám umožňují převádět peníze jako příspěvek.

Otázka: Můj táta mi chce dát 1 000. Řekl, že si musím koupit vanilkovou kartu a vytvořit snímek přední a zadní strany karty a dokladu. Řekl, že na té kartě potřebuji 100 $, protože pokud je to méně, nemůže ji odeslat. Je to pravda?

Odpověď: Falešná. Může si koupit kartu, načíst ji penězi a poslat vám ji. Může potřebovat informace z karty, aby ji načetl s více finančními prostředky, ale nepotřebuje 100 $, aby ji někdo jiný mohl načíst s více penězi. To, co žádá, mu umožňuje vyčerpat vašich 100 $.

Otázka: Zavolal jsem na číslo na zadní straně mé karty Visa, kde bylo uvedeno, že jsem dostal odměnu, a bez hlouposti jsem jim hloupě poskytl informace. Je to podvod, opravdu se bojím, co se může stát?

Odpověď: Záleží na informacích, které jste jim poskytli. Jméno a adresa nemusí být problém. Není však důvod, aby někdo, kdo nabízí předplacenou debetní kartu, požádal o číslo sociálního zabezpečení.

Otázka: Mám nákup Amazon na dárkové kartě Vanilla Visa, ale žádný účet Amazon (ne můj nákup). Jak mohu získat peníze zpět?

Odpověď: Nemyslím si, že můžete, proto mé stížnosti v článku.

Otázka: Moje vanilková karta stále snižovala mé nákupy. Když jsem volal, abych zjistil, proč (protože jsem na to vložil 200 $) mi řekli, že nebyli odmítnuti, ale měli nevyřízené poplatky (za věci, které jsem nikdy nekoupil z webu, na kterém jsem nikdy nebyl). Řekli, že to bylo schváleno, a teď jsou moje peníze pryč. Volal jsem a nemohl se nikam dostat. Jsem mimo 150 $ a nemám za co ukázat, ale tvrdou práci hodenou do odpadu. Co můžu dělat?

Odpověď: Vypadá to, že jste s kartou Vanilla Visa další obětí podvodu. Bohužel nemůžete dělat nic jiného, ​​než zkusit použít zbývajících 50 $ na kartě, než také zmizí.

Otázka: Někdo žádá o koupi mé vanilkové karty, aby na ni mohl vložit peníze. Je to podvod?

Odpověď: Pokud žádají o zakoupení vaší konkrétní karty, byl bych znepokojen, že se snaží získat přístup k jakýmkoli finančním prostředkům na ní. Tyto karty si můžete aktivovat v obchodech s drogami za pár dolarů.

Otázka: Koupil jsem si předplacenou jednu vanilkovou kartu s 300 dolary a další den vidím, že peníze jsou pryč. Co mám dělat?

Odpověď: Zákaznický servis společnosti viní maloobchodníka. Obchodník obviňuje zákaznický servis. A oba vám mohou vyčítat. Nemáte žádnou možnost. Nikdo vám nepomůže. Proto jsem napsal tento článek.

Otázka: Byla mi nadána vanilková karta 200 $. To nefunguje. Řekli mi, že někdo jiný měl „kartu“ na kartě. Jediným způsobem, jak jim prokázat, je zaslat jim všechny mé osobní údaje a potvrzení od osoby, která je koupila (s hotovostí před rokem). Je to podvod s vanilkovou kartovou společností?

Odpověď: Pozdržení karty znamená, že již pravděpodobně byla použita. Je rozumné, aby vydávající organizace požádala o potvrzení k ověření, že jste ten, kdo kartu koupil. Nejtěžší částí jsou osobní informace. Poskytujete jim informace o osobě, která je koupila, nebo o vašich? Pokud ji osoba, která kartu zakoupila, použila, vaše osobní údaje se neshodují a odmítnou vám dát - osobě, která vypadá, že kartu opravdu nevlastníte - peníze. Pokud poskytnete své osobní údaje skupině, která ve skutečnosti není technickou podporou, může dojít také ke krádeži vaší identity.

Otázka: Byl jsem odměněn vanilkovou dárkovou kartou v hodnotě 50 $. První noc, co jsem to dostal, jsem to použil k nákupu něčeho z internetu. Dobře, takže mi zbývalo asi 30 dolarů, jen jsem zkontroloval a řekl, že asi 36 čeká na vyřízení a zůstalo mi 1,60. Zavolal jsem jim a oni řekli, že to zruší a vrátí mi peníze. Je to pravda? A co se to sakra stalo?

Odpověď: Jednou z možností je, že jste zadali duplicitní objednávku. Pravděpodobnější bylo, že někdo už měl informace o kartě a použil je, jakmile viděl, že jsou aktivovány a načteny peníze. Pochybuji, že vám finanční instituce vrátí peníze, protože se nestarají o podobné případy podvodu.

Otázka: Koupil jsem dárkovou kartu s vanilkovým vízem v hodnotě 60 $. Šel jsem online, abych něco koupil, ale nešlo to. Šel jsem zkontrolovat zůstatek a řekl, že má 0 $. Zavolal jsem na pomoc dárkovou kartu s vanilkovým vízem a musím poslat fotku svého průkazu totožnosti. Je to úplný podvod. Ztratil jsem všechny peníze. Co můžu dělat?

Odpověď: Toto je běžný problém, jak můžete zjistit z dalších komentářů k tomuto článku. Poskytovatel dárkových karet Vanilla Visa se o podvody nestará. Nepomáhají vám. Neslyšel jsem o nich, že by žádali o ID dříve, i když by to dávalo smysl, kdyby kontrolovali, zda jste osobou, která ji dříve používala.

Jiná otázka zní - komu jste dali své identifikační údaje? A jaké informace požadovali? Jen řidičský průkaz je rozumný. Pokud požádali o SSN nebo mnoho dalších identifikačních údajů, existuje riziko krádeže identity.

Otázka: Karty Vanilla Visa používám roky bez problémů. Nikdy jsem nebyl požádán o dokumentaci nebo jsem neměl problém s registrací mého PSČ. Ani jsem nikdy neměl problémy s okamžitým objednáním čehokoli online. Co se s tím děje?

Odpověď: Tento článek vychází z mých zkušeností. Ostatní lidé se mnou sdíleli své problémy v komentářích a zprávách. Na základě vašich zkušeností jsou zjevně schopni poskytovat slíbenou službu jednou za čas.

Otázka: Je karta Vanilla Visa jako hotovost nebo dárková karta?

Odpověď: Karta Vanilla Visa se má používat, jako by to byla debetní nebo kreditní karta.

Otázka: Koupil jsem si vanilkovou kartu v pátek. Snažil jsem se něco koupit a stále se opakovalo, že karta byla zamítnuta. Když jsem se vrátil koupit něco online, říkalo se mi, že mám na kartě jen 8 centů, když jsem zpočátku měl na kartě 40 dolarů. Bylo napsáno, že jsem provedl pět transakcí za 4,99, a jméno v historii říkalo, že něco dárek. Účtuje se poplatek za pokaždé, když se pokusíte něco koupit?

Odpověď: Neměl by vám být účtován poplatek za transakci, ale za řádkové položky může být někdo, kdo JINÉ koupí 4,99 dárkových karet pomocí údajů o kartě.

Otázka: Před několika týdny jsem koupil vanilkovou kartu a použil ji online; stále jí zbývalo 27,77 dolarů. Dnes jsem zkontroloval rovnováhu a všiml jsem si, že mi nic nezbylo. Ukázalo to transakci, která uvedla paypal online. Právě jsem byl okraden?

Odpověď: Ano, věřím, že ano. A s tím se nedá nic dělat. Nevím, jestli je to kvůli krádeži informací z webu elektronického obchodování, na kterém jste podnikali, nebo kvůli něčemu jinému.

Otázka: Myslím, že jsem podlehl tomuto podvodu s kartou Vanilla Visa Card a poskytl jim své osobní údaje. Jsem vyděšený! Co mohu v tomto okamžiku udělat?

Odpověď: Záleží na informacích, které jste jim poskytli. Jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa se pohybují v jiných databázích. Pokud jste někomu dali své číslo sociálního zabezpečení nebo číslo řidičského průkazu, uzamkněte svou kreditní zprávu hned teď, aby si nikdo nemohl na vaše jméno vzít kreditní kartu nebo jinou půjčku.

Otázka: Snažil jsem se ode dne, kdy jsem si koupil své vanilkové předplacené vízum ve společnosti Walgreens, abych si založil účet. Žádný pokrok a totéž s telefonem. Chci zpět 90,00 $, které jsem vložil na tuto kartu. Můžete mi prosím pomoci?

Odpověď: Mám podezření, že informace o kartě již zaznamenali zloději, kteří vyčerpali účet. Pokud ano, tvůrci Vanilla Visa vám nepomohou. Řeknou, že peníze již byly použity.

Pokud účet nemůžete nastavit, musíte projít technickou podporou. Peníze však mohly být odečteny z karty, než budete mít založen aktivní účet.

Otázka: Pokud moje dárková karta Vanilla Visa není aktivována při nákupu, mohu se vrátit do obchodu, kde jsem nakupoval, a požádat je o aktivaci?

Odpověď: Pokud to nebylo aktivováno při nákupu, měli byste zkontrolovat, kolik bylo odepsáno z vašeho bankovního účtu / zaúčtováno na vaši kreditní kartu. Zjistěte, kolik peněz na něj mohlo být použito, a můžete to použít jako důkaz, že tyto prostředky BY MĚLY být na vašem účtu k dispozici.

Pokud z vašeho bankovního účtu / kreditní karty nebyly odebrány žádné peníze, nebude karta aktivována, dokud nezaplatíte poplatky a peníze na kartu nevložíte.

Otázka: Co kdyby mě můj přítel požádal, abych vyfotil přední a zadní část své předplacené karty s vanilkou, adresu domů a datum narození? Je to podezřelé?

Odpověď: Nemohl jsem dát více červených vlajek pro krádež identity a vyčerpání něčího účtu, pokud jsem do seznamu nepřidal „číslo sociálního zabezpečení“.

Otázka: Při používání mé karty Vanilla Visa Card chtěli, aby moje narozeniny vyplnily hlášení. Může se něco stát, když dám své narozeniny?

Odpověď: Prodejci mají právní důvody, aby chtěli ověřit, že je vám více než 18 let.

Otázka: Koupil jsem vanilkovou dárkovou kartu od Walmartu a naložil na ni 35 $. Koupil jsem kartu 27/11 ve 15:48 a někdo jiný utratil všechny peníze 28/11! Název Revvedmonkey byl spojen a vypadá to, že tato osoba peníze na paypalu a amazonu nějak použila. Existuje vůbec to sledovat a stíhat osobu, která ukradla peníze? Představuji si, že to není pachatel poprvé. Dárkovou kartu už nikdy nekoupím!

Odpověď: Pravděpodobnost, že lze osobu identifikovat, je nízká, mnohem méně stíhaná. Částky v dolarech jsou tak nízké, že je to policejním a počítačovým zločincům jedno.

Otázka: Právě jsem použil vanilkovou dárkovou kartu a na zůstatku mi zbylo 16,71 $. Dnes to říká, že karta byla použita a můj zůstatek je 0. Říká to Paypal pták, kód a množství peněz, které byly použity. Nikdy jsem nikoho nevyplatil. Co mohu udělat, abych získal peníze zpět?

Odpověď: Někdo může spustit platební kartu / debetní transakci přes Paypal. To naznačuje, že někdo měl informace o dárkové kartě z vanilky - včetně její fotografie - a poté z této karty odebral částku. Transakci nelze vrátit, pokud nezareagujete na zákaznickou podporu vanilla visa a nedokážete ji zvrátit. Problém je v tom, že je těžké je oslovit a mají tendenci obviňovat zákazníka, pokud s ním můžete mluvit.

Otázka: Pokud pošlu své číslo vanilkové dárkové karty, mohou mi být z účtu ukradeny peníze?

Odpověď: Ano, zvláště pokud pošlete číslo karty vpředu a ověřovací kód vzadu.

Otázka: Co můžete udělat, pokud jste v červnu 2019 obdrželi 2 dárkové karty v hodnotě 25 $ za vanilku a o měsíc později je poprvé otevřete a obě budou zamítnuty? Online měli oba nulový zůstatek, takže jsem se podíval na transakce pro obě karty a byly použity 3 až 2krát. Přesto jsem je nikdy neotevřel dodnes (7.9.19)

Odpověď: To je přesně ten problém způsobený špatným zabezpečením samotného designu karty. Zákaznický servis společnosti viní zákazníka tím, že jste jej použili, aby nemusel nic dělat.

Otázka: Je „Visa“, jak ho známe, spojeno s touto kartou, nebo jsou vanilkové dárkové karty pouze s podobným znakem? Také se zdá, že tato společnost má docela dlouhou historii podvodů, proč nemohou prodejci prodávající tuto kartu převzít žádnou odpovědnost, pokud ne proč ne?

Odpověď: Kartu Vanilla Visa vydávají The Bancorp Bank, MetaBank® a Sutton Bank, nikoli Visa sama o sobě. Prodejci nenesou odpovědnost, protože A. za aktivaci dostanou zaplaceno, ať už se děje cokoli. B. různé skupiny mají různé úrovně ochrany a o prodejcích, kteří DO informace o kartě chrání, toho moc neslyšíte. C. podvody s dárkovými kartami mohou zahrnovat jakoukoli značku karty, když budete požádáni, abyste po načtení peněz na přední a zadní stranu vyfotografovali obrázek. Tato karta je jen méně sledovatelná, a proto se pravděpodobně častěji používá v podvodech s dárkovými kartami.

Otázka: Potřebuji k použití vízové ​​karty Vanilla své rodné číslo?

Odpověď: Ne. Žádná legitimní dárková karta nevyžaduje použití vašeho čísla sociálního zabezpečení. Není to aplikace kreditní karty. Možná budete muset zadat jméno, adresu a telefonní číslo, abyste zaregistrovali dárkovou kartu, abyste ji mohli používat k placení věcí online. Ani tyto informace nejsou povinné, pokud je používáte jako debetní kartu.

Otázka: Kupuji vanilkové dárkové karty asi dva roky, dosud jsem nikdy neměl problém. Snažil jsem se to použít a oni mi řekli, že to nemohu použít. Zkontroloval jsem zůstatek a bylo to pryč. Snažil jsem se a pokusil jsem se nahlásit, že peníze byly odebrány z mé karty. Nemůžu se přes to dostat. Zkoušel jsem online na webu, také jsem zavolal na číslo na zadní straně karty. Poté, co jsem byl navždy pozastaven, jsem odpojen. Jak nahlásím tento podvod?

Odpověď: Toto je běžný problém a není toho moc, co byste mohli udělat. Finanční ztrátu byste mohli nahlásit v policejní zprávě. To je zásadní pro účely pojištění, například pokud máte pojištění krádeže identity.

Otázka: Nemohu se dostat k podpoře vanilkových karet, abych mohl nahlásit, že moje karta byla ztracená. Nemohu najít své dokumenty spojené s mým účtem. Chtěl bych jen převést na jinou kartu, ale bez čísla mé kreditní karty to není možné. Nějaké návrhy, jak mohu získat tyto informace?

Odpověď: Jedinou možností by bylo, kdybyste měli kopii dokladu o zakoupení karty, ale Vanilla Visa málokdy pomáhá lidem, kteří mají tento typ dokladu. A máte pravdu, je téměř nemožné dosáhnout jejich zákaznické podpory - nebo získat pomoc od nich, pokud jste je oslovili.

Otázka: Narazil jsem na osobu, která řekla, že mi pošlou 400 $ kvůli nějakému charitativnímu dárku z jejich kostela. Chtějí, abych si koupil vanilkovou kartu, aktivoval ji a poslal jim obrázek účtenky. Je možné, aby někdo s touto informací poslal peníze prostřednictvím vanilkové karty?

Odpověď: Tyto informace lze použít k odeslání peněz na kartu a lze je použít k odčerpání finančních prostředků z karty, jako když fotografujete svou kreditní kartu. „Charitativní dárky“ jako „vyhráli jste zahraniční loterii“ jsou běžným podvodem, který má ukrást vaše finanční informace. Nedělej to.

Otázka: Jak my spotřebitelé dostáváme tyto vanilkové karty z těchto obchodů?

Odpověď: Nemyslím si, že je to správný přístup. Myslím, že řešením jsou lepší bezpečnostní opatření na ochranu karet během a po nákupu. Okamžitým řešením pro spotřebitele není kupovat Vanilla Visa, ale platební kartu s lepším zabezpečením a zákaznickým servisem.

Otázka: Můj přítel mě požádal, abych koupil dárkovou kartu OneVanilla v hodnotě 5 $ a aktivoval ji v hodnotě 100 $, poté zašle 2000 $. Je to pravda nebo podvod?

Odpověď: Podvod. To je podvod. Nemusíte mu dávat 100 $, aby vám poslal 2000 $. Pokud mu ale pošlete informace o kartě, může z karty vyčerpat 100 $.

Otázka: Nedávno jsem koupil vanilkovou dobíjecí dárkovou kartu. Čekal jsem 24 hodin a peníze tam stále nebyly. Dokonce jsem udělal účet a objednal si specializovanou kartu, ale peníze nejsou ani v jednom. Jak zjistím, kam to šlo? Když jsem ji koupil, dal jsem na kartu 50.

Odpověď: Pokud se nedostanete k zákaznickému servisu a oni vám nedají odpověď, žádný neexistuje. Je možné, že vaše karta již byla napadena, takže peníze byly z účtu vyčerpány, jakmile byly na kartu vloženy. Nebo vám byly poskytnuty nesprávné informace a v podstatě jste jim své peníze propojili dvakrát. Měli byste kontaktovat svou banku a požádat o zrušení „načtení“ karty a nahlásit jí podvod.

Otázka: Koupil jsem si debetní vízum „osobní dobíjecí předplacená karta“ za 500,00 $. Proč to nemohu zaregistrovat na webu?

Odpověď: Osobní dobíjecí předplacená karta není dárková karta. Tyto věci zjevně vyžadují použití čísla sociálního zabezpečení, zvláště pokud na něj budete dostávat platby ze mzdy. Pokud ji nemůžete zaregistrovat online, měli byste ji mít možnost zaregistrovat prostřednictvím telefonu. Vyzkoušejte číslo zákaznického servisu na kartě.

Otázka: Koupil jsem dárkovou kartu v hodnotě 200 $. Nefungovalo to do 30 minut od služby volací karty. Co můžu dělat?

Odpověď: Vaše zkušenost je podobná jako u ostatních, kteří zde komentovali. Vanilla Visa nemá dostatečnou ochranu proti podvodům. Když jsou karty vyčerpány podvodníky, obviňují zákazníky a nepomáhají lidem.

Otázka: Dal jsem 150 $ na vanilkovou předplacenou debetní kartu. Nemohu jej aktivovat online ani se obrátit na zákaznický servis. Existuje číslo nebo něco jiného, ​​co byste mohli poradit, jak aktivovat moji kartu nebo vrátit peníze?

Odpověď: O vašich výzvách při dosahování zákaznických služeb pojednává článek. Pokud web nefunguje, nemám žádné další rady ke sdílení.

Otázka: Prodal jsem knihu na eBay a kupující se mě zeptal, jestli souhlasím s tím, že mi pošlu o 200 $ více, než jsou náklady na knihu, abych mu pomohl použít dárkovou kartu Vanilla Visa. Poté bych mu poslal 200 těch, které zaplatil navíc. Je to v pořádku? Mám s sebou nějaká rizika?

Odpověď: Ano. Žádný legitimní obchodní zákazník neříká „pošlete mi peníze spolu s věcmi a přísahám, že vám peníze vrátím“. Zaplatí za produkt a vy odešlete produkt, za který zaplatili. Nedělej to.

Otázka: Mohu poslat vanilkovou kartu na Ukrajinu, aby tam zaplatili telefonní společnosti, aby daná osoba mohla volat do USA?

Odpověď: Můžete jej poslat poštou kamkoli chcete. Je však pravděpodobné, že peníze budou ukradeny, než karta dorazí do cíle - do jakéhokoli cíle - jsou vysoké. Kromě toho nemusí mít kartu Vanilla Visa, aby někomu zavolali. Můžete poslat doslovnou telefonní kartu nebo převést peníze jiným způsobem.

Otázka: Snažím se vzít si půjčku od společnosti Macau America. Řekli, že potřebuji pojištění a koupit si vanilkovou kartu, a že kryjí, pokud neprovedu platbu nebo nepřestanu platit! Je tato půjčka od společnosti Macau America oprávněná?

Odpověď: Falešný, podvod, špatný. Žádná legitimní pojišťovna vám nepřikáže použít konkrétní předplacenou kartu. Pojištění kreditní karty byste stejně neměli používat, protože mnoho z těchto společností má tak přísné podmínky, že NEBUDOU platit účty, pokud nemůžete. Na druhou stranu můžete získat hypoteční pojištění pro případ invalidity / úmrtí prostřednictvím vašeho hypotečního věřitele a pojištění kreditní karty prostřednictvím společnosti vydávající kreditní karty - alespoň víte, že jsou legitimními společnostmi.

Stručně řečeno, NE, nepoužívejte vanilkové vízum a dejte jim tyto informace marně v naději, že je použijí pouze k placení vašich účtů. Pravděpodobně vyčerpají účet a nikdy neposkytnou další pokrytí.

Pokud máte obavy, že nemůžete platit účty, vezměte pár stovek, které požadují, aby byli na kartě, a místo toho je vložte na spořicí účet, abyste pokryli všechny účty, když máte nedostatek hotovosti.

Otázka: Koupil jsem kartu Vanilla Visa. Byla to nouzová situace a já jsem ji nemohl použít. Zavolal jsem jim. Řekli mi, že na týden pozastavili peníze. O týden později to byla nulová bilance. Ukradli peníze, které jsem vložil na tu kartu, a vytvářejí falešné transakce. Karta nebyla použita, protože mi byla zamítnuta. Podal jsem zprávu FBI. Jak jinak mohu získat peníze zpět? Svobodná matka taky. Nenávidět podvodníky a chtít, aby za to zaplatili.

Odpověď: Bohužel na to nemám odpověď, jinak bych peníze dostal zpět. Stížnost u Federální obchodní komise a negativní zprávy u Better Business Bureau budou mít za následek více než zprávu s FBI.

Otázka: Před pár dny jsem koupil vanilkovou dárkovou kartu a moje transakce neproběhla z důvodu nedostatku finančních prostředků. Web pro hlášení zůstatků uvádí, že byl použit pro web, na kterém jsem nikdy nebyl. Je možné, že vízum vytiskne více verzí karet se stejnými informacemi a kdo je použije jako první, vyhraje? Nebo došlo k hacknutí vízové ​​karty, aniž bych ji někdy použil?

Odpověď: Na kartě nejsou žádné prostředky, dokud ji při zakoupení dárkové karty nenačtete penězi. To znamená, že duplikáty karet jsou bezcenné, dokud na ně nevložíte peníze. To, co jste popsali, vyžaduje, aby byla karta hacknuta nebo aby někdo neustále kontroloval zůstatek a po načtení jej použil.

Otázka: Zaplatíte svůj národní aktivační poplatek 3,95 za jeho načtení? Proč z vanilkové karty účtuji daně z částky peněz, které na ni vložím?

Odpověď: Aktivační poplatky jsou u podobných karet normální. Je to podobné jako poplatek za žádost o půjčku u hypotéky. I když by vám při nákupu dárkové karty neměla být účtována daň z obratu, některé státy a maloobchodníci účtují z částky aktivačního poplatku daň z obratu. To znamená, že vás pravděpodobně zasáhne daň z obratu 5–10% z aktivačního poplatku 3,95.

Otázka: Právě jsem zkontroloval svůj zůstatek a transakce, ale byly tam dvě položky, které jsem nikdy nekoupil. Prosím, pomozte mi, protože téměř 250 dolarů je nyní pryč. Co mám dělat?

Odpověď: Bolest a frustrace, které cítíte, sdílí několik dalších, kteří zveřejnili komentáře. Ztratil jsem peníze také na kartě Vanilla Visa. Nejsem zákaznický servis a celým základem tohoto článku bylo diskutovat o hrozném zákaznickém servisu společnosti poskytující finanční služby. Můžete zkusit zavolat na jejich telefonní číslo nebo si promluvit s prodejcem, ale většina lidí neměla štěstí na obou koncích. Nepoužívejte je v budoucnu.

Otázka: Mám osobu, která říká, že mi chce dát peníze, že je to pro ně způsob, jak pomoci lidem. Říkají mi, abych si vzal předplacenou vízovou kartu, a pomohou mi na ni dát peníze. Vycházejí z mé kapsy nějaké peníze?

Odpověď: Podvod, podvod, podvod. Někdo vám může poslat peníze přes Western Union, Paypal nebo vám poslat šek. K tomu nepotřebují předplacenou kartu Visa. Pokud však na kartu vložíte peníze a pošlete jim podrobnosti o kartě v naději, že vám pošlou peníze… kartu vyčerpají. A ano, tyto peníze vyjdou z vaší kapsy spolu s aktivačními poplatky za kartu.

© 2016 Tamara Wilhite