Jak napsat poptávkový dopis k vyřešení sporu a mimosoudnímu řešení sporu

Poptávkový dopis je vaším prvním krokem k vyřešení sporu.

Obrázek s laskavým svolením Stuarta Milese na FreeDigitalPhotos.net

Pokud vám někdo dluží peníze osobně nebo profesionálně. Místo toho, abyste je zažalovali, se můžete pokusit problém vyřešit pomocí poptávkového dopisu. Abyste mohli napsat poptávkový dopis, nemusíte být právník. Ve skutečnosti může kdokoli napsat jeden a poslat ho svému dlužníkovi, aby se pokusil vyřešit problém, aniž by se musel obrátit na soud.

Nicméně, jak již bylo řečeno, je-li váš spor složitý nebo je-li objem příslušných peněz vysoký, je dobré sehnat právníka, aby vám jej napsal.

Soud pro drobná spory: žalovat nebo nepodat žalobu

Byl jsem soudním asistentem a právním asistentem 12 let. Nyní mám vlastní podnikání poskytující různé psací služby. Jedním z nich je psaní poptávkových dopisů. Vzhledem k tomu, že jsem výše podal žalobu, chci k tomu říci pár věcí.

Nejprve nejsem právník a nemám žádné právnické vzdělání, takže nikdy nikomu nemohu poskytnout právní radu. To, že jsem pracoval s právníky 12 let, ještě neznamená, že jsem někdy studoval právo nebo jsem schopen vykonávat advokacii. Mým úkolem bylo připravovat dokumenty, různé typy dopisů, shromažďovat a organizovat data a poskytovat podporu klient / právník pod vedením právníka.

Vím to však o žalování. Pokud částka, která vám dluží, spadá do jurisdikce soudu pro malé spory, mají vládní agentury a vládní weby spoustu informací o tom, jak někoho žalovat u soudu pro malé spory. Pokud je dlužná částka příliš velká na to, aby spadala pod jurisdikci soudu pro malé spory, musíte se obrátit na vyšší soud, abyste si nechali poradit právníka.

Co je to poptávkový dopis?

Dožádací dopis je formální výzva, která vyžaduje, aby dlužník splnil určitou zákonnou povinnost. To zahrnuje nápravu problému, zaplacení určité částky nebo dodržení dohody. Dopis na vyžádání také dává osobě, která dopis dostává, šanci splnit svůj závazek.

Psaní a zasílání poptávkového dopisu se s nimi nesnaží. Můžete se rozhodnout, že jako další krok, pokud váš dlužník nesplní podmínky stanovené v poptávkovém dopise.

Dožadovaný dopis není zárukou

Napsání a odeslání poptávkového dopisu nezaručuje, že dostanete, co chcete, ani to, že se situace vyřeší. Příjemce může váš dopis ignorovat nebo vám může sdělit, že udělá konkrétní akci, jak jste požadovali, aby vás uklidnil a poté to nikdy neudělal.

Co dělá poptávkový dopis, je vysvětlení vašeho postoje a co chcete, aby udělali, aby to napravili. Sledoval jsem spoustu epizod Judge Judy a The People's Court. Mohu tedy říci, že mnoho sporů by mohlo být vyřešeno, pokud by obě strany měly jasno v tom, o jaký spor se jedná, a co přesně chce žalobce od žalovaného.

Nyní se můžeme dostat ke konkrétnostem, jak napsat poptávkový dopis.

Tón, styl a cíl poptávkového dopisu

Tón: Napište svůj dopis profesionálním přímým a pevným způsobem. Nebuďte příliš milí, ale také nebuďte nepřátelští.
Styl: Jako při každém psaní, pamatujte, komu píšete poptávkový dopis. Toto použijte jako vodítko pro formulaci, kterou budete používat. Chcete se ujistit, že rozumějí vašemu dopisu.
Cíl: Cílem vašeho poptávkového dopisu je přesvědčit, komu píšete, že je v jejich nejlepším zájmu se s vámi vyrovnat pomocí faktů.

Potvrďte doručení

Po napsání dopisu jej podepište a vytvořte kopii. Zašlete původní dopis příjemci a kopii si uschovejte. Zašlete dopis způsobem, kterým můžete potvrdit, že jste jej odeslali a oni jej obdrželi, například ověřenou nebo doporučenou poštou.

Co zahrnout do poptávkového dopisu

Po přečtení vašeho poptávkového dopisu by měl příjemce:

Pochopte své problémy jasně
Přesně víte, co chcete, aby dělali.

Váš poptávkový dopis musí být:

Přiměřené a vaše podmínky musí být spravedlivé.
Jasné, výstižné, k věci a napsané čistě anglicky. V ideálním případě by poptávkový dopis měl mít pouze jednu až jeden a půl stránky.
Zdvořilí a neútočte na ně osobně.
Váš dopis by nikdy neměl používat pobuřující výrazy nebo nesprávná fakta.

Do svého dopisu uveďte následující

Na konci tohoto článku je ukázkový poptávkový dopis. Nejprve však uvádíme přehled toho, co byste měli zahrnout.

Datum a kontaktní údaje pro sebe a pro koho píšete poptávkový dopis.
Způsob odesílání dopisu, například: Odesláno doporučenou nebo doporučenou poštou
Do textu svého dopisu napište „DOPYT DOPIS“ (nepoužívejte uvozovky), abyste řekli, komu píšete, na co požadujete, aby mohl podle toho jednat.
Do pravého horního rohu napište „Bez předsudků“ (použijte uvozovky).
Shrňte problém nebo problém - nebuďte příliš rozvláční.
Upřesněte, co požadujete.
Dejte příjemci lhůtu pro splnění toho, co požadujete.
Řekněte příjemci, co máte v plánu udělat, pokud na váš poptávkový dopis neodpoví v časovém rámci, který jste mu dali.

Dopis o poptávce je o uvádění faktů, nikoli emocí

Co nezahrnout do poptávkového dopisu

Poptávkový dopis musí být co nejčestnější a nejkonkrétnější. Dopis s žádostí by nikdy neměl obsahovat hrozby nebo předpoklady.

Vaše emoce pravděpodobně běží docela vysoko, zvláště pokud osoba, která vám dluží peníze, je přítel nebo příbuzný. I když si podnik neplní své povinnosti, může to být stejně frustrující.

Poptávkový dopis není místem, kde se píše o pocitech. Proč?

Protože účelem poptávkového dopisu je shrnout historii, stanovit problémy, které následovaly po původní dohodě nebo incidentu, a návrh (poptávka) podrobně popisující, jak chcete problém vyřešit. Účelem poptávkového dopisu není zajistit, aby osoba, která obdrží váš dopis, pochopila, že jste naštvaní nebo frustrovaní.

Kdy poslat poptávkový dopis

Můžete poslat poptávkový dopis, abyste dali druhé osobě šanci napravit situaci, pokud nesplnila své povinnosti. Není však nezbytným předpokladem podniknout právní kroky, pokud to nevyžaduje smlouva, nebo pokud se jedná o právní kroky na základě směnek.

Poté, co jste se rozhodli poslat poptávkový dopis, neodkládejte - existují lhůty pro právní kroky, jako je například jejich žaloba.

Ukázkový poptávkový dopis

"Bez předsudků"

30. září 2013

Odesláno: Certifikovaná pošta

Adresa Johna Doea

Vážený pane Doe:

RE: Naše dohoda - dodávka 10 krav 30. srpna 2013 za 10 000,00 $

DOPYT DOPIS

Dne 30. srpna 2013 jsem vám podle naší dohody dal 10 000,00 $ za 10 krav.

Naše dohoda

Na aukci, které jsme se oba zúčastnili 30. srpna 2013, jsme se dohodli, že vám zaplatím 10 000,00 $ a doručíte mi 10 krav do mé rezidence na 101 Tranquility Lane 7. září 2013. K dnešnímu dni jsem neobdržel krávy.

Asi 6. září 2013 jste informovali, že váš řidič měl nehodu a 7. září 2013 nebudete moci doručit krávy. Datum jsme tedy změnili na 10. září 2013.

10. září 2013 nebyly krávy doručeny a nedostal jsem telefonát s vysvětlením proč.

K dnešnímu dni jsem od vás nedostal telefonát ani žádný kontakt. Mnohokrát jsem vám telefonoval, ale pokaždé, když zavolám osobě, která odpoví, neumí anglicky.

Proto, protože nemám krávy a neslyšel jsem od vás, žádám vás, abyste:

Kurýrem moje refundace za 10 000,00 $ certifikovaným šekem, nejpozději do 14. října 2013, na moji domovskou adresu.

Pokud neobdržím certifikovaný šek ve výši 10 000,00 USD do konce obchodního dne 14. října 2013, zahájím bez dalšího oznámení žalobu v (soudu, ve kterém se nacházíte).

S pozdravem, Velký Mike

Encl (2)

Pokud musíte zahrnout přílohy, nezapomeňte na ně odkazovat v dopise a kolik jich přiložíte.

Co jste vložili do každé části dopisu

"Bez předsudků"

Datum

Odesláno: Certifikovaná pošta

Jméno a adresa příjemce

Vážení, RE: Na co se dopis zaměřuje. Jaká transakce vedla k tomu, že jste napsali poptávkový dopis nebo referenční čísla.

Úvod:

Zde shrnete, co se stalo, účel vašeho dopisu a identifikujete problém. Použijte pouze fakta. Pokud je to možné, použijte data, pokud nemůžete použít (přibližně nebo o). Chcete-li přidat další podrobnosti, použijte dva nebo více odstavců v textu vašeho dopisu.

Tělo:

Pokračujte v úvodu a použijte fakta k podpoře vaší pozice.

V této části dopisu můžete uvést:

Data schůzek, telefonních hovorů, e-mailů nebo jiných typů kontaktů. Pokud to však trvá roky, zkuste to stručně nebo zkuste shrnout data. Nezapomeňte, že nechcete, aby byla delší než 11/2 stránky.

Použijte jakékoli informace a fakta, kterými můžete prokázat svou pozici a to, že jste rozumní.

Upřesněte, co požadujete: Použijte odrážky, aby bylo snadné číst, pokud máte více než jednu poptávku. Žádám vás (akci, kterou chcete provést).

Dejte jim termín: Dejte jim konkrétní datum, nebo řekněte do dvou týdnů od data tohoto dopisu, nebo do deseti dnů od obdržení tohoto dopisu nebo do konce (dne). Ujistěte se, že datum, které uvedete, není o víkendu.

Co uděláte, pokud nebudou vyhovovat: Řekněte příjemci, co máte v plánu udělat, pokud na váš poptávkový dopis neodpoví v časovém rámci, který jste mu dali.

V zápatí zadejte své jméno, adresu, telefonní číslo, číslo buňky a e-mailovou adresu.

Poptávkový dopis stojí za pokus

Soudní spory jsou stresující a časově náročné. Pokud existuje způsob, jak urovnat spor, než někoho žalováte, je vždy nejlepší jít touto cestou. Uspokojení některých případů trvá roky.

Otázky a odpovědi

Otázka: Pokud jsem byl zraněn při uklouznutí a pádu, musím poslat seřizovači poptávkový dopis?

Odpověď: Nejsem právník a nemohu vám poskytnout právní radu, ale vysvětlím jak. Jedná se o jiný typ poptávkového dopisu, než o kterém diskutuji v tomto článku.

V závislosti na tom, kde žijete, je v případě úrazu s pojišťovnou obvykle poptávkový dopis vyjednávacím nástrojem. Podrobně by to popisovalo vaše zranění (co to bylo a jaké jsou nyní), lékařskou péči, kterou jste dostali, a kolik to stálo z vaší kapsy, ztrátu vašeho příjmu a další škody.

Tento typ dopisu by zahrnoval dokumentaci k zálohování vaší žádosti a na její konci by byla jednorázová částka k vyřízení vaší žádosti.