Jak dohlížet na zaměstnance pracující z domova

Zaměstnanci mohou pracovat stejně produktivně z domova i v kanceláři.

Free-Photos, Public Domain, přes Pixabay

Kvůli pandemii COVID-19 lidé nyní pracují z domova více než kdy jindy. V mém případě se to, co se očekávalo jako krátkodobá situace z domova, změnilo v dlouhodobou situaci. I po ústupu pandemie je třeba počítat s tím, že lidé budou kvůli snadnosti pokračovat v práci z domova a budou pokračovat v úsilí o sociální distancování.

Jednou z největších překážek v této oblasti je správa zaměstnanců. V kanceláři je docela snadné konverzovat se zaměstnanci, poskytovat rady atd. Když však všichni pracují z domova, je to mnohem obtížnější.

Správa zaměstnanců pracujících z domova

I když se můžete spolehnout na věci, které jste se již naučili, jak řídit zaměstnance, při správě zaměstnanců pracujících z domova musíte mít na paměti další aspekty.

1. Důvěřujte svým zaměstnancům. Tuto jsem dal na první místo, protože je nejdůležitější. Vedoucí mohou nesprávně předpokládat, že zaměstnanec pracující z domova bude líný a nebude nic dělat. Pandemie COVID-19 dokázala, že mnoha zaměstnancům se daří pracovat z domova. Dejte tedy své mylné představy z okna a důvěřujte těm zaměstnancům, kteří pracují z domova.
2. Přihlaste se u svých zaměstnanců. Denně se přihlašuji se svými zaměstnanci, kteří pracují z domova. Rychlá textová zpráva, i když je to dobré ráno, je dost dobrá na odbavení. Je vhodný čas se zeptat na cokoli, co se děje během dne, nebo poradit s úkoly, které potřebujete zvládnout.
3. Pravidelně telefonujte se svými zaměstnanci. Každé dva týdny mám individuální schůzky se svými zaměstnanci, abych diskutoval o tom, jakou práci odvedli, jakou práci přijdou, jaké mají otázky atd. Tentokrát je pro ně. Pokud je k dispozici dostatek času, mluvím o jejich pracovním výkonu a budoucích povinnostech, které pro ně mám.
4. Zeptejte se, jak jsou na tom. To je něco, co lze zamíchat do několika výše uvedených bodů. Zeptejte se, jak se jim daří pracovat z domova. Zeptejte se, jaká je jejich rodina. Takové osobní konverzace probíhají plynuleji, ale ne tolik ve virtuálním prostředí. Ukážeme vám péči a zajímá vás jejich blahobyt. Je to něco, co jsem chvíli zanedbával, když moji zaměstnanci poprvé začali pracovat z domova.
5. Podívejte se, co potřebují. Zeptejte se jich, co potřebují k plnění svých povinností. Zaměstnanci možná potřebují nějakou technologii nebo někoho, komu se mohou chvástat. Buďte tu pro ně. Opět pracují z domova a mohli by být izolováni, protože nemají žádné spolupracovníky. Sdělte jim, že jim chcete pomoci, a poskytněte jim to, co potřebují, aby svou práci zvládli.
6. Zeptejte se, jestli potřebují jít do kanceláře. Jedna věc, kterou lidé neuvažují, je, že někdo může chtít jít do kanceláře, i když na krátkou dobu, udělat nějakou práci. Během pandemie COVID-19 jsem chodil do kanceláře jednou za pár týdnů a opravdu by mi to dobilo baterky. Nabídněte totéž svým zaměstnancům.
7. Řekněte jim, že je v pořádku kombinovat osobní práci a práci. Zaměstnanci pracující z domova mají stejné problémy jako vy. Musí spravovat své děti, domácí mazlíčky, domov a další osobní záležitosti. Sdělte jim, že je v pořádku, pokud se o takové věci musí starat po celý den. Nebojte se mluvit o tom, co je v pořádku a co není v pořádku, aby vaši zaměstnanci věděli, kde je hranice.
8. Zajistěte pro zaměstnance výzvu. Dal jsem to sem, protože je snadné na to zapomenout. Při práci z domova mohli lidé uvíznout ve svých domovech několik dní nebo týdnů. Přiřaďte zaměstnancům nové úkoly, které oživí pracovní týden a pomohou rozšířit jejich znalosti. Zaměstnanec, který je vyzván, je šťastný zaměstnanec.
9. Udržujte to profesionální. I když se situace bude v přírodě cítit neformálnější, dbejte na to, aby veškerá interakce se zaměstnanci byla profesionální. Pokud s nimi máte videohovor, ujistěte se, že máte na sobě vhodné oblečení. Nevytahujte příliš mnoho z jejich osobního života. Vždy udržujte vztah mezi nadřízeným a zaměstnanci.
10. Buďte stabilním supervizorem. Bez ohledu na důvod, proč lidé mohou pracovat z domova, musíte být skála. Ukažte, že se daří dobře, že máte vše pod kontrolou, a bude to jen lepší. Jděte příkladem, abyste ukázali, že vás nic nedělá. Vaši zaměstnanci to ocení.

Nakonec tedy důvěřujte svým zaměstnancům, respektujte je, zeptejte se jich, jak se jim daří, a poslouchejte je. Ukažte, že reagujete na jejich potřeby, a poskytněte jim podporu, aby mohli svou práci dokončit.

Mít osobní schůzky se zaměstnanci, kteří pracují z domova, je skvělé pro morálku.

Autor: Tumisu, veřejná doména, přes Pixabay

Disciplinování zaměstnanců pracujících z domova

Okamžitě vám řeknu, že bude obtížné ukáznit zaměstnance, kteří pracují z domova. Co budeš dělat? Uzemnit je a poslat do jejich pokoje? V této oblasti vám mohu nabídnout radu, která vás může vést, pokud budete muset disciplinovat zaměstnance.

1. Promluvte si se zaměstnancem. Toto je nejjednodušší a nejjednodušší řešení. Například jsem měl zaměstnance, který do konce dne nezvládl úkol a měl naplánovanou pochůzku, která zaměstnance na chvíli odvedla z jejich domova. Dokončili úkol, ale pozdě v noci. Mluvili jsme, když jsme pravidelně telefonovali. Poradil jsem, že nemám problém s osobními věcmi, pokud nezasahují do termínů, a dostávám upozornění, pokud musí opustit svůj domov. To bylo ono a nebyl to žádný velký problém.
2. Poraďte se s nadřízeným. Pokud se věci nezlepšují nebo se blíží větší problémy, musíte jít za svým šéfem a poradit jim situaci. Použijte jej jako způsob, jak to promluvit, abyste zjistili, jaký je nejlepší postup.
3. Poraďte se s HR. A konečně, a tím myslím konečně, poraďte se se svým oddělením lidských zdrojů. Poskytnou návod, jak byste měli postupovat, ať už jde o disciplínu až do bodu ukončení. Snažím se, aby to byl poslední krok v procesu, protože věci se stávají mnohem vážnějšími, když se jedná o HR. Raději bych problém vyřešil bez zapojení HR, aby se věci dále nevyostrovaly. Ale pokud máte pocit, že je to potřeba, pak jděte do toho.

Většinou se jedná o kroky, které byste podnikli, když jste v kanceláři, takže to opravdu není překvapení. Kroky by však mohly být z procesu vystřiženy nebo by se disciplína mohla dále stupňovat kvůli jedinečné situaci, kdy zaměstnanec pracuje z domova.

Někdy bude nutné potrestat zaměstnance pracující z domova.

Autor: Tumisu, veřejná doména, přes Pixabay

• Postarejte se o sebe při práci z domova

  Práce z domova není tak snadná, jak to zní. Ve skutečnosti existuje mnoho způsobů, jak to může být pro jednotlivce těžší než práce v kanceláři. Tento článek pojednává o tom, jak se o sebe můžete postarat při práci z domova.

• 20 tipů, jak být skvělým šéfem

  Tento článek pojednává o tom, co je zapotřebí nejen k tomu, abyste byli supervizorem, ale aby jste byli vůdcem. Autorovy vlastní zkušenosti jsou poskytovány tak, aby poskytly skutečné zkušenosti z toho, že jste dobrým supervizorem na pracovišti.

Pokud máte nějaké tipy ohledně dohledu nad zaměstnanci, kteří pracují z domova, nechte je v komentářích níže.

© 2020 David Livermore