Jak nové hnutí za občanská práva ovlivní pracoviště

Američané stále více požadují změnu v systému trestního soudnictví, zejména v souvislosti se špatným zacházením s menšinami ze strany policie. Další budou požadavky na větší sociální spravedlnost na pracovišti.

Julian Wan přes Unsplash, doména zdarma

Je vaše pracoviště připraveno na tuto novou vlnu sociálního aktivismu?

V nové éře občanských práv, v době, kdy lidé více než kdy jindy zpochybňují pevně zakořeněné autority, jsme po kolena. Aktivisté jsou všude a soudí ze střeva, upozorňují na vnímanou nespravedlnost a argumentují tím, že budou obracet nejen technicky zákonná rozhodnutí, ale také celé systémy, které je podporují. Nebojí se ukázat, mluvit svou pravdu a získat pomoc podobně smýšlejících ostatních v jejich tažení za změnou.

Několik okamžiků předělů vedlo k této obnovené energii kolem sociální spravedlnosti:

Listopad 2014 znamenal zlom v americkém kolektivním rasovém vědomí, který byl výsledkem nechráněného zastřelení 18letého černého Američana Michaela Browna bílým policistou ve Fergusonu ve státě Missouri. Protesty a občanské nepokoje rychle následovaly a demonstrace Black Lives Matter se rozšířily za předměstí St. Louis do vzdálených měst po celé Americe.

Demonstranti všech ras se posadili do ulic a bránili provozu. Křičeli: „ Ruce vzhůru. Nestřílejte!“ „Nemůžu dýchat!“ a „Na černých životech záleží! “ Odsuzovali ticho jako akt spoluviny a mnozí se odvážili zůstat doma v největší nákupní den roku. ¹ Studenti vyšli z třídy a riskovali pozastavení. ² Sportovci čelili pokárání, když zasáhli pózu vzhůru pro celostátně vysílané publikum. ³ Později si vzali koleno v reakci na státní hymnu a čelili prezidentskému pokárání.

Rasové napětí dosáhlo bodu zlomu koncem května 2020 uprostřed pandemie COVID-19. Na videu bylo chyceno strašně špatné zatčení. George Floyd, černoch, zemřel na následky minneapolského policisty, který klečel na krku déle než osm minut. Výsledkem bylo, že se občanské nepokoje rozšířily do více než 2 000 amerických měst a dále. Demonstranti odsoudili nevhodné chování a brutalitu policie, systémový rasismus a kvalifikovanou imunitu. S škodami na majetku ve výši více než půl miliardy dolarů v Minneapolis-St. Samotný Paul se sociální povstání stalo nejdražším v historii.

Obavy týkající se práv žen, včetně obtěžování a napadení, podnítily muže i ženy v nové éře občanských práv.

Raquel García přes Unsplash, doména zdarma

Také otázky žen si vyžádaly větší pozornost, zejména obavy týkající se sexuálního napadení a obtěžování. Den po inauguraci prezidenta Trumpa v roce 2017 se Ženský pochod stal největším jednodenním protestem v historii Spojených států.

Později téhož roku proběhla demonstrace jiného druhu - na sociálních médiích. Hnutí #MeToo pojmenovalo a zahanbilo údajné pachatele sexuálního obtěžování a napadení. Publicita již byla vysoká, pokud jde o pád hollywoodského filmového producenta (a aktuálně odsouzeného sexuálního predátora) Harveyho Weinsteina. Herečka Alyssa Milano na Twitteru prozradila, že zažila nechtěné sexuální pokroky jako 19letá na koncertě. Milano vyzval osoby, které přežily sexuální obtěžování a napadení, aby se dobrovolně identifikovaly zveřejněním hashtagu (#MeToo), čímž demonstrovaly rozšířenou povahu problému. Hashtag se stal virálním a své příběhy sdílely desítky tisíc lidí.

Širší důsledky této nové éry

S každou z těchto povodí se Američané rozhodli, že mají dost a už nebudou tolerovat. Bez ohledu na to, jak jste se osobně k demonstracím cítili, je pravděpodobné, že se tato nová éra občanských práv neomezuje na obavy z policejní brutality nebo sexuálně dravého chování. Stejně jako občanské hnutí v šedesátých letech bylo větší než izolovaný čin ženy, která se odmítla vzdát svého místa v autobuse, tato nová éra občanských práv zastíní izolované záležitosti a sféry života. Sledujte jeho důležité dopady na pracovišti.

Znamení mladé ženy odkazuje na slavný citát humanitárního a politického aktivisty Elieho Wiesela: "Musíme se postavit na stranu. Neutralita pomáhá utlačovateli, nikdy oběti. Ticho povzbuzuje mučitele, nikdy mučeného."

Beverly Yuen Thompson přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Sociální spravedlnost a pracoviště v nové éře občanských práv: Co očekávat

Občané rychle povzbudili veřejnou podporu občanských práv. Budou stále častěji požadovat zlepšení aspektů ekonomické a sociální spravedlnosti svých pracovišť. Po všem:

Třetinu svého života trávíme v práci.
Pracovní příležitosti hmatatelně oddělují lidi od těch, kteří nemají.
Práce plní klíčovou funkci sociální identity. Dává cenný význam tomu, kdo jsme jako lidé.

Zde je pět způsobů, jak změnit hru, které nové hnutí za občanská práva ovlivní zítřejší pracoviště. Bude váš zaměstnavatel připraven? Budeš?

Zejména v nové éře občanských práv nemusíte být menšinou, která se stará o práva menšin, nebo ženou, která se stará o práva žen.

Julian Wan přes Unsplash, doména zdarma

1. Zaměstnanci budou požadovat transparentnější rozhodnutí

Přemýšlejte o všech klíčových rozhodnutích, která svěříte cizím lidem, když se rozhodnete pracovat pro společnost. Máte víru, že rozhodnutí týkající se najímání, povýšení, výplaty a propouštění nebudou nediskriminační a budou v souladu s právními předpisy.

Takové volby zaměstnání jsou zásadní, protože ovlivňují celou trajektorii vaší kariéry. Převádějí se do peněz v kapse, stavu a toho, zda máte práci na prvním místě. Například:

Rozhodnutí někoho jiného je označeno jako „propagovatelné“, výběr pro tréninkový program managementu nebo kontaktování za účelem pohovoru.
V případě propouštění zahrnuje metoda hodnocení, která odděluje ty, kteří stále mají práci, od těch, kteří nemají práci, rozhodnutí někoho jiného.
Volby týkající se platu, disciplíny, volna, možností školení a problémů souvisejících s vašimi pracovními podmínkami jsou na rozhodnutích.
A když si stěžuješ? Rozhodnutí někoho jiného závisí na tom, zda bude zváženo vaše hledisko, kdo vaši stížnost vyslechne a co s tím udělá (pokud vůbec).

V této nové éře občanských práv se američtí zaměstnanci budou podrobněji zabývat jak konzistencí, tak vhodností těchto rozhodnutí. Očekávají, že vysvětlení budou rozumná, když nedosáhnou požadovaných výsledků. (Samozřejmě si mohou, ale nemusí věnovat čas vyslechnutí těchto vysvětlení).

Demonstranti za změnu hledají odpovědnost, stejně tak zaměstnanci. Není toho moc žádat.

Rose Colored Photo přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Firemní Spinmeisters, pozor

Ti, kdo rozhodují ve společnostech, se příliš dlouho spoléhají na to, že budou moci prezentovat svá rozhodnutí, a ne na prostou řeč. Subjekty s rozhodovací pravomocí ve společnosti také zamurovaly zaměstnance dutým vysvětlením, například:

„Je to důvěrná záležitost“ nebo
Rozhodnutí bylo „v souladu s obchodními potřebami společnosti“.

Zní povědomě?

V nové éře občanských práv však personální oddělení a manažeři zjistí, že takové prázdné odpovědi nebudou stačit k uspokojení zaměstnanců hladových, aby přesně pochopili proč a jak . Rovněž nebude stačit být pouze „technicky“ správný podle zákona a politiky společnosti. Pokud rozhodnutí nemá přímé vysvětlení, budou zaměstnanci náchylnější k tomu, aby na něj společnost zavolali. Říkejte tomu „čichací test“.

Pokud společnost vyžaduje tajný vzorec pro propouštění, pak tento proces není transparentní. Pokud nikdo skutečně nerozumí tomu, jak jsou zaměstnanci označováni jako „povýšitelní“, pak něco opravdu smrdí a neprošlo zkouškou čichání.

Pokud se střední a horní management skládá z obrovské zdi bílé mužnosti, je mi líto, ale to je ještě více zatracení. To není vždy zjevně vysvětleno. Lidé si často vybírají ostatní, kteří jsou jako oni sami, a mohou mít implicitní předsudky, o kterých nevědí. To však bohužel neznamená, že by to bylo méně škodlivé pro ty, kteří jsou na konci svých rozhodnutí.

Lidé mohou požadovat změnu celého systému, když mají pocit, že s nimi bylo po delší dobu týráno

Rose Colored Photo přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

2. Zaměstnanci budou zpochybňovat celý systém rozhodování

Společnosti by měly očekávat, že celý jejich proces vyšetřování stížností zaměstnanců může být podroben kontrole. Výsledkem je, že outsourcing této klíčové funkce dodržování předpisů bude stále oblíbenější volbou.

Když si zaměstnanec stěžuje HR na pracovní problém, očekává, že dostane nestranné slyšení a spravedlivé řešení. I když vyšetřovatel lidských zdrojů pro společnost pracuje, měl by být nestranným faktem, symbolickým soudcem a porotou (a často také detektivem). Ve více rolích HR však existuje inherentní střet zájmů. To se v nové éře občanských práv stane více problémem.

Zaměstnanci budou lépe vyjadřovat svou nedůvěru jak v rozhodovací orgány, tak v celý proces. Budou potřebovat potvrzení, že personalisté jsou odborně vyškoleni. Kromě toho bude muset HR vysoce reflektovat různé demografické skupiny, přičemž bude neutrální i eticky nekompromisní, přestože je sám zaměstnancem společnosti.

Zaměstnanci budou chtít větší účast na hlavních rozhodovacích procesech, které se jich týkají. Budou chtít důkazy (ve formě metrik), že systém skutečně funguje. Společnosti budou muset tyto požadavky vyvážit s náklady a efektivitou (mají podnikání).

Nakonec bude nákladově efektivnější outsourcovat roli vyšetřování lidských zdrojů, což vzbudí větší důvěru zaměstnanců v celý systém rozhodování.

3. Zaměstnanci se budou stále více zaměřovat na mezilidské zacházení

Stejně jako náš národ dlouhodobě ustoupil ve skutečné konverzaci o rase a pohlaví, mají to také americké společnosti. Jsou považováni za příliš choulostivé a příliš potenciálně výbušné, zejména rasové. Zaměstnavatelé však budou muset být schopni formulovat, kde stojí v otázkách rasy, pohlaví a inkluzivity. Musí být také připraveni podpořit svá slova důsledným jednáním.

Pokračování v předstírání, že závod není problém, už nebude fungovat. Rasa je důležitý objektiv, kterým každý prožíváme svět. Každý z nás má ve vnímání druhých slepá místa a jednoduše předstírá, že tyto šedé oblasti neexistují, to neudělá. Stejně tak nemůžeme dopustit, aby kultury „chlapci budou chlapci“, které stále prostupují mnoha americkými společnostmi, šly nekontrolovaně, jako by neškodily. To je včerejší klam a nastal nový den.

Vzhledem k tomu, že otázky týkající se personálu a pracoviště jsou obzvláště složité, používají zaměstnanci ke zjištění, zda s nimi bylo zacházeno spravedlivě, všechny dostupné důkazy. Hodně z toho přichází ve způsobu mezilidského zacházení.

Když se lidé budou cítit nespravedlivě terčem úřadů, zruší spolupráci. Události vedoucí k nové éře občanských práv bohužel tuto otázku zvýraznily. V budoucnu budou zaměstnanci stále více upřednostňovat, do jaké míry s nimi rozhodovací orgány zacházejí s respektem a bez zaujatosti. Budou hledat důkazy o tom, že jsou cennými členy organizace a že je zvažována jejich perspektiva. Budou očekávat, že společnost bude mít na srdci své nejlepší zájmy, než aby byla represivní.

Tato vnímání jsou pravdou zaměstnance a jsou důležitá (nebo alespoň by měla). Výzkum ukazuje, že vnímání spravedlnosti může ovlivnit, jak bude zaměstnanec spolupracovat s organizací. To se může rozšířit na oblasti, jako jsou

závazek
absentérství
obrat
sabotovat
pracovní výkon
výkon dobrovolného pracovního chování, které společnosti pomáhá.

To, jak společnosti zacházejí se svými zaměstnanci, záleží nejen na samotném zaměstnanci, ale na třetích stranách, jako jsou spolupracovníci a zákazníci.

Jenny Kaczorowski přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

4. Zaměstnanci využijí senzacechtivost k získání pozornosti

Pokud pracujete v klidné kanceláři, kde si všichni rozumějí, považujte se za šťastného. Mnozí z nás nemají takové štěstí. Zaměstnanci mají nespočet situací, kdy se reakce mohou vymknout kontrole. Když se lidé cítí bezmocní a zbavení práv, často se uchylují k dramatickým možnostem vysílat své stížnosti:

konfrontace s generálním ředitelem na schůzi akcionářů
zaslání hromadného e-mailu společnosti
zveřejňování příspěvků na YouTube, Facebooku nebo Twitteru
cirkulující petice.

V okamžiku se rozšíří drby, fakty se rozplývají, strany se berou a konfliktní sněhové koule se vymkly kontrole. Krize public relations nastává v důsledku incidentu, který by bylo možné řešit efektivněji interně, kdyby se společnost nebo zaměstnanec místo úplného odstavení spojili.

V nové éře občanských práv budou vedoucí společnosti muset předvídat a předcházet těmto problémům zlepšením komunikace a zvláštním úsilím identifikovat vedoucí myšlenky zaměstnanců a jakékoli potenciální hlavní problémy, které by mohly rychle probublávat. Budou také muset rychle reagovat se schopností deeskalovat problémy zaměstnanců, které již propukly.

Die-ins jsou demonstrace, které si rychle získají pozornost, jakmile začnou rušit provoz a zabrání ostatním v práci.

scottlum přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

5. Zaměstnanci budou mobilizovat více mimo systém

V číslech je síla. Postfergusonské protesty jasně naznačují, že lidé našli účinné způsoby mobilizace mimo systém, který je podle nich naskládán proti nim.

V kontextu zaměstnání mají jednotlivci určitě možnost najít jiné příležitosti. Více zaměstnanců však bude vnímat, že je jejich povinností promluvit a usilovat o změnu ve svých vlastních kruzích vlivu v tomto novém sociálním a politickém prostředí. Začnou tedy rutinně mobilizovat podporu prostřednictvím:

spojení sil s ostatními zaměstnanci na jejich pracovišti, kteří mají podobné obavy ( tj . hromadné žaloby);
stěžovat si vládním agenturám v rekordním počtu;
získávat podporu mocných vlivných osob ( tj. volených úředníků, osobností a organizací pro občanská práva); a
vysílat své stížnosti prostřednictvím médií, včetně sociálních médií.

Možnosti zaměstnance pro podání stížnosti mimo pracoviště

Pokud se domníváte, že jste byli diskriminováni, požádejte o radu právníka s licencí k výkonu praxe ve vašem státě. Pro podávání stížností vládním agenturám existují časové limity.



Externí vládní agentura	Mocná těla	Zveřejnění se stížností
Komise pro rovné příležitosti v zaměstnání (EEOC) a / nebo státní rada pro lidská práva	NAACP	Místní média
Office of Federal Contract Compliance (OFCCP) - pro mnoho podniků, které jsou federálními dodavateli	Volení funkcionáři (zejména členové Kongresového černošského klubu)	Sociální média
Divize mezd a hodin amerického ministerstva práce (WHD)	Urban League	Demonstrace a demonstrace

Zaměstnanci, kteří se necítí respektováni, budou hledat řešení mimo společnost. Často se to děje za pomoci právníka.

Eric Wienke přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Konec ještě musí být napsán

Nové hnutí za občanská práva, kapitola, která se stále ještě píše. Zatím nevíme, jak se to plně odehrává. Víme však, že občanská práva v Americe nikdy nebudou stejná.

Viděli jsme obnovenou energii (i když nedokonalý aktivismus) zametající zemi. Stejně jako vzdor Rosy Parksové nebyl omezen na občanská práva v dopravě, ani dnešní aktivismus jménem černých a hnědých lidí a žen nebude omezen na obvinění z policejní brutality a sexuálního napadení. Nakonec se rozšíří v plném rozsahu na pracoviště, protože lidé hledají ekonomickou a sociální spravedlnost pro sebe i v těchto oblastech svého života. Bude váš zaměstnavatel připraven? Budeš?

Citace stojí za zamyšlení

„Pokud si chceš udělat nepřátele, zkus něco změnit.“

„Pokud jsi neutrální v situacích bezpráví, vybral jsi si stranu utlačovatele. Pokud má slon nohu na ocasu myši a říkáš, že jsi neutrální, myš neocení tvou neutralitu.“

„Dokonalost nejlépe odstrašuje od rasismu nebo sexismu.“

„Často je snazší rozzuřit se nespravedlností o půl světa dál než útlakem a diskriminací o půl bloku od domova.“

„Je smutné, že bílí jsou zřídka otevřeni tomu, co mají černí a hnědí lidé říci, pokud jde o jejich pokračující zkušenosti s rasistickým týráním. A obzvláště se zdráháme diskutovat o tom, co pro nás jako bílé znamená toto týrání: konkrétně že skončíme s více a lepšími příležitostmi jako odvrácená strana diskriminace. “

„Když už nejsme schopni změnit situaci, jsme vyzváni, abychom změnili sami sebe.“

„Nejtěžší je rozhodnutí jednat, zbytek je jen houževnatost. Obavy jsou papírové tygry. Můžete dělat cokoli, co se rozhodnete udělat.“

Prameny

Zprávy CBS. „Fergusonovo rozhodnutí podněcuje protesty v mnoha městech.“ Poslední úprava 25. listopadu 2014.
Liao, Shannon. „Studenti středních škol v NYC riskují pozastavení a zatčení, aby protestovali proti Fergusonovi.“ Epoch Times. Poslední úprava 1. prosince 2014. http://www.theepochtimes.com/n3/1115649-new-york-city-high-school-students-walk-out-of-classes-in-protest-of-ferguson-decision /.
Walters, Johne. „Co zvedá ruce, to opravdu nestřílejte.“ Newsweek. Naposledy upraveno 2. prosince 2014.
Tyler, Tom R. a Steven L. Blader. Spolupráce ve skupinách: procedurální spravedlnost, sociální identita a behaviorální angažovanost . Philadelphia, PA: Psychology Press, 2000.
Zprávy CBS. „Studie: Většina Američanů nešťastná z práce.“ Poslední úprava 25. června 2013.

Otázky a odpovědi

Otázka: Proč jsou vyšetřování zaměstnanců HR důležitá?

Odpověď: Pokud jsou společnosti upozorněny na možné zneužití na pracovišti, mají povinnost spor vyšetřit. I když je zneužití nahlášeno jako neformální stížnost, společnost je oficiálně upozorněna. Jeho odpověď může být faktorem v tom, zda zaměstnanec podá žalobu a vyhraje. Příkladem vyšetřovacích problémů jsou údajné diskriminace a obtěžování, krádeže, podvody nebo jiná porušení zásad a / nebo zákonů.