Jak jednat s duševně nemocným spolupracovníkem

Práce s duševně nemocným kolegou může být náročná, ale měli byste odolat nutkání znevažovat ho kvůli jeho nemoci - tento článek vám ukáže, jak podporovat bez povolení.

Ana_Cotta přes Flickr, CC-BY-SA 2.0, upraveno FlourishAnyway

Rozhlédněte se po kanceláři. Je pravděpodobné, že někdo, s kým pracujete, je duševně nemocný. Přesto mohou trpět v tichosti, protože duševní choroby jsou stále hluboce poznamenány.

Duševní onemocnění se týká biologicky podmíněných stavů, které narušují myšlenky, pocity, nálady, sociální interakci a schopnost fungovat. ¹

Tento článek pojednává o duševních onemocněních na pracovišti a o tom, jak můžete lépe spolupracovat se svými spolupracovníky a podporovat je.

Statistiky o duševních onemocněních

Zde jsou fakta, která si možná neuvědomujete:

Jeden z pěti dospělých Američanů zápasí s duševní poruchou během daného roku. ²
Mezi nejčastější poruchy patří úzkostné poruchy. Téměř 29% dospělých Američanů má v určitém období života diagnostikovánu úzkostnou poruchu. Mezi příklady patří fobie, posttraumatická stresová porucha (PTSD), panická porucha a generalizovaná úzkostná porucha. ³
Duševní onemocnění je hlavní příčinou absence na pracovišti. ⁴
Je to také hlavní příčina zdravotního postižení ve Spojených státech u lidí ve věku 15 až 44 let. ⁵
Předpokládá se, že do roku 2020 bude velká deprese („běžné nachlazení“ duševního zdraví) druhou hlavní příčinou zdravotního postižení na celém světě. ⁶

Vzhledem k tomu, že pravděpodobně již pracujete s někým, kdo je duševně nemocný, jaký je nejlepší způsob řešení situace?

Spolupracovníci mohou mít rodinné, právní, finanční nebo zdravotní problémy, které přemohou jejich schopnost vyrovnat se. Prostě nikdy nevíte, jaká zavazadla vezou.

vieš tohle? prostřednictvím Flickr, CC-BY-SA 2.0

Chování, která by mohla signalizovat problém duševního zdraví

Pokud spolupracovník projevuje v práci obtížné chování, může to signalizovat, že se v jeho životě děje něco hlubšího.

Podle Mental Health America by následující chování mohlo naznačovat, že zaměstnanec zápasí s problémy duševního zdraví:

zmeškané termíny
pomalé pracovní tempo
časté nepřítomnosti a zpoždění
nevysvětlitelné projevy nepřátelství a podrážděnosti
potíže s koncentrací a rozhodováním
vypadat uzavřený nebo bez emocí
časté zapomínání pokynů a postupů
přepracování
vyjádření obtíží se změnami v pracovních postupech ⁷

Nepředpokládejte, nediagnostikujte ani neoznačujte

Jen proto, že někdo projevuje tyto příznaky, nemusí nutně znamenat, že je duševně nemocný.

Pokud jste si všimli negativního vzorce změn v chování spolupracovníka nebo pokud vidíte, že jeho výkon nebo přístup výrazně poklesl, nepředpokládejte, že je ve hře duševní nemoc. Pravděpodobně nebudete mít diagnózu. Navíc, vzhledem k stigmatu duševních chorob, takové štítky často slouží k odcizení ostatních.

Hranice mezi pracovním a osobním životem zaměstnanců se stírala. Tento další stres může zhoršit stávající duševní onemocnění.

Giuseppe Savo přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Životní stresory mohou také způsobit změny v chování

Negativní změny v chování by mohly naznačovat, že zaměstnanec čelí spíše vážným stresovým faktorům než duševním onemocněním. Například finanční nebo manželské vypětí, péče o člena rodiny s vážným onemocněním nebo zvládnutí vlastní nedávné lékařské diagnózy mohou každý způsobit, že je člověk rozrušený a mrzutý.

Zvažte následující situaci jako příklad.

Jednou jsem pracoval se ženou, která se chovala nevyzpytatelně. Často byla mimo kancelář, byla náchylná ke změnám nálad a byla strašně neproduktivní. Strávila spoustu času osobními telefonáty, bičovala ostatní a nedalo se s ní počítat, že dodrží termíny.

Celé měsíce ji sužovalo tajemství a nikdo o tom nevěděl, dokud její tajemství nezasáhlo noviny. Její manžel byl obžalován za federální poplatky za vyhýbání se daňovým povinnostem, protože utratil tisíce dolarů za dívky s vysokými cenami hovorů a poté nesprávně charakterizoval své výdaje jako „obchodní výdaje“. Jeho problém vyšel najevo, když byl chycen při federální operaci bodnutí.

Moje spolupracovnice najednou čelila rozvodu, neúplnému rodičovství a problémům s IRS (i když byla nevinnou manželkou). Její manžel mezitím čelil federálnímu trestu odnětí svobody, ztrátě podnikání, nechtěné slávě ve zprávách o šesté hodině a vysokým právním poplatkům. Není divu, že s ní bylo těžké pracovat!

To jen ukazuje, že nikdy není bezpečné předpokládat.

Kolegové mohou mít finanční, právní, manželské nebo zdravotní problémy, které si jen dokážete představit. Jejich chování může, ale nemusí vycházet z duševních chorob.

sakhorn38 prostřednictvím digitálních fotografií zdarma, CC-BY-SA 3.0

Vyjádřete obavy: Popište chování, které se vás týká

Bez ohledu na zdroj potíží vašeho spolupracovníka jste jako kolega v dobré pozici, abyste vyjádřili znepokojení a povzbudili je, aby vyhledali pomoc.

Pokud vám to vyhovuje, promluvte si s kolegou v soukromém prostředí. (Případně můžete o svých obavách mluvit s nadřízeným.)

Vyjádřete spíše znepokojení než žádost o informace o tom, co se děje. Buďte autentičtí a soucitní. Popište změny, které jste viděli.

Udržováním popisů založených na chování můžete pomoci snížit obranyschopnost spolupracovníka . Zaměřte se také na chování, kterého jste osobně byli svědky nebo které jste zažili, než se spoléhejte na popisy z druhé ruky.

Zatímco někteří spolupracovníci navenek vykazují známky duševních chorob, jiní trpí potichu.

Christian Guthier přes Flickr, CC-BY-2.0

Navrhnout zdroje

Nabídněte pomoc propojení svého kolegu se zdroji, které mu mohou pomoci vyrovnat se s tím, co se děje v jeho životě. Například mnoho společností poskytuje dobrovolné, důvěrné poradenské služby prostřednictvím programu pomoci zaměstnancům (EAP).

EAP mohou pomoci zaměstnancům a členům rodiny, kteří se potýkají s emocionálními potížemi, právními nebo finančními potížemi, manželskými potížemi nebo problémy v zaměstnání. Vaše oddělení lidských zdrojů může poskytnout informace o výhodách vašeho EAP a přístupu k nim.

Nabídněte svému spolupracovníkovi číslo EAP bez úsudku (např. „V případě, že to někdy budete potřebovat“ nebo „mnoho lidí to považuje za užitečné“). Pokud vaše společnost nemá EAP, vyzvěte svého kolegu, aby se obrátil na svého rodinného lékaře nebo psychologa a provedl další kroky.

EAP by nikdy neměl být vyžadován od zaměstnance, leda na základě rady právního zástupce. Pokud osoba představuje bezprostřední nebezpečí pro sebe nebo pro ostatní, okamžitě volejte 911.

Pravděpodobně nemáte tušení, co se děje v životě vašeho spolupracovníka. Držte se chování, které vidíte, a ve svém popisu neváhejte.

anitapeppers přes morguefile, CC-BY-SA 3.0

Podporujte probíhající péči o sebe a zodpovědnost

Jakmile svému spolupracovníkovi poskytnete informace EAP, je to v pořádku občas sledovat, jak se jim daří. Není však vhodné se konkrétně ptát, zda zavolali na EAP nebo požádali o radu. To je narušení jejich soukromí.

Posilte sebeobsluhu svého spolupracovníka poskytnutím podpory a informací a poté vykročte z cesty. Nechte svého kolegu zodpovědně řídit svůj vlastní život.

Můžete je podpořit, aniž byste je povolili, a to tak, že budete i nadále zapojovat svého kolegu do skupinových aktivit a zkratovat kancelářské drby o jejich situaci. Váš kolega by neměl být na okraji společnosti kvůli stigmatu duševních chorob.

Můžete také podpořit zdravější pracoviště tím, že povzbudíte všechny své spolupracovníky, aby si udělali příležitostné 10minutové přestávky, přestávky na oběd (mimo pracovní stůl) a naplánované dovolené, aby vám pomohli zvládnout stres. Pokud má vaše společnost fitness centrum, lékařskou kliniku nebo jiné zdroje související se zdravím, můžete také doporučit, aby se váš kolega takto staral sám o sebe.

Stále mají práci

Ať už je duševně nemocný či nikoli, zaměstnanec musí být schopen vykonávat svou práci. Nezvykněte si spolupracovníka zakrývat nebo se omlouvat a nečekejte méně od někoho, kdo má duševní nemoc.

Pokud váš spolupracovník potřebuje požádat o ubytování na pracovišti podle zákona o Američanech se zdravotním postižením (ADA), umožněte jim to. ADA zahrnuje zaměstnavatele s 15 a více zaměstnanci, jakož i státní a místní správy, agentury práce a organizace práce.

ADA vyžaduje, aby zaměstnavatel krytý

Proces žádosti o ubytování zahrnuje interakci mezi zaměstnancem, poskytovatelem zdravotní péče a zaměstnavatelem. Přiměřené přizpůsobení pro duševně nemocné zaměstnance závisí na individuálních okolnostech, ale příklady mohou zahrnovat následující:

volno k účasti na schůzkách
pracovní kouč
úpravy pracovního místa
úpravy způsobu poskytování pracovních pokynů

I když si všimnete problémového chování, nevlastníte ho. Je odpovědností zaměstnance, aby vyhledal pomoc a zlepšil svůj pracovní výkon. To pro ně nemůžete udělat.

Emily Elizabeth přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Pokud jejich chování narušuje váš výkon

Spolupracovníci někdy vyvinou nepřijatelný vzor chování, který vyžaduje eskalaci managementu.

Pokud jste zkusili jiná řešení a chování vašeho spolupracovníka nyní narušuje váš pracovní výkon nebo spokojenost klientů, nedovolte, aby se situace zhoršila, než začnete jednat.

Zdokumentujte následující informace o protiprávním chování:

Jaké bylo chování a situace?
Kdy k tomu došlo?
Kdo byl zapojen a jak?
Jaké byly dopady chování na produktivitu, spokojenost zákazníků atd.?

Poté prezentujte svůj vzor dat správě. Udržujte své emoce mimo konverzaci. Místo toho se zaměřte na to, jak chování vašeho spolupracovníka ovlivňuje tým nebo zákazníky.

Myslete na konkrétní požadavek (např. Požadujte, aby spolupracovník dodržel termíny), a uvědomte si, že váš nadřízený již možná bojuje s tím, jak efektivně zvládat výkonnostní potíže vašeho kolegy. Nepřidávejte ke konfliktu zvážením osobního nesouhlasu s kolegou.

Pokuste se najít společnou řeč při jednání se spolupracovníkem, který může pracovat na mentálních nebo interpersonálních problémech. Dnes je to váš kolega, ale zítra to můžete být vy, kdo potřebuje extra porozumění.

Neohovárejte

Pokud vám váš spolupracovník svěřil osobní údaje, neopakujte je. Vyhněte se pokušení zacházet s ním jako s trochou šťavnatých drbů. Drby často zahanbují a uvádějí do rozpaků téma, ale také hovoří o těch, kteří ho šíří. Pokud vás láká klábosení, nejprve se zastavte a zeptejte se sami sebe, proč byste chtěli tyto informace opakovat. Pokud to není z laskavosti - z ducha pomoci -, je nejlepší si informace nechat pro sebe.

Slova mohou být zbraně

Sledujte svůj jazyk v kanceláři.

Každodenní řeč je plná slov a frází, která jsou hrubá a vysmívají se těm, kteří trpí duševními poruchami.

Ať už popisujete „bláznivý“ nápad, nebo si děláte srandu, že si někdo „nehraje s plným balíčkem“, uvědomte si, že fráze, které by mohly poškodit celé skupiny lidí, nejsou vhodné pro profesionální prostředí. Určitě nechcete, aby se vaše chování stalo problémem při vyšetřování lidských zdrojů. Uvědomte si, že pracovníci s duševními chorobami podávají stížnosti na obtěžování zdravotním postižením z důvodu nevhodného jazyka, který se proti nim na pracovišti běžně používá.

I když nevěříte, že pracujete s někým s duševním onemocněním, mohl by mít duševně nemocné členy rodiny. Buďte přesní ve svém znění, abyste měli na mysli to, co říkáte, a říkejte, co máte na mysli.

Pamatujte také, že duševní choroba je léčitelný zdravotní stav, nikoli vada charakteru nebo vůle.

Drby často zahanbují a ztrapňují téma a hovoří o lidech šířících informace bez ohledu na to, zda jsou pravdivé. Nechoď tam.

Sarah Ackerman přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Duševní poruchy v práci

Příznaky některých duševních poruch se mohou v práci projevovat odlišně než v jiných situacích. ⁸

Deprese

Deprese může mít na pracovišti následující podoby: nervozita, podrážděnost, časté stížnosti na drobná tělesná onemocnění, nedostatečné zapojení, pomalá produktivita a únava.

Odhaduje se, že zaměstnanci v depresi ztratí ekvivalent 27 dnů z práce kvůli nemoci a ztrátě produktivity. Lidé s depresí častěji mění zaměstnání.

Bipolární porucha

Asi 1% dospělých Američanů má bipolární poruchu. Porucha obvykle zahrnuje cyklování mezi depresivními fázemi a manickými nebo zvýšenými fázemi.

Během manické fáze si kolegové mohou všimnout autoregulace osoby, porušení pravidel, rušivosti a jejich bezmezné energie.

Odhaduje se, že bipolárním zaměstnancům chybí 28 dní v práci kvůli nemoci a absencím, přičemž dalších 35 dní má ztrátu produktivity.

ADHD

Porucha pozornosti s hyperaktivitou postihuje přibližně 3,5% zaměstnanců.

Mezi příznaky patří problémy se zvládáním pracovního vytížení a termínů, dezorganizace, potíže s dodržováním pokynů a konflikty se spolupracovníky.

Zaměstnanci s ADHD přijdou podle odhadů o 22 dní z práce. Kromě toho jsou

18krát větší pravděpodobnost disciplíny,
- dvakrát až čtyřikrát větší pravděpodobnost, že budou propuštěni, a -
pravděpodobně vydělá pouze 60–80% platu, který dělají jejich kolegové bez ADHD.

Slavní duševně nemocní lidé v celé historii: Kvíz

U každé otázky vyberte nejlepší odpověď. Klíč odpovědi je níže.

Americký prezident Abraham Lincoln trpěl
- vrozená poctivost
- hlasy rozumu
- záchvaty sebevražedné deprese
Bylo známo, že jeho manželka Mary Todd Lincoln
- horlivý vkus pro vysoké, štíhlé muže s velkými klobouky
- schizofrenie
- neuvěřitelná podoba se Sally Field
Německý skladatel Ludwig van Beethoven zažil
- bipolární porucha
- úzkost nad jeho hudbou používanou pro komerční účely
- hlasy andělů
Marilyn Monroe bojovala s
- je známá pro své herecké schopnosti
- bipolární porucha
- manžel kleptomanie
Holandský umělec Vincent Van Gogh zažil
- bolest ucha
- schizofrenie nebo bipolární porucha
- božská inspirace

Klíč odpovědi

záchvaty sebevražedné deprese
schizofrenie
bipolární porucha
bipolární porucha
schizofrenie nebo bipolární porucha

Reference

¹ NAMI. (2018). Podmínky duševního zdraví - NAMI: Národní aliance pro duševní nemoci. Citováno z

² „NAMI: Národní aliance pro duševní nemoci - duševní zdraví podle čísel.“ NAMI: Národní aliance pro duševní nemoci - NAMI: Národní aliance pro duševní nemoci. Zpřístupněno 6. srpna 2016.

³ Národní institut duševního zdraví. „NIMH · Polovina dospělých s úzkostnými poruchami měla u mládeže psychiatrické diagnózy.“ NIMH · Domů. Poslední úprava 7. února 2007.

⁴ McDonohough, Briane. „Hlavní příčina nepřítomnosti.“ CBS Philly. Poslední úprava 1. října 2012.

⁵ Amerika v oblasti duševního zdraví. „Hodnocení amerického duševního zdraví: Analýza deprese napříč státy: duševní zdraví v Americe.“ Vítejte: Amerika duševního zdraví. Zpřístupněno 7. června 2013.

⁶ Světová zdravotnická organizace. Podpora duševního zdraví: koncepty, objevující se důkazy, praxe . Francie: Světová zdravotnická organizace, 2004.

⁷ Amerika v oblasti duševního zdraví. „Co dělat, když si myslíte, že zaměstnanec možná potřebuje pomoc v oblasti duševního zdraví: Mental Health America.“ Vítejte: Amerika duševního zdraví. Zpřístupněno 7. června 2013.

⁸ Harvardská univerzita. „Problémy duševního zdraví na pracovišti.“ Informace o zdraví a lékařské informace - Harvard Health Publications. Zpřístupněno 7. června 2013. http://www.health.harvard.edu/newsletters/Harvard_Mental_Health_Letter/2010/Feb February/mental-health-problems-in-the-workplace.

⁹ Ministerstvo spravedlnosti Spojených států. „Informační a technická pomoc k zákonu o Američanech se zdravotním postižením.“ Domovská stránka ADA.gov. Zpřístupněno 9. února 2014.

Otázky a odpovědi

Otázka: Jak mohu pomoci spolupracovníkovi, který odmítne vyhledat pomoc nebo uznat, že má emoční problém? Zákony chrání jednotlivce; nemůže dojít k žádnému zásahu, pokud nebudou verbalizovat hrozbu sebevraždy. Tak co budeme dělat?

Odpověď: Pečujte opatrně, protože jste si uvědomili, že diskuse o jejich duševním zdraví je nežádoucí. Může je dokonce urazit. I když je vaše srdce na správném místě, riskujete, že budete vnímáni jako obtěžující na základě skutečného nebo vnímaného zdravotního postižení (duševní nemoci) vašeho spolupracovníka.

Nejsem si jistý, jak jste dospěl k závěru, že jsou duševně nemocní. Ve skutečnosti mohou, ale nemusí být. Často opravdu nevíme, co se děje v životě ostatních. Může se jednat o vážnou fyzickou diagnózu a váš spolupracovník se jen snaží vyrovnat. Alternativně by mohli mít právní, finanční nebo manželské problémy, problémy se zneužíváním návykových látek, problémy s péčí o děti a / nebo stárnoucí rodiče nebo s jakýmkoli počtem životních problémů.

Bohužel nemůžete někoho přinutit, aby vyhledal psychologickou pomoc, nebo dokonce uznal, že má problém s duševním zdravím. I když máte pravdu, že váš spolupracovník by mohl mít prospěch z profesionálního poradenství, má právo jej NEVYhledávat. Zároveň musí být váš spolupracovník připraven nést důsledky své volby, a to osobně i profesionálně.

Jak obtížné to pro vás pravděpodobně je, stanovte si psychologické hranice. Připadáš mi jako starostlivá osoba, ale ty ano. Nemůžete ovládat, zda hledají pomoc. Upozorněte vedení na problémové chování tohoto spolupracovníka a popište, jak to ovlivňuje vás, zákazníky a pracoviště. Pak psychologicky ustoupit. Váš spolupracovník musí dělat svou práci jako kdokoli jiný. Pokud nejsou dostatečně dobří na to, aby byli v určitý den v práci, řekněte o tom vedení behaviorálně (např. Nekontrolovatelně pláčou, byli pryč ze svého pracovního prostoru dvě hodiny, schovávají se pod svým stolem atd.).

Podobně nediskutujte o chování svého spolupracovníka s kolegy. Pokud mají spolupracovníci své obavy, řekněte jim, aby šli do vedení stejně jako vy.

Pokud má společnost program pomoci zaměstnancům (EAP), který má mnoho organizací, je obvykle v pořádku, když si zaměstnanci navzájem připomínají, že mohou zavolat na číslo pro poradenství. Obvykle k tomu dojde, když jeden z nich během každodenní interakce vysloví, že má osobní problémy nebo prožívá emoční utrpení. Pokud to váš spolupracovník přinese, nabídněte raději číslo EAP, než abyste se příliš angažovali v otázkách. Nejste jejich terapeut. NEDĚLEJTE se a nezeptejte se, zda váš spolupracovník volal EAP.

Pokud vaše společnost nemá EAP a váš spolupracovník vyjadřuje beznaděj, můžete případně nabídnout jeden z následujících bezplatných zdrojů:

• National Hopeline Network 1.800.SUICIDE (1.800.784.2433)

• Číslo řádku krizového textu 741741

• Chat naživo: http://hopeline.com/

Doufejme, že se váš spolupracovník rozhodne pomoci si dříve, než bude vážně ovlivněn jejich pracovní výkon. Stejně starostliví jako vy, ONI vlastní své duševní zdraví.

Otázka: Pokud vám zaměstnanec řekne, že je duševně nemocný, co byste měl říct?

Odpověď: I když vaším počátečním sklonem může být reagovat, jako by sdíleli, že měli fyzické onemocnění, mějte na paměti, že hodně záleží na 1) logice zaměstnance pro vyzrazení takových citlivých informací a 2) povaze a kvalitě vašich vztah se spolupracovníkem.

Pokud jste blízcí spolupracovníci a víte hodně o životě a rodinách toho druhého, pak se může zdát přirozené rozšíření existujícího důvěryhodného vztahu odhalit tento detail. Držte to ve stejné důvěryhodné důvěře, jako byste měli jakékoli jiné lékařské informace. Neopakujte to a nestarejte se o to. Možná sdílejí informace více z přátelství než z čehokoli jiného. Možná od vás nechtějí, abyste něco konkrétně ŘEKLI, ale raději poslouchali a soucítili. Možná se snaží poskytnout vysvětlení chování, které vám připadá matoucí. Poslouchat.

V pracovní síle jsou však i další, kteří mají tendenci nevhodně sdílet své osobní údaje. V těchto situacích není zřejmé, proč tito zaměstnanci tyto informace prozrazují. Například se mohou nadměrně sdílet tím, že řeknou lidem, že sotva znají ZPŮSOB, příliš mnoho informací o sobě. Tyto lidi obvykle poznáte podle jejich slovního průjmu. (Odolajte pokušení vrátit „laskavost“ sdílení vašich hluboce osobních údajů.)

Pokud osobní a lékařské informace spolupracovníků nejsou něco, co byste chtěli vědět (pokud to nemá dopad na pracovní prostředí a konkrétně na vaši práci), můžete říct něco neškodného a ukončit další sdílení. Například: „To nic nemění na tom, jak vás vidím jako spolupracovníka.“ Poté změňte téma nebo se odeberte ze scény.

Existuje však ještě další okolnost, kdy se zaměstnanec může identifikovat jako duševně nemocný, protože požaduje ubytování pro zdravotní postižení. Pamatujte, že zaměstnanec NENÍ při používání ubytování povinen používat určitá slova.

Pokud pracujete jako vedoucí pracovník a spolupracovník se svěřuje se svou duševní nemocí, je důležité objasnit, zda požaduje ubytování pro zdravotní postižení (a pokud ano, jaké jsou postupy vaší společnosti při řešení tohoto požadavku). Zeptejte se, zda žádají o ubytování nebo jednoduše sdílejí informace o sobě. Můžete to udělat pečlivě a upřímně. Neteč do lékařské informace, ale jednoduše se zeptej, jaké ubytování, pokud existuje, požaduje. Pokud se jedná o žádost o ubytování, okamžitě kontaktujte HR. (Opět platí pro lidi ve vedoucích rolích.) Příklady požadavků na ubytování zahrnují: chtít pracovat v upraveném rozvrhu kvůli nedávno diagnostikované poruše nálady,požádat zvíře o emoční podporu, aby ho doprovázelo do práce kvůli úzkosti a záchvaty paniky, nebo přemístit svůj box do oblasti s menším provozem a hlukem.

Trávíme asi třetinu svého života v práci, takže je přirozené učit se navzájem citlivé informace. Zatímco někdy obohacuje pracovní vztahy, jindy to může být velmi rušivé. Důvodem, proč jsme tu všichni, je nakonec pracovat.

Otázka: Co mám dělat, když mi spolupracovník řekne, že jsem pasivně agresivní, ale on je bipolární?

Odpověď: Jen proto, že to někdo říká, to neznamená, že je to pravda. Jen proto, že se vám to nelíbí, to neznamená, že je to falešné.

Bipolární a pasivní agresivita jsou spíše štítky než chování. Štítky nedělají nic, aby pomohly vyřešit konflikt. Místo toho, abyste se rozčilovali nad tím, co řekl, zvažte to takto:

Každý má svůj názor a tento spolupracovník vám dával zpětnou vazbu o tom, jak vnímá váš pracovní styl. Nezavrhujte jej automaticky, protože odhalil bipolární poruchu. (Pokud s vámi přímo nesdílel svou diagnózu bipolární poruchy, nepokoušejte se ho „diagnostikovat“.)

Spíše, stejně jako u kohokoli jiného, jednoduše považujte jeho zpětnou vazbu za JEDEN bod dat mezi MNOHOU. (Nevěříš všemu, co ti o sobě každý říká, že?)

Pokud neustále slyšíte stejnou zpětnou vazbu od ostatních lidí, pak je to trend. V takovém případě by vám pomohlo dát „datům“ větší váhu, třeba byste chtěli příklady, abyste lépe porozuměli vašemu chování a jeho dopadu na ostatní. Jinak mu jen děkujte za zpětnou vazbu, to je vše.

Pokud se rozhodnete diskutovat o zpětné vazbě, ujistěte se, že máte věci založené na CHOVÁNÍ („Jsem frustrovaný, když mě vyrušíte, když mluvím během týmových schůzek“).