Podvod s dárkovou kartou: můžete získat své peníze zpět?

Dárkové karty: Zkontrolujte svůj zůstatek

I když k podvodu s mojí dárkovou kartou došlo prostřednictvím internetové karty, mohou být ukradeny i fyzické dárkové karty.

Často najdu předměty, o kterých bych mohl psát na základě osobních zkušeností. Před několika měsíci mi přítel koupil a poslal mi online dárkovou kartu. Obvykle, když dostanu dárkovou kartu přes internet, vytisknu ji a vložím do svých fyzických dárkových karet. Když ji používám, vyhodím ji. V tuto chvíli mám na sobě stejné tři košile a šortky, takže jsem vlastně nic nepotřeboval. Před několika týdny jsem měl dárek ke koupi a rozhodl jsem se, že mohu také použít dárkovou kartu.

Vybral jsem položku, vyrazil kód dárkové karty a bylo mi řečeno, že je nulový zůstatek. Zavolal jsem na číslo na webu, protože jsem pravděpodobně narazil na špatné číslo. Po několika výzvách vedoucím mi bylo řečeno, že nákup provedl někdo, koho neznám, a tak jsem si uvědomil, že jsem se stal obětí podvodu s dárkovou kartou. Okamžitě jsem chtěl vědět, jestli mohu dostat náhradu. Když jsem se pokusil získat náhradu, byl jsem zpočátku informován, že je to jako přijít o peníze, a obchod nemohl nic udělat. Po určitém zhoršení a vytrvalosti jsem však mohl získat náhradu, ale odpověď je, že to pravděpodobně závisí na obchodě a zaměstnanci, který řeší váš problém.

Vzhledem k tomu, že jsem dříve vykonával advokacii a věděl jsem, že některé obchody počítají procento tržeb ztracených v důsledku krádeže do svých cen, tvrdil jsem, že spotřebitel již za krádež platí, takže by obchod neměl dostat neočekávanou částku tím, že bude za krádež účtovat dvakrát. Prodavač mi nabídl telefonní číslo pro vztahy se spotřebiteli a krádež, ale naznačil, že moje přítelkyně bude muset věc vyřešit, protože ona byla kupující záznamu.

Trvalo další dva telefonní hovory a další tři hodiny našeho času, než jsme konečně zajistili vrácení peněz. Když mi můj přítel předal novou dárkovou kartu, okamžitě jsem ji utratil, protože jsem si byl jistý, že nedostanu náhradu, pokud byla dárková karta ukradena podruhé.

Způsoby, jak se to mohlo stát

Zde je několik způsobů, jak mohlo dojít k podvodu s dárkovou kartou.

Porušení v počítači obchodu
Porušení počítače příjemce dárkové karty
Dárkový poukaz bot
Podvod zaměstnance s dárkovou kartou v interním obchodě

Porušení v počítači obchodu

To je možné, ale ne tak pravděpodobné jako některé z dalších možností. Podvodník s dárkovými kartami by musel přistupovat do konkrétní oblasti, kde obchod uchovával čísla aktivních dárkových karet, nebo vyzkoušet existující čísla a zjistit, zda jsou aktivní.

Příjemce se porušil

Je pravděpodobnější, že jednotlivec měl do určité míry ohrožen jeho e-mailový účet. Pokud jste použili svůj e-mail na webu, který byl porušen, je možné, že někdo bude mít přístup k vašemu e-mailu, aby se dopustil podvodu s dárkovou kartou, zejména pokud znovu použijete hesla.

Chcete-li zkontrolovat, zda je váš e-mailový účet vystaven riziku, že k němu někdo přistupuje, podívejte se na tento web, který vám sdělí, zda byl váš e-mail vystaven narušení dat jiné společnosti. (Mnoho e-mailů je ohroženo, takže se nedělejte, pokud je váš e-mail náchylný.) Teoreticky, i když je nepravděpodobné, že pokud jste vystaveni narušení, někdo může váš e-mail sledovat, zda neobsahují dárkové karty. Chraňte se pravidelnou změnou hesla.

Inside Employee Scam

Před aktivací existoval vnitřní podvod nebo možnost někoho zkopírovat čísla dárkových karet. Osoba mohla pravidelně kontrolovat čísla a nakupovat krátce po aktivaci. Stává se to, ale pravděpodobně to není tak pravděpodobné jako porušení robotů.

Dárková karta Bot

Hacker pomocí robota (s největší pravděpodobností GiftGhostbot) našel číslo aktivního dárkového poukazu, ke kterému měl přístup. Robot má schopnost testovat mnoho čísel od maloobchodníků, aby našel takové, které má aktivní peněžní hodnotu. Poté může hacker nebo někdo, koho zná, použít dárkovou kartu a zboží dále prodat.

Získání vrácení peněz po telefonu vyžaduje čas

Buďte trpěliví a vytrvalí. Stále žádejte někoho s větší rozhodovací mocí.

Postup, pokud se pokoušíte získat vrácení peněz za podvodnou kartu

Uvědomte si, že je nepravděpodobné, že osoba, která se dopustila podvodu s dárkovou kartou, bude chycena. Budete mít štěstí, pokud vám obchod věří a poskytne vám náhradu. Bude to trvat vytrvalost. (Obchod, se kterým jsem obchodoval, udělal správnou věc, takže v tomto článku o nich není zmínka. Chci však upozornit ostatní, aby zkontrolovali své dárkové karty a rychle je použili.)

1. Naplánujte si, že budete chvíli telefonovat. Může to trvat několik hovorů a budete muset neustále žádat o dohled nad tím, aby vám byla vrácena částka za podvodnou kartu.

2. Vězte, že obchod má do určité míry schopnost zjistit, odkud pochází vaše počítačová objednávka a kdy a kde byl proveden podvodný nákup z vaší dárkové karty. (Obchod, se kterým jsem obchodoval, měl také jméno osoby, která provedla nákup, ale zda to jméno bylo alias, neznám.) Je nepravděpodobné, že by se umístění vašeho počítače a počítače kupujícího shodovaly.

3. Zůstaňte v klidu, ale buďte vytrvalí.

4. Pokud jste úspěšní, pochvalte osobu, která vám a obchodu pomohla. Existuje velká šance, že problém nezpůsobili.

Další tipy

I když je to krátce zmíněno, je důležité být při přijímání dárkových karet organizováni.

1. Poznamenejte si, kdo vám dar dal. (Možná bude třeba, aby kupující, nikoli příjemce, usiloval o vrácení peněz za podvod s dárkovou kartou.)

2. Ujistěte se, že víte, zda jste dárkovou kartu utratili. (Právě teď moc neutrácím, ale kdybych se pokusil kartu použít o rok, mohl bych si jen myslet, že jsem dárkovou kartu utratil a nepamatoval jsem si to.)