Kultura podnikání a pracoviště v různých evropských zemích

Obrázek zdarma se svolením FreeDigitalPhotos.net

Poté, co jsem v posledních dvou letech žil v Evropě (abych byl přesný v Portugalsku), jsem stále více fascinován mnoha kulturními rozdíly, které existují mezi evropskými zeměmi. Pokud hledáte podnikání v Evropě, nemohu dostatečně zdůraznit důležitost kulturního povědomí pro úspěch. Evropa není jen jedna země s jednotnou kulturou - ačkoliv jsou každá země geograficky blízko sebe, každá má svou vlastní odlišnou kulturu. Vzpomeňte si na to odvěké rčení: „Když jste v Římě, dělejte to, co dělají Římané“? je moudré se poradit a seznámit se s některými základy země, kde hodláte podnikat.

V tomto článku hodlám zdůraznit rozdíly mezi podnikatelskými kulturami v následujících zemích: Francie, Německo, Irsko, Itálie, Nizozemsko, Portugalsko, Španělsko a Spojené království. U každé země upřesním, jak se lidé navzájem zdraví, firemní kulturu, jak se oblékat, co si myslí o dárcích, a několik obecných tipů pro každou konkrétní zemi.

Francouzská vlajka

Tuto grafiku nakreslil SKopp prostřednictvím WikiMedia Commons

Podnikání ve Francii

Níže uvádíme několik věcí, na které byste měli pamatovat, pokud budete cestovat do Francie služebně.

Pozdravy

• Když se setkáváte s lidmi v obchodním prostředí, měli byste si po příjezdu potřást rukou se všemi v místnosti. Když se loučíte, také si s každým potřeste rukou.
• Ženy neiniciují potřesení rukou - jako muž musíte zahájit potřesení rukou se ženou a jako žena musíte počkat, až muž natáhne ruku.
• V sociálnějším prostředí se lidé navzájem líbají na obě tváře (spíše než jen na jednu, jak se to děje v USA).

Firemní kultura

• Dochvilnost je nutností, takže buďte včas! Buďte velmi profesionální, protože obchodníci ve Francii jsou velmi formální a konzervativní. Hierarchie je přísně dodržována a šéfové mají tendenci být autoritativní. Dejte svou vizitku každému, koho potkáte, a ujistěte se, že je tam váš titul i vaše pověření.
• Přestože se francouzští podnikatelé pustili do podnikání poměrně rychle, skutečné rozhodování trvá déle.
• Neplánujte si žádné schůzky v srpnu nebo dva týdny před nebo po Vánocích a Velikonocích, protože Francouzi si během této doby berou dovolenou.

Obchodní oděv

• Konzervativně se oblékněte do neutrálních barev a vykreslete vyleštěný vzhled. Muži by měli nosit konzervativní obleky a kravatu; Ženy mohou nosit sukni, kalhotový oblek nebo konzervativní šaty.
• Udržujte svůj sako stále v profesionálním prostředí.

Dárkové předměty

• Pokud jste pozváni k někomu domů, přineste pro hostesku malý pěkně zabalený dárek a při příjezdu jej darujte. Možnými dárky by měly být luxusní květiny nebo bonbóny.

Další užitečné tipy

• Nemluvte o svém osobním životě, protože je to v obchodním prostředí považováno za nevhodné. Nikoho neoslovujte křestním jménem. Používejte pouze titul a příjmení osoby.

Německá vlajka

Autor: Lilyu, přes Wikimedia Commons

Podniková kultura v Německu

Níže uvádíme několik věcí, na které byste měli pamatovat, pokud budete cestovat do Německa služebně.

Pozdravy

• V Německu je důležité na něco přijet ani minutu pozdě.
• První setkání jsou určena k navázání osobního vztahu a získání důvěry.
• Rozhodnutí jsou přijímána až poté, co vedoucí pracovníci důkladně analyzují všechna fakta.
• Německé společnosti mají přísnou vertikální hierarchii. Moc drží malý počet lidí nahoře, takže je to jako pyramida. Vše se děje „podle knihy“ a vše je zdokumentováno.

Obchodní oděv

• Konzervativně se oblékněte do neutrálních barev a vykreslete vyleštěný vzhled. Muži by měli nosit konzervativní obleky a kravatu; Ženy mohou nosit sukni, kalhotový oblek nebo konzervativní šaty.
• Udržujte svůj sako stále v profesionálním prostředí.

Dárkové předměty

• Dary se na obchodních jednáních nevyměňují.
• Pokud jste pozváni k někomu domů, přineste hostitelce malý dárek a při příjezdu jej darujte. Možné dárky, které je třeba zvážit, jsou knihy, tvrdý alkohol nebo něco vyrobeného v Americe.

Další užitečné tipy

• Během oběda se o podnikání nediskutuje, takže konverzaci neiniciujte. Konverzace by se měla uskutečnit, pouze pokud ji zahájí váš německý protějšek.
• Palec nahoru je ve skutečnosti znamením „jednoho“ v Německu.

Irská vlajka

Autor: DehMadLad1, CC-BY-SA-3.0, přes Wikimedia Commons

Obchodní etiketa v Irsku

Níže uvádíme několik věcí, na které byste měli pamatovat, pokud budete cestovat do Irska služebně.

Pozdravy

• Při setkání s lidmi v obchodním prostředí byste si měli po příjezdu potřást rukou se všemi v místnosti a navázat oční kontakt. Když se loučíte, také si s každým potřeste rukou.
• Představte se svým jménem a příjmením. Nepoužívejte svůj název.

Firemní kultura

• Irové nejsou příliš přísní na dochvilnost a na schůzky mohou přijít pozdě - jako cizinec však musíte dorazit včas.
• Na golfových hřištích se hodně obchoduje!

Obchodní oděv

• Oblékněte se konzervativně a nezapomeňte na pláštěnku!
• Muži by měli nosit obleky a kravatu; Ženy mohou nosit sukni, kalhotový oblek nebo konzervativní šaty, ale kalhotové obleky nejsou u irských žen příliš běžné.

Dárkové předměty

• Dary se na obchodních jednáních nevyměňují
• Pokud jste pozváni k někomu domů, přineste hostitelce malý dárek a při příjezdu jej darujte. Možné dárky, které je třeba zvážit, jsou květiny, čokolády nebo láhev vína.

Další užitečné tipy

• Mentalita klubu „Old Boys Club“ přetrvává.

Italská vlajka

Veřejná doména, přes Wikimedia Commons

Obchodní kultura Itálie

Níže uvádíme několik věcí, na které byste měli pamatovat, pokud budete cestovat do Itálie služebně.

Pozdravy

• Když se setkáváte s lidmi v obchodním prostředí, měli byste si po příjezdu a při loučení potřást rukou s každým v místnosti.
• Pokud jste muž, nezačínejte s mužem potřesení rukou, ale počkejte, až jí natáhne pěst na ruce.
• Přátelé pozdraví tím, že se navzájem líbají na obě tváře.

Firemní kultura

• Dochvilnost je na obchodních jednáních brána vážně. Pokud máte zpoždění, zavolejte a vysvětlete svou zdrženlivost.
• Při prvním setkání s někým v obchodním prostředí poskytněte svou vizitku. Když dostanete vizitku, podívejte se na ni a po „pečlivém pozorování“ ji uložte na bezpečné místo, jako je kufřík nebo kabelka.
• Vyjednávání obvykle nějakou dobu trvá a je důležité si před zahájením jednání vytvořit osobní vztah.
• Setkání bývají neformální a nestrukturovaná.
• Důležitá rozhodnutí se nedělají na schůzkách, ale před nimi v soukromí.

Obchodní oděv

• Oblékněte se elegantně a konzervativně.
• Muži by měli nosit obleky a kravatu; Ženy mohou nosit sukni, kalhotový oblek nebo konzervativní šaty „neobvyklého“ oblečení jsou neobvyklé.

Dárkové předměty

• Výměna dárků na obchodních jednáních není obvyklá, ale v případě, že vám hostitel dá dárek, mějte po ruce pěkně zabalený dárek, například drahý alkohol nebo doplňky na stůl. Pokud jste dostali dárek, otevřete jej hned před dárcem.
• Pokud jste pozváni k někomu domů, přineste hostitelce malý dárek a při příjezdu jej darujte. Možnými dárky, které je třeba zvážit, jsou květiny, čokolády nebo sladkosti.

Další užitečné tipy

• Flirtování je v Itálii docela běžné a být ženou může ženě poskytnout výhodu při podnikání.
• Když mluvíte s Italem, vždy udržujte oční kontakt.

Nizozemská vlajka

Autor: Zscout370, public domain, přes Wikimedia Commons

Podnikání v Nizozemsku

Níže uvádíme několik věcí, na které byste měli pamatovat, pokud budete cestovat do Nizozemska služebně.

Pozdravy

• Když se setkáváte s lidmi v obchodním prostředí, měli byste si po příjezdu a při loučení potřást rukou s každým v místnosti.

Firemní kultura

• Dochvilnost je na obchodních jednáních brána vážně. Pokud máte zpoždění, zavolejte a vysvětlete svou zdrženlivost.
• Holanďané se pustili do podnikání velmi rychle a jednání probíhají rychle.
• V Nizozemsku jsou lidé velmi přímočarí.
• V této zemi je nezbytný konsenzus.

Obchodní oděv

• Oblékejte se konzervativně a ne honosně.
• Muži by měli nosit obleky a kravatu; Ženy mohou nosit sukni, kalhotový oblek nebo konzervativní šaty. Je v pořádku sundat si sako v kanceláři.

Dárkové předměty

• Výměna dárků není obvyklá a bude možná až po navázání osobního vztahu.
• Pokud jste pozváni k někomu domů, přineste hostitelce malý dárek a při příjezdu jej darujte. Možnými dárky, které je třeba zvážit, jsou květiny, čokolády nebo umělecké předměty.

Další užitečné tipy

• Mějte na paměti, že Holandsko je region Nizozemska, takže celé Nizozemsko neoznačujte jako Holandsko.

Portugalská vlajka

Autor: Columbano Bordalo Pinheiro, public domain, přes Wikimedia Commons

Podnikání v Portugalsku

Pozdravy

• Když se setkáváte s lidmi v obchodním prostředí, měli byste si po příjezdu a při loučení potřást rukou s každým v místnosti.
• V přátelském prostředí se muži navzájem objímají nebo poplácávají po zádech a ženy líbají obě tváře jiným ženám i mužům.

Firemní kultura

• Dochvilnost se na obchodních jednáních nebere příliš vážně. Můžete očekávat, že vaše portugalské protějšky přijdou pozdě, ale nezdržujte se sami.
• Angličtina je široce mluvená.

Obchodní oděv

• Oblékněte se konzervativně.
• Muži by měli nosit obleky a kravatu; Ženy mohou nosit sukni, kalhotový oblek nebo konzervativní šaty.

Dárkové předměty

• Výměna dárků v obchodním prostředí není obvyklá.
• Pokud jste pozváni k někomu domů, přineste hostitelce malý dárek a při příjezdu jej darujte. Možné dárky, které je třeba zvážit, jsou drahé květiny nebo drahá čokoláda.

Další užitečné tipy

• Šťastné hodiny nejsou v Portugalsku běžné.

Španělská vlajka

Autor: Pedro A. Gracia Fajardo, prostřednictvím Wikimedia Commons

Podnikání ve Španělsku

Pozdravy

• Když se setkáváte s lidmi v obchodním prostředí, měli byste si po příjezdu a při loučení potřást rukou s každým v místnosti.
• V přátelském prostředí se muži navzájem objímají nebo poplácávají po zádech a ženy líbají obě tváře jiným ženám i mužům.

Firemní kultura

• Dochvilnost není brána příliš vážně, ale očekává se, že dorazíte včas. Pokud jdete pozdě, zavolejte a vysvětlete, že jdete pozdě.
• Ve velkých společnostech se mluví španělsky i anglicky, měli byste si však předem ověřit, zda potřebujete tlumočníka.

Obchodní oděv

• Oblékněte se konzervativně a elegantně
• Muži by měli nosit obleky a kravatu; Ženy obvykle nosí šaty nebo halenku s pracovní sukní.
• Boty jsou velmi důležité, proto se ujistěte, že jsou vyleštěné.

Dárkové předměty

• Výměna dárků není obvyklá. Pokud dárek uděláte, udělejte z něj něco velmi malého.
• Pokud jste pozváni k někomu domů, přineste hostitelce malý dárek a při příjezdu jej darujte. Možné dárky, které je třeba zvážit, jsou květiny nebo nějaké sladkosti.

Další užitečné tipy

• Přerušování při mluvení se nepovažuje za neslušné, takže pokud jste vyrušeni, neurážejte se.
• Španělé si dávají na čas, takže trpělivost je klíčová.

Britská vlajka

Původní vlajkou Jamese I. Anglie / Skotska Jamese VI., Veřejná doména, prostřednictvím Wikimedia Commons

Podniková kultura ve Velké Británii

Pozdravy

• Když se setkáváte s lidmi v obchodním prostředí, měli byste si (lehce) potřást rukou se všemi v místnosti, když přijedete a když se loučíte.
• Odkažte lidi na jejich příjmení a titul.

Firemní kultura

• Dochvilnost je brána vážně. Být včas.
• Britové se pustili do práce velmi brzy po začátku setkání.
• Schůze mají obvykle cíle.
• Mentalita klubu „Old Boys Club“ v podnicích staré školy stále existuje.

Obchodní oděv

• Muži by měli nosit obleky a kravatu; Ženy mohou nosit sukni, kalhotový oblek nebo konzervativní šaty.
• Blejzry se považují za víkendové oblečení a do práce se nenosí.

Dárkové předměty

• Výměna dárků v obchodním prostředí není obvyklá.
• Pokud jste pozváni k někomu domů, přineste hostitelce malý dárek a při příjezdu jej darujte. Možné dárky, které je třeba vzít v úvahu, jsou květiny, čokolády, víno nebo šampaňské.

Další užitečné tipy

• Pamatujte, že Spojené království odkazuje na Anglii, Skotsko, Wales a Severní Irsko.
• Nediskutujte o soukromém životě královské rodiny.
• Britové jsou velmi soukromí.