Obsah:
- Zvláštní poplatek z iTunes na faktuře za kreditní kartu?
- Moje počáteční reakce
- Co se ve skutečnosti dělo
- Rozsah podvodu a jeho fungování
- Co s tím můžete dělat
- související odkazy
Pokud na účtu s kreditní kartou uvidíte poplatek od „APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA“, byli jste podvedeni.
Thomas Q přes Unsplash; Apple Inc., PD Nelze použít prostřednictvím Wikimedia Commons
Zvláštní poplatek z iTunes na faktuře za kreditní kartu?
Poté, co jsem na účtu za kreditní kartu po mnoho měsíců viděl „APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA“, jsem konečně zvědavý. Částka byla vždy 2,99 $. Zpočátku jsem si myslel, že to byl prostě výsledek toho, že moje dcera tiše kupovala další melodie. Když jsem se jí zeptal, jestli stahuje písničky, nevěděla, o čem mluvím. Červený poplach!
Moje počáteční reakce
To mě zvedlo. Zavolal jsem na telefonní číslo, které bylo zahrnuto v poplatku (866-712-7753), a dosáhl záznamu, který před vypnutím linky jednoduše řekl „zavolej Apple“. Po provedení průzkumu online jsem dospěl k závěru, že moje karta byla prolomena. Předpokládal jsem, že někdo nebo nějaký subjekt vytvořil účet iTunes a použil číslo mé karty k nákupům. Jak k tomuto podvodu došlo?
Co se ve skutečnosti dělo
Jak se ukázalo, tyto poplatky ve skutečnosti nepocházely od společnosti Apple, jak jsem si původně myslel. Místo toho někdo dělal podvodné poplatky pomocí čísla mé karty a zaváděl mě tím, že nějakým způsobem nechal poplatky pocházet z „APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA“ na můj účet. Číslo uvedené v poplatku není nijak spojeno s Apple. Tato entita podvádí mnoho zákazníků iTunes nejméně od roku 2014.
Rozsah podvodu a jeho fungování
Zatímco mnoho obětí si všimne jen malého poplatku, například 0,99 USD (typické náklady na stažení jedné skladby na iTunes), jiné si všimly nákupů v řádu stovek dolarů. Menší částka je pravděpodobně testem pachatele použitým k posouzení, zda je obvinění zaznamenáno, nahlášeno a následně odmítnuto. Pokud ne, provede se další test, obvykle pod 5,00 $. Pokud si oběť tuto částku nevšimne, může ji pachatel přepínat na několik stovek dolarů. To se stalo mnoha zákazníkům iTunes.
Co s tím můžete dělat
Apple si je tohoto podvodu vědom. Můžete o tom kontaktovat zákaznický servis iTunes a ten vám může částku vrátit, za předpokladu, že s někým skutečně mluvíte. V opačném případě je nejlepší kontaktovat vydavatele vaší kreditní karty, nahlásit podvodné poplatky, zavřít kartu a požádat o novou s novým číslem karty. Vaše finanční instituce z vašeho účtu podvodné platby obvykle odstraní, pokud je nahlásíte do 30 dnů.
související odkazy
- Nahlásit problém společnosti Apple
- Oficiální podpora Apple