Obsah:
- 10 základních kancelářských etiket Faux Pas Každý by se měl vyhnout
- 1. Mluvit hlasitě.
- 2. Neupravujte po sobě.
- 3. Provádíte osobní péči u svého stolu.
- 4. Zapojení do kancelářských drbů.
- 5. Prokázání špatných komunikačních dovedností.
- 6. Brát to, co není vaše.
- 7. Žvýkačky nahlas nebo během prezentací a rozhovorů s ostatními.
- 8. Delší oběd a přestávky na kávu než ostatní zaměstnanci.
- 9. Viditelně organizování společenských akcí mimo pracovní dobu a ne pozývání všech v kanceláři.
- 10. Špatné držení těla na schůzkách a rezervovaná řeč těla.
Než si začnete myslet, že máte dokonalé způsoby a nikdy v práci neobtěžujete nebo neobtěžujete ostatní, podívejte se na tento seznam pravidel kancelářské etikety, která byste nikdy neměli ignorovat. Mnoho lidí si ani neuvědomuje, že jejich vlastní zvyky mohou ostatní dráždit. A pravděpodobně vám neřeknou, jestli jste vinni za některý z těchto přestupků.
10 základních kancelářských etiket Faux Pas Každý by se měl vyhnout
- Hlasitě mluvit.
- Nečistit po sobě.
- Provádíte osobní péči u svého stolu.
- Zapojení do kancelářských drbů.
- Prokázání špatných komunikačních dovedností.
- Vezmeme si to, co není vaše.
- Žvýkejte nahlas nebo během prezentací a rozhovorů s ostatními.
- Delší oběd a přestávky na kávu než ostatní zaměstnanci.
- Viditelně pořádá společenské akce i mimo pracovní dobu a nezve všechny do kanceláře.
- Špatné držení těla na schůzkách a rezervovaná řeč těla.
Dává vám zvuk spolupracovníka žvýkačku nebo hlasitý rozhovor špatnou náladu v práci? Zde jsou některé další běžné zdroje zhoršení v kanceláři.
1. Mluvit hlasitě.
Snažte se vždy používat svůj „vnitřní hlas“. Pokud z nějakého důvodu musíte s někým v telefonu hlasitě mluvit kvůli špatnému spojení nebo hlasitému pozadí na jeho konci, zkuste hovor přesunout do soukromé kanceláře nebo na jiné místo mimo pracoviště ostatních. Kromě toho, že musíte promlouvat stavebními zvuky, sirénami nebo jinými hlasitými zvuky, opravdu není důvod, abyste v práci zvýšili hlas.
2. Neupravujte po sobě.
Jedním z nejčastějších stížností, které slyší zaměstnanci kanceláří po celém světě, je to, že v práci vždy existují lidé, kteří nechají nepořádek v dřezu, dají jídlo do mikrovlnné trouby, aniž by ji zakryli, a nechají na jídelním stole drobky a skvrny. Kuchyně však není jediným místem činu, pokud jde o lidi, kteří dělají nepořádek. Nebuďte tím člověkem, který dělá nepořádek v koupelně a na pultech. Použité papírové ručníky spadly na zem místo toho, aby byly uloženy do koše, vodní kaluže po celém pultu, vlasy v umyvadle - to jsou všechno hrubé věci, s nimiž by se nikdo neměl vypořádat.
3. Provádíte osobní péči u svého stolu.
Zastřihování nehtů, nanášení laku na nehty nebo jeho odstraňování, používání silných krémů a krémů, používání nití, kartáčování vlasů - to jsou návyky při péči, které by se neměly provádět u vašeho stolu, ale spíše nenápadně v koupelně nebo doma.
4. Zapojení do kancelářských drbů.
Opravdu je třeba říci, že v dospělosti nemají drby místo na pracovišti ani nikde jinde. Nejen, že kancelářské drby škodí ostatním, ale také riskujete poškození vaší profesionální důvěryhodnosti, pokud se budete podílet na chrlení fám o lidech, se kterými pracujete. V extrémních případech může klábosení vést k obviněním z obtěžování a šikany, nemluvě o možných soudních sporech z pomluvy jiných lidí. Vzpomeňte si na starou mantru z klasického dětského filmu Bambi: Pokud nemůžete říct nic hezkého, neříkejte vůbec nic.
5. Prokázání špatných komunikačních dovedností.
Efektivní komunikace s někým jiným nebo se skupinou lidí zahrnuje mnohem víc než jen mluvit jasným a pravdivým jazykem; zahrnuje schopnost být trpělivý, naslouchat, respektovat čas jiných lidí a udržovat lidi, kteří potřebují být informováni o situaci, „ve smyčce“, aby mohli vhodně reagovat a dělat svou práci efektivně. Mluvit nad ostatními lidmi na schůzce, přerušovat je a mluvit blahosklonným tónem k ostatním nejsou jen hrubé a otravné zvyky, jsou to znamení, že si nevážíte svých kolegů a kolegů.
„Hej! Co se stalo s mým oblíbeným perem?“
6. Brát to, co není vaše.
Většina lidí nejsou podvodníci, kteří rádi kradou věci jiných lidí, ale to neznamená, že lidé nejsou vinni tím, že si berou to, co není jejich. Od používání něčí speciální smetany v kuchyni až po používání zásob, které jsou konkrétně vyčleněny pro použití určitými odděleními, k roztržitému vypůjčování věcí a jejich nikdy je nevrací - tyto drobné krádeže, i když jsou drobné, jsou stále hrubé a otravné. Před použitím věcí jiných lidí se vždy zeptejte a okamžitě vraťte vybavení, které jste si vypůjčili od spolupracovníka.
7. Žvýkačky nahlas nebo během prezentací a rozhovorů s ostatními.
Žvýkačka v práci je jako vrtět se, ale místo toho, abyste používali ruce, vrtíte se ústy. Plácnutí rtů, praskání dásní a zvuk a zrak někoho, kdo neustále žvýká, může být stejně rušivý jako někdo, kdo na schůzce nepřetržitě kliká a krouží pery. Pokud musíte žvýkat žvýkačku, abyste si osvěžili dech nebo bojovali s nutkáním kouřit, udělejte to tiše u svého stolu. Žvýkačku byste nikdy neměli žvýkat před klienty, během schůzek nebo po telefonu.
8. Delší oběd a přestávky na kávu než ostatní zaměstnanci.
Když se po kávě a polední přestávce vrátíte ke svému stolu, ostatní zaměstnanci musí zvednout vůli. Nepodporujte pocity nelibosti od svých spolupracovníků tím, že budete neustále zpožděni.
9. Viditelně organizování společenských akcí mimo pracovní dobu a ne pozývání všech v kanceláři.
Pokud plánujete společenskou akci po práci v kanceláři, buďte připraveni pozvat všechny členy kanceláře, aby se k vám připojili. Dětem ve škole se připomíná, že pozvánky na narozeninovou oslavu by se neměly rozdávat před spolužáky, pokud nejsou pozváni všichni ve třídě. Pokud plánujete menší pracovní dobu mimo pracovní dobu, například večírek ve vaší době, a nemůžete ubytovat všechny ve svém malém bytě, pošlete své pozvánky diskrétně hostům.
10. Špatné držení těla na schůzkách a rezervovaná řeč těla.
Nejen, že vám ležení na židli škodí pro krk a páteř, ale také to naznačuje, že vás diskuse nezajímá. Ať už sedíte naproti svému šéfovi během kontroly výkonu nebo sledujete nudnou prezentaci prezentací z účetního oddělení, posaďte se a vypadejte zaujatě. Bez ohledu na to, jak nudné si myslíte, že je předmět, věnujte ostatním lidem úctu a pozornost, kterou si zaslouží.
© 2017 Sally Hayes