Obsah:
- O lékařských přepisových službách
- Jak zacházejí se svými zaměstnanci?
- Žádné neplacené volno
- Zaměstnanci vydělávají méně než minimální mzdu
- Transcriptionists must be 99.5% Accurate
- Zasílání pracovních míst do zámoří
- Hororový příběh
- Otázky a odpovědi
- Komentujte zde, pokud pracujete pro společnost M Modal
O lékařských přepisových službách
M Modal je společnost poskytující lékařské přepisové služby. Podle jejích webových stránek se jedná o největší klinickou transkripční službu v USA.
Co je služba klinického přepisu? Mnoho lidí si neuvědomuje, že když vstoupí do nemocnice, stane se jejich případ rekordním. Tento záznam má řadu podob. Jednou z těchto forem jsou papírové záznamy. Další formou jsou poznámky lékaře, které lékař diktuje do záznamového zařízení. Tyto poznámky jsou poté přepsány lékařským přepisovatelem, takže záznam lze uložit a použít podle potřeby. M Modal poskytuje tuto službu nemocnicím a lékařům.
Dejte si pozor na práci pro M Modal (US-PD)
Jak zacházejí se svými zaměstnanci?
Bez ohledu na to, o jaký podnik jde, společnost se měří podle toho, jak zachází se svými zaměstnanci, a podle jakéhokoli opatření zachází M Modal se svými zaměstnanci jako s jednorázovým odpadem.
Kromě skutečnosti, že společnost přepravuje mnoho svých pracovních míst do Indie a snižuje své americké pracovní síly, aby ušetřila peníze, našla společnost jedinečné způsoby, jak zničit morálku mezi svými americkými zaměstnanci.
Všichni američtí transkriptoři společnosti M Modal pracují z domova, což šetří peníze za kancelářské prostory, nájem a další podobné náklady. Společnost M Modal však zavedla některé zajímavé zásady týkající se pracovní doby a dalších aspektů zaměstnávání, jak je popsáno níže.
Žádné neplacené volno
Pokud to teď zní absurdně, je to proto, že to tak je. Jinými slovy, pokud je zaměstnanec nemocný, jeho dítě je nemocné, chce jen lyžovat, nebo nějaké jiné z možných miliónů vysvětlení, proč by někdo mohl potřebovat den volna, vyžaduje M Modal, aby jejich přepisovatelé tyto dny vynahradili. To staví supervizory společnosti M Modal a její transkriptory do neobvyklých situací a vytváří některé scénáře, které narušují morálku:
- Vedoucí transkripčních služeb musí být v pohotovosti 24 hodin denně a mít neustále u sebe počítač a mobilní telefon - i na dovolené.
- Když otec M modálního transkriptora smrtelně onemocněl, požádala o volno, aby se o něj mohla starat. Společnost její žádost odmítla a byla nucena přestat. O několik měsíců později se společnost pokusila najmout ji zpět, čímž urazila zranění.
- Zaměstnankyně společnosti M Modal měla strašlivou zkušenost s umíráním jejího syna. Na cestě na pohřeb ji její nadřízený zavolal, aby přišla do práce. Když byla situace vysvětlena vedoucímu, byl zaměstnanec stále požádán, aby přišel do práce. Zaměstnanec skončil.
A ve skutečnosti to vůči M Modalu není fér, protože existuje něco jako neplacené volno, kdy není práce. Takže když přepisovatel hlásí naplánované hodiny a není práce, řeknou jim, aby si vzali volno a nahlásili to jako „omluva - žádná práce“. To je samozřejmě neplacené.
Zaměstnanci vydělávají méně než minimální mzdu
Když společnost zachází se svými zaměstnanci jako s jednorázovými součástmi, lze takové chování často částečně tolerovat, pokud je plat platný. To není případ společnosti M Modal, která důsledně snižovala mzdovou sazbu svých zaměstnanců až do bodu, kdy mnoho z nich nedosahuje minimální mzdy. Víte, přepisovatelé nejsou placeni každou hodinu. Platí se podle produkce. Jinými slovy, čím více transkriptor produkuje, tím rychleji píšou, tím více dělají.
Průměrný lékařský přepisovatel (MT) činí přibližně 8 centů za řádek a přepisuje přibližně 200 řádků za hodinu. To znamená 16 $ za hodinu. Bohužel se společnost M Modal spoléhá na rozpoznávání řeči a svým transkriptorům platí pouze 4 centy za řádek, aby upravila přepis vytvořený rozpoznáváním řeči. Jelikož se většina práce nyní upravuje, většina MT vydělává 8 $ za hodinu. To není pro obracející hamburgery, pamatujte. Jedná se o vysoce kvalifikovanou práci.
Nyní by nižší platová sazba mohla být oprávněná, pokud by práce byla snazší, ale není to tak. Ve skutečnosti je to zhruba stejné, ne-li těžší. Ačkoli se rozpoznávání řeči má naučit, mnoho lékařů přepisuje své záznamy na mobilních telefonech nebo s jídlem v ústech. Mnoho lékařů má různé akcenty, které má software potíže s rozpoznáním. Někteří přepisovatelé odhadují, že software pro rozpoznávání řeči není přesný o více než 10%.
Transcriptionists must be 99.5% Accurate
Pojmenujte odvětví, jakékoli odvětví, kde musí být zaměstnanci přesní na 99,5%? I když pro podniky není neobvyklé udržovat standardy efektivity, M Modal říká svým zaměstnancům, že musí být přesní o 99,5%, jinak dostanou výplatu ukotven (když už mnoho jejích zaměstnanců vydělává méně než minimální mzdu).
Když mnoho lékařů, kteří diktují, mluví anglicky jako druhým jazykem, mluví při jídle nebo na mobilním telefonu a mluví tak rychle, že jim nerozumí, je tento požadavek absurdní. Nejen, že se profesionálním lidem, kteří již pracují na arašídech, dostávají zakotvené výplaty, ale také jim bylo řečeno, že nikdy nedostanou navýšení. A pokud je více než 5% práce transkriptora odesláno na kontrolu kvality, jejich plat je dále ukotven.
Zasílání pracovních míst do zámoří
M Modal vysílá do zámoří co nejvíce diktátu, aby ušetřil peníze. Avšak ani v Indii, kam M Modal zasílá svou práci, zaměstnanci nejsou spokojení. To musí být proto, že dostávají výplatu 40 $ za týden.
Hororový příběh
Práce pro M Modal je hororový příběh. Nezávislé chatovací panely pro zaměstnance společnosti ukazují, že téměř nikoho nebaví tam pracovat. To není překvapení. Díky zásadám společnosti pro volno, které odrážejí společnost, která si neváží svých zaměstnanců a mzdu, která v mnoha případech výrazně klesá pod minimální mzdu, se společnost M Modal stala společností, pro kterou nikdo nechce pracovat - ale někteří musí, protože nemají kam jinam jít. Společnost M Modal zachází se svými pracovníky jako s vyměnitelnými součástmi a její firemní politika to odráží.
- M * Modal - transkripce, rozpoznávání řeči a klinická dokumentace
Navštivte MModal.com, kde se dozvíte, jak proměnit lékařský příběh v živou, sdílenou inteligenci pro lepší péči a lépe informovaná finanční rozhodnutí.
Otázky a odpovědi
Otázka: Proč Modal stále mění své jméno? Příliš mnoho soudních sporů?
Odpověď: Nevím, proč tato společnost stále mění svůj název. Odvětví se jistě rychle mění, zejména s nástupem počítačového diktátu a rozpoznávání hlasu.
Otázka: Proč nejsou regulované společnosti na přepis lékařů a proč je lékaři používají?
Odpověď: Je to pro nemocnice levnější používat je a musí. Potřebují počítačové záznamy svých poznámek.
Komentujte zde, pokud pracujete pro společnost M Modal
Alienhelp 30. srpna 2013:
Před několika lety jsem pracoval pro tuto společnost v Indii. Nejsou tu o nic lepší, spíše bych řekl, že jsou nejhorší než popis zde uvedený. Umožnili by lidem pracovat v noční směně a bez důvodu by odečetli plat. Rovněž neposkytují zdravotní pojištění, když jeden z mých kolegů onemocněl.
JudyMT 30. července 2013:
Jednou jsem pracoval pro společnost, která je v současné době známá jako MModal. Měsíce poté, co jsem rezignoval a společnost UPS vyzvedla zařízení MModal (poté, co jsem musel dál volat společnosti, aby bylo možné naplánovat vyzvednutí), jsem obdržel ověřený dopis od společnosti s uvedením, že pokud nebudu vrátit jejich zařízení okamžitě (zařízení, které již bylo vyzvednuto společností UPS). Díky bohu, nechal jsem si potvrzení o převzetí UPS.. Práce pro ně byla prostě hrozná..
Mary Berthelot z Gramercy, Louisiana 18. července 2013:
Jsem vysoce kvalifikovaný lékařský transkriptor / QAS 24-1 / 2 let, který jsem přišel do M Modal z Memorial Medical Center Baptist po hurikánu Katrina v roce 2005 na mou mrzutost, protože to byla práce snů. Nakonec jsem se v roce 2007 dopracoval ke specialistovi na zajištění kvality, abych byl propuštěn na to, co označili jako MME, což nebylo nic jiného než nedostatečně placená včela dělníka všeho, od placení hodinou, která byla přinejlepším úbohá, až po centy za řádek.
Co jiného pro vás jako zaměstnance M Modal neudělal? No, existuje pozice zvaná Quality Coach, pro kterou mám dostatečnou kvalifikaci, což je v zásadě pozice učitele, jen o stupeň výše, než byla moje pozice specialisty Quality Assurance Specialist, v podstatě bývalá pozice vedoucího týmu před jednou z mnoha reampování ze strany společnost. Když řeknu jedno z mnoha re-upírů, mám na mysli, když neustále střílejí, degradují, pohybují se atd., Vysocí, kteří zjevně nedělají tak skvělou práci nebo možná ta konkrétní skupina účtů byla poslána na zámořská pobočka, které jsme měli mnoho (protože se zdá, že M Modal rád posílá všechny naše práce tam a používá nás k jejich školení), a tak by se pokusili rychle najít toho manažera uvnitř nového zaměstnání místo toho, aby to prostě nechal on nebo ona jít. Proto,Z tohoto důvodu jsem byl neustále znovu a znovu sledován na pozice QC, alespoň v to věřím, protože vím, že po všech těch letech, které ubíhaly, musel být jeden a žádný? Vlastně jsem měl co učit, co nabídnout, a opravdu bych k tomu nemusel tolik používat ruce, určitě už nebudu psát 8 hodin denně! Ale v žádném případě, Jose! Vydělal jsem příliš mnoho peněz na to, aby mě kdy nahradil v této funkci. Kdyby mě vzali jako přepisovatele, znamenaly by tyto zlaté prsty, že by dítě nějakého výkonného ředitele nedostalo rovnátka nebo novou smlouvu na pronájem auta!a opravdu bych k tomu nemusel tolik používat ruce, určitě už nebudu psát 8 hodin denně! Ale v žádném případě, Jose! Vydělal jsem příliš mnoho peněz na to, aby mě kdy nahradil v této funkci. Kdyby mě vzali jako transkriptora, znamenalo by to, že nějaké zlaté prsty dítěti nějakého výkonného ředitele nedostanou rovnátka ani novou smlouvu na pronájem auta!a opravdu bych k tomu nemusel tolik používat ruce, určitě už nebudu psát 8 hodin denně! Ale v žádném případě, Jose! Vydělal jsem příliš mnoho peněz na to, aby mě kdy nahradil v této funkci. Kdyby mě vzali jako transkriptora, znamenalo by to, že nějaké zlaté prsty dítěti nějakého výkonného ředitele nedostanou rovnátka ani novou smlouvu na pronájem auta!
Co řídím? Ford F-150 z roku 2001, který jsem koupil v roce 2009 ze šarže, polovinu vlastnil Cash Cow, protože jsem minulý měsíc musel zastavit titul, abych zaplatil světelný účet. Nikdy v životě jsem nebyl chudý, protože jsem vždy pracoval a pocházel jsem z tvrdě pracující, i když relativně vyšší střední třídy rodiny, přesto mi nějak nedávno dvakrát došel benzín a odrazil jsem pár šeků a vlastně se bojím, Tentokrát nedostanu peníze od Hartfordu, nebo pokud budu muset požádat o SSI, mohu vlastně skončit ve vězení a za co? Protože jsem pracoval, dokud jsem to fyzicky nemohl, a nějaká díra v pojišťovně nevidí před sebou dostatek důkazů na papíře. Nic na tom, že už nemám pojištění, ani jsem si nemohl dovolit zaplatit jakékoli testy, které bych musel udělat, abych nějak „prokázal“jak špatná je artritida v mých rukou pro mě, aby mi dali peníze, na které bych mohl přežít, dokud se, bohužel, Sociální zabezpečení nerozhodne za mě nějakým způsobem rozhodnout. Požádal jsem právníka, aby žaloval M Modala, ale zjevně neexistoval úhel, který by pro něj znamenal dostatek nul, a on mě stejně jako ostatní odmítl.
Konečně po všech těch letech, kdy jsem se tak tvrdě zabil, artritida a nyní překrývající se karpální tunel, pro který odmítám operaci (ne že bych si to stejně mohl dovolit, protože jsem viděl, že už nemám ani práci, protože jsem byl ukončen) Nakonec jsem se do toho pustil a musel jsem se spolehnout na svůj takzvaný krátkodobý nosič invalidity, The Hartford, který mě laskavě po 4 měsících laskavě vysadil a řekl mi, že neexistují žádné důkazy o tom, že se mnou stále něco není a že Měl bych prostě pokračovat a vrátit se do práce, nevadí mi, že jsem byl právě ukončen den po zaplacení mého posledního šeku, celých 55 $, a že nemohu ani napsat své vlastní jméno, natož psát 8 hodin denně, a to léčba je ve skutečnosti stejně špatná, ne-li horší než samotná nemoc. Nezdá se mi, že bych měl nárok na finanční pomoc pro sebe a svého syna.Podal jsem žádost o disabilitu sociálního zabezpečení, protože mám víc než jen artritidu a karpální tunel, s nimiž bych se měl vypořádat, protože jsem diabetik typu I závislý na inzulínu s nefropatií, extrémně těžko slyšitelný, uhádli jste, moje práce, mít velmi špatný zrak, i když ne na cukrovku, mít emfyzém, těžké nervové problémy spojené s úzkostí a depresivní příznaky pramenící z finančních problémů posledních několika měsíců a bojovat s pojišťovnou, která mi nechce dát to, co považuji za právem moje, protože jsem zaplatil prémie z každé kontroly, a pravděpodobně jsem jich pár minul, protože mě bolely ruce, když jsem to psal.mít velmi špatný zrak, i když ne na cukrovku, mít emfyzém, závažné nervové problémy spojené s úzkostí a depresivní příznaky pramenící z finančních problémů posledních několika měsíců a bojovat s pojišťovnou, která mi nechce dát to, co považuji za právem moje, protože jsem zaplatil prémie z každé kontroly, a pravděpodobně jsem jich pár minul, protože mě bolely ruce při psaní tohoto.mít velmi špatný zrak, i když ne na cukrovku, mít emfyzém, těžké nervové problémy spojené s úzkostí a depresivní příznaky pramenící z finančních problémů posledních několika měsíců a bojovat s pojišťovnou, která mi nechce dát to, co považuji za právem moje, protože jsem zaplatil prémie z každé kontroly, a pravděpodobně jsem jich pár minul, protože mě bolely ruce, když jsem to psal.