Obsah:
Cvičení dělá mistra!
Canva
Studené nohy
Vzpomínám si na svůj první osobní rozhovor, jako by to bylo včera. Až na to, že nebyl. Bylo to v roce 2012, kdy jsem byl čerstvým absolventem a poprvé jsem si uvědomil, že musím snížit své standardy toho, co jsem v práci chtěl. Začal jsem být zoufalý, protože mě už nikdo nezavolal. Pak mi zavolal Toys R Us na pozici prodejního patra. Není nutné říkat, že jsem nebyl připraven na to, jak zvládnout pohovor. Po stisknutí otázky „Co doufáte, že přinesete této práci?“ Hloupě jsem odpověděl: „Doufám, že přinesu stejné množství služeb, jaké mi ostatní zaměstnanci poskytli, když zde nakupuji.“
Bzzzt. Špatná odpověď.
Navíc jsem byl neuvěřitelně nervózní. Byl to skupinový rozhovor, takže jsem tam nebyl jediný člověk. Na tomto pohovoru bylo asi 10 až 15 lidí a já jsem čekal, až na mě přijde řada, abych promluvil s manažerem. Třásl jsem se, srdce mi bušilo a chtěl jsem utéct.
Nedostal jsem práci kvůli nedostatku zkušeností s maloobchodem. Ten den jsem se však něco naučil: v rozhovoru jsem musel mít větší jistotu. Ale jak to mám udělat? Odpověď je praxe. Ale ten kousek nepřišel hned, vybudování této dovednosti trvalo nějakou dobu. Trvalo několik let, než jsem mohl plně říci, že jsem se vyléčil z nervozity.
Obvykle jsem se na pohovorech ocitl v nepořádku a nevěděl jsem, jestli je to tazateli zřejmé. Jednou jsem na pohovoru prostřednictvím mé personální agentury pro pozici dočasného zaměstnavatele, poškrábal se na ruce a udělal strup, protože jsem byl tak nervózní, co říct.
Ani já jsem tu práci nedostal, ale ne kvůli tomu. Důvod byl ten, že jsem se tazateli zdál plachý.
Netřeba dodávat, že jsem se pokusil tu bublinu prolomit, protože mi bylo špatně, že mě někdo nazýval plachým, a chtěl jsem s tím něco udělat.
Je čas jednat
Byl čas tuto formu rozbít a odejít. V roce 2015 jsem pracoval na dočasnou pozici, kde jsem pracoval sám, pokud jsem nepotřeboval vysvětlení projektu. Indexovali jsme krabice plné záznamů a jednoho dne přiřazení skončilo po 3 měsících, protože jsme dokončili práci, kterou bylo třeba provést. Když jsem se s lidmi rozloučil, bylo mi řečeno: „Nevěděl jsem, že mluvíš, jsi vždycky plachý.“
Pro mě to byl bod zlomu, už jsem nechtěl být označen jako plachý. Chtěl jsem se toho zbavit, a tak jsem v příštích úkolech, na kterých jsem pracoval, udělal všechno, co jsem mohl, abych byl odchozí. Netřeba dodávat, že jsem uspěl, protože jsem se už nepoznal.
Rozhovory se staly snazšími, ale to proto, že jsem je přestal brát tak vážně, až jsem si myslel, že to nezvládnu. Mohl jsem zvládnout interakce se spolupracovníky, takže jsem si myslel, že zvládnu pohovory.
Vyžaduje to však praxi. Nejjednodušší způsob je jen nacvičit rozhovor, projít si body, vypracovat odpovědi a přemýšlet, jak si můžete být jisti. Nedávno jsem měl letos v květnu rozhovor před šesti lidmi a mohu upřímně říci, že po tomto scénáři zvládnu skoro všechno.
Nedávno jsem měl rozhovor, který proběhl tak hladce, že ho téměř zpochybňuji. Nevím, co přesně se stalo, aby to bylo jednodušší. Možná moje vztahy při každém úkolu, komunikace, kterou dělám, a skutečnost, že jsem vyšel ze své ulity. Možná je to proto, že znám vzorec procesu pohovoru.
Rád bych se s vámi o to podělil, abyste mohli být také připraveni.
Nástroje pro úspěch rozhovoru
Od té doby, co jsem si zvykl na rozhovory - telefonicky i osobně -, chci se s vámi podělit o nějakou moudrost, aby obavy a nervy mohly být minulostí. Je důležité si uvědomit, že to není něco, na čem můžete hned pracovat, bude to proces, na kterém můžete pracovat. Také není spěchat, abyste na tom byli skvělí. Můžete odejít od pohovoru a myslet si, že byste se mohli zlepšit. Budu k tobě upřímný. To je v pořádku. Stále se tak cítím i já a dostávám nápady, které ke mně přicházejí po rozhovoru, které bych si přál říct. Ale víš co? Díky tomu je další pohovor ještě jednodušší. Tyto znalosti můžete použít pro příště, zapsat si je a vylepšit.
Tipy pro úspěch rozhovoru
- Poslouchej pozorně. Pohovor vždy začíná rozhovorem o pozici. Vezměte to dovnitř. Nepřerušujte je. Poslouchejte a přikývněte. Poté, když budete vyzváni, přineste ke stolu to, co můžete přinést do práce. Zálohujte své zdroje, zkušenosti a seznam časů, kdy jste vykonávali podobnou roli.
- Přikývněte a předkloňte se. Zdá se, že vás to zajímá a řeč těla je klíčová. Pokud je to jedna věc, kterou jsem se naučil z různých kariérních stránek, je řeč těla důležitá. Jaká je výhoda osobního rozhovoru oproti telefonu? Schopnost vidět řeč těla. Můžete vidět, jak reagují na vaše slova, zasahují a vyměňují si s vámi. Buďte pozorní. Nevypadejte znuděně. Usmívejte se, přikývněte a souhlaste / nesouhlaste.
- Na konci položte otázku. Pokud nemáte otázku týkající se pozice, řekněte zdvořile: „No, na většinu mých otázek ohledně pozice jste odpověděli prostřednictvím pohovoru, ale chci se zeptat na to, jaká je vaše oblíbená část o práci tady? užívat si?" Nejlepší způsob, jak vytvořit pouto s tazatelem? Zeptejte se jich na jejich zkušenosti! Přimějte je mluvit o tom, co mají rádi, protože jim můžete ukázat, jak vás tato role zajímá. To je obrovský bonus, pokud mají co říct!
- Řešte slabé stránky a vylepšení. Slabiny v rozhovorech? Není vždy snadné o nich mluvit, že? Nechcete nutně downgradovat, ale nechcete znít perfektně, protože nikdo není! Co na to říkáte? Uveďte svou slabost, ale řekněte, jak pracujete na jejím zlepšení! To ukazuje, že i když máte slabost, jste si vědomi kroků, které musíte podniknout, abyste se v ní zlepšili! To ukazuje, že 1) nejste dokonalá osoba a 2) můžete podniknout kroky k rozpoznání chyby a její opravě.
- Zacházejte s pohovorem jako s jakoukoli jinou prací. Vím, že to může být trochu tabu, ale vždy si představuji rozhovor jako přátelský obchodní podnik s přítelem, kterého jsem nikdy nepotkal. Až na to, že jsi úplně profesionální. Usnadňuje to zacházet s takovým způsobem, protože najdete neformální profesionalitu, která situaci uklidní. Rozhovory nemusí být děsivé. Mohou být skvělou příležitostí dozvědět se o práci a zjistit, zda je pro vás to pravé. Zacházejte s ním jako s jakoukoli jinou prací, kromě toho, že za to nedostáváte zaplaceno! (Dosud!)
Upřímně řečeno, důvod, proč jsem se na pohovoru tak uvolnil, byl ten, že jsem málokdy žádný dostal. Poté, co jsem začal čím dál víc a víc, začal jsem být více investován do toho, co jsem mohl, abych vynikl. Protože jsem chtěl práci, chtěl jsem postupovat. Chtěl jsem tvrdě bojovat, abych jim ukázal, proč jsem pro to ten pravý.
Dalším tipem je sledovat webové stránky kariérního trenéra. Od té doby, co jsem je začal sledovat, jsem se dobře orientoval v tom, jak zvládat pohovory, korespondenci a práci se spolupracovníky. Nejlepší způsob, jak se učit, je učit se od těch, kteří tam byli!
Nepřemýšlejte
Znáte nejlepší způsob, jak uzavřít pohovor? Potřesení rukou! Nejlepší způsob, jak ukázat tazateli, kterého jste investovali, je sáhnout po podání ruky dříve, než tak učiní. Projevujte iniciativu a buďte asertivní. Udělal jsem to několikrát, protože chci, aby viděli, jak vážně to s pozicí myslím. Chci také ukázat přívětivost. Nikdo nechce najmout někoho, kdo je uzavřený a nepozorný. Nejlepší způsob, jak pozdravit někoho, koho neznáte, je potřesení rukou. Vždy používejte také pevné podání ruky!
A až ten rozhovor skončíš? Nepřemýšlejte nad tím! Vraťte se domů nebo kamkoli vás zavede vaše agenda, uvolněte se a pomyslete si: „Odvedl jsem skvělou práci.“ Nemysli na to, co jsi mohl udělat, měl bys dělat, nebo nelituj čehokoli. Udělali jste maximum, to je vše, na čem záleží. Pokud práci nedostanete? To je v pořádku, udělali jste maximum, co jste mohli, a zkusili jste to. Někdy to není o vašem výkonu, ale do společnosti se lépe hodí jiní lidé. Nenechte se zmlátit. Existuje spousta příležitostí to zkusit znovu. Byli byste překvapeni, jak rychle se život může změnit, a z ničeho nic můžete získat pohovor.
Nejlepším způsobem, jak se blížit ke konci pohovoru, je přemýšlet o tom, co můžete přenést do dalšího pohovoru. Na jaké otázky jste odpověděli, které jste mohli opakovat? Co byste mohli odečíst a odpovědět jinak? Co byste řekli příště?
Ale nepřemýšlejte nad svým přístupem. Jen se zhluboka nadechněte, uvolněte se a vězte, že jste se snažili co nejvíce. To bude pokaždé snazší a než se nadějete, nebudete se cítit tak plachí a nervózní! Za okamžik budete profesionálem!
Foto Jonathan Denney na Unsplash