Obsah:
- Co je SAP Order-to-Cash?
- Proces SAP Order-to-Cash
- Tok procesu OTC SAP
- OTC prodej a distribuce SAP
- Obchodní proces spojený se společností SAP
- Konfigurace Order-to-Cash
- Správa a OTC proces
Co je SAP Order-to-Cash?
Order-to-Cash je integrační bod mezi Finance (FI) a Sales (SD). Zkratka je také známá jako OTC nebo O2C. Jedná se o obchodní proces, který zahrnuje prodejní objednávku od zákazníků k dodání a fakturaci. Zahrnuje SO, dodávku, poštovní výdej zboží (PGI) a fakturaci zákazníkům. Proces OTC je velmi důležitý proces v softwaru Enterprise Resource Planning (ERP Software). Tento proces zahrnuje jak hlavní ERP software SAP, tak Oracle.
Jeho konfigurace se dotýká jak financí, tak prodejů a distribučních modulů. Jedná se o komplexní proces od dotazu zákazníka po dodání zboží, fakturaci a platbu peněz. Proces začíná, když zákazník požádá o položku inventáře (hotové zboží pro společnost). Zákazník dostane nabídku na zboží a zadá objednávku na potřebné množství. Uživatel ze společnosti zadá objednávku a předá ji ke zpracování. Inventář je vyzvednut ze skladu a odeslán zákazníkovi. Proces fakturace také začíná doručením a lze jej odeslat s položkou nebo později. Toto je obecný OTC scénář obecně.
Tento proces umožňuje integraci mezi kmenovým záznamem zákazníka, organizací prodeje, prodejními kancelářemi, distribučními kanály, divizemi a závody.
Zde v tomto článku budeme podrobně diskutovat o těchto krocích.
Proces SAP Order-to-Cash
Tok procesu OTC SAP
SAP OTC je proces, který zahrnuje vytvoření objednávky prodeje zákazníka a uspokojení požadavků zákazníka prostřednictvím dodávky.
Předpokladem je nastavení hlavního záznamu zákazníka, prodejní oblast (organizace prodeje, divize a distribuční kanály) již byla nastavena.
Obecně jsou kroky následující:
- Dotaz zákazníka
- Nabídka pro dotaz zákazníka
- Vytvoření zakázky odběratele
- Zaúčtování výdeje zboží (CHZO)
- dodávka
- Fakturace - faktura odeslána zákazníkovi
- Příjem peněz - platba zákazníkem
První dva kroky, kterými jsou dotaz a nabídka, se mohou, ale nemusí stát. Nový zákazník se může zeptat a požádat o cenovou nabídku, ale starý zákazník se nemusí zeptat. Navíc, pokud máte uzavřenou dohodu o prodeji produktů za určitou cenu, zákazník si je přímo objedná bez nabídky.
Nyní se podívejme, jaký je dopad na účetní položky pro tento krok cyklu. Každý krok má vlastní odlišnou konfiguraci, kterou tyto kroky používají v obchodním pracovním toku. Jak jsem již zmínil dříve, tento proces zahrnuje mnoho různých úrovní organizace. Nejdůležitější úrovní organizace v tomto procesu je firemní kód, prodejní organizace, distribuční kanály, divize a závody.
OTC prodej a distribuce SAP
| Kroky procesu OTC | Kód transakce | Účetní záznamy |
|---|---|---|
|
Poptávka |
VA11 |
Ne |
|
Citát |
VA21 |
Ne |
|
Zakázka odběratele |
VA01 |
Ne |
|
Zaúčtování výdeje zboží (CHZO) |
VL01n |
Ano |
|
dodávka |
VL01n |
Ano |
|
Fakturace |
VF01 |
Ano |
|
Příjem peněz |
FB50 |
Ano |
Obchodní proces spojený se společností SAP
Konfigurace Order-to-Cash
Toto je importovaná integrace v prostředí SAP. Tady jsou kroky konfigurace podrobně. Jeho konfigurace proběhla v transakčním kódu OBYC.
- Poptávka: Zákazník se ptá na cenu produktu a služby. Toto je velmi výchozí bod procesu OTC. Tento proces nemá žádný vliv na účty hlavní knihy a nemá žádné účetní položky. Jakmile zákazník vytvoří dotaz, vygeneruje se číslo dotazu. Poptávka je vytvořena kódem transakce VA11.
- Nabídka: Nabídka je cenová nabídka poskytnutá zákazníkovi. Po dotazovacích krocích následuje nabídka. Cenovou nabídku lze vytvořit prostřednictvím poptávky nebo bez referenčního čísla poptávky. Cenovou nabídku vytváří transakční kód VA21.
- Prodej: Podle některých odborníků na SAP je prodejní objednávka vlastně prvním krokem procesu OTC. Po dotazu a nabídce, jakmile bude vytvořena. Zakázku odběratele lze vytvořit s odkazem na nabídku nebo bez odkazu. Neprovádí žádný zápis do účetní knihy a neprovádí žádné změny v účtech hlavní knihy. Je to jen závazek dodat zákazníkovi zboží. SO lze vytvořit pomocí transakčního kódu VA01.
- Zaúčtování vydání zboží: Zaúčtování vydání zboží je postup, při kterém je zboží vybíráno ve skladu, baleno a odesláno na uvedenou dodací adresu zákazníka podle prodejní objednávky. Máme účetní položky, protože zásoby se připisují na vrub nákladů na prodej zboží (COGS). Ovlivněny jsou účty hlavní knihy spojené s náklady na prodej zboží a zásoby.
- Dodání: Dodání následuje po vydání zboží (PGI). Dodání je skutečné splnění zboží na dodací adresu zákazníka. Ve fázi dodání máme účetní knihy v knihách. V této fázi odepisujeme na vrub příjmového účtu a kreditní zákaznický účet. Transakční kód pro doručení je VL01n.
- Fakturace: Ve fázi fakturace zasíláme zákazníkovi fakturu za dodané zboží. V této fázi máme účetní záznamy, kdy odepisujeme na účet zákazníka a připisujeme hotovostní účet. Kód transakce pro fakturaci v systému SAP je VF01.
- Co je softwarový systém SAP?
Zde je vše, co potřebujete o SAP vědět. Dostanete odpovědi, co je to SAP? Jak software SAP funguje? Proč je SAP jedním z nejlepších ERP systémů? Také se dozvíte o různých modulech SAP.
- Metodika ASAP — Fáze implementace SAP
ASAP Metodika je metodika implementace SAP, která zahrnuje 6 fází. ASAP Methodology je Software Development Lifestyle (SDLC).
Správa a OTC proces
Správa objednávek je důležitou součástí integrace SAP Finance and Sales. Tento proces je také zkráceně známý jako SAP OM. Jedná se o administrativní proces. Automatizuje zpracování objednávek a bezproblémovou integraci dat mezi různými moduly. OM zahrnuje hlavní databázi zákazníků, vrácení a vrácení peněz od zákazníka, fakturační údaje, přepravní údaje, platební podmínky, platební podmínky a další informace týkající se OTC procesu.
OM spolu s OTC procesem poskytuje vylepšený prodejní cyklus a snadnou manipulaci se zbožím a efektivní zpracování objednávek. Je to důležitý proces v maloobchodu, zdravotnictví, telekomunikacích a zákaznicky orientovaných průmyslových odvětvích.