Obsah:
- Co je obchodník a co dělají?
- 3 typy merchandisingové práce
- Ukázky produktů
- Školení o produktu
- Resetuje
- Jak získáte práci obchodníka?
- Jaký je plán obchodníka?
- Kolik peněz můžete vydělat jako obchodník?
- 10 věcí, které musíte udělat, než přijmete práci se zbožím
- 1. Neskousejte více, než dokážete žvýkat.
- 2. Věnujte zvláštní pozornost geografii vaší trasy.
- 3. Nebojte se říct ne.
- 4. Zkuste si naplánovat práci na začátku týdne.
- 5. Povzbuďte a spočítejte svá požehnání.
- 6. Vědět, co je to plan-o-gram.
- 7. Žárlivě střežte svůj zobrazovací prostor.
- 8. Přemýšlejte o prostředí obchodu.
- 9. Buďte trpěliví vůči zákazníkům.
- 10. Děláte také Mystery Shopping?
Všechny tipy, které potřebujete, abyste získali první práci s merchandisingem
Co je obchodník a co dělají?
Už jste někdy šli nakupovat do supermarketu nebo drogerie, nemohli jste najít to, co jste hledali, všimli jste si, že někdo skladuje police a požádal je, aby vám pomohli, jen aby vás ten člověk zahlédl ostýchavě a řekl: „Je mi líto, Tady nepracuji. “ Matoucí, že? No, hádejte co? Právě jste narazili na obchodníka.
Existuje celá řada zakázek, které spadají do působnosti obchodníka, ale hlavním úkolem je zajistit, aby produkty výrobce, které zastupujete, byly dobře zásobené a atraktivně vystavené v maloobchodě. Obchodník bude mít obvykle týdenní trasu a alespoň jednou týdně navštíví obchody, za které je odpovědný, ale to může sezónně kolísat v závislosti na tom, o jaký druh zboží mluvíme.
Například jsem dělal merchandising časopisů pro jednu společnost a protože časopisy jsou dodávány jednou týdně, naplánoval jsem si, abych dorazil do obchodů za den nebo dva od doručení časopisu. Pro jinou společnost jsem prodával sluneční brýle v drogeriích, takže většinu roku jsem musel navštívit každý obchod pouze jednou za měsíc, abych displeje vyčistil a oprášil, doplnil produkt a připravil nové sluneční brýle, které byly odeslány, ale jak se léto zahřívalo, navštívili každý obchod alespoň jednou týdně, protože v létě přirozeně prodávali mnohem více slunečních brýlí.
3 typy merchandisingové práce
Další úlohy, které obchodníci běžně provádějí, jsou ukázky produktů, školení produktů pro zaměstnance maloobchodu a resetování.
Ukázky produktů
Ve většině případů, kdykoli uvidíte někoho, kdo ochutnává jídlo v místním supermarketu nebo v Costco, tato osoba skutečně pracuje pro merchandisingovou společnost najatou výrobcem, nikoli pro Costco.
Školení o produktu
Pro školení produktů, když výrobce vydává velké vydání nového produktu, jako je nová herní konzole (myslím Xbox, Playstation 3) nebo nový mobilní telefon, najme si merchandisingovou společnost, která vyšle zástupce do obchodů jako Best Buy a Cílem je seznámit zaměstnance maloobchodu s produktem, jeho funkcemi a výhodami a s tím, jak jej nejlépe prodat. Tento obchodník bude také po ruce, aby připravil stojany, reklamní materiály a rozložil zboží na podlahu.
Resetuje
Obnovení mají tendenci být velkými projekty, kde veškerý aktuální materiál vychází z regálu, zobrazovací zařízení jsou odstraněna a rozebrána a poté nahrazena novými zařízeními a případně novými produkty nebo směsí starých a nových produktů. Vzhledem k tomu, že resety jsou tak velké úlohy, obvykle je provádí tým obchodníků, kteří se budou zabývat jedním obchodem najednou, pomalu zavádějí nové displeje a zboží do celého regionu po předem definované časové období. Pokud jste někdy vešli do místního supermarketu nebo do některého z velkých boxů, jako je Best Buy, a všimli jste si, že některé věci byly přesunuty na jiné místo v obchodě, právě jste provedli zásadní reset.
Jak získáte práci obchodníka?
- První věcí, kterou byste měli udělat pro práci s merchandisingem, je registrace do World Alliance for Retail Excellence (dříve NARMS, National Association for Retail Marketing Services). Zaregistrovat se tam pro jop opps je zdarma a všechny velké společnosti je používají k hledání obchodníků. Také, pokud žijete ve velké městské oblasti se slušnou přítomností na Craigově seznamu, je to dobré místo k nalezení také nějaké merchandisingové práce, zejména demo produktu, která může být často jednorázovým úkolem.
- Jakmile si vytvoříte účet, místo odeslání životopisu stačí zaškrtnout, jaké typy pracovních zkušeností jste měli - mít nějaké zkušenosti s maloobchodem vám pomůže, i když před 20 lety pracoval jako pokladník. Pokud nemáte velké zázemí v oboru maloobchodu, ale nakupovali jste mystery, nezapomeňte si to poznamenat do pole, kde můžete popsat své pozadí.
- Jakmile je váš profil dokončen, můžete procházet pracovní banku nebo můžete jednoduše počkat na zaslání pracovních příležitostí na váš profil. Moje preference je jen počkat, až mi pošlou pracovní nabídky. Měli by začít přicházet do několika dnů od registrace. Budou vám zaslány e-mailem a také odeslány na stránku Moje úlohy uvnitř vašeho účtu, takže se stačí přihlásit a podívat se, co je k dispozici přímo na vaší přihlašovací stránce.
- Jen si uvědomte, že se jedná o pracovní příležitosti, nikoli o pracovní nabídky. Někteří náboráři zasílají oznámení všem v určité oblasti bez ohledu na úroveň zkušeností. Jakmile uvidíte něco, co vás zajímá, použijte funkci „ Odpovědět na tento úkol “ a nezapomeňte vyplnit pole pro komentáře. Pokud mají náboráři zájem, pošlou vám e-mail nebo vám zavolají. Pokud ve skutečnosti dostanete náboráře po telefonu, mám zkušenost, že se do této práce můžete téměř vždy promluvit, i když nemáte mnoho zkušeností.
- Pokud nemáte vůbec žádné zkušenosti s maloobchodem, získání pracovních nabídek vám může trvat déle, ale není to nemožné. Mezitím vyzkoušejte mystery shopping a poté, co provedete několik obchodů, se přihlaste zpět ke svému účtu a přidejte jej do svého profilu.
Vysoký obrat je vaší výhodou, pokud ještě nemáte mnoho zkušeností. Jakmile zajistíte svou první práci s merchandisingem, nezapomeňte přidat tuto zkušenost do svého profilu.
Jaký je plán obchodníka?
Časový plán se velmi liší. S výjimkou několika typů zakázek (jako je DVD merchandising, který je nutné provést v den vydání DVD, tj. V úterý), umožňuje merchandising přiměřeně flexibilní plán. U většiny prací, které jsem dělal, jsem musel dělat týdenní návštěvu, ale sám jsem se rozhodl, jaký den chci dělat. Můžete pracovat na plný nebo částečný úvazek a téměř vždy budete nezávislým dodavatelem. Existují určité příležitosti pro zaměstnance, ale většina pracovních míst je pro nezávislé dodavatele.
Jedna velká věc s merchandisingovými úlohami je, že prakticky všechny musí být provedeny ve všední dny a musíte mít hotový servis v obchodě do 15 nebo 16 hodin. Jste v podstatě v cestě zákazníka po celou dobu, kdy obsluhujete obchod, takže vás chtějí odtamtud, než bude obchod příliš zaneprázdněn. O víkendech rozhodně nepřichází v úvahu u většiny merchandisingových pracovních míst, takže pokud hledáte pracovní večery nebo víkendy, pravděpodobně budete chtít zkusit něco jiného. Jedinou výjimkou jsou ukázky produktů, které se obvykle konají o víkendech, protože v takové situaci chtějí, abyste komunikovali s co největším počtem zákazníků.
Kolik peněz můžete vydělat jako obchodník?
Platba za práci za merchandising se velmi liší a některé z největších společností platí nejhorší. Například Hallmark za své práce platí sotva více než minimální mzdu a jsem si docela jistý, že nenabízejí žádnou náhradu kilometrů. Kupodivu je konkurence pro Hallmark merchandisingová místa obrovská.
Většina společností však bude platit kdekoli mezi $ 8 a $ 15 za hodinu a až $ 20 za hodinu za specialisty na resetování. Pro práci Reset budete potřebovat slušné zkušenosti, ale práce jsou určitě tam venku. Pokud se budete tohoto typu práce chvíli držet, existují také pracovní pozice na úrovni dohledu, ačkoli někteří nadřízení mi řekli, že ve skutečnosti vydělali více peněz, když stále přímo prováděli práci na zboží.
Společnosti se také liší podle toho, zda platí kilometry nebo ne. Pokud děláte něco víc než pár obchodů v blízkosti vašeho sousedství, doporučuji vám, abyste nebrali práci s merchandisingem, která nenabízí žádnou náhradu kilometrů. Budete hodně jezdit, takže nepracujte pro žádné levné brusle. Úhrada ujetých kilometrů je řešena buď paušálně, nebo na míli. Moje osobní preference je ve skutečnosti pro paušální úhradu, protože pak můžete kombinovat několik návštěv obchodu ve stejný den a pokud je paušální náhrada 5 $, protože obchody jsou 40 mil od vašeho domu, je to 15 $ v kapse, ale opotřebení a slza a počet najetých kilometrů pouze při jedné jízdě autem.
10 věcí, které musíte udělat, než přijmete práci se zbožím
Několik věcí, které byste měli mít na paměti, když zvažujete, jaké nabídky můžete přijmout.
1. Neskousejte více, než dokážete žvýkat.
Než ji přijmete, ujistěte se, že rozumíte časovým povinnostem konkrétní trasy. Možná budete muset tento měsíc navštívit obchody na vaší trase jednou týdně nebo dvakrát měsíčně po dobu jedné hodiny, ale tento plán se může změnit v závislosti na ročním období nebo na tom, zda v budoucnu dojde k nějakým významným resetům nebo změnám v servisní smlouvě..
Například jsem začal obsluhovat časopisy po dobu 1,5 hodiny týdně v pěti různých obchodech, ale v průběhu pěti týdnů jsem musel každý týden navštívit jeden obchod po celých 8 hodin (rozdělených na dvě 4hodinové návštěvy) v za účelem zavedení Reset. Jakmile bylo resetování dokončeno, povinnost servisního času pro každý obchod se zvýšila na tři hodiny týdně, což ve skutečnosti zdvojnásobilo můj závazek k této trase. Výsledkem bylo, že jsem odmítl některé další obchodní příležitosti, protože jsem věděl, že na ně nebudu mít čas, zejména proto, že byly asi 40 mil v opačném směru mé pravidelné trasy. Než tedy přijmete práci, zeptejte se náboráře, zda existují nějaké změny v plánu, které lze očekávat v blízké budoucnosti.
2. Věnujte zvláštní pozornost geografii vaší trasy.
Když poprvé začnete, budete v pokušení vzít si práci chtivě, kdykoli vám budou nabídnuta, bez ohledu na to, kde se nacházejí, ale budete pracovat efektivněji, pokud si vyberete region a budete se ho držet tímto způsobem každý den, kdy pracujete, můžete přerušit více návštěv. Jakmile se tedy pustíte do svého prvního zaměstnání, hledejte další příležitosti stejným směrem, jakým budete cestovat. Přemýšlejte zároveň o parkování. Žiji v Bostonu, ale odmítl jsem všechny práce ve městě, protože situace s parkování je strašná a spousta obchodů ani nemá parkoviště. Takže jsem pracoval na „burbs“.
3. Nebojte se říct ne.
Když vám bude nabídnuta práce s merchandisingem, bude to téměř vždy pro více míst, tj. Trasu. Pokud náborář chce, abyste navštívili pět obchodů, ale jeden z nich je mimo vyšlapané cesty od ostatních čtyř, nebojte se říct ne. Pokud někoho TEĎ opravdu potřebují, nechají vás jít do toho a udělejte jen ty čtyři, a najdou někoho jiného, kdo pokryje ten pátý obchod jako součást jiné trasy.
4. Zkuste si naplánovat práci na začátku týdne.
Často zjistíte, že máte na návštěvu obchodu celý týden, ale věci se stávají a nechcete se v pátek zběsile navštívit pět obchodů před 15:00. Pokud potřebujete počkat, až bude mechandise skutečně doručen, zkuste si naplánovat svůj příjezd den po doručení, maximálně dva dny. Pokud půjdete do obchodu v naplánovaný den dodání, možná zjistíte, že jste cestu promarnili, protože nákladní auto bylo pozdě. Pokud budete čekat příliš dlouho, může se stát, že strávíte hodinu v přijímací oblasti uhýbáním vysokozdvižným vozíkům, zatímco budete shánět zboží, protože přijímající muži si nepamatují, kam to před dvěma dny umístili.
5. Povzbuďte a spočítejte svá požehnání.
ve dnech, kdy dorazíte do obchodu, jen abyste zjistili, že obchodní zástupce již vše umístil na police. Dostanete zaplaceno. Než odejdete, ujistěte se, že vše nastavili správně. Ne vždy se řídí plánem.
6. Vědět, co je to plan-o-gram.
Každý náborář se vás zeptá, zda můžete dodržovat plán gramů. Jen řekni ano. Plan-o-gram je fantastický merchandisingový jazyk pro diagram. K dispozici bude plan-o-gram pro stojan na displej a pro zboží, které bude na stojanu. Vše, co musíte udělat, je dát věci přesně tam, kde jsou zobrazeny na plan-o-gramu. Pokud jste někdy skládali nábytek Ikea, můžete postupovat podle plánu - o-gram. Ve skutečnosti je plan-o-gram téměř vždy snazší dodržovat než pokyny Ikea a obvykle se jednotlivé díly hodí!
7. Žárlivě střežte svůj zobrazovací prostor.
Druhou částí práce obchodníků je zajistit, aby zboží jiné společnosti nezasahovalo do vaší oblasti zobrazení. Vaše společnost za tento prostor PLATÍ. Prostě přesuňte všechny jejich věci z displeje a zeptejte se obchodního zástupce, kde je můžete nahromadit. Nezkoušejte sledovat, kam je potřeba. Mají na to svého obchodníka. Pokud od zaměstnanců obchodu zjistíte, že konkrétní obchodník už nějakou dobu nebyl, zkuste zjistit, pro jakou společnost pracují. Pokud se vloupali, pravděpodobně si můžete vyzvednout jinou práci ve stejném obchodě a to je velmi sladká věc.
8. Přemýšlejte o prostředí obchodu.
Nevadí, že pro ně oficiálně nepracujete, některá maloobchodní zařízení jsou prostě hrozná místa, kde musíte strávit hodinu nebo dvě. Například Walmart má na serveru Volition.com zřejmě hroznou reputaci, protože má prodejní zaměstnance a manažery, kteří jsou vůči obchodníkům velmi nepřátelští a neužiteční. Target má na druhé straně skvělou pověst a merchandisingové trasy, které zahrnují Target, jsou považovány za žádoucí. Pokud jste žena, možná budete chtít také pamatovat na prostředí přijímající oblasti. Velké obchody s krabicemi mají tendenci přijímat zaměstnance, kteří nejsou zrovna vstřícní k zákazníkům, a často se tato nepřátelství může rozšířit i na vás, zvláště pokud jste žena a jedná se o mužské prostředí. Na trase jsem měl jeden obchod, který se mi opravdu nelíbilo navštívit, protože přijímací manažer byl takový divný blbec,takže jsem nakonec ten obchod z mé trasy upustil. Prostě to nestálo za to. Pokud se vám nelíbí obchody, které navštěvujete, upozorněte svou společnost a najděte jinou trasu. Vždy jsou k dispozici pracovní místa a pokud se neodhlásíte, udržíte si reputaci.
9. Buďte trpěliví vůči zákazníkům.
Pokaždé, když jsem obsluhoval obchod, byl jsem nejméně půlkrát požádán o pomoc od zákazníků. Pokud jsem věděl, kde se něco nachází, pomohl jsem jim ven. Pokud jsem to neudělal, jen jsem zdvořile vysvětlil, že jsem pracoval pro výrobce, a řekl jim, jak najít zaměstnance obchodů. Někdy se stanou vtipné věci. Jednou jsem byl v servisních časopisech Lowes a zákazník mě požádal o pomoc. Zdvořile jsem mu oznámil, že jsem nepracoval pro Home Depot. Chvíli se na mě podíval a pak řekl: „Dobrá věc. Tady je Lowes.“ Jejda!
10. Děláte také Mystery Shopping?
Jedinou skutečnou podobností mezi Mystery Shopping a Merchandising je skutečnost, že se oba odehrávají v maloobchodním prostředí a vy jste obecně nezávislým dodavatelem. Ale spousta lidí dělá oba typy prací. Jen se ujistěte, že NIKDY tajemství nenakupujete v obchodě, kde provádíte merchandisingové práce.