Ovládněte prodej, zvládněte svůj život

Prodejte nebo prodejte - v podnikání i v životě

Prodej může být zastrašujícím slovem téměř pro každého. Když někdo uslyší slovo prodej, věci, které ho napadnou, zahrnují manipulaci, nátlak, přemlouvání a další.

Jako někdo, kdo SUCCESSFULLY pracoval v oblasti prodeje přibližně deset let, mohu vám říci, že ziskoví agenti jsou zřídka manipulativní, nátlační nebo zavádějící ohledně svých vyhlídek.

Chcete-li být úspěšní v prodeji, musíte k prodeji přistupovat co nejlogičtěji, zaměřit se na výhody toho, co nabízíte, hodnotu, kterou mají pro vaši vyhlídku, a schopnost přesvědčit uvedenou vyhlídku na tuto hodnotu, abyste mohli uzavřít dohoda.

Prodejní dovednosti jsou v zásadě komunikační dovednosti. Komunikační dovednosti jsou zásadní v každém podnikání nebo kariéře - a naučíte se více o komunikaci prostřednictvím prodeje, než kdekoli jinde.

Zkuste a přemýšlejte o jakémkoli aspektu ve vašem každodenním životě, kde NEMUSÍTE mít komunikační dovednosti… Nemůžete na ně myslet příliš mnoho, že?

Ať už se snažíme najít nové přátele, navázat vztah, postavit nápad, připravit návrh, na konci dne vše závisí na naší schopnosti nejprve identifikovat jejich problém, poté najít řešení, jakmile našli řešení, je jejich úkolem je přesvědčit, proč vaše řešení není jen nejlepším řešením, ale jediným dostupným řešením.

V prodeji A v životě jsme buď osoba, která prodej provádí, nebo jsme ti, kterým se prodává - které osobě byste raději byli?

Buďte skuteční, buďte celiství, buďte inovativní

Pět klíčů k úspěšnému prodeji

Ukazuje empatii

Vystavování aktivního poslechu

Budování Rapportu

Identifikace problému vyhlídky

Prokázání hodnoty týkající se vašeho řešení

Rozdělení procesu prodeje

Nemohu se pokusit pomoci lidem pochopit, jak mohou prodejní znalosti změnit jejich život, pokud nebudu krátce hovořit o tom, co jde do prodeje, zejména o prodejním procesu.

Proces prodeje je poměrně jednoduchý. Realisticky jej lze rozdělit do pěti klíčových kroků:

Prospecting: Jedná se o vyhledání osoby, která by chtěla produkt nebo službu, kterou nabízíte. Chcete-li úspěšně prospektovat, měli byste používat mnoho různých cest, jako je e-mail, sociální média, osobní kontakty a mnohem více (ale to samo o sobě by mohlo být jeho vlastním článkem!)
Připojení: Jakmile najdete typ osoby, která odpovídá vašemu ideálnímu avatarovi klienta (jednoduše řečeno, konkrétní popis typu osoby, se kterou s největší pravděpodobností uzavřete prodej)
Výzkum: Poznejte svůj produkt, své služby, svého klienta. Je to tak jednoduché. Pokud se pokusíte postavit vyhlídku nepřipravenou k řešení jejich vyvrácení, v podstatě plýtváte dechem. Určete potenciální námitky a přijďte k vyhlídce připraveni tyto námitky napadnout.
Prezentace: Jakmile budete mít všechny informace, které potřebujete, můžete své perspektivě představit svou nabídku, svůj produkt nebo službu. To je, když pokračujete v budování vztahu, který jste již vytvořili, a využijete jej k přesvědčení, že to, co nabízíte, má nejen hodnotu, ale má hodnotu konkrétně pro ně.
Uzavření: Uzavření je vzrušující částí. Pokud jste dosáhli uzavření, vybudovali jste ve své vyhlídce vzrušení, prokázali jste hodnotu a doslova vše, co musíte udělat, je udržovat stejnou úroveň služeb, jakou jste udržovali, abyste dosáhli bodu uzavření. Blízkým krokem je to, k čemu každý prodejce pracuje. Výsledkem by měla být oboustranně výhodná smluvní dohoda mezi potenciálním zákazníkem a prodejcem.

„Vždy vám bude chybět 100% střel, které neberete“ - Michael Jordan

Výhody zvládnutí prodeje

Vylepšené vyjednávací dovednosti

Jsem ochoten se vsadit, že každý z nás musí alespoň jednou denně čelit nějakému jednání. Vyjednávací dovednosti jsou nesmírně užitečné a mohou vás v podnikání i v životě zavést velmi daleko. Abyste mohli efektivně vyjednávat, musíte aktivně naslouchat potenciálnímu zákazníkovi, vyhodnotit proměnné dané situace, identifikovat klíčové faktory, které způsobují potenciální námitky proti původní nabídce, překonat tyto námitky a nakonec najít „vzájemně“ výhodná dohoda, která funguje pro obě strany. (Uvádím „vzájemně“ v uvozovkách, protože úspěšní prodejci mohou vyjednávat při zachování kontroly nad situací a při konečném vyjednávání mají výhodu.

Jste plachý člověk? Žádám vás, abyste vyzkoušeli prodej. Jste introvert? Žádám vás, abyste vyzkoušeli prodej. Čím zastrašující nebo děsivější je pozice v prodejních zvucích, tím více je potřeba zaujmout. Získáte sebevědomí a sebevědomí a dovednosti, které získáte, vám budou dobře sloužit po zbytek vašeho pracovního - a osobního - života.

Mohu vám zaručit, že i když se nemusíte stát nejlepším prodejním agentem. Můžete dokonce rozhodnout, že prodej není pro vás. Bez ohledu na to se každodenně snažíte přesvědčit úplně cizí lidi, že máte něco, co potřebují.

Jedna dohoda. Stačí jedna uzavřená dohoda, která vám ukáže, že to zvládnete. Ve skutečnosti máte to, co je zapotřebí k tomu, abyste sdělili dostatečnou hodnotu někomu, o kom víte málo, abyste mohli efektivně uzavřít dohodu.

Naučíte se vytrvalosti a získáte silnější kůži

Ve své současné pozici uskutečňuji každý den přibližně 600–700 telefonních hovorů. Asi 20 z nich si našlo čas, aby si se mnou skutečně promluvilo. Polovina z toho 20 je úplným opakem typu klienta, kterého potřebuji, druhá polovina trvá na tom, že ani nemá čas slyšet, co jim mohu nabídnout.

Co to znamená? To znamená, že pravděpodobně neuslyšíte asi 400krát denně; a nemohu říci, že lidé, které hledáte, jsou vždy přesně zdvořilí, když řekli ne.

Zpočátku ti „ne“ prořezali skrz tebe jako nůž. Postupem času si však uvědomíte, že každé ne vás jen přiblíží k tomu dalšímu ano.

Stanete se go-getterem

Většina prodejních pozic zahrnuje model příjmů, který je silně založen na provizích. To znamená, že každý den, kdy vejdu do své kanceláře, mám KOMPLETNÍ kontrolu nad mzdou. Můj počítač a náhlavní souprava je v zásadě bankomat a mám dvě možnosti: zírat na telefon a doufat, že se obchod magicky uzavře, nebo vytočit a usmát se, vytočit a usmát se, vytočit a usmívat se, dokud se nedostanu do kontaktu s kvalifikovanou vyhlídkou.

Úspěšní podnikatelé tráví většinu času „prodejem“.

Naučte se, jak prodávat. Je to nejlepší investice, jakou kdy uděláte.

Tajemství prodeje

Níže světově proslulý vlastník firmy a obchodní guru Grant Cardone diskutuje o tajemství prodeje ve své oceněné knize Sell or Be sold.

Další zdroje pro prodej, prodej a uzavření obchodu

Další informace naleznete v následujících zdrojích:

Blog Hubspot: Hubspot je jedním z předních vývojářů prodejního softwaru a marketingových platforem a jejich blog obsahuje nepřeberné množství fantastických informací týkajících se prodeje, marketingu a vytváření vztahů.
Harvard Business Review: Strhující článek o tom, jak zlepšit prodejní dovednosti, i když nejste prodejcem, napsaný Harvard Business Review
Entrepreneur.com: Přečtěte si čtyři způsoby, jak vám učení prodeje může pomoci dosáhnout vašich cílů úspěchu.

Obsah: