Jak mluvit, aniž byste dostali padáka

Měli byste mít právo mluvit svojí myslí a nesouhlasit se svým šéfem, pokud komunikujete spravedlivě a s respektem. Tyto tipy vám ukáží, jak vést klidný a racionální rozhovor se svým šéfem, když chcete promluvit a prosadit svůj názor.

Jak v práci účinně promluvit a nesouhlasit, aniž byste hněvali svého šéfa.

Annie Spratt přes Unsplash

Jak mohu mluvit v práci, aniž bych rozrušil svého šéfa?

Vnímáte jakýkoli potenciální nesouhlas jako nevyhnutelnou konfrontaci, zvláště pokud náhodou nesouhlasíte s osobou, která vám podepíše výplatu? Ve výsledku místo toho, abyste vyjádřili svůj názor, mlčíte a své myšlenky si necháváte pro sebe?

Když se v otázce neshodnete se svým šéfem nebo spolupracovníky, je několik problémů s tím, že nebudete mluvit. Můžete mít například řešení problému, se kterým se vaše organizace potýká. Zadržování, protože se bojíte, že by s vámi ostatní mohli nesouhlasit, neposune vaši organizaci kupředu.

Neshody jsou důležitou součástí pracovníků, kteří se scházejí při řešení problémů. Pravdou je, že skupinové diskuse, brainstormingové schůzky a nouzové schůzky by neměly vyústit v konfrontace nebo obvinění z neposlušnosti. Způsob, jakým se rozhodnete prezentovat své myšlenky a nápady, může pomoci určit tón a průběh schůzky. Nemůžete ovládat chování někoho jiného, ale můžete ovládat své vlastní.

Zde je několik tipů, které vám pomohou najít společnou řeč, když stojíte, když nesouhlasíte se svým šéfem:

1. Snažte se nejprve porozumět, až poté pochopit.

Prvním krokem při vytváření ideálního prostředí pro bezkonfliktní konverzace je strávit více času posloucháním než mluvením. To neznamená, že nemůžete mluvit a držet podlahu sami. Znamená to, že když promluvíte, budete důkladně rozumět perspektivám jiných lidí a budete schopni empaticky a s úctou představit svůj pohled.

2. Začněte spíše kladným než záporným prohlášením.

Najděte něco, s čím souhlasíte, pokud jde o perspektivu druhé osoby, potvrďte svůj souhlas a poté přidejte svoji perspektivu. "Souhlasím, že musíme snížit naše režijní náklady." A Chtěl bych také dodat, že musíme být opatrní, abychom nesnížili provozní efektivitu administrativního týmu snížením jeho pracovní doby, odstraněním zařízení nebo odstraněním zásob, které potřebují k výkonu své práce. “

Udržujte svou řeč těla a mimiku pod kontrolou: ukazování, křičení, protáčení očí a další typy negativní řeči těla nejsou užitečné, když se snažíte mluvit se svým šéfem.

3. Dbejte na svůj tón a řeč těla.

Vytváříte neagresivní oční kontakt (žádné přimhouřené nebo zvrásněné obočí)?

Máte paže volně po stranách? Nebo máte paže pevně zkřížené na hrudi?

Fidgetujete a bubnujete prsty (znamení pasivní agresivity a netrpělivosti)?

Ukazování prstů na jiné lidi během konverzace je ve většině civilizovaných prostředí považováno za velmi hrubé a ohrožující. Ruce a prsty udržujte uvolněné a otevřené, spíše než pevně uzavřené nebo špičaté. Zjistíte, že je mnohem snazší se svým šéfem nesouhlasit, aniž byste byli propuštěni, pokud věnujete pozornost řeči těla a gestům.

Pokud se obáváte, že nesouhlas se šéfem vás přiměje k tomu, abyste byli konzervovaní a nechali vás bez práce, můžete také zkusit tento trik: stát, když mluvíte. Podle některých odborníků na řeč těla tím způsobíte, že se obtížné rozhovory budou cítit méně ohrožující. Když budete stát šikmo, místo tváří v tvář můžete odtrhnout hranu od jakéhokoli napětí.

Pokud se svým šéfem nesouhlasíte, snažte se rozptýlit co nejméně a soustřeďte se na daný problém. Telefonování, kontrola e-mailů nebo odesílání textů uprostřed diskuse se šéfem není dobrý nápad, pokud chcete být slyšeni.

4. Ukažte, že respektujete perspektivu svého nadřízeného.

Vyvarujte se negativních frází a nahraďte je pozitivními výroky, které ukazují, že jste uznali perspektivu druhé osoby.

Místo toho, aby řekl:	Říci:
Nesouhlasím s tebou.	Dle mého názoru…
To je špatně!	Mohu sdílet jiný pohled?
To nemůžeš udělat!	Co by se stalo, kdybychom to zkusili….

5. Zůstaňte soustředěni na danou otázku.

Nezapomeňte, že pracujete společně na vyřešení problému pro dobro organizace, ne předvádějte, jak jste chytrí nebo chytří. Pokud mluvíte jen proto, že máte pocit, že je to jediný způsob, jak si vás všimnout, riskujete, že budete vypadat neúprimně, dogmaticky a tvrdohlavě připojeni k vašim vlastním myšlenkám. Chce to odvahu nesouhlasit se svým nadřízeným, zvláště pokud se obáváte, že vás vyhodí. To je o důvod víc, aby konverzace směřovala ke skutečným problémům.

6. Dokumentujte (pořiďte si z něj) schůzku.

Tímto způsobem budou příspěvky každého do diskuse tvořit součást postupu projektu od začátku do konce. Zajistěte, aby při distribuci zápisu měli lidé šanci případné chyby vyjasnit nebo opravit. Pokud se ozvete a skončíte v neshodě se svým šéfem, a pak vás bohužel vyhodí z práce, záznam rozhovoru vám může pomoci, pokud se rozhodnete podniknout právní kroky. Pokud vás vyhodili za to, že jste promluvili, a můžete prokázat, že vaše zpráva byla doručena klidným, racionálním a uvážlivým způsobem, můžete zpochybnit představu, že když jste promluvili, byli jste neposlušní.

Když promluvíte svou myslí, nemělo by to vést k tomu, že vás vyhodí pro neposlušnost. Neshody na pracovišti mohou být ve skutečnosti známkou zdravých komunikačních návyků mezi členy týmu na všech úrovních.

Přístup, který zvolíte, volby, které sdělíte svým nápadům, a přístup, který ke stolu přivedete, vám mohou pomoci vytvořit dobrý vztah se svým nadřízeným, spolupracovníky a těmi, nad kterými dohlížíte a řídíte je.

Efektivní vedení je o aktivním naslouchání ostatním.

Microsoft Office