Obsah:
- Zaměstnanecká nálada vzplane a ego je hojné
- Forma násilí na pracovišti
- Po boji vyšetřujte
- Některé závěrečné myšlenky
Zaměstnanci, kteří bojují v práci, přinášejí na pracoviště spoustu nechtěného dramatu
Autor
Zaměstnanecká nálada vzplane a ego je hojné
Bojujte, bojujte, bojujte! Všichni jsme slyšeli ten zpěv na školních dvorech, když se dvě děti chystají k nějaké fyzické hádce. Dav se shromažďuje, zatímco výkřiky a posměšky jsou hozeny na dva, kteří se chystají udělat podívanou sami ze sebe, dokud nepřijdou učitelé rozbít chaos.
Bohužel je známo, že některá forma tohoto chování se dočkala dospělosti u těch, kteří chtějí bojovat na pracovišti se spolupracovníky. Tyto „horkokrevné hlavy“ přivedou své nálady a šikanující dovádění do práce a dokonce vyprovokují spolupracovníky ke schůzkám venku, aby urovnali nějaký spor, který způsobuje v práci neshody. Toto nepřátelské chování se stává rozpaky pro organizaci, zaměstnance, kteří se jí účastní, a pro spolupracovníky, kteří se ocitnou v situaci, kdy mohou být svědky takové dětské aktivity.
Boj mezi zaměstnanci na staveništi přináší řadu problémů, s nimiž se vedení musí okamžitě vypořádat. Pokud nepřátelská činnost nebude kontrolována, jsou zaměstnanci nuceni vypořádat se s nepříjemnými poruchami, které jim brání v dokončení práce.
Bezpečnostní poznámka
Kdykoli se dva nebo více lidí zapojí do fyzické hádky, která zahrnuje zbraně, je třeba okamžitě zavolat na číslo 911.
Forma násilí na pracovišti
Boje mezi dvěma zaměstnanci by měly být považovány za formu násilí na pracovišti, protože někdo se pravděpodobně hádkou zraní. Argument může eskalovat ze slovní konfrontace ke skutečné výměně úderů poměrně rychlou rychlostí.
V některých případech by se zaměstnanec mohl obrátit na zbraň, aby spolupracovníkovi ublížil. Pokud se jedná o zbraň, je velmi pravděpodobné, že by kromě strany bojující se spolupracovníkem mohlo být zraněno i nevinné okolostojící. Manažeři by měli okamžitě kontaktovat své bezpečnostní pracovníky a zavolat na číslo 911, pokud bude boj eskalovat na takovou úroveň.
Po boji vyšetřujte
Jakmile se prach usadí, musí manažeři záležitost co nejdříve prošetřit. Při prohlížení záležitosti si pamatujte několik věcí:
- Okamžitě proveďte rozhovory: Abychom se dostali k jádru věci, bude důležité co nejdříve provést pohovory s těmi, kteří se zúčastnili boje, stejně jako se všemi svědky utrpení. Bude nejdůležitější získat informace od osob, které byly osobně svědky situace. Ti, jejichž zaměstnání může být na řadě (zaměstnanci, kteří bojovali), budou potřebovat příležitost se za své činy bránit.
- Přezkoumat zásady a postupy: Vzhledem k tomu, že u těch, kteří se boje zúčastnili, budou učiněna disciplinární opatření až po udělení absolutoria, měli by manažeři přezkoumat příručku zásad a postupů ohledně porušení zásad. Některé politiky jsou velmi explicitní, pokud jde o to, jaké důsledky jsou požadovány pro ty, kteří se účastní boje. V politice mohou být podrobnosti o disciplinárních opatřeních, která mají být rozdána, v závislosti na tom, zda je boj fyzický nebo verbální.
- Vytáhněte personální spisy a zkontrolujte, zda nedošlo v minulosti k podobným porušením : Je dobré zkontrolovat personální spisy osob zapojených do boje, abyste zjistili, zda byl tento boj prvním přestupkem pro oba účastníky. Pokud ano, je možné vzít v úvahu jejich délku funkčního období, dobrou pracovní bilanci, historii výkonu atd.
- Objednat správní volno pro osoby přímo zapojené do boje: V mnoha situacích je rozumné umístit dva zaměstnance zapojené do boje na správní volno. Tím, že zaměstnanci budou mít administrativní dovolenou, budou odstraněni z pracoviště, aby se zabránilo jakémukoli konfliktu s těmi, kteří se musí účastnit vyšetřování.
- Mějte zaměstnance k odpovědnosti za své činy: Jakmile budou zkontrolována všechna svědectví účastníků a svědků, vedení bude chtít ve spolupráci s Lidskými zdroji určit, zda by zaměstnanci měli být propuštěni, suspendováni nebo jinak disciplinovaní. Uzavření této snahy o umožnění zaměstnancům přejít z nešťastné situace by mělo být účelné.
- Koordinujte profesionální školení spolupracovníků: Aby se zabránilo dalšímu boji na pracovišti, vedení bude chtít, aby se spolupracovníci posunuli produktivním způsobem vpřed. Zaměstnavatelé často využijí příležitost poté, co se stalo něco negativního, aby vzdělávali zaměstnance v tom, jak se lépe rozhodovat, co se týče spolupráce se spolupracovníky a jak jednat s obtížnými osobnostmi.
Zaměstnanci, kteří bojují v práci, musí být připraveni snášet následky takového nevhodného chování. Když oba zaměstnanci přijdou o práci, vedení je ponecháno, aby je pozvedlo a postupovalo vpřed se zbytkem týmu, který byl svědkem nešťastné situace. Pokud budou obě strany boje řádně zacházeny a budou zodpovídány za své činy, zbytek týmu bude moci z boje postoupit kupředu.
Některé závěrečné myšlenky
Boj, který se odehrává mezi spolupracovníky na pracovišti, je nešťastný, protože může mít za následek zranění osob nebo ztrátu zaměstnání. Důvody, proč lidé bojují, se liší, ale neshody mohou být běžné, vezmeme-li v úvahu rozdíly v názorech, prostředí a osobnostech, které jsou na pracovišti přítomny. Lidská povaha může vyvolat žárlivost nad pracovními úkoly, povýšením, zvyšováním a jakoukoli personální akcí, ke které dojde.
Rozdíl v osobních přesvědčeních a hodnotách může přinést diverzifikované pracoviště, kde mohou mezi spolupracovníky vzniknout rozdíly. Zaměstnavatelé musí mít zavedeny zásady, které zakazují boje a jakékoli slovní hádky, které jsou škodlivé nebo nevhodné pro pracoviště. Aby se zabránilo násilí na pracovišti a jakékoli formě nepřátelského pracovního prostředí, musí vedení činit ty, kdo porušují pravidla, odpovědní. Každoroční školení na téma týmové práce a jednání s obtížnými osobnostmi pomůže v prevenci neproduktivního chování, jako je boj.