Jak získat požadavky na projekt od zúčastněných stran

Úvod

Shromažďování požadavků od účastníků projektu se často cítí jako trhání zubů. A pokud před zahájením vývoje v projektu nevložíte do struktury nohy všechny požadavky, budete mít během testování velmi dlouhý seznam problémů, které měly být zachyceny jako požadavky. Existuje celá řada způsobů, jak vést konverzaci, abyste zajistili, že v rámci projektu zachytíte všechny požadavky, jako je shromažďování uživatelských příběhů, nastavení brainstormingových relací, toků procesu diagramů a další. Ať už jste projektovým manažerem nebo obchodním analytikem, tento článek vás provede některými z více standardních přístupů ke shromažďování požadavků na projekt, abyste se ujistili, že váš projekt začne správnou nohou.

Příběhy uživatelů jsou často koncipovány kolem role žadatele, toho, co chtějí a proč to chtějí.

Designmodo

Uživatelské příběhy

Ať už vytváříte něco úplně nového nebo aktualizujete stávající aplikaci, první kolo požadavků by mělo být vždy zachyceno prostřednictvím příběhů uživatelů. Nezáleží na tom, zda tyto příběhy pocházejí od koncových uživatelů nebo zúčastněných stran, a můžete je získat od kohokoli. Cílem je zachytit jejich očekávání ohledně toho, co se bude stavět, a podrobnosti o tom, jak to chtějí provozovat. Existují různé formáty pro zachycení příběhů uživatelů, ale všechny obecně zachycují roli spojenou s žadatelem, co tato osoba chce a proč to chce. Tyto příběhy bude třeba v procesu projektu dále rozvinout.

Brainstormingové relace

Brainstormingové schůzky obvykle zahrnovaly všechny identifikované zúčastněné strany a některé z potenciálních koncových uživatelů, kteří se shromáždili v místnosti, a přednesli své představy o tom, jaké by měly být požadavky na projekt. Cílem je udržet diskusi v chodu a udržet lidi v mluvení. Pokud existují nesrovnalosti mezi požadavky, které již byly promluveny, nebo vaší interpretací požadavků, uveďte to tam, aby se skupina rozběhla. Protože se tyto relace často pohybují neuvěřitelně rychle, je nejlepší zaznamenat konverzaci nebo mít vyhrazeného písaře, takže se můžete soustředit na to, abyste byli aktivním účastníkem, a ne se svázat a pokusit se zachytit vše. Pokud se vydáte touto cestou, není neobvyklé mít více než jednu z těchto relací, abyste zajistili, že bude vše diskutováno.

I když jsou brainstormingové relace skvělé pro získání všech požadavků na veřejnosti a konverzaci kolem nich, třídění všeho po jednom z těchto setkání může být vzhledem k objemu informací bolestivé.

PM Alliance

Zkontrolovat relace

Pokračujte v uvádění požadavků před účastníky projektu, aby je přezkoumali, a nepodceňujte dobu, po kterou může skupině trvat, než dosáhne dohody ohledně všech požadavků projektu. Není neobvyklé, že diskuse o malém projektu může trvat několik týdnů. Jedním z přístupů je počkat, až všichni vydají verbální podpis na požadavcích, a pak počkat několik dní, než se s každým znovu otočíte, abyste získali svůj podpis na formálním dokumentu, kde je můžete požádat, aby se znovu rychle podívali - stačí být na bezpečné straně. Dalším přístupem je mít někoho jiného v oboru, který má znalosti o tom, co děláte, zkontrolovat požadavky a zajistit, aby vše vypadalo tak vzduchotěsně, jak jen může být.

Co zahrnout do týdenní zprávy o stavu projektu

Procesní diagramy

Procesní diagramování je místo, kde spojíte celý tým a projdete tokem každého z identifikovaných procesů, které budou součástí projektu. To nutí zúčastněné strany přemýšlet o každém kroku prostřednictvím požadované aplikace a často to odhaluje nové požadavky, které dosud nikdo nezohlednil. Výstup z těchto relací slouží také jako fantastický vstup pro wireframing.

Stále se ptejte proč

Zeptat se, proč je silný řidič během konverzace o požadavcích, a konkrétní, jasné požadavky nebudou spolehlivě upřesněny, dokud již nebude mít smysl položit tuto otázku. Nutí zúčastněné strany přemýšlet o granulárních složkách jejich počátečních požadavků, což může být bolestivé a časově náročné. Navíc někdy neustále dotazování může nakonec odhalit něco, co bylo původně považováno za požadavek, který nakonec nemusí být požadavkem.