Obsah:
- Umění delegování
- Jaké úkoly byste mohli delegovat na podřízené?
- Proč delegují delegáti?
- Výběr správné osoby pro práci
- Komunikace je zásadní
- Delegace může posílit pracoviště
Delegování odpovědnosti prokazuje víru nadřízeného ve své suboridnáty.
Autor
Umění delegování
S nízkými rozpočty a menším počtem zaměstnanců, kteří by pracovali na stejném množství práce, se zaměstnavatelé museli naučit pracovat s méně. Faktem je, že ekonomické výzvy v posledních několika letech vyžadovaly změny v tom, jak zaměstnavatelé podnikají. Manažeři museli delegovat úkoly na podřízené a znovu přiřadit práci kvůli velkému pracovnímu vytížení, které již nemůže zvládnout jedna osoba. Pracoviště už není to, co bývalo. Zaměstnavatelé se naučili nový způsob, jak dělat staré podnikání a přitom pokračovat v růstu. Umění delegování je nástroj, který manažeři v průběhu let často používali, protože věděli, že to všechno nedokážou. Pokud je práce náležitě delegována, mohou manažeři splnit cíle organizace efektivním a efektivním způsobem. Následnězaměstnanci těží z toho, že mohou zářit, jak se díky zkušenostem profesionálně rozvíjejí a rozvíjejí.
Jaká je definice delegování?
„Delegace“, jak je definována ve Free Merriam-Webster Dictionary, je „akt zmocnění jednat za jiného“.
Jaké úkoly byste mohli delegovat na podřízené?
Na pracovišti nadřízení často delegují odpovědnosti, konkrétní úkoly nebo povinnosti na zaměstnance. Delegování těchto úkolů umožňuje tomuto zaměstnanci přijímat určitá rozhodnutí, která by za normálních okolností neučinila. Akt zmocnění zaměstnance k provedení úkolu nebo převzetí odpovědnosti je skvělým zdrojem pro každou organizaci, protože umožňuje zaměstnancům získat cenné pracovní zkušenosti. Praktické zkušenosti, které lze získat skutečným provedením práce, ve srovnání s pozorováním ostatních, jak to dělají, mohou být užitečné.
V některých organizacích se nadřízení zdráhají delegovat odpovědnost. U těchto supervizorů je potřeba mít úplnou kontrolu nad vším, co je pod jejich autoritou. Jiní posouvají tuto filozofii ovládání dále tím, že předpokládají, že jediný způsob, jak něco udělat správně, je udělat to sami. Myslet si, že člověk dokáže všechno sám, je pošetilost, protože k úspěchu je zapotřebí úsilí celého týmu. Důvody, proč orgány dohledu delegují odpovědnost na podřízené, se liší. Konečný výsledek však může být pro zaměstnance, vedoucího a pracoviště přínosný.
Proč delegují delegáti?
Vedoucí se rozhodují delegovat úkoly na podřízené z různých důvodů. Běžné důvody pro delegování jsou:
- Příležitost pro profesionální růst - Zaměstnanci, kterým jsou delegovány nové odpovědnosti, dostanou příležitost vyniknout v úkolu, který byl svěřen jejich péči a vedení. Vedoucí delegující určité úkoly vybírají někoho, kdo může vykonávat práci způsobem, který povede k úspěšnému výsledku.
- Cross-training - Smart supervisers know that a efficient organization includes a well-rounded staff who can step in to cover when the supervisor is out due to disease or vacation. Delegování úkolů tuto příležitost umožňuje.
- Nové projekty a úkoly pro zaměstnavatele - Pokud byla organizaci přidělena nová odpovědnost, mohou nadřízení považovat nový úkol za skvělou příležitost pro delegování nových odpovědností. Vzhledem k tomu, že úkolem by měl být delegovaný úkol, který by vykonával nadřízený, může být nový úkol pro organizaci něčím novým, což může vyžadovat pečlivost podřízeného s dohledem nadřízeného. I když by nadřízený neměl být arogantní nebo zkoumat každý pohyb, měl by ho dát k dispozici, pokud podřízený s novým delegovaným úkolem potřebuje nějakou pomoc nebo vedení.
- Omezený počet zaměstnanců v organizaci - Omezený počet zaměstnanců z důvodu rozpočtových omezení vyžaduje, aby organizace čas od času přeřadily úkoly. Vedoucí často hodnotí své zaměstnance podle jejich silných a slabých stránek, aby určili nejlepší osobu, která bude delegovaný úkol vykonávat. Vzhledem k tomu, že nadřízení budou ve většině prací omezeni, aby byli i nadále „praktičtí“, je často nutné delegovat některé odpovědnosti na podřízené.
- Potřeba prokázat podporu týmu - Delegování odpovědnosti prokazuje důvěru, kterou má nadřízený nad svými podřízenými pod jejich dohledem, aby převzali odpovědnost.
Závěrem pro většinu nadřízených je, že nemohou dělat všechno sami. Každý nadřízený, který si myslí, že může, je hloupý, protože k úspěchu organizace je třeba přispět všemi členy týmu. Vedoucí by si měli pamatovat, že když jejich zaměstnanci září, tak také oni. Navíc tím, že supervizor svěřil určité odpovědnosti zaměstnancům, prokazuje svou důvěru a důvěru v tým. Každý zaměstnanec v organizaci musí přispět k úspěchu organizace. Myslet si, že jakékoli cíle, kterých je dosaženo, nebo jakýkoli dosažený úspěch, není způsobeno zaměstnanci, kteří jim pomáhají dosáhnout těchto cílů, je nadřízený krátkozraký. Pro vedení a vytváření dobrých příkladů pro tým je nezbytné skvělé vedení. Nicméně,k úspěchu je zapotřebí úsilí celého týmu. Delegování úkolů na příslušné zaměstnance pomůže supervizorovi vést ostatní k jejich vlastnímu profesionálnímu rozvoji.
Výběr správné osoby pro práci
Jakmile nadřízený určí potřebu delegování odpovědnosti, dalším krokem bude výběr nejlepší osoby pro daný úkol. Delegování úkolů na zaměstnance musí být provedeno způsobem, který zajistí úspěšný zážitek pro zaměstnance, kterému byla svěřena nová příležitost. I když existuje jistě mnoho úrovní odpovědnosti a důležitosti přeřazených úkolů, existuje několik podobných věcí, které je třeba zvážit na straně supervizora. Při rozhodování o přenesení odpovědnosti je třeba vzít v úvahu několik užitečných věcí:
- Nikdy v hněvu nedelegujte úkol na podřízeného. Nechte zvítězit chladnější hlavy skutečným prozkoumáním povahy práce a toho, kdo v týmu má schopnost být při jejím provádění úspěšný. Delegování úkolu by nikdy nemělo být prováděno v hněvu nebo jako trest.
- Vyberte osobu s příslušnými zkušenostmi a tréninkem. Aby si mohli vybrat nejlepší osobu pro daný úkol, měli by se supervizoři podívat na zkušenosti, vzdělání a školení, které mají jednotliví členové týmu. Protože nadřízený chce, aby byl zaměstnanec úspěšný, bude důležité vybrat zaměstnance, který je schopen vykonávat delegované úkoly.
- Neberte jako odpověď ne. Vzhledem k tomu, že příležitost převzít odpovědnost může být pro vybraného zaměstnance poněkud skličující, bude nutné nabídnout úkol podpůrným způsobem, aby zaměstnanec věděl, že nebude „vržen vlkům“. Vedoucí by spíše měl být v neustálé komunikaci, aby prokázal podporu tomuto zaměstnanci a jeho víře, že práci dokončí.
- Odměňte se za dobrý výkon. Delegování úkolu je příležitost odměnit dobrý výkon a nabídnout novou příležitost vidět zaměstnance zářit a profesionálně růst.
- Nedovolte, aby osobní předsudky byly určujícím faktorem pro výběr zaměstnance. Vedoucí musí vždy vybrat zaměstnance způsobem, který je určen pouze z obchodních důvodů. Vynechání všech předsudků z výběru zaměstnance je prvořadé, protože tento úkol lze považovat za výhodu. Delegování by nemělo být příležitostí k projevování zvýhodňování.
Komunikace je zásadní
Jakmile bude učiněno rozhodnutí o delegování a bude vybrán podřízený, bude pro supervizory důležité, aby se pravidelně kontrolovali se zaměstnancem a poskytovali potřebnou podporu nebo vedení. Komunikace s tímto zaměstnancem se stává klíčovou, protože nabízí další příležitost k projevení víry, která svěřila zaměstnanci přenesenou odpovědnost. Vedoucí se mohou rozhodnout požadovat, aby tito zaměstnanci pravidelně poskytovali informace o průběhu úkolu. Kromě toho mohou během pravidelných schůzek a výročních schůzek s hodnocením výkonnosti orgány dohledu poskytnout důležitou zpětnou vazbu o tom, jak delegovaná odpovědnost postupuje. Zaměstnanci ocení možnost poskytnout zpětnou vazbu nadřízenému.
Delegace může posílit pracoviště
Jak bylo uvedeno výše, každý zaměstnanec na pracovišti má cenný příspěvek k dosažení cílů pracoviště. Posílené vazby, které mezi nadřízenými a zaměstnanci budou existovat, budou přímým výsledkem zkušeností, které zaměstnanec získá svěřením pověřeného úkolu. Potřeba, aby zaměstnanec a nadřízený spolupracovali při komunikaci o všech problémech, které se vyskytnou, bude uspokojena, když se zaměstnanec i nadřízený pravidelně setkávají, aby diskutovali o prováděné práci. Pracovní vztah lze určitě zlepšit, protože mezi nadřízeným a podřízeným je pravidelně vytvářena důvěra. Zaměstnavatelé, kteří využívají delegování z příslušných důvodů, a pro jednotlivce, kteří mohou zodpovědnost zvládnout, budou úspěšnější díky jednotnému výkonu dohledu a podřízených.