Obsah:
- Počítání změn je snadné
- Chcete změnu zpět?
- Placení s přesnou změnou
- Začněme příkladem ze skutečného světa
- Začněte s lichou změnou
- Proč by se někdo měl naučit, jak provádět změny?
- Stalo se vám to?
- Vrácení malých nominálních hodnot v hotovosti
- Při používání stovek dolarových bankovek buďte opatrní
- Počítání zpět k zákazníkovi
- Psi, kteří mohou počítat
- Proč prostě nepoužívají kreditní kartu?
- Otázky a odpovědi
Počítání změn je snadné
Peg Cole
Chcete změnu zpět?
Ano, jsem jedním z těch, kteří dávají pokladníkovi přesnou změnu nákupu. Slyším sténání u pokladen všude, jak se rýpám v hlubinách své objemné kabelky. Lesklé oči lidí, kteří čekají v řadě za mnou, se zúží a soustředí se na mou transakci. Když kontrolují hodinky, zeptám se pokladníka: „Je příliš pozdě na to, abych ti dal těch sedm pencí?“ Dav zasténal. Ve skutečnosti mi bylo řečeno: „Ano, je.“
Je možné, že tito pokladníci nebyli nikdy vyškoleni v umění počítat změny zpět k zákazníkovi? To je pravděpodobně fakt. Vážně, zeptal jsem se pokladníků, zda absolvovali nějaké školení v zákaznickém servisu nebo školení o správném způsobu nakupování potravin nebo co dělat, když vám zákazník chce dát haléře, místo aby prolomil další dolarovou bankovku. Byl jsem šokován, když mi řekli: „Ne.“ Zvažte zdroj. Byl jsem ve Wal-Martu.
Placení s přesnou změnou
Ministerstvo financí USA
Začněme příkladem ze skutečného světa
Předpokládejme, že váš zákazník koupil potraviny v hodnotě čtyřicet osm dolarů a třicet sedm centů (48,37 $) a předá vám stodolarovou bankovku (100,00 $). Pokud omylem stisknete tlačítko pro výplatu, což znamená, že vám dali přesnou částku hotovosti, registr vám neřekne, kolik změn musíte dát.
Jak byste zjistili, kolik změn jim vrátíte? Je to snadné, pokud to spočítáte. Zde jsem se naučil, jak to dělat.
- Začněte od nejmenší nominální hodnoty peněz (to by byly haléře) a zaokrouhlete částku na pět (5) nebo nulu (0). U nákupu 48,37 $ začněte tímto způsobem.
- Z koše na haléře vytáhněte jeden cent po druhém a po každém centu si počítejte. "Čtyřicet osm dolarů a třicet osm centů (48,38), čtyřicet osm třicet devět (48,39) a čtyřicet osm čtyřicet (48,40)." Dosáhli jste částky s nulou. Dalo by se jít do koše niklů, ale to není největší požadovaná hodnota změny.
- Jděte do koše na desetníky a vytáhněte jeden desetník. Řekněte si: „Čtyřicet osm padesát (48,50).“
- Nyní přejděte do čtvrtiny a vytáhněte jednu čtvrtinu. V prvním čtvrtletí si spočítejte: „Čtyřicet osm sedmdesát pět" (48,75). Ve druhém čtvrtletí počítáte a říkáte si: „To dělá čtyřicet devět dolarů" (49,00). To je celá částka dolaru, přejděte k papírové měně.
Začněte s lichou změnou
Odpočítávání změn je snadné, když začnete od nejmenší nominální hodnoty a přesunete se k větším částkám.
Peg Cole
- Vytáhněte jednodolarovou bankovku ze zásuvky a řekněte si: „A jeden dolar činí padesát.“
Tato změna v tomto okamžiku stále zůstává ve vaší ruce, zatímco si reptáte pod dechem nad hloupými starými taškami a jejich směšnou fixací používání hotovosti.
- Vytáhněte ze zásuvky bankovku 10 dolarů a řekněte si: „Plus deset dělá šedesát.“ Můžete také použít dvě pětky, ale většina zákazníků chce nejvyšší možnou nominální hodnotu a ne hodně volné měny.
A jeden dolar činí padesát. Přidejte dalších deset dolarů a máte šedesát.
Místo toho, abyste jim za zbývající změnu dali další čtyři desítky (čtyřicet dolarů), přejděte k další vyšší nominální hodnotě, kterou by byly dvacet dolarové bankovky. Za předpokladu, že jste se to naučili ve škole,
- 60 dolarů plus 20 dolarová bankovka by se rovnalo 80 dolarů.
- Přidejte dalších 20 a pro 100 máte správnou změnu.
Šedesát plus dvacet je osmdesát. Přidejte dalších dvacet a máte sto dolarů.
Proč by se někdo měl naučit, jak provádět změny?
Když mi bylo 16 let, začal jsem pracovat v maloobchodu v obchodě desetník. Během prvního týdne mě manažer zapsal do rejstříku. První věc, kterou jsme se učili o provozu této starožitné mosazné národní pokladny, bylo to, že když se zásuvka po zazvonění na zboží rozletěla, započítali jsme změnu zpět do naší ruky a poté ji zvukově spočítali, když jsme ji podali zákazníkovi. V dnešním světě počítačů a kalkulaček jde o ztracené umění.
Někdy je ale nutné znát umění počítat změny, jako když máme prodej v garáži nebo pracujeme jako prodejce na místech, která nemají automatizované registry, jako je bleší trh nebo školní karneval.
A samozřejmě existuje příležitostný zákazník, jako jsem já, který rád dává zvláštní změnu pokladníkovi, aby získal zpět méně jednodolarových bankovek nebo mincí. Přiznám se, dělám to někdy, abych si udržel čerstvé matematické schopnosti. Zdá se, že to má neblahý dopad na operátory registrů, kteří nemohou provádět změny, aniž by jim stroj řekl, kolik.
Stalo se vám to?
Vrácení malých nominálních hodnot v hotovosti
Tento týden jsem nakupoval v obchodě Ross, který se nedávno otevřel v naší oblasti. Čekal jsem v bludišti svázaných linek ve stylu Disney World, abych se přiblížil ke pokladně. Dal jsem jí účet 100 $ za nákup 48,23 $. Obvykle nemám 100 dolarové bankovky, ale prodal jsem nějaký nábytek v garážovém prodeji a oni mi zaplatili v hotovosti.
Pokladník vypadal zaskočený, že mě dokonce napadne použít hotovost. Dal mi pět bankovek v hodnotě 10 $ a 1,72 $ na změnu. To byla správná částka, ale většina lidí nechce v peněžence hromadu malých účtů.
Zeptal jsem se: „Nemáte dvacet? To je spousta desítek. “ Poté, co označil měnu svým zvláštním perem, aby se ujistil, že velká bankovka není padělaná, oznámil prostřednictvím rozhlasu: „Potřebuji dvacet, tady.“ Lidé v řadě se otočili, aby na mě zírali.
Zdá se, jako by obchody neočekávaly, že by někdo použil hotovost, a nedodávají svým registrům příslušnou měnu, aby provedly změny.
Při používání stovek dolarových bankovek buďte opatrní
Počítání zpět k zákazníkovi
Nyní to spočítat zákazníkovi, jehož zpocená malá ruka je natažená směrem k vám.
Opakujte jim dolarovou částku nákupu. "To je čtyřicet osm dolarů a třicet sedm centů, madam ," určitě zdůrazněte slovo, aby lidé věděli, že zákazník je starý kuchař.
Dále klidně a pevně spočítejte haléře. „Třicet osm, třicet devět a čtyřicet.“
Nyní jim předejte desetník. "A deset centů činí čtyřicet osm padesát."
Dále počítat čtvrtiny. Postup je od nejmenší mince k největší. „To je čtyřicet osm sedmdesát pět (po prvním čtvrtletí) a čtyřicet devět dolarů (po druhém čtvrtletí.)
Opatrně vložte dolarovou bankovku do jejich ruky a pokračujte. "A jeden dolar je padesát."
Pokračujeme k 10dolarové bankovce: „Šedesát.“
Teď máme dvacet. Po prvních dvaceti řekněte: „Osmdesát,“ a předejte jim posledních dvacet, jednoduše řekněte: „A to dělá sto dolarů.“
Dobře, možná je to příliš těžké. Když všechno ostatní selže, řekněte zákazníkovi, aby už nepřinášel hotovost a jděte na svůj zasloužený odpočinek.
Psi, kteří mohou počítat
Umím počítat do tří a dokonce vím, jak zjistit čas. Je čas na můj zážitek.
Peg Cole
Proč prostě nepoužívají kreditní kartu?
Kreditní karty mohou představovat přibližně 78 procent veškerého prodeje, ale stále tu budou lidé, jako já, kteří rádi používají hotovost. Budete muset být schopni u těchto lidí provést změny.
Pak jsou tu ty divné koule, které vám chtějí dát zvláštní změnu poté, co jste již navýšili nabízenou částku.
„Mohu ti dát těch sedm centů?“ Následující lekce se bude zabývat tím, co dělat, když vám starý netopýr dá malou změnu.
Otázky a odpovědi
Otázka: Kdy začaly registrační pokladny ukazovat správnou změnu?
Odpověď: Až do sedmdesátých let registrační pokladny obecně činily celkovou částku nákupů a bylo na pokladní, aby změnu spočítal zákazníkům. Se zvýšenou popularitou kalkulaček a jejich sníženými náklady byla tato funkce začleněna do elektronických registrů. Dávkovače mincí byly k dispozici mnohem dříve v různých formách v obchodech s potravinami a v prodejních automatech, ale účty byly stále počítány provozovateli registrů.
© 2015 Peg Cole