Obsah:
Celé tři měsíce jsem byl prodavačem a práce mě bavila. Prodal jsem nože, nebo, jak rád říkám, otočil čepelí. Obecně byla práce docela snadná. Ve skutečnosti bylo někdy volání lidí a snaha udržet jejich pozornost dost dlouho na to, abych se zeptal, jestli můžu udělat prezentaci, někdy obtížné, ale jakmile došlo ke jmenování, proběhlo hladce. Chodit do domovů lidí a mluvit s nimi o tom, proč jsou nože Cutco nejlepší, trvalo asi hodinu a lidé se mnou obvykle souhlasili a provedli nákup, který byl úžasný.
Zkušenosti, které jsem získal prodejem, mi ohromně pomohly zdokonalit komunikační schopnosti. Tři lekce, které bych považoval nejen za důležité v prodeji, ale za neocenitelné v každodenním životě, jsou vědět, jak otevřít uši, zůstat v pohodě a vyhnout se konzumaci.
Nastraž uši
Většina lidí si myslí, že má-li být dobrý obchodník, musí být skutečným mluvčím a musí znát všechna správná hřiště, aby řekla zákazníkovi. I když jste hladký mluvčí a znáte všechny banální linky, které vám vaše společnost poskytuje, pomáhá, není to konec, ať už jste dobrým obchodníkem. Jednou „paní Jones “mi řekla, že se Cutca bojí. Řekla mi, že už má sadu nožů, jedním z nich se podřezala a jen si myslela, že jsou příliš ostré. To byl problém, protože to, že jsem jako prodavač příborů, byla většina věcí, které jsem nabídl, ostré nože. Ale místo toho, abych se snažil prodat skutečnost, že tupé nože jsou ve skutečnosti nebezpečnější než ostré, jen jsem poslouchal, co řekla, a upravil. I když si žádné nože nekoupila, nakonec získala zahradní sadu. Tak,plynulé hovory a banální linky zacházejí tak daleko, pokud jde o prodej a skutečnou komunikaci obecně. Myslím, že lidé zapomínají, že komunikace neznamená jen mluvit, ale poslouchat. Mít schopnost někoho poslouchat a nemluvím jen o tom, jak slyšet jeho hlas, ale ve skutečnosti se soustředit na to, co někdo říká, je to, co dělá opravdu dobrého obchodníka, přítele a jen dobrého člověka.
Zůstaň v klidu
Důvěra! Důvěra! Důvěra! Při práci s lidmi je zásadní důvěra. Bez něj byste také mohli očekávat žádný prodej. Paní Jonesová chce, abyste s ní mluvili rovně, byli pevní při kladení otázek a doručovali. Než jsem začal dělat prodej, nebyl jsem hladký mluvící typ člověka a opravdu nebyl tak upovídaný a teď, když jsem skončil s prodejem, jsem stále stejný. Ale moje oči byly otevřené, že to, jak říkáš, je mnohem důležitější než to, co říkáš. Když mluvíte s klidnou důvěrou a očekávaným způsobem, obvykle je dobrý prodej hned za rohem.
Nyní je mimo sféru prodejní důvěry stále obrovský problém, protože lidé na ni reagují pozitivně. Pokud věříte v to, kdo jste a v čem jste, lidé to uvidí ve vašem přístupu a uslyší to tak, jak mluvíte. Ať už se ptáte té hezké dívky na rande, požádáte svého šéfa o tuto propagaci nebo cokoli jiného, co má sebevědomí a je v pohodě, je zásadní.
Vyvarujte se konzumace
Byl jsem samostatně výdělečně činný prodavač, takže jsem si zařídil svůj vlastní plán a přihlásil se v kanceláři, kdykoli jsem si vybral, což bylo opravdu skvělé. Jednou z nevýhod, že jsem technicky samostatně výdělečně činný, ale stále mám manažery, je to, že by mi vyhodili do vzduchu mobil, aby zkontrolovali, jak mi jde prodej, nebo aby zjistili, zda budu na jejich schůzkách. Vždy mě vyzývali, abych prodal více Cutco a přijít na další setkání, což je podle mě dobrá věc. Pokud však výzva není zevnitř a je na vás tlačena, je důležité udělat malý krok zpět a přemýšlet. Pro mě jsem musel učinit rozhodnutí, že na rozdíl od mých manažerů nebyl příborový průmysl mým životem a že nebudu trávit veškerý svůj čas a energii snahou vydělat peníze. Uvědomte si, že práce může být požárem, je důležité,protože se můžete rozhodnout, zda chcete věnovat veškerý svůj čas a energii práci. Bohužel je příliš mnoho lidí zataženo do pracovní síly, aniž by přemýšlelo, a místo toho, aby žilo, žilo pracovat. Byl jsem motivován k prodeji, což bylo skvělé, ale když jsem cítil, že čas na rozhovor a práci s rodinou není tam, kde jsem chtěl, věděl jsem, že potřebuji najít dobrou rovnováhu.