Nepřátelské pracovní prostředí: proč se o vás lidské zdroje nestarají

Většina lidí uvažuje o práci se zástupcem HR, když je konfrontována s nepřátelským pracovním prostředím, ale to nemusí být nejlepší nápad.

O pomoc s nepřátelským pracovním prostředím se neobracejte na své personální oddělení

V průběhu minulého roku jsem po telefonu a prostřednictvím e-mailu radil stovkám zaměstnanců, kteří při práci trpěli, děsili se toho, že každý den chodí do práce, a panikařil, že mohou být brzy propuštěni.

Vedoucí - často nový vedoucí - obvykle přeměnil jinak sympatickou práci zaměstnance na řadu zaběhnutí, z nichž každý byl ponižující a ponižující než ten poslední. Jako poslední možnost se mnozí obrátili na lidské zdroje, aby svou situaci ulehčili. Tito zaměstnanci však obvykle žádnou útěchu nenašli. Ve skutečnosti se obrátením na HR mnoho z jejich situací zhoršilo. V tomto článku nabídnu pohled na to, jak HR funguje, proč vám nemusí pomoci a co můžete udělat, když se HR postaví na stranu vašeho šéfa.

Je HR na mé straně?

Lidské zdroje by neměly být považovány za vašeho nepřítele, ale neměli byste se na HR dívat jako na obhájce. Nakonec jsou součástí společnosti a nakonec hledají nejlepší zájem společnosti.

Pojďme se podívat na historii lidských zdrojů. Tato oddělení začala ve 20. letech 20. století zkoumáním toho, jak snížit fluktuaci a jak maximalizovat pracovní výkony hledáním požadovaných kompenzačních systémů. Cílem bylo udržet zaměstnance šťastnými, aby podniky mohly udržet odbory. HR si vybudovalo pověst obhájců zaměstnanců.

Věci se změnily v 80. letech. Členství v Unii začalo klesat a byly přijímány nové zákony týkající se sexuálního obtěžování a diskriminace. Účel HR se nyní soustředil na to, aby se společnosti nedostaly do potíží, a nikoli na pomoc zaměstnancům.

Znamená to, že nemůžete věřit HR? Rozhodně ne. Společnost, která nebere nároky vážně, kriticky poškodí svou pověst. Stále je ve vašem nejlepším zájmu obrátit se na HR. Jen jim nedávejte slepou důvěru. Možná nebude chtít HR zasáhnout proti někomu, koho považuje za cennějšího než vy. Mohou se rozhodnout špatně a váš nárok nebudou brát vážně. Mohou se stát chyby.

Určitě byste měli nahlásit jakékoli nevhodné nebo nezákonné chování. Jen si uvědomte, jaké chování je ve skutečnosti nezákonné a co nepříjemné.

rawpixel, CC0 1,0, prostřednictvím Unsplash

Co dělat, když HR není na vaší straně

Zde je několik kroků, které byste měli podniknout, pokud shledáte, že vaše HR oddělení není užitečné. I když jste si jisti, že vám HR nepomůže, měli byste u nich podat stížnost. Je to jen proto, abyste prokázali, že jste podnikli příslušné kroky a zdokumentovali, jak HR odmítla nebo nedokázala pomoci.

• Dodržujte všechny firemní protokoly. Vaše společnost může zavést postup, jak řešit problém s HR nebo jak řešit problém mimo něj. Může vám zavolat anonymní horká linka. Postupujte podle těchto postupů a zaznamenávejte veškerou komunikaci. Možná budete muset ukázat, že jste se snažili vyřešit problém, nebo ukázat, že HR nepomohlo vyřešit váš problém.
• Nahlaste jakoukoli nezákonnou činnost. Pokud se pokoušíte nahlásit jakékoli nezákonné chování, možná budete muset kontaktovat externí vládní agenturu. Jako důkaz lze použít jakékoli stížnosti, které jste dříve podali. Měli byste se poradit s pracovním právníkem, abyste zjistili, zda máte žalobu proti vašemu pracovišti. I když neexistují žádné konkrétní zákony týkající se šikany na pracovišti, máte případ, kdy jste diskriminováni na základě něčeho, jako je vaše rasa, pohlaví nebo věk.
• Najděte si jinou práci. Pokud chování, které v práci vidíte, není nezákonné, jako například to, že vaše nápady nejsou brány v úvahu nebo vaše pracovní zátěž není příliš velká, pak pravděpodobně nebudete mít proti vašemu zaměstnavateli právní spor. V krajním případě možná budete muset zvážit nalezení jiného místa zaměstnání. Mějte na paměti, že pokud plánujete jakýkoli druh soudního sporu, je lepší být propuštěn, než skončit. Vaše společnost může tvrdit, že jste odešli sami a že jste nečelili žádnému skutečnému týrání.

Kdo je nad lidskými zdroji?

Pokud vaše stížnost padne u HR na hluché uši, máte stále k dispozici možnosti. Můžete kontaktovat vládní agenturu, jako je EOCC nebo OSHA. V případě protiprávní diskriminace bude kontaktováno EOCC, zatímco u nebezpečných pracovišť bude kontaktováno OSHA. Pokud se vyskytnou závažnější případy nezákonné činnosti, například útok, měli byste se obrátit na skutečnou agenturu pro vymáhání práva.

Vaše společnost také může mít zavedena opatření pro jednání s neužitečným HR, například horkou linku. Nejprve byste měli prozkoumat některá z těchto opatření, abyste zjistili, zda jsou platnými možnostmi.

Jak zacházet se sexuálním obtěžováním na pracovišti

Sexuální obtěžování je bohužel jedním z nejběžnějších typů obtěžování na pracovišti. Zde je několik kroků, které byste měli podniknout, pokud k tomu dochází. Nejprve zjistěte, zda jste sexuálně obtěžováni. Sexuální obtěžování musí pro podání případu splňovat následující kritéria.

Kritéria pro sexuální obtěžování na pracovišti

1. Musíte být uraženi činy nebo komentáři, které jsou nevítané. To v podstatě znamená, že nemáte žádný nárok, pokud považujete komentáře za vtipné a vítané. Znamená to také, že nemáte nárok, pokud existuje sexuální vztah mezi dvěma souhlasícími stranami.
2. Komentář nebo akce musí být pro rozumnou osobu urážlivá. Osoba zvenčí musí pachatele považovat za nevhodného. Musí brát v úvahu normální vztah mezi jednotlivci i způsob, jakým byla pochvala udělena. Věci se mohou různým lidem zdát jiné, takže to, co splňuje toto kritérium, není vždy krájeno a sušeno.
3. Chování musí být seriózní nebo konzistentní. Chování musí vytvořit nepřátelské pracovní prostředí. Šéf, který vám při jedné příležitosti řekne, že s nimi musíte spát, abyste si udrželi práci, stačí k tvrzení o sexuálním obtěžování. Vidět sexuální obsah na svém počítači jednou za sekundu nebo dvě pravděpodobně toto kritérium nesplní. Můžete mít nárok, pokud budou po delší dobu podávat méně výhružné komentáře.

Co dělat, jakmile se rozhodnete, že jste sexuálně obtěžováni

1. Promluvte si se svým obtěžovatelem. Pokud je to možné, řekněte přestupující straně, aby přestala. Zde můžete být schopni zastavit obtěžování, protože daná osoba možná nevěděla, že její jednání bylo nevhodné. Přinejmenším dáte jasně najevo, že jejich činy jsou nevítané. To pomůže v budoucích vyšetřováních.
2. Postupujte podle postupů vaší společnosti. U nároků na sexuální obtěžování postupujte podle všech pokynů, které vaše společnost uvedla. Obvykle je najdete v příručce nebo na webových stránkách. Často vám poradí, abyste se podřídili manažerovi nebo personalistovi. Před nahlášením incidentu byste neměli čekat příliš dlouho. Federální zákon stanoví, že máte 180 dní na oznámení incidentu. Státní zákony mohou toto období prodloužit.
3. Napište formální stížnost. Mluvit s někým osobně je dobré, ale vaše stížnost by měla být také písemná. Dopis by měl obsahovat časovou osu všech událostí, podrobnosti o tom, kdo co řekl, a zda chování stále probíhá. Měli byste také zmínit jakékoli obavy, které máte ohledně situací, například kdyby vás odmítnutí šéfa ovlivnilo při zvyšování platů.
4. Buďte připraveni jednat. Váš problém může být vyřešen, pokud vaše společnost, pokud bude na vaši stížnost reagovat HR. Pokud tomu tak není, možná budete muset přijmout alternativní opatření. Můžete si najmout právníka nebo podat stížnost na EEOC. Určitě byste si měli najmout právníka, pokud vám bude stížnost vystavena jakémukoli druhu odvety.

Přechod na HR by měl být poslední možností a měli byste být připraveni na schůzku.

rawpixel, CC0 1,0, prostřednictvím Unsplash

Co dělat před komunikací s HR

Zde je několik opatření, která byste měli podniknout před podáním stížnosti, a také některé věci, které byste měli udělat při komunikaci s HR zástupcem.

• Poznejte svá práva a jejich omezení. Prozkoumejte svá místní zaměstnanecká práva. Pokud máte pocit, že čelíte jakémukoli typu diskriminace, podívejte se, jaké zákony platí. Pamatujte, že pokud pracujete pro malou společnost s méně než 15 zaměstnanci, váš zaměstnavatel je osvobozen od federálních diskriminačních zákonů. Měli byste se také podívat na zásady svého zaměstnavatele. To vám umožní být více připraveni na rozhovor s HR. Mějte na paměti, že vaše stížnost musí uvádět skutečné obtěžování nebo diskriminaci. Nemáte nárok, pokud máte pocit, že vás váš šéf nemá rád, nebo pokud se vám nelíbí, jak vás mikromanageují. Nejedná se o protiprávní jednání.
• Promluvte si se svým šéfem. Pokud se při tom cítíte bezpečně a pohodlně, zkuste si promluvit se svým šéfem. Možná si neuvědomují, že byli nerozumní nebo urážliví. Možná tam budete schopni vyřešit svůj problém. Přinejmenším můžete ukázat HR, že jste se pokusili vyřešit svůj problém.
• Zaznamenejte všechny incidenty. Vytvořte případ zdokumentováním všech případů diskriminace, obtěžování nebo šikany. Promluvte si se spolupracovníkem, abyste zjistili, zda jsou ochotni být svědky. V ideálním případě budete chtít, aby alespoň tři události ukázaly vzor. Pokud však udělají něco nebezpečného, ​​jako je útok, okamžitě to nahláste.
• Postupujte podle stížnosti. Při podávání stížnosti do dopisu dodržujte všechny protokoly. Nechcete, aby byl váš nárok vyhozen z procesních důvodů.