Obsah:
- Nejprve malá průzkumná láska
- Není to však všechno broskve
- Vylepšete své demografické sekce
- Opravte své možnosti krvavé odpovědi
- Přetáhněte Drag-n-Drop
- Nebuďte tak osobní
- Bug Otestujte své věci
- Abych to shrnul
Nejprve malá průzkumná láska
Začněme tím, že navzdory všemu miluji průzkumy. Bez ohledu na to, jak frustrující, monotónní nebo závadní jsou, stále je to příjemný zážitek. Přiznám se, že jsem k tomuto tématu někdy apatický, ale stále je to dobrý způsob, jak trávit čas - když už nic jiného.
Došlo však k mnoha zajímavým průzkumům, a právě díky tomu jsou věci zábavné. Viděl jsem koncepty věcí, které mě opravdu vzrušují, a viděl jsem koncepty tak idiotské, že se musím divit, co vývojáři kouřili na snídani. Dokonce jsem viděl koncepty, kterých jsem se zúčastnil v průzkumech! To bylo docela skvělé - mít možnost stát tam a říci „Hej, pomohl jsem to utvářet!“ Přiznám se, že jsem si nemyslel, že to bude, ale bylo. Původně jsem se začal zabývat průzkumy jen kvůli kapesnému, ale teď to dělám, abych zjistil, jaké nové věci bych mohl v budoucnu vyzkoušet nebo použít.
Myslím, přiznejme si to. Stáli jste někdy v obchodě a přáli byste si, aby bylo k dispozici více výběrů produktů, nebo si myslíte, že konkrétní produkt byl tou nejsmutnější věcí, jakou jste kdy viděli? Průzkumy vám umožňují říci to nahlas lidem, na kterých záleží.
Není to však všechno broskve
Tady přichází komentář „navzdory všemu“. Některé průzkumy jsou dobře navržené, snadno srozumitelné a je radost je přijmout. Jiné mohou být trochu divné, dlouhé a zdlouhavé, ale nakonec je můžete dokončit. Pak jsou tu i ty, které nakonec uzavřete, protože je prostě z jakéhokoli důvodu nemůžete dokončit.
Mohly by to být závady, idiotské otázky nebo jen naprostá nudnost, která vás nudí doslovnými slzami. Mohlo by to být dokonce všechno výše uvedené! Ať tak či onak, nakonec z té hloupé věci vyklouznete.
Upřímně řečeno, ani ty nejlepší průzkumy nejsou imunní vůči škytavce. Překlepy, podivně formulované otázky a nedostatek správných možností odpovědí mohou někdy i z toho nejzábavnějšího průzkumu udělat bolest v zadku. Jak už bylo řečeno, pravděpodobně budu provádět průzkumy, dokud nebudu starý a šedý bez ohledu na to, kolik problémů mohou mít. To však neznamená, že nemám několik návrhů pro tvůrce průzkumu.
Takže, lidi, pokud to čtete a vytváříte průzkumy, možná byste mohli pracovat na několika z těchto věcí, jo? Celým účelem vytvoření průzkumu je získat odpovědi, které chcete. Jak to máte udělat, když váš průzkum nikdo nedokáže správně dokončit? Jako někdo, kdo se účastní průzkumů téměř deset let, se domnívám, že by to celé mohlo pro všechny udělat hladší zážitek.
Vylepšete své demografické sekce
Vážně rozumím celé demografii. Nechtěli byste, aby například chlap provedl průzkum týkající se ženských menstruačních přípravků nebo aby žena odpovídala na otázky o svědění.
Musí existovat lepší standard pro shromažďování těchto statistik a v některých otázkách musí být širší výběr možností. U některých průzkumů na většině z těchto otázek nezáleží, a to je v pořádku. Ti, kteří to však potřebují, to musí dát dohromady!
Kde se nacházejí v průzkumu, by byl dokonalým příkladem. Existuje spousta průzkumů, které kladou demo otázky hned na začátku, a to je naprosto v pořádku. Pokud se chystám dostat z průzkumu, je mnohem méně frustrující a časově náročné, aby se to stalo na začátku.
Je to něco jako jít do procesu přijímacího pohovoru, který trvá hodiny, jen aby vám řekli: „Ach, jo, omlouvám se, už jsme vyplnili vaše místo, ale protože jste se objevili, necháme vás pokračovat, jen abyste získali zkušenost! "
Správně, frustrující, to je. Teď také chápu, že existují stovky lidí, kteří se pokoušejí o konkrétní průzkum najednou. Jen proto, že jsem se kvalifikoval na začátku, neznamená, že se můj konkrétní demo pool nezaplní, když ho dokončuji. Co však naštve, je dostat se na konec průzkumu, jen abyste zjistili, že nepotřebujete žádné další odpovědi od jediné zlomené ženy nebo hledáte jiný rozsah.
Upřímně se cítíte nějak podvedeni. Vím, že nám bylo řečeno, že pokud diskvalifikujete, vaše odpovědi jsou vyhozeny, ale někdy musíte přemýšlet - jsou to opravdu? Nebo jste jen dali demo otázky na konec, abyste mohli získat naše odpovědi, aniž byste museli vyplácet jakoukoli pobídku, kterou jste nabídli?
Když už mluvíme o pobídkách, dostávám se k samotným otázkám - zejména k otázkám práce a příjmu. Je pravda, že to jako spisovatel na volné noze nepomůže, opravdu netuším, kam se konkrétně zařadit do průmyslové nebo pracovní role. Myslím si však, že na konci tvůrce je třeba trochu více objasnit.
Nemohu vám říci, kolik průzkumů jsem provedl tam, kde se ptá, zda jsem zaměstnán na plný nebo částečný úvazek, a pak se zeptá, zda vlastním firmu, nechám lidi pracovat pro mě nebo pracuji pro korporace. Většina průzkumů vám neposkytuje ani možnost nezávislého zaměstnávání a v polovině času nemáte možnost vybrat „ani“ u otázky, jako je výše uvedená.
Myslím, že technicky, když pracujete na volné noze, jste svým vlastním podnikáním, ale existují případy, kdy prostě děláte smlouvu pro firmy nebo koncerty pro firmy. Pro mě to vlastně není vlastní podnikání. Jediným důvodem, proč je to důležité, je to, že často hned poté, co řeknete, že pracujete pro sebe, vás vede k spoustě otázek o vlastnictví firmy, které se neaplikují nebo na které nemůžete odpovědět, a jste nuceni ukončete průzkum.
Vzhledem k tomu, že koncerty a pracovní místa ve stylu koncertů se v této komplikované ekonomice pracovních míst stávají stále častějšími, je třeba, aby průzkumy šly s dobou a podle toho upravily své otázky. Zvláště když je důležitou součástí samotného průzkumu!
Všiml jsem si, že některé průzkumy se začínají aktualizovat a nabízejí lepší možnosti pro životní situace, pohlaví atd. To je skvělé a byl bych rád, kdyby to pokračovalo. Nejen, že mám pocit, že budou mít lepší pocit z toho, kdo průzkumy provádí, ale také mi to pomůže cítit se jako úplně upřímný, což je velmi zdůrazněno. Pokud žiji s osobou, se kterou chodím, nemám rád, když mě nutí vybírat „svobodné“ a „bydlet s přítelem / spolubydlícím“. Cítím se divně. Možná je to jen moje osobní vtip.
Opravte své možnosti krvavé odpovědi
Musel jsem opustit tolik zajímavých průzkumů jednoduše proto, že jsem narazil na otázku, na kterou nemohu odpovědět. Pokud jsem již řekl, že jsem nikdy neletěl letadlem, jak mám odpovědět, zda byl můj poslední let služební nebo osobní, bez možnosti říci „ani já, nikdy jsem neletěl?“
Prosím, pro lásku ke Gaii, nelepte nás na nezodpovědné otázky. I když vám záleží jen na tom, zda je něčí pes štěně nebo starší pes, všichni, kteří psy nemáme, potřebujeme také možnost. To je ještě horší, pokud předchozí otázka byla „Máte psa?“ A my jsme odpověděli „Ne“. Když jsem ti řekl, že nemám psa, jak ti mám říct, jak starý není?
Vím, že něco z toho je na průzkumných platformách, a ne na tvůrci, ale je potřeba lepší kódování. Nemělo by být tak těžké kódovat funkci „kdyby-pak-jinak“, která nás přenese přes tyto druhy otázek a umožní nám buď pokračovat v průzkumu, nebo diskvalifikovat a nechat někoho jiného zaujmout naše místo.
Prosím, prosím, prosím, prosím, ujistěte se, že vaše otázky mají vždy způsob, jak říci „to neplatí / žádný z výše uvedených,“ zvláště pokud tomu tak bylo v předchozí otázce týkající se stejného tématu.
Přetáhněte Drag-n-Drop
I když to mohlo být původně koncipováno jako způsob, jak učinit průzkumy interaktivnějšími a zábavnějšími, realita je taková, že je to většinou jen zdlouhavé, nudné a přitěžující.
Je to přijatelné v malých dávkách, ale když se to táhne od otázky k otázce, opravdu to přijde o celou dohodu. Nejen, že opakované klikání a tažení u všech 20 možností ve všech 100 otázkách otupuje mysl; tento proces je také závadný a noční můra na mobilním zařízení!
Nezapomeňme na něco, co je zde opravdu důležité - ne každý má dotykové obrazovky a je docela dost lidí, kteří používají notebook a nemají ani nepoužívají myš. Máte představu, jak těžké je pomocí malého trackpadu opakovaně přetahovat možnosti všude? Po chvíli to bolí; věř mi.
Nebuďte tak osobní
Je to nejen nepříjemné, ale také neuvěřitelně strašidelné. Pokud se nepřihlásím k domácí zkoušce, online fokusové skupině pro videohovory nebo se nepřipojím ke skutečnému panelu průzkumu nebo výdělečné platformě, není to nutné!
Vím, že obecně potřebujete můj stav a PSČ, zvláště pokud jde o místní služby, ale nevidím potřebu jeho zbytku. Nepotřebujete moje celé jméno a určitě nepotřebujete moji adresu domů! Rozumím tomu, že budu chtít svou e-mailovou adresu, pokud existuje možnost následného průzkumu, ale tam nakreslím čáru.
Pro ty lidi, kteří říkají, že je to kontrola kvality, abyste se ujistili, že dostáváte nejlepší odpovědi, nebo zajistili, aby každý člověk provedl průzkum pouze jednou nebo jednou za domácnost, to je spousta bollocks. Lidé pořád krvavě lžou a nic jim nebrání v tom, aby zadávali falešné informace.
Celý bod průzkumů má být anonymní - v prohlášení se dokonce uvádí, že k identifikaci konkrétního jednotlivce nebude použito nic a všechny odpovědi budou uvedeny souhrnně. Proč tedy * pípnutí * opravdu potřebujete tyto informace? Ty ne!
Pokud bych chtěl, aby byly známy všechny mé informace, napsal bych společnosti osobně sám! Co bude dál? Rodné jméno matky, krevní skupina a číslo sociálního zabezpečení? No tak chlapi. Nebuď strašidelný. Dostáváme toho dost od všech ostatních.
Bug Otestujte své věci
Počítače budou počítače a to, co funguje v jednom systému, nebude vždy fungovat v jiném; Je mi to jasné. To vám nezabrání v provedení několika základních testů a zkušebních testů vašeho průzkumu, abyste se ujistili, že vše funguje tak, jak má.
Ano, závady se stanou; to je někdy nevyhnutelné. Starší operační systémy, starší prohlížeče, problémy s připojením k internetu a škytavka na serveru jsou věci, nad kterými pravděpodobně nemáte téměř žádnou kontrolu.
Pokud procházím vaším průzkumem a stále vidím základní kód, který celou věc rozběhne, je to úplně jiný příběh. Nejen, že znemožňuje průzkum, ale také vypadá velmi neprofesionálně.
Abych to shrnul
Dobrý den, jmenuji se Inigo - počkejte, špatně se chvástám…
Humor stranou, nejde jen o „dráždivý zážitek“ nebo „nedostání slíbené pobídky“. Celý smysl průzkumů spočívá v odpovědích, které potřebujete, abyste spokojili své zákazníky, napravili věci, které se jim nelíbí nebo které nefungují, a poskytněte jim možnosti, které ano.
Kdo bez vašich zákazníků koupí nebo použije váš produkt? Pokud si myslíte, že se dobrý zákaznický servis nevztahuje na vaše průzkumy, pak se mýlíte.
Pokud vám nezáleží na tom, abyste se ujistili, že lidé budou schopni vaše průzkumy vyplnit a správně je vyplnit, jak můžete očekávat, že budeme vědět, že vám na nás záleží jako zákazníkům nebo na tom, co říkáme?
Chcete odpovědi a my chceme nové nebo lepší produkty, tak pojďme spolupracovat, aby se to stalo, lidi!
Také ty malé průzkumy na konci průzkumu o tom, jaký byl průzkum? Jo, ne. Přestaňte s nimi, jsou jen otravní. Docela často neexistuje způsob, jak přesně popsat, jaký byl průzkum, a většina lidí, kteří odpověděli, říká, že to bylo v pořádku nebo v pořádku, jen aby mohli s tou krvavou věcí udělat a jít dál.