Obsah:
- Moje zkušenost s nakupováním v TJ Maxx
- Chyba na stvrzence
- Odkud se vzala čtvrtá položka?
- Problémy se zpracováním vrácení peněz
- Moje zkušenosti s nakupováním na trhu s celými potravinami
- Další chybná položka na stvrzence
- Moje zkušenost s nakupováním ve Victoria's Secret
- Zkontrolujete své účtenky?
- Co o tobě?
Nikdy neopouštějte obchod, aniž byste si prohlédli stvrzenku, i když je dlouhá.
Dreamstime
Při nakupování jsem se naučil jednu věc a je to tato: Nikdy neopouštějte obchod, aniž byste nejprve zkontrolovali potvrzení. Může vám být účtován poplatek za zboží, které jste nikdy nekoupili, nebo bude cena zboží, které jste koupili, vyšší než to, co je uvedeno na cenovce nebo na poličce, kde jste je našli.
Měl jsem řadu nákupních zážitků, kde jsem byl přeplňován. Bylo mi účtováno více za položky, byly mi účtovány položky, které jsem nikdy nekoupil, a na mé pokladně se objevily nesprávné položky kvůli chybě pokladníka. Kdybych se před odchodem z obchodu nepodíval na stvrzenky, utratil bych víc peněz, než jsem měl. Peníze nerostou na stromech. Proč bych měl rozdávat peníze, když je zřejmé, že došlo k chybě a lze je jasně opravit?
Moje zkušenost s nakupováním v TJ Maxx
Jednoho dne jsem šel do TJ Maxx a našel jsem dvě sklenice mých oblíbených konzerv (Apricot and Mango Preserves od Kazlowksi Farms) spolu s růžovou himálajskou mořskou solí, kterou jsem už nějakou dobu hledal. Byl jsem tak šťastný, že jsem našel to, co jsem hledal, a šel jsem do rejstříku zavolat svůj nákup.
Když jsem chvíli stál v řadě, konečně se otevřel registr. Pokladník vše naskenoval a já jsem přejel kartou, abych dokončil nákup. Paní mi podala moji tašku spolu s účtenkou a řekla mi, abych měl hezký den. Chystal jsem se odejít, když jsem najednou dostal divný pocit, že něco není v pořádku. Zůstal jsem u rejstříku a prohlédl si stvrzenku. Byl jsem rád, že jsem to udělal, protože došlo k chybě, kterou bylo třeba opravit.
Chyba na stvrzence
Všiml jsem si, že celková zaplacená částka byla mnohem vyšší, než měla být. Konzervy byly po 3,29 $ a mořská sůl byla 5,99 $, takže celkem to mělo být 12,57 $. Místo toho to bylo 18 $, což znamená, že mi bylo účtováno 5,43 $. Jak to bylo možné? Něco se prostě neshodovalo. Naskenoval jsem seznam položek na potvrzení, abych se ujistil, že ceny mých položek byly správné. Nebyla tam žádná chyba; na účtence jsem si však všiml čtvrtého předmětu (kuchyňského příslušenství), který tam neměl být, protože jsem koupil jen tři věci.
Nechystal jsem se opustit obchod, dokud jsem se o to nestaral. Proč bych měl platit za něco, co jsem nekoupil? Chystal jsem se povědět pokladní o problému s mým nákupem, když mě k tomu porazil a zeptal se mě, jestli se něco děje. Řekl jsem jí, že na mé účtence byla další položka, která mi nepatřila, protože jsem koupil pouze tři položky - mořskou sůl a dvě konzervy. Dokonce jsem jí řekl dolary, které byly moje a které nebyly.
Odkud se vzala čtvrtá položka?
Nejprve se na mě dívala, jako bych byl blázen. Potom ode mě vzala moji účtenku, prohlédla si ji a po prohlédnutí mé nákupní tašky si uvědomila, že na mé účtence byla skutečně další položka, která tam nepatří. Nemohla přijít na to, proč na mém dokladu byla čtvrtá položka, pokud nebyla v tašce.
Po několika minutách přemýšlení o tom si uvědomila, že za kuchyňské utěrky od předchozího zákazníka se platí příplatek. Když si uvědomil, že si zapomněl peněženku, zazvonila mu. Řekl jí, aby se držela ručníků a že s penězi bude hned zpátky. Zjevně se nevrátil, aby zaplatil za ručníky, a naskenovaný předmět byl stále v systému, když mi zvonila. Proto byl můj součet vyšší a proč byla z mé karty stržena nesprávná částka.
Problémy se zpracováním vrácení peněz
Pokladníčka se omluvila a řekla mi, že mi vrátí peníze. Myslel jsem, že bude rychlé a snadné zpracování vrácení peněz, ale bohužel to tak nebylo. Ke zpracování mé refundace potřeboval pokladník tyto ručníky. Šla do police za matrikou, aby sehnala ručníky tam, kde je dříve položila, ale ručníky tam nebyly. Zmizeli a bez nich nemohla refundaci zpracovat. Zeptala se několika dalších pokladníků na ručníky, ale nikdo nevěděl, o čem mluví.
Musel jsem tam chvíli stát a ztrácet svůj drahocenný čas, abych získal zpět peníze, které mi vůbec neměly být vzaty. Nakonec se po tom, co se zdálo jako věčnost, objevil další pracovník, který - protože nevěděl, že ručníky jsou drženy pro zákazníka - je nakonec odložil. Problém je vyřešen. Nepamatovala si však, kam je umístila, a tak trvalo ještě déle, než mi vrátili náhradu za 5,43 $ na kartu. Ale nakonec to bylo nakonec postaráno.
Moje zkušenosti s nakupováním na trhu s celými potravinami
Jednoho dne, když jsem nakupoval na Whole Foods Market, jsem si všiml, že mi pokladník zazvonil jako něco, co nebylo. Moje položka se objevila jako cukrová třtina, ale v košíku nebyla žádná cukrová třtina. Možná si myslela, že to, co kupuji, je cukrová třtina, nebo možná jednoduše zadala do systému nesprávný kód položky. Bez ohledu na důvod to nebylo to, co jsem chtěl koupit, a muselo to být opraveno.
Okamžitě jsem jí o tom věděl, protože jsem si všiml chyby, než jsem zaplatil za své věci. Omluvila se a řekla mi, že omylem zadala nesprávný kód položky. Složila nesprávný náboj a znovu naskenovala mou položku se správným kódem položky. Zaplatil jsem za svůj nákup a opustil registr, ale před odchodem z obchodu jsem si ještě zkontroloval příjem. Vždy se vyplatí dvakrát zkontrolovat a je skvělé, že jsem to udělal.
Další chybná položka na stvrzence
Po prozkoumání mého dokladu jsem si všiml, že zatímco počet položek byl správný, položka, která měla být na dokladu, tam nebyla a jedna z položek na mém dokladu, která byla (bílý tuřín), nebyla položkou koupil. Je zřejmé, že tato položka byla znovu naskenována pomocí nesprávného kódu položky.
Chystal jsem se vrátit do registru, abych to vyřešil, protože jsem nechtěl platit za něco, co jsem nikdy nedostal; poté, co jsem si všiml, že cena bílého tuřínu byla nižší než cena toho, co jsem vlastně koupil, rozhodl jsem se s tím neprojít. Neměl jsem na to čas. Navíc to byla přece jen její chyba.
Moje zkušenost s nakupováním ve Victoria's Secret
Jednoho dne jsem šel do Victoria's Secret podívat se na podprsenky. Podprsenky byly v prodeji. Rád jsem dostal to, co jsem chtěl, a se slevou jsem zazvonil na nákup a přejel kartou, abych zaplatil. Nic se nezdálo špatně; přesto jsem se rozhodl zkontrolovat svůj doklad před opuštěním obchodu. Když jsem to udělal, všiml jsem si, že jedna z podprsenek, na kterých byla zlevněná samolepka, byla vybrána za plnou cenu.
Šel jsem do pokladny, abych se o to postaral, ale ona mi nemohla pomoci a řekla mi, že musím dostat manažera. Když manažer přišel, řekl jsem jí, co se stalo, a byl jsem rád, že mi byla vrácena částka, která mi byla účtována. Kdybych před odchodem z obchodu nekontroloval stvrzenku, nakonec bych zaplatil plnou cenu za podprsenku, která by mě měla stát o polovinu méně.
Zkontrolujete své účtenky?
Před odchodem z obchodu si vždy zkontrolujete účtenky? Už jste někdy byli přebití? A pokud vám bylo někdy účtováno méně, než by vám mělo být účtováno, přinesete to pokladní nebo to prostě necháte jít a jít domů? Podělte se o své zážitky z nakupování v komentářích.