Obsah:
- Jak prodat svoji položku na eBay
- Krok 1. Zjistěte hodnotu toho, co prodáváte
- Krok 2. Zjistěte, co prodáváte
- Krok 3. Zvyšte návštěvnost své položky pomocí atraktivního názvu
- Krok 4. Naučte se, jak vytvořit atraktivní popis
- Krok 5. Vytvořte atraktivní, originální obrázek položky
- Krok 6. Zásady dopravy, platby a další zásady
- Zásady přepravy
- Platební politika
- Krok 7. Dokončení prodeje
- Další aspekty prodeje eBay
- Dejte mi vědět, jestli to pomohlo
Staňte se lepším prodejcem na eBay!
Jak prodat svoji položku na eBay
Máte něco na prodej, ale nevíte, jak to prodat online? eBay je nejjednodušší způsob, jak vydělat peníze nebo vybudovat firmu z pohodlí vašeho domova.
V následujících segmentech vám ukážu, jak vypsat první položku na prodej na eBay. Pro ty, kteří mají zájem o zahájení podnikání na eBay, tento článek také osvětlí některé zasvěcené tipy, jak maximalizovat svůj prodejní potenciál a jak zjistit, kolik stojí vaše položky podle minulých prodejů na eBay.
Krok 1. Zjistěte hodnotu toho, co prodáváte
První věc, kterou musí každý prodejce vědět, je hodnota produktu, který prodává.
Ještě než vytvoříte koncept pro výpis na eBay, měli byste si udělat domácí úkol. Použijte eBay k vyhledání podobných položek, které se v minulosti prodávaly. Vyhledejte na eBay položku, kterou chcete prodat. Po zobrazení výsledků posuňte stránku dolů. Na levé straně stránky bude několik odkazů. Odkazy, které budete chtít použít, budou označeny jako „Prodané výpisy“ a „Dokončené výpisy“. K výzkumu použijte oba tyto odkazy.
- „Prodané výpisy“ vám ukážou různé podobné položky, které se prodaly a za kolik se prodaly. Chcete-li získat dobrou představu o tom, co vaše položka má, nezapomeňte seřadit výsledky podle naposledy prodaných. Vezměte prvních pět nebo šest prodaných položek, které jsou identické s položkou, kterou chcete prodat, a získejte průměrnou prodejní cenu. To by měla být vaše počáteční cena pro vaši aukci. Chcete-li uvést svoji položku jako aukci „Koupit nyní“, přejděte na odkaz „Dokončené výpisy“.
- „Dokončené výpisy“ vám zobrazí více výsledků podobných položek, které se prodaly a byly neprodány. Nad prvním výsledkem bude malý odkazový banner se třemi odkazy, na které lze kliknout: „Všechny výpisy, aukce, kupte si je hned.“ Budete pravděpodobně chtít kliknout na odkaz „Koupit nyní“. Když se výsledky zobrazí, chcete vzít uvedené ceny prvních pěti výpisů, které se neprodaly, a prvních pět výpisů, které se prodávaly, a průměrovat je společně. Získáte tak dobré médium toho, jaká je hodnota vaší položky pro kupujícího v nastavení aukce Koupit nyní.
- Nezapomeňte, že pro svůj produkt vždy chcete získat maximum. Při zkoumání svého produktu berte v úvahu, zda se položka prodávala lépe jako seznam v aukci, nebo jako seznam, ve kterém si jej koupíte. Některé položky jsou velmi žádané a jsou lepší než výpisy aukcí, což dává několika dražitelům šanci zapojit se do „dražební války“, zatímco jiné položky se mohou prodávat za více peněz v aukčním prostředí „buy it now“, což také dává vaší položce delší doba expozice.
Krok 2. Zjistěte, co prodáváte
Velké procento jednotlivců, kteří prodávají na eBay, neví dost o produktu, který prodávají. Někdy je to v pořádku, ale pokud očekáváte, že budete úspěšným prodejcem, měli byste se alespoň trochu poučit o produktu, který nabízíte.
Proč bych měl vědět o produktu, který prodávám? Nebude se to prodávat bez ohledu na mé znalosti o tom? Jednoduchá odpověď na tuto otázku je „ano“, ale možná byste mohli získat více peněz, pokud byste o produktu věděli něco více a mohli byste do názvu a popisu přidat další podrobnosti.
Aktivně procházím eBay, protože mnoho prodejců neví, co mají nebo neuvádí své položky dostatečně podrobně, aby přilákali kupující. Nemohu spočítat, kolik položek jsem koupil a prodal znovu za troj- až desetinásobek částky, kterou jsem za ně zaplatil. Věděl jsem, co kupuji, ale prodejce ne. Pokud by prodejce uvedl položku s více podrobnostmi o stavu a přesnějším názvem, mohl snadno vydělat více peněz.
- Když jsem poprvé začal prodávat na eBay, dostal jsem stovky zpráv od potenciálních kupujících přes eBay a ptal se na stav nebo autenticitu položky.
- Kupující chtějí vědět co nejvíce o tom, co kupují. Odpověď na tyto otázky v názvu a / nebo popisu položky zaujme více kupujících, protože sníží potřebu kontaktovat vás, než se rozhodnou učinit nabídku nebo nákup.
- Kupující budou i nadále posílat zprávy a chtějí vědět podrobnosti o položce. Pokud ano, nechcete být připraveni odpovědět na jejich otázky?
- Znalost všech podrobností o zboží, které prodáváte, vám umožní rychle reagovat na dotazy kupujícího. Tím si vytvoříte pěkný vztah mezi vámi a vaším zákazníkem a dáte jim vědět, že jste schopni včas reagovat na jejich potřeby.
Krok 3. Zvyšte návštěvnost své položky pomocí atraktivního názvu
Nejúčinnějším způsobem, jak zvýšit návštěvnost vaší aukce, je sestavit čistý a popisný název s klíčovými slovy. Pokud název není dostatečně uspořádaný nebo popisný, bude to potenciální kupce snižovat nebo se nebude zobrazovat ve výsledcích vyhledávače.
Chcete-li vytvořit atraktivní seznam, který přitahuje největší provoz, proveďte vyhledávání u produktu, který chcete prodat, a postupujte podle těchto kroků:
- Podívejte se na podobné položky, které se prodaly.
- Všimněte si těch, které se prodávaly nejvíce.
- Všimněte si stejných položek, které se v minulosti prodávaly.
- Pokud máte identickou položku, kterou prodal jiný prodejce, můžete jednoduše zkopírovat a vložit název do svého seznamu.
Tituly nejsou chráněny autorskými právy. Nebojte se používat název, který poskytl skvělé prodejní transakce. Je pravděpodobné, že získáte vyšší hodnocení vyhledávače, pokud máte podobný název jako položka, která se v minulosti prodávala. Jinými slovy, pokud někdo již něco hledal a byl přesměrován na tento titul, máte velkou šanci najít shodná klíčová slova pro vyhledávání.
Pokud nemůžete najít položku podobnou tomu, co musíte prodat, postupujte takto:
- Vytvořte čistý popisný název pomocí klíčových slov. Nepoužívejte žádné speciální znaky ani irelevantní slova, která by vaše zákazníky uvedla v omyl.
- NIKDY NEPOUŽÍVEJTE VŠECHNY CAPSY PRO CELÝ NÁZEV. JE TO MATÍCÍ A ODSTRANÍ SE Z HLAVNÍHO SVĚTLA SVÉ POLOŽKY. (uvidíte, jak vše běží společně?)
- Pokud je to možné, uveďte v názvu stav své položky
- Použijte klíčová slova jako: vzácný, omezený, krátký tisk, speciální edice, zcela nový, neotevřený, originální, autentický nebo cokoli jiného, co je relevantní pro předmět, který prodáváte, ale nepřehánějte to
- Použijte maximální počet znaků povolený v názvu. Pokud máte k dispozici dalších 15 znaků, najděte některá klíčová slova, která jsou relevantní pro vaši položku. Jedno nebo dvě klíčová slova navíc by mohla pomoci vaší položce zobrazit se ve výsledcích vyhledávače.
Dobrý název by měl vypadat asi takto:
Tento nadpis popisuje přesnou položku, kterou prodávám, její stav a klíčové slovo spojené s položkou, díky níž je položka pro kupující žádoucí.
Vždy pamatujte, že eBay je vaším nejlepším průvodcem při hledání dobrých nápadů na atraktivní titul. Vyhledejte na Googlu výraz „Nejlepší prodejci eBay“. Vyberte si jednoho z těchto prodejců a prohlédněte si některé z jeho výpisů. To by vám mělo poskytnout dobrou představu o tom, jak by měl vypadat profesionální titul pro řízení provozu. Myslete také na položku, která vás zajímá, proveďte vyhledávání této položky na eBay a zjistěte, která z nich vás nejvíce upozorňuje. Jinými slovy, vžijte se do kůže kupujícího.
Kupující chtějí specifika, ale ne životní příběh.
Krok 4. Naučte se, jak vytvořit atraktivní popis
Poté, co někdo klikne na váš výpis na eBay, je popis nejdůležitější částí převodu zobrazení na prodej.
- Kupující nechtějí číst esej ani svou autobiografii. Chtějí vědět podrobnosti o položce, kterou máte na prodej.
- Pamatujte, že důvodem, proč tam jsou, je především pohodlí. Chcete, aby byl váš zápis pro ně ve všech směrech vhodný.
- Zahrňte specifika položky, obrázky, ujištění a popis, který je přímo k věci, aniž byste se odklonili od irelevantních informací.
Když se dostanete do pole s popisem svého seznamu na eBay, uvidíte spoustu různých stylů písma a barevných možností. Přestaňte tam!
- Nechcete vícebarevný seznam ve stylu duhy. Asi 1 z každých 100 kupujících má rád vícebarevné popisy. Nechcete 1, chcete dalších 99. Tomu se říká „marketing“.
- Myšlenka, že společnosti uspokojují zájmy všech, je fraška. Hotovost je králem. Smyslem podnikání je vydělávat peníze, ne přátelé.
- Úspěšní prodejci mají vždy zjednodušený rámeček výpisu, který používají, skládající se maximálně ze dvou až tří barev.
- Jakmile se stanete franšízou, můžete dělat, co se vám líbí. Do té doby navrhuji dodržovat tyto čtyři tipy pro profesionálně vypadající popis eBay:
- První řádek: Jako první řádek popisu by měl být tradičně uveden název produktu, který prodáváte. První řádek popisu by měl být alespoň o jednu velikost písma větší než zbytek textu v popisu. Většina prodejců dává přednost tomu, aby to byla jiná barva než zbytek jejich popisu, ale nevšiml jsem si rozdílu v prodejních konverzích provedením jednoho nebo druhého.
- Druhý řádek: Pod názvem položky, kterou prodáváte, by měly být klíčové vlastnosti položky. Klíčová slova k použití jsou: první tisk, ukončeno, vzácné, originální, autentické a cokoli jiného, co by se mohlo týkat konkrétního aspektu prodávané položky. Nezapomeňte být konkrétní, ale buďte struční.
- Třetí řádek: Další řádek textu by měl označovat některou z následujících položek: vydavatele, datum vydání, název značky, rok výroby nebo jakoukoli jinou informaci, která může specifikovat autenticitu nebo původ položky, kterou prodáváte.
- Čtvrtý řádek: Poslední řádek před uvedením podrobností o dopravě, platebních údajů a konkrétních zásad by měl popisovat stav nabízené položky. Buďte konkrétní, zejména pokud prodáváte použitý předmět, aby kupující věděl, co kupuje. To pomůže zabránit šanci na jakékoli vrácení.
Napsal jsem krátký článek „Šablona výpisu eBay zdarma pro nové prodejce“, který poskytuje bezplatný základní popis kódu HTML, pokud si chcete prohlédnout, jak by měl váš popis vypadat.
Pojďme si zrekapitulovat. Měli byste mít čtyři řádky textu, které se vztahují k prodávané položce. Samozřejmě ve svém popisu budete mít více textu, například zásady dopravy a platby, ale tyto první čtyři řádky přitahují kupujícího a určují, zda jsou ochotni koupit to, co prodáváte.
Hlavním důvodem, proč kladu důraz na vytvoření stručného a podrobného popisu, je to, že mnoho kupujících používá smartphony a jiná zařízení, která zobrazují pouze prvních několik řádků textu, než se musí posunout dolů. Pokud dokážete upoutat jejich pozornost brzy, máte větší šanci ji udržet, dokud nedočítají zbytek vašeho popisu.
Krok 5. Vytvořte atraktivní, originální obrázek položky
Obrázek položky a popis položky jdou ruku v ruce. Obrázky jsou ve skutečnosti součástí popisu vaší položky, takže jsou stejně důležité. Vždy se snažte použít originální obrázek položky, kterou kupující obdrží (vyfoťte sami).
Online studie potvrdily, že položky se zásobními obrázky mají nižší prodejní konverze než položky s původními obrázky.
Většina lidí má fotoaparát nebo telefon, se kterým se dá vyfotit. Pokud z nějakého důvodu ne, zkuste si půjčit jeden od přítele nebo člena rodiny. Originální obrázky ujišťují zákazníky, že položka, kterou nabízíte, je skutečně autentická a ve vašem vlastnictví.
- Pořízení snímku zahrnuje víc než jen pořízení snímku. Nechcete, aby pozadí vašeho obrazu ukazovalo chaotický dům, zbytky jídla na kuchyňském stole nebo televizi hrající v pozadí.
- Váš obrázek by měl vypadat profesionálně. Toto je pro vás snadné.
- Pokud váš předmět může stát ve vzpřímené poloze, položte jej na rovný povrch, například na stůl, a umístěte jej ke zdi. Pokud máte bílou plachtu nebo kus látky s pevným vzorem, můžete jej připnout ke zdi za svým předmětem, budete ohromeni tím, jak profesionálně může váš obrázek vypadat.
- Předveďte položku z různých úhlů. Pokud je váš předmět vícerozměrný, získejte tři nebo čtyři různé úhly. Více obrázků vede k většímu prodeji.
- Ořízněte své fotografie. Jakmile nahrajete své fotografie do aukce, použijte funkci oříznutí, která vašim fotkám poskytne lichotivější a vyváženější prezentaci. Udělejte svou položku uprostřed obrázku.
- Využijte také nástroj automatického ostření / jasu pod editorem obrázků v rámečku se seznamem eBay. To pomáhá fotografii zesvětlit a poskytnout jí ostřejší vzhled.
Krok 6. Zásady dopravy, platby a další zásady
Rozhodujícím faktorem číslo jedna ve většině aukcí je cena dopravy.
Zásady přepravy musí být jasné a stručné, bez matoucích poplatků nebo triků, jak vydělat peníze na přepravě. Není nic špatného, když si za náklady na dodávku účtujete trochu víc, ale nedržte se lidí při přepravě. Toto je můj osobní obrat číslo jedna z jakékoli aukce. Pokud je cena za přepravu pobuřující, je mi jedno, jestli je celková částka levnější, vždy si pravděpodobně koupím jinde. Chcete-li se dozvědět, jak můžete snížit náklady na dopravu a ušetřit peníze na přepravě spotřebního materiálu, podívejte se na můj článek „4 snadné způsoby, jak snížit náklady na dopravu na eBay“.
Tip zdarma
Chcete-li maximalizovat výsledky vyhledávání na eBay a dalších vyhledávačích, nabídněte dopravu zdarma. Nabízí bezplatnou přepravu, automaticky vám na eBay přidá hodnocení pětihvězdičkových nákladů na přepravu a posílí vás na první místo v relevantních výsledcích vyhledávání. Pokud můžete zboží odeslat levně, cestou je doprava zdarma.
Zásady pro dopravu, platby a vrácení by měly být jasně uvedeny ve spodní části vašeho popisu. Svou zásilkovou zásilku vždy umístím přímo pod první čtyři řádky popisu mé položky, přičemž ji o jeden řádek umístím níže, aby se popis položky oddělil od přepravní zásady. Text zásilkové politiky můžete vytvořit libovolnou barvu, kterou chcete, ale zkuste zachovat stejnou velikost jako zbytek popisu a blízký textu stejné barvy jako jedna ze dvou barev textu ve zbytku popisu. Pokud jsou vaše hlavní dvě barvy textu modrá a černá, zkuste použít pro ostatní texty půlnoční modrou nebo zelenomodrou barvu, pokud si to přejete.
Dobrá šablona zásad přepravy by měla vypadat asi takto:
Zásady přepravy
- Doprava první třídy do kontinentálních Spojených států je 4,25 $
- Prioritní doprava do Kanady je 10,85 $
- U míst mimo kontinentální USA a Kanadu použijte k určení nákladů na dopravu kalkulačku dopravy
- Nabízíme celosvětovou přepravu
- Kupující je odpovědný za veškeré náklady na dopravu
Nebojte se použít tuto šablonu, jak chcete. Je to ode mě dárek zdarma.
Dále chcete rozvrhnout své platební podmínky / zásady.
Vaše platební podmínky by měly zahrnovat způsoby přijímaných plateb, časový rámec umožňující platbu a pokyny k postupu platby. Mělo by to vypadat asi takto:
Platební politika
- Přijímáme PayPal, kreditní karty a debetní karty.
- Zakoupením této položky souhlasíte s dokončením platby do tří dnů od konce aukce.
- Pokud jste vyhráli více položek, počkejte prosím na kombinovanou fakturu, abychom mohli upravit a slevit vaše náklady na dopravu.
Poslední část vašeho popisu by měla zahrnovat vaše zásady vrácení a závěr o zajištění kvality. Chcete-li to provést, ujistěte svého potenciálního kupce, že usilujete o dokonalost a spokojenost zákazníků. Pokud jste získali pozitivní zpětnou vazbu z minulých prodejů, přikývněte na své hodnocení zpětné vazby, abyste jim pomohli cítit se bezpečně ohledně svého rozhodnutí nakupovat od vás.
Zda se rozhodnete přijmout nebo nepřijmout vrácení, je zcela na vás. Pokud se snažíte být nejlépe hodnoceným prodejcem, musíte mít zásady vrácení. Pokud přijímáte vrácení, ujistěte se, že máte konkrétní podmínky vrácení, které přijmete.
Krok 7. Dokončení prodeje
Důležitým aspektem, který si musíte pamatovat jako prodejce, je, že transakce není úplná, dokud kupující produkt nedostane a nezanechá pozitivní zpětnou vazbu.
Až se položka prodá, zašlete kupujícímu fakturu. Jakmile bude platba přijata, pošlete kupujícímu zprávu, ve které mu sdělíte, že se jeho položka zpracovává k odeslání a že se brzy nahraje sledovací číslo. Nezapomeňte jim poděkovat za jejich nákup.
Jakmile pošlete zprávu kupujícímu, připravte položku k odeslání. Aby bylo možné transakci plně dokončit, musíte zajistit, aby jejich balíček dorazil bezpečně za podmínek uvedených v názvu a / nebo popisu. Abyste se ujistili, že každá položka dorazí bezpečně a nepoškozená, zabalte každou položku opatrně, jako byste si ji posílali, abyste si ji uchovali a uchovali. Nešetřete na balení spotřebního materiálu. Měli jste již vypočítat náklady na dodání do nákladů na dopravu, které jste účtovali kupujícímu. Dejte kupujícímu to, za co zaplatil.
Další důležitou součástí procesu přepravy je ochrana před nepotvrzenou přepravou. Vyberte službu poskytující sledovací číslo, které můžete nahrát na eBay. Nejlepší způsob, jak zajistit, aby bylo nahráno sledovací číslo, je použít přepravní štítky eBay nebo PayPal. Používání kterékoli z těchto služeb umožní automatické odeslání sledovacího čísla na eBay.
Další neméně důležitou součástí procesu přepravy je rychlost. Vaším cílem by měla být jednodenní doba zpracování, která je nutná, pokud se chcete stát nejlépe hodnoceným prodejcem. K dosažení tohoto cíle musíte být schopni odeslat zboží následující nebo stejný den, kdy je platba zaznamenána. Chcete-li toho dosáhnout, nechte svůj předmět buď zabalit, nebo snadno dostupný pro přepravu.
Jakmile zboží opustí váš majetek, kontaktujte kupujícího ještě jednou a sdělte mu, že jeho balíček je na cestě a kdy to může očekávat. Ještě jednou jim poděkujte a nabídněte komunikační linku, pokud budou mít nějaké další otázky.
Další aspekty prodeje eBay
Existuje mnoho dalších aspektů toho, že jste prodejcem eBay, kterým se budu věnovat v budoucích článcích. Na závěr jsem uvedl několik dalších užitečných tipů, které je třeba zvážit.
- Buďte zdvořilí vůči svým zákazníkům
- Pohotově odpovězte na všechny dotazy
- Při reakci nebo zasílání zpráv ostatním členům buďte zdvořilí
- Chápejte, když někdo chce návrat
- Nabídka alternativních řešení pro vrácení zboží
- Prostudujte si další úspěšné aukce prodejců eBay
- Experimentujte s časy zápisu
- Projděte si eBay a získejte příležitosti k reinvestici