Obsah:
- Jak zjistit, zda jste bombardovali telefonický rozhovor?
- Šest známek toho, že telefonický rozhovor proběhl dobře
- 1. Telefonický rozhovor končí dobrým znamením
- 2. Telefonický rozhovor byl zdlouhavý
- Jak dlouho by měl telefonický rozhovor trvat?
- 3. Tazatel se stal napříč zájmem
- 4. Položili jste dobré otázky?
- Dotazy na telefonický rozhovor
- 5. Tazatel vypadal uvolněně
- 6. Tazatel se vám snaží prodat společnost
- Znamení, že telefonický rozhovor nedopadl dobře
- Posaďte se a studujte
- Tipy pro telefonický rozhovor
- Jděte po svém, myslete pozitivně a buďte trpěliví
CC, Pixabay
Jak zjistit, zda jste bombardovali telefonický rozhovor?
Stejně jako u běžných osobních rozhovorů neexistuje žádný skutečný způsob, jak zjistit, zda telefonický rozhovor proběhl dobře nebo ne (koneckonců nikdo není čtenář mysli!). Jak již bylo řečeno, existují některé ukazatele a známky toho, že váš telefonický rozhovor proběhl dobře nebo špatně, o čemž budeme diskutovat níže.
Mějte na paměti, že i když vše ukazuje na dobrý výkon, nemusíte se nutně dostat do dalšího kola. Mohli existovat i další kandidáti, kteří také podali vynikající výkon a kteří byli vybráni místo vás na základě jejich technických znalostí nebo zkušeností. Možná za to nemůže váš rozhovor.
Samozřejmě existuje také opačný konec spektra. Můžete mít pocit, že jste bombardovali telefonický rozhovor a zcela selhal, ale tazateli jste možná narazili opravdu dobře a nikdy nevíte, že se můžete dostat do dalšího kola rozhovorů.
Šest známek toho, že telefonický rozhovor proběhl dobře
- Pohovor skončil s uvedením, že s nimi budete znovu mluvit.
- Telefonický rozhovor trval dlouho.
- Vypadalo to, že tazatel je zaneprázdněn a má o vás zájem.
- Když jste dostali příležitost, zeptali jste se na dobré otázky.
- Navázali jste přátelské spojení s tazatelem.
- Tazatel se vás pokusil oslovit výhodami a výhodami práce pro ně.
1. Telefonický rozhovor končí dobrým znamením
Nejslibnějším znakem dobrého pohovoru je, když se ho tazatel zeptá, zejména na konci rozhovoru, zda máte pocit, že se pro danou práci hodíte. Možná zjistili, že vás chtějí. Tato otázka je obvykle položena ve druhém rozhovoru. Obzvláště slibné je, pokud tazatel během tohoto screeningového rozhovoru požádá o naplánování osobního rozhovoru. Pokud je to váš případ, považujte se za úspěšného.
Mohli by rozhovor ukončit slovy „dobře provedeno“ nebo „brzy s vámi promluvit“. Jakýkoli komentář, který od nich znovu uslyšíte, by měl být rozhodně považován za pozitivní.
Tazatelé vám mohou dát komplimenty nad vašimi schopnostmi, ale tyto fráze lze samozřejmě použít automaticky a neupřímně. Jelikož jste na telefonu, nevidíte jejich řeč těla, takže komentáře a poznámky, stejně jako jejich tón, jsou jediné skutečné informace, kterými musíte pokračovat.
2. Telefonický rozhovor byl zdlouhavý
Nejasnějším znamením, které je třeba zvážit, je, jak dlouho rozhovor trval. Pokud by to bylo krátké, je možné, že jste jim mohli dát přímo dopředu všechny informace, které potřebovali, aby věděli, že jste správným kandidátem. Na druhou stranu možná také rychle zjistili, že nejste správným kandidátem na tuto práci.
Jak dlouho by měl telefonický rozhovor trvat?
Obecně lze říci, že delší pohovor, zvláště když necháte tazatele mluvit - nezapomeňte, že se jedná o oboustranný rozhovor, je dobrá věc. To znamená, že se o vás určitě zajímají. To znamená, že to, zda rozhovor trval jen pět minut, 10 minut, 15 minut nebo 20 minut, je méně důležité než to, o čem jste vlastně mluvili.
Dalším prvkem, na který je třeba myslet, je tok konverzace. Nastalo nějaké nepříjemné ticho? Byl to pěkný, plynulý rozhovor tam a zpět? To druhé je zjevně lepší.
3. Tazatel se stal napříč zájmem
Vypadalo to, že se tazatel v průběhu rozhovoru zabýval tím, co jste řekl? Pokud by byly, navázaly by na vaše odpovědi dalšími otázkami. Pokud ne, pravděpodobně dodržovali scénář a ve skutečnosti neposlouchali příliš pozorně. Pokud tomu tak bylo, zvažte, zda byly vaše odpovědi příliš dlouhé, nebo váš postoj postrádal skutečné nadšení a zájem.
Pokud se vás tazatel zeptá na příklady, kdy a jak jste vykonávali konkrétní typy práce, je to dobré znamení. To znamená, že se pravděpodobně domnívají, že jste správným kandidátem, a chtějí ověřit své pocity otevřenými otázkami. Pokud vás navíc požádají o jakékoli další materiály, například tištěnou kopii vašeho referenčního seznamu nebo životopisu, jedná se o další zajímavý ukazatel.
Můžete také zachytit výšku a rychlost jejich hlasu. Je pravda, že jsou to profesionálové, takže dostávají zaplaceno za to, že se o vás během pohovoru zajímají, ale obecně si můžete udělat představu, zda jsou skutečně „do vás“. Rychlou otázkou, kterou si po telefonickém pohovoru položíte, bude, zda šlo o druh konverzace, kterou byste mohli vést v neformálním prostředí. Pokud ano, je pravděpodobné, že došlo ke skutečné výměně názorů nebo informací.
4. Položili jste dobré otázky?
Před jakýmkoli pohovorem byste měli udělat průzkum o společnosti a konkrétně o pozici, o kterou se ucházíte. Pak můžete přijít s řadou zajímavých otázek, na které se můžete zeptat. Tyto otázky poskytují důkaz, že vás práce velmi zajímá. To považují někteří učitelé profesionálních rozhovorů za nejdůležitější fázi pro uchazeče. Zeptání na dobré otázky vám dává příležitost zazářit a ukázat, kolik jste se o společnosti, práci atd. Dozvěděli.
Pamatujte, že některé telefonické rozhovory vám nenabízejí možnost klást otázky a říkají vám to předem. Pokud je to váš případ, nebojte se; postupujte podle jejich pokynů.
Dotazy na telefonický rozhovor
- Jak vypadá typický den v této práci? To řekne tazateli, že vás zajímá každodenní život v jeho společnosti. Může vám poskytnout představu o tom, že role je něco, o čem se můžete sami přesvědčit. Tato otázka může také potenciálně připomenout některé další žádoucí dovednosti, které si můžete osvojit později.
- Jak vypadá úspěch v této roli? To je otázka, která vám poskytne představu o očekáváních zaměstnavatele. Může také poskytnout určitý vhled do toho, jak měří výkon.
- Jaká je kariérní cesta pro tuto práci? Tato otázka vám může říci, zda má tato společnost růstový potenciál pro zaměstnance. Také vám může říci, zda společnost dokáže splnit vaše dlouhodobé cíle. Může také informovat tazatele, že máte zájem o dlouhodobý pobyt.
- Kde vidíte společnost v budoucnu? Tato otázka říká tazateli, že se chystáte přijmout dlouhodobý závazek. Poskytne vám také vhled do priorit společnosti a její pracovní stability.
- Co bude dál v procesu pohovoru? Zeptejte se, jaké jsou další kroky. Udělejte si představu o tom, kdy se jim můžete ozvat, a pokud je potřebujete kontaktovat, pokud se vám neozve. To může ukázat, že vás tato role velmi zajímá.
5. Tazatel vypadal uvolněně
Telefonické rozhovory mohou být docela nepříjemné. Mohou být trapní, protože musíte být velmi formální s někým, koho ani nevidíte. Je dobrým znamením, pokud se tazatel zdá uvolněný, vzrušený nebo se dokonce trochu směje. To znamená, že s vámi rádi mluví a vy jste udělali dobrý dojem. Je to opravdu dobré znamení, pokud na vás odkazují vaším jménem, místo aby vás označovali jako „potenciálního kandidáta“.
Je to opravdu dobré znamení, pokud je hovor mimo téma a diskutujete o něčem osobnějším, jako je váš oblíbený sportovní tým. Vytvoření osobnějšího spojení ukazuje, že jste živí a dobře byste se hodili na pracoviště. Ani někdo s dokonalou kvalifikací nebude najat, pokud má tazatel pocit, že by se do společnosti nehodil nebo s ním bylo snadné pracovat.
6. Tazatel se vám snaží prodat společnost
Pokud se vám tazatel líbí, můžete od něj očekávat výhody a výhody práce pro něj. Vědí, že jste pravděpodobně podali žádost u jiných společností, takže se vás mohou pokusit nalákat tím, že se jejich společnost bude zdát přitažlivější. To je dobré znamení, že jste silným uchazečem o pozici.
Znamení, že telefonický rozhovor nedopadl dobře
Zde jsou některé potenciální známky toho, že telefonický rozhovor nebyl zcela úspěšný. I když to mohou být dobré ukazatele, mějte na paměti, že neexistuje žádný skutečný způsob, jak zjistit, že jste v rozhovoru škrtli.
- Tazatel se zdá být nezaujatý: Není dobré znamení, pokud tazatel zní znuděně nebo se zdá, že o vás nemá zájem. To by mohlo znamenat, že jste udělali špatný první dojem a už se rozhodli, že vás nebudou považovat za tu roli. Je také možné, že pro tuto práci mohou mít na mysli někoho jiného a pouze procházejí návrhy pro vás. Pamatujte, že různí lidé mají různé styly rozhovorů. Možná to nemusí být vzrušující jedinec.
- Ve společnosti se vás nepokusili prodat: Zaměstnavatelé jsou vždy rádi, že najímají nové lidi. Často se pokusí oslovit potenciální zaměstnance výhodami a výhodami práce pro ně. Není-li s vámi tato informace sdílena, není to dobré znamení. Mohlo by to potenciálně znamenat, že tazatel je také nezkušený.
- Pohovor byl jednoduchý a krátký: Není dobré znamení, pokud byl váš rozhovor krátký a nepokrýval nic mimo informace ve vašem životopise. Pravděpodobně nejste zvažováni pro tuto práci, pokud vám nezeptali žádné zasvěcené otázky.
- Nabízejí kariérní poradenství: Tazatel vám může nabídnout rady, jak získat vyšší kvalifikaci pro hledaný druh zaměstnání. Toto milé gesto v podstatě říká, že nejste úplně tím, co hledají. Mohou dokonce bezostyšně říci, že mají obavy z vašich zkušeností.
- Nezmiňují, jaké jsou další kroky: Dobrý telefonický rozhovor obvykle končí tím, že tazatel provede další kroky, které nastanou. To je docela typické a procedurální, ale je to špatné znamení, pokud nejsou diskutovány další kroky pohovoru.
- Pokračovali ve stejných bodech: Pokud se vás opakovaně ptají na něco, jako jsou vaše zkušenosti nebo proč jste opustili poslední zaměstnání, váš pohovor bude pravděpodobně špatný. To může znamenat, že tazatel je znepokojen konkrétním bodem a nedali jste jim uspokojivou odpověď.
Posaďte se a studujte
Nezapomeňte, že nikdy opravdu neřeknete, jak dobře proběhl telefonický pohovor, dokud se neozvete. Možná jste si vedli dobře, ale někdo jiný by se mohl choval lépe.
Takže sedněte pevně a počkejte, až uslyšíte odpověď. Abych byl upřímný, pokud chcete novou práci, použijte tuto úzkostnou energii k pokračování v hledání zaměstnání. Po skončení rozhovoru už nemůžete nic změnit, takže se soustřeďte na následující věc. Neztrácejte čas a energii trápením se nad něčím, nad čím nemáte žádnou kontrolu.
Zvažoval bych také čtení online průvodců a knih, které vám zlepší výkon telefonu a osobní pohovor. Existují stovky úžasných průvodců, které byste určitě měli vzít na vědomí. Obecně lze říci, že vždy jde spíše o vaši přístupovou pohovorovou strategii než o vaši vhodnost pro práci (jak káže Ramit Sethi z IWTYTBR).
Přemýšlejte o tom takto: Řekněme, že Osoba A může být pro danou práci technicky kvalifikovanější než Osoba B. Osoba A však nezachytila přístup k telefonnímu pohovoru a neodpověděla na telefon „Dobrý den, kdo to je?“ spíše než méně kvalifikovaná osoba B, která odpověděla na svůj telefon „Dobré ráno, mluví osoba B.“
Osoba B v očích (nebo uších) tazatele porazí osobu A během prvních 20 sekund po telefonickém rozhovoru, bez ohledu na otázky, které se objevily. Rozhodně tedy stojí za to oprášit se a procvičovat si některé dobré techniky rozhovorů, dokud se nestanou druhou přirozeností. Projdete téměř každou fází telefonického pohovoru, o kterou se ucházíte (můžete se jen ucházet o zaměstnání, která ani nechcete, čistě pro praxi).
Nezapomeňte také požádat o zpětnou vazbu.
Během telefonního rozhovoru byste měli poslouchat víc, než mluvit.
Jim Rheardan, CC0 1.0, přes Unsplash
Tipy pro telefonický rozhovor
Zde je několik dalších kroků, které můžete podniknout, abyste měli úspěšný telefonický rozhovor.
- Připravte se na pohovor, jako by to byl osobní rozhovor. Buďte v klidu a dejte si pozor na hovor. Před pohovorem si vyhraďte čas na přípravu.
- Udělejte si své soukromé a klidné místo pro provádění pohovoru. Ujistěte se, že vás nebudou rušit, například když dáte ostatním najevo, že budete zaneprázdněni, pokud jsou ostatní doma. Rozhodně nechcete, aby tazatel slyšel hluk v pozadí.
- Ještě nepřinášejte peníze. Je pravděpodobné, že v procesu přijímání je ještě příliš brzy na to, abychom diskutovali o kompenzacích. Mějte na paměti, že zaměstnavatel pravděpodobně pouze vylučuje kandidáty během fáze telefonického pohovoru. Pokud tazatel nechce mluvit o penězích, nevychovávejte je. Určitě budou diskuse později.
- Proveďte průzkum společnosti. Stejně jako při osobním pohovoru byste měli být připraveni na určité znalosti o společnosti.
- Mějte kontrolní seznam svých kvalifikací. Uveďte seznam toho, jak vaše zkušenost odpovídá kritériím, která zaměstnavatel hledá. Může být užitečné mít po ruce také svůj životopis.
- Zajistěte dobrý příjem. Proveďte několik zkušebních hovorů, abyste se ujistili, že je příjem telefonu dobrý. Zvažte použití pevné linky, pokud ji máte.
- Mějte po ruce sklenici vody. To vám může pomoci, pokud vám uschnou ústa nebo si budete muset vyčistit hrdlo.
- Postavte se a usmějte se. Stání může způsobit, že váš hlas bude energičtější a nadšenější. Úsměv také dává vašemu hlasu pozitivnější tón.
- Udržujte své odpovědi stručné. Určitě se nechcete potulovat, když vám budou položeny důležité otázky. Přímé a stručné odpovědi lze snáze sledovat než zdlouhavé odpovědi.
- Poslouchejte víc, než mluvíte. V žádném okamžiku byste neměli dominovat v konverzaci. Nechte tazatele vést diskusi. Vaše řeč by měla být většinou odsunuta na zodpovězení otázek.
- Vždy pokládejte otázky. Nevypadá dobře, pokud na příležitost nepoložíte otázky. V podstatě se říká, že o tuto roli nemáte velký zájem. Na konec pohovoru si vždy připravte několik základních otázek.
Jděte po svém, myslete pozitivně a buďte trpěliví
Jediným skutečným způsobem, jak zjistit, zda jste selhali při telefonickém pohovoru, je být upřímný sám k sobě (pokud vám tazatel právě otevřeně neřekl, že nejste to, co hledají. Nejlepší indikací je právě procházení vnitřností, i když se vaše střeva někdy mýlí.
Ty budeš vědět:
- Pokud konverzace tekla tam a zpět pěkně.
- Pokud jste kompetentně odpovídali na otázky (poskytovali jste záložní důkazy, když jste cítili, že je to potřeba).
- V rozhovoru byl jen dobrý rytmus a atmosféra.
Celkově také myslete pozitivně. Pokud se vám líbí, vyzvedněte si každou malou dobrou věc, která se stala, a přemýšlejte o tom, jak se vám také povedlo pohovor.
Nakonec budete opravdu vědět, zda byl pohovor dostatečně dobrý, až se dostanete do druhého kola pohovorů nebo přistanete na místo. Mějte na paměti celý proces; mohou proběhnout dvě nebo dokonce tři kola rozhovorů.
Pokud se vám nedařilo, bez obav. Požádejte o zpětnou vazbu, dělejte si poznámky a začněte znovu žádat. Pamatujte, že i kdybyste měli opravdu dobrý telefonický rozhovor, možná vám mohl nějaký jiný uchazeč nabídnout jen o málo víc.
A i když si myslíte, že jste rozhovor opravdu pokazili, existuje spousta příběhů, kde si to ostatní kandidáti mysleli a přesto práci dostali.
© 2014 Bradley Morrison