15 Metod ke zvýšení maloobchodního prodeje

Mluvčí na chodníku je nutností!

Linda Bliss

Jak zlepšit maloobchodní prodej

Pokud jste přistáli na této stránce, pravděpodobně hledáte způsoby, jak zvýšit prodej ve svém obchodě nebo maloobchodě - a potřebujete rychle pomoci! Možná jste manažerem obchodu a přemýšlíte, jak dosáhnout prodejní kvóty pro tento měsíc, nebo podnikáte sami a potřebujete nějakou radu, jak zvýšit prodej, abyste si mohli dovolit platit své vlastní mzdy.

Ať tak či onak, můžete si odpočinout: jste na správném místě. Toto je nesmyslný, praktický a praktický průvodce, jak můžete zvýšit prodej ve svém obchodě na denní, měsíční a roční bázi.

Byl jsem manažerem obchodu v několika malých maloobchodních podnicích a chystám se s vámi podělit o některé z nejlepších triků obchodu.

Neexistuje žádný podivný marketingový žargon nebo záludná psychologie prodeje - pouhá zdravá rada a jednoduché prodejní techniky, které jsem se naučil v průběhu let, které dnes můžete implementovat.

1. Použijte krátkodobé propagační akce ke zvýšení prodeje ještě dnes!

Podpora prodeje je krátkodobá propagační technika určená ke zvýšení prodeje. Je to jedna ze sedmi složek propagačního mixu, ale nemáte čas slyšet o akademickém výzkumu, který byl v této oblasti proveden, vše, co v této fázi potřebujete vědět, je:

Vše, co potřebujete, je pero a papír, nějaké zásoby, které potřebujete rychle přesunout, a opravdu viditelné místo ve vašem obchodě, kde zákazníci nemůžou nechat ujít vaši nabídku - hned vedle pultu je vždy vítěz!

Plánování a realizace vašich prodejních akcí

Pokud uvažujete o podpoře prodeje jako opatření na poslední chvíli, pravděpodobně byste měli nejlépe využít starší zásoby, které už nějakou dobu sbíraly prach v regálech.

Do budoucna se naučíte plánovat dopředu a nakupovat produkty s dobrou marží konkrétně pro tento druh propagačních akcí, abyste nakonec nepřicházeli o peníze.

Zákazníci mají rádi podporu prodeje, protože mají pocit, že dostávají lepší nabídku, a na konci dne budete mít v pokladně více peněz. Je to situace výhodná pro všechny!

Populární nabídky podpory prodeje:

• BOGOF - Kupte si jeden a získejte jeden zdarma
• Slevy, například 50% sleva. Využijte časově omezenou nabídku, například „pouze tento týden“, abyste přidali pocit naléhavosti.

Časově omezená nabídka podpory prodeje - vytváření pocitu naléhavosti.

Linda Bliss

Jaký dojem ve vás tento displej zanechá? Vždy stojí za to strávit trochu času a úsilí značením, i když je to jen snížení ceny…

Linda Bliss

Pravidelně aktualizujte zobrazení svého okna

Linda Bliss

Způsoby, jak tento měsíc zvýšit prodej

2. Použijte okenní displeje

Váš okenní displej je jedním z nejdůležitějších míst pro propagaci vašeho podnikání, takže jej neignorujte.

Není nic horšího než zaprášené, zanedbané okno s vystavenými produkty vybledlými na slunci - kdo chce navštívit takový obchod? Ať už prodáváte sladkosti, elektriku nebo dětské hračky - udržování čistého, aktuálního a zajímavého výkladu je absolutní nutností.

Když jsem pracoval v obchodě se suvenýry, neustále jsme přivítali nové zákazníky, kteří si v okně všimli něčeho, co se jim líbilo - a naši štamgasti byli vždy nadšeni, že vidí nové produkty, a to jim připomínalo, že by měli navštívit.

• Změňte okenní displej každý týden nebo dvakrát týdně, pokud opravdu bojujete o čas.
• Vnější okna čistěte každý týden a vnitřní každý měsíc. Vysajte a očistěte podlahu - neměly by tu ležet žádné mrtvé mouchy nebo krysy prachu.
• Jasně ukažte své ceny. Ano, konkurence bude moci zjistit, kolik si účtujete, ale pokud mají skutečný zájem, najdou způsob, jak to zjistit.

Už jste se někdy podívali na butikové okno a rozhodli jste se na místě, že to všechno vypadá příliš draho a nechcete se stydět tím, že půjdete dovnitř a zeptáte se, jak moc je ten nádherný svetr? Hádejte co, ten butik ztrácí obchod tím, že neukáže své ceny, a to samé se stane s vaším obchodem, pokud nepřidáte pár cenovek.

Dobře vypadající okenní displej s jasnou cenou pravděpodobně přiláká zákazníky a generuje tržby.

Linda Bliss

Malí maloobchodníci musí používat všechny nástroje, které mají k dispozici, aby udrželi růst prodeje. Tento knihkupectví umístil přenosné regály na knihy mimo svůj obchod pro snadné procházení…

Linda Bliss

3. Použijte displeje v místě prodeje

Displeje v místě prodeje mohou fungovat jako další prodejci ve vašem obchodě - například je můžete vidět všude v supermarketech a knihkupectvích. Přicházejí ve všech tvarech a velikostech, od kartonových regálů vyrobených na míru s nejnovějšími knihami bestsellerů, až po kolísavé cedule visící ze stropu, které propagují výhody zahradního hnojiva.

Nemusí je dodávat výrobce produktu, s trochou fantazie si můžete vytvořit svůj vlastní. Jde o to, že nechávají jeden konkrétní produkt vyniknout z davu a pomáhají prosazovat prodej.

4. Pohybujte skladem

Před pár týdny můj supermarket přesunul sýr čedar z levé strany chladicí skříně na pravou stranu. Zatímco jsem byl zaneprázdněn hledáním svého oblíbeného sýra, náhodou jsem narazil na nový sýr, který vypadal hezky. A voila, pouhým přesunutím zásob mě supermarket přiměl k vyzkoušení nového produktu.

Vaši štamgasti budou přesně vědět, kde máte na skladě hřebíky a kladiva, nebo nejnovější deskové hry, takže každou chvíli přesuňte zásoby. Budete překvapeni, jak se zdánlivě starý produkt stal opět populárním, jen proto, že byl přesunut do nové police.

5. Umístěte Impulse Buys na pokladny

Využijte prostor u pokladny - není náhodou, že tam supermarkety zásobují sladkosti, klebety a čokoládu. Vědí, že budete v pokušení vyzvednout impulzní nákup na cestě ven!

Co by bylo dobrým impulzem pro nákup ve vašem oboru? Lahůdky pro psy v obchodě se zvířaty, spreje s osvěžovačem v obchodě s obuví a funky ponožky v obchodech s oblečením jsou jen některé příklady, které jsem tento týden viděl. Představte si, že až 20% všech vašich zákazníků si vyzvedlo položku v hodnotě 5 liber - to vše se přidává ke spodnímu řádku!

Prodejní místo propagující Arctic Bread v supermarketu

Linda Bliss

Aktualizujte své A-Sign pravidelně

Linda Bliss

6. Opravte svůj

Ať už jim říkáte mluvčí na chodníku, značky A nebo Sandwich - jsou ve vašem arzenálu velmi důležitou zbraní. Pokud máte jeden z těchto znaků, jak často je aktualizujete?

Když jsem pracoval v čajovně a kavárně se specializací na čerstvě mleté ​​kávy a čaje dostupné na hubnutí, mluvčí na chodníku byly tím nejdůležitějším místem, kde jsme zákazníkům řekli o nových receptech a směsích.

Jakmile se objevila nová značka, měli jsme zvědavé zákazníky, kteří hned vyzkoušeli nové produkty. Viděli jsme okamžité zvýšení prodejů.

• Aktualizujte svůj sendvičový nápis alespoň každý týden.
• Ručně psaný znak vypadá příjemně a šetří peníze za drahý design a náklady na tisk.
• Zvažte možnost získání nápisu ve stylu křídy - pak jej můžete každý den aktualizovat!

7. Doplňte police

I když se jedná o těžko raketovou vědu, stále mě překvapuje počet maloobchodníků, kteří udělají chybu, když ve skutečnosti své výrobky neukazují. Jak byste mohli prodat zboží ukryté ve skladišti?

Varianta této chyby spočívá v tom, že se v obchodě zobrazí pouze jeden produkt a zbytek se ponechá v úložišti. To je obzvláště špatná chyba, pokud se produkt dodává v různých velikostech nebo barvách.

„Ale zákazníci se mě zeptají, jestli chtějí vidět jiné velikosti,“ slyšel jsem, jak říkáte.

Existuje několik důvodů, proč byste měli vždy zobrazit všechny barevné varianty a všechny velikosti a možnosti produktu.

• Za prvé, zákazníci s vámi nutně nechtějí mluvit, mnoho zákazníků chce jen zůstat samotných a nebude vám klást žádné otázky, pokud se tomu mohou vyhnout.
• Za druhé, možná ani nevědí, že by chtěli ten kabát nebo vázu ve žluté barvě, tak proč by si mysleli, že vás požádají o tu barvu?
• Zatřetí, velký displej se všemi variantami vypadá působivěji a pravděpodobně upoutá pozornost zákazníka. A proč je to dobré? Protože to vede k prodeji!

8. Ujistěte se, že vše má cenu

Ano, vše ve vašem obchodě musí být jasně označeno. Dokážete si představit chaos v supermarketu, kdyby se neobtěžovali označovat některý ze svých produktů? Mnoho zákazníků by se jednoduše neobtěžovalo ptát se na ceny všech věcí, které chtěli, a jít jinam. Totéž platí pro váš obchod!

Tento charitativní obchod si dal za cíl vytvořit barevný okenní displej - i když vědí, že mají na skladě pouze jednu z každé položky!

Linda Bliss

Vždy znovu zásobte své police. Není překvapením, že prázdné police neprodávají produkty!

Linda Bliss

Dlouhodobě: Jak letos zvýšit prodej

9. Najděte si přátele se svými dodavateli

Co máte společného vy a vaši dodavatelé? Máte pravdu, oba chcete prodat více svých produktů! Získání dobrého pracovního vztahu se svými dodavateli vám může z dlouhodobého hlediska pomoci zvýšit prodej.

• Zeptejte se, zda by vaši dodavatelé byli ochotni uspořádat pro vaše nové zaměstnance čtvrtletní školení. Když jsem pracoval v kavárně, můj šéf zařídil, abych navštívil dodavatele a oni mi ukázali celý proces výroby skvělé kávy, od rostlin až po pražená zrna. Není nutné říkat, že jsem se do obchodu vrátil více nadšený a znalý produktu.
• Zkontrolujte, zda mají vaši dodavatelé nějaké prodejní stánky, plakáty nebo jiné marketingové materiály, které vám mohou pomoci propagovat vaše produkty.
• Sledujte své dodavatele prostřednictvím jejich blogů a sociálních médií, abyste drželi krok s uvedením nových produktů na trh, alternativním použitím a obecnými nápady na prodej.

10. Zaměstnejte dlouhodobý marketingový plán

Pokud pro svůj podnik ještě nemáte zavedený marketingový plán, důrazně doporučuji, abyste na něm začali pracovat. V knihovně je spousta knih, které vás mohou probrat procesem vytváření marketingového plánu, který vyhovuje vašemu podnikání.

Je to jednodušší, než si myslíte, že vytvoříte efektivní maloobchodní marketingový plán, a můžete dokonce získat hotové šablony.

Klíčovou věcí je stanovit konkrétní, měřitelné, dosažitelné a načasované cíle a vymyslet nízkonákladový plán, který vám pomůže dosáhnout jich.

11. Používejte sociální média

Opravdu potřebujete plán pro sociální média, slyšel jsem, že se ptáte? Určitě jde jen o to, dát každou chvíli na Facebook nový status? Ani náhodou. Sociální média jsou v dnešní době vážná věc a je to nízkonákladový kanál, který vám pomůže vybudovat vaši značku a podpořit prodej.

Váš marketingový plán by měl v podstatě stanovit cíle zahrnutí sociálních médií jako součásti vašeho marketingového mixu. Pak musíte vytvořit plán publikování a držet se ho.

12. Vytvořte seznam e-mailů

Zeptejte se svých zákazníků, zda se chtějí zaregistrovat do vašeho e-mailového seznamu a používat ho moudře. Nechcete své zákazníky bombardovat prodejními zprávami, ale každý ocení měsíční zpravodaj ze svého oblíbeného obchodu.

Díky technologii Clear Signage je tento malý malý obchod viditelný

Linda Bliss

13. Rozumné skladování může zlepšit prodej

Když uvidíte své dodavatele na veletrzích, dávejte pozor na produkty s dostatečně dobrým rozpětím, aby fungovaly jako vedoucí ztrát a propagační nabídky prodeje. Zeptejte se svých dodavatelů - mohou vám nabídnout nabídku, pokud si koupíte větší množství.

Dávejte také pozor na produkty, které vyniknou na displeji. Řekněme, že prodáváte dětské hračky a hledáte koupit novou řadu měkkých hraček pro zvířata. Koupě jednoho gigantického králíka nemusí mít z hlediska prodeje velký smysl, protože by se do dětského pokoje nehodil - mohu však zaručit, že by v okně vypadal velmi přitažlivě a pomohl by tak generovat tržby.

14. Up-sell a cross-sell: „Chceš s tím hranolky?“

Up-sell a cross-sell může opravdu pomoci zvýšit vaše prodejní čísla. McDonald's to dělá už roky dotazováním se zákazníků, zda „s tím chtějí hranolky“. Obuvnické obchody se začaly ptát, zda potřebujete ochranné spreje na nové boty, a když prodám obojek pro psa, vždy se zeptám, zda zákazník potřebuje nový identifikační štítek i pro svého psa.

Správně provedeno, up sell přidává hodnotu zkušenostem zákazníka. Hotovo špatně, zákazník odchází s pocitem, že byl tlačen do nákupu něčeho, co nechtěl.

15. Zlepšit školení zaměstnanců

Nikdy nepředpokládejte, že váš personál ví o vašich produktech tolik jako vy. Také nikdy nepředpokládejte, že se zajímají o zvýšení vašich tržeb - koneckonců i tak dostanou zaplaceno, tak co pro ně znamená?

Mohli byste je poslat na prodejní kurz, ale zjistil jsem, že jejich zapojení do vašich prodejních cílů funguje mnohem lépe z dlouhodobého hlediska. Řekněte jim o svých týdenních a měsíčních údajích o prodeji a vysvětlete, zda jsou lepší nebo horší než v loňském roce. Zeptejte se jich, co si myslí, že byste měli udělat pro zvýšení prodeje. Zapojte je a odměňte je, až se zvýší prodej!

Jak používat hlavní maloobchodní ovladače ke zvýšení prodeje

Tento prodejce naplánoval kampaň na podporu prodeje

Linda Bliss

Další čtení

• Chtěli byste s tím hranolky? Jak používat Cross Sell & Upsell

  Naučte se rozdíl mezi up sell a cross sales a jak můžete zajistit, aby to fungovalo ve vašem obchodě.

• Jak si vyrobit sendvičový nápis - eHow.com

  Jak si udělat sendvičový nápis. Reklama je obvykle nejúčinnější, když cílíte na zákazníky, kteří se již nacházejí v blízkosti vaší firmy nebo události. Navrženy tak, aby se vešly přes ramena, umožňují sendvičové nápisy, nazývané také sendvičové desky

• 16 rychlých maloobchodních nápadů, jak zvýšit prodej bez slev