Obsah:
- Jaké jsou nevýhody?
- Klady a zápory reklamy
- 1. Je to nákladná funkce
- 2. Zavádějící tvrzení o produktech
- Nejznámější a zavádějící reklamace produktů
- 3. Podpora monopolu
- Největší inzerenti na světě podle regionů
- Pět největších inzerentů na světě
- 4. Vysoké ceny produktů a služeb
- Produkty s vysokými značkami
- 5. Malé podniky mají omezený přístup
- Důvody, proč jsou malé podniky důležité
- 6. Nesprávné nasměrování kupní síly
- 7. Nebezpečná vyrušování
- 8. Nenaplněné touhy
- Nejvyhledávanější produkty roku 2018
- 9. Podpora společenského zla
- 10. Zmatek ohledně charakteristik produktů
- Nevýhody (a výhody) marketingu sociálních médií
- Influencer Marketing na sociálních médiích
- Jaké jsou výhody médií?
- Společenská odpovědnost v reklamě
- Prameny
- Video: Výhody online
Jaké jsou nevýhody reklamy?
Aaron Sebastian
Jaké jsou nevýhody?
Je reklama dobrá nebo špatná věc? Jaké jsou klady a zápory různých forem reklamy? Marketingové strategie se v posledním desetiletí posunuly a začaly využívat sociální média jako primární reklamní platformu. Díky těmto změnám a agresivním strategiím kampaní se reklamy dostaly do našich digitálních životů - velké technologické společnosti sledují každý náš pohyb a bombardují nás v každém rohu.
Ale i „úspěšná“ reklama má své nevýhody. Je tedy důležité se podívat na dopady marketingu produktů nebo služeb a na to, jak ovlivňují publikum. Níže uvádíme některé běžné kritiky týkající se nevýhod reklamy.
Klady a zápory reklamy
Profesionálové | Nevýhody |
---|---|
Představuje nové produkty |
Vytváří nenaplnění spotřebitele |
Rozšiřuje trh |
Podporuje monopolní kontrolu |
Zvyšuje prodej |
Náklady na reklamu mohou přesáhnout prodej |
Bojuje s konkurencí |
Vytlačuje malé podniky |
Vzdělává spotřebitele |
Uvádí spotřebitele v omyl |
Eliminuje „prostředního člověka“ |
Eliminuje „prostředního člověka“ |
Kvalitnější výrobky |
Zvyšuje náklady na produkty a služby |
Podporuje prodej |
Vytváří příležitosti k uvedení v omyl |
Vytváří pracovní příležitosti |
Snižuje zaměstnanost malých podniků |
Snižuje reklamu v novinách a časopisech |
Vytváří rušivé a riskantní reklamní přístupy (billboardy) |
Vytváří vyšší životní úroveň |
Manipuluje s lidmi, aby utráceli mimo svůj příspěvek na nákup |
Spotřebitelé musí často platit vyšší ceny za s.
Paweł Czerwiński
1. Je to nákladná funkce
Jedna silná námitka proti reklamě je, že je to velmi nákladná funkce. Mnoho studií prokázalo, že náklady na reklamy převyšují náklady na prodej o malé, ale významné procento. Teoreticky jsou vysoké náklady na reklamu pokryty zvýšeným prodejem inzerovaného produktu, ale obvykle tomu tak není.
Reklama je nepřímý náklad, který se přidává k distribučním nákladům. Když se zvýší výdaje, zvýší se také prodejní cena produktů. Jelikož velcí inzerenti utrácejí tisíce dolarů týdně pouze za reklamy a marketing, tvoří reklamní náklady významnou část ceny inzerovaného produktu. Spotřebitelé tak musí za výrobky platit vyšší ceny.
Reklama je ekonomickým odpadem, protože nevyvážená reklama způsobuje, že určité zboží stojí víc, než by mělo.
2. Zavádějící tvrzení o produktech
Někteří inzerenti chytře vytvářejí zavádějící dojmy ze svého zboží - představují velmi růžový obraz svých produktů s cílem zvýšit jejich prodej. Ve skutečnosti je jejich položka horší kvality. K prokázání tohoto bodu je zde uveden seznam nejznámějších a zavádějících tvrzení o produktu.
Nejznámější a zavádějící reklamace produktů
- „100% Pure Bamboo“: společnosti Sears bylo nařízeno zaplatit 1,3 milionu dolarů za porušení zákona o identifikaci textilních výrobků. Jejich výrobky „100% čistého bambusu“ byly ve skutečnosti vyrobeny z umělého hedvábí.
- Vibram FiveFinger: Tyto boty byly založeny na knize Born to Run a svázané v reklamních tvrzeních, že boty posilovaly svaly nebo předcházely zranění. Společnost od té doby refundovala zákazníkům, kteří si botu zakoupili.
- Kellogg's Frosted Mini-Wheats: Kelloggs uvedl, že mini-pšenice zvýšily pozornost téměř o 20%. Zákazníkům v letech 2008 až 2009 byly za jejich nákupy vráceny peníze.
- Snapchat: Snapchat zavádí zákazníky, aby si mysleli, že obrázky navždy zmizely. Společnost byla FTC také obviněna ze shromažďování údajů o zákaznících.
- Kashi: Na mateřskou společnost Kelloggs byla podána hromadná žaloba za reklamu na „zcela přírodní“ cereálie, když Kashi skutečně obsahuje hydrochlorid pyridoxinu, pantothenát vápenatý a sóju zpracovanou v hexanu.
- Emergen-C: Zákazníkům v letech 2006 až 2012 mohla být vrácena platba za nákup Emergen-C kvůli tvrzení, že to zabránilo běžnému nachlazení. Vedlejší účinky příliš velkého množství vitaminu C nebyly uvedeny ani na etiketě produktu.
- Nissan Frontier: Společnost Nissan nepravdivě vylíčila Nissan Frontier zkosením úhlu kamery v reklamě a vytvořením vizuální iluze. Reklama falešně ukazovala, že Nissan Frontier úspěšně tlačí dunu buggy do kopce.
- EK Ekcessories: Tato společnost byla proslulá tím, že v marketingu používala „patriotismus“ tím, že prohlašovala, že její výrobky jsou „Made in USA“ (jak je také uvedeno na Amazon.com), když byly skutečně vyráběny v zahraničí.
- Sensa: Společnost Sensa uvedla své výrobky v omyl tím, že inzerovala, že je možné produkt saltlike jednoduše pokropit potravinami a že by zákazníkovi pomohla zhubnout - „Zatřeste, jedzte a zhubněte.“
3. Podpora monopolu
omezuje hospodářskou soutěž mezi produkty. Velcí průmyslníci a výrobci mohou pomocí reklamy zvýšit svou monopolní kontrolu nad trhem proti veřejnému zájmu. Reklama zvyšuje povědomí o několika produktech, ale způsobuje, že jsou přehlíženy všechny ostatní možnosti.
USA jsou domovem 46 ze 100 nejlepších světových inzerentů kromě Číny a Německa. Podle Adage.com: „Skupina zahrnuje 47 společností se sídlem v Severní Americe (46 v USA, telekomunikační firma América Móvil v Mexiku); 33 v Evropě; a 20 v Asii.“ Například 16 monopolů v automobilovém průmyslu utrácí 47,0 miliard USD na reklamu (v roce 2015). Jen v roce 2015 utratily monopoly uvedené v následujících kategoriích za reklamu celkem 240,5 miliard dolarů (podle odvětví s nejvyššími výdaji až po nejnižší):
- Automatický
- Osobní péče a výrobky pro domácnost
- Zábava a média
- Maloobchodní
- Potravin a nápojů
- Telekomunikace
- Finanční služby
- Pivo, víno a alkohol
- Oděv
- Technologie
- Léčiva
- Restaurace
- Cestovat
Největší inzerenti na světě podle regionů
Kraj | Počet společností | 2015 Výdaje | Podíl výdajů top 100 na celém světě |
---|---|---|---|
Severní Amerika |
47 |
116,7 miliard $ |
48,5% |
Evropa |
33 |
89,3 miliard $ |
37,1% |
Asie |
20 |
34,5 miliard $ |
14,3% |
Celkový |
100 |
240,5 miliard $ |
100% |
Pět největších inzerentů na světě
Hodnost | Společnost | Sídlo společnosti | Celosvětové výdaje na reklamu v roce 2015 |
---|---|---|---|
1 |
Procter & Gamble Co. |
NÁS |
10,4 $ biollion |
2 |
Unilever |
Nizozemsko / Velká Británie |
8,9 $ biollion |
3 |
L'Oreal |
Francie |
8,2 miliardy $ |
4 |
Volswagen |
Německo |
6,6 miliardy $ |
5 |
Comcast Corp. |
NÁS |
5,8 miliardy $ |
4. Vysoké ceny produktů a služeb
Je nepochybně pravda, že efektivní reklama zvyšuje objem prodeje. Tyto zvýšené prodeje vyžadují více produktů. Velkovýroba snižuje náklady na zboží na jednotku, což zase snižuje prodejní cenu. Pokud však producenti ceny nesníží, břemeno reklamy spadá na bedra spotřebitele.
Produkty s vysokými značkami
V roce 2016 společnost Mylan Pharmaceuticals obdržela spoustu odporu za označení svého EpiPen na 600 $ kvůli nedostatku generické farmaceutické konkurence. K těmto typům značek obvykle dochází z důvodu vysoké poptávky, obtížné výroby nebo symbolické hodnoty.
- Smartphony: Podle časopisu Time Magazine stojí výroba iPhone X 370,25 USD, zatímco od spotřebitelů se očekává, že zaplatí 999 USD.
- Designové džíny: True Religion Super T Jeans stojí 50 $ za výrobu a prodej za více než 300 $, a to především díky velkému marketingovému rozpočtu.
- Grafické kalkulačky TI-83: Grafické kalkulačky TI-83 stojí přibližně 15–20 $ za výrobu a prodej za 100 $ - nemluvě o tom, že učebnice Pearson obsahují použití kalkulačky.
- Diamantové prsteny: Průměrná velkoobchodní cena jednoho karátu je kolem 1 000 až 3 000 USD. Kay Jewelers a Jared účtují kolem 4 000 $.
- Tiskové kazety: Výroba černé inkoustové kazety je přibližně 4–5 USD a její prodej za 14–50 USD, a proto jsou levné tiskárny tak široce dostupné.
5. Malé podniky mají omezený přístup
Malé podniky nemohou kvůli omezeným zdrojům správně inzerovat své produkty. Celý trh pro mnoho zboží a služeb je diktován rozmary velkých inzerentů. Díky tomu je prakticky nemožné, aby malé podniky konkurovaly, takže nakonec z trhu zmizí.
Důvody, proč jsou malé podniky důležité
Podle článku Inc.com „Jak jsou malé podniky klíčem k přežití Corporate America“:
To platí pro malé podniky z následujícího důvodu: vytvářejí pracovní místa, řídí inovace, jsou důležitými dodavateli a jsou klíčovými zákazníky.
6. Nesprávné nasměrování kupní síly
Reklama na drahé luxusní zboží má vliv na kupní sílu spotřebitelů. Výsledkem je, že někteří lidé používají bezohledné prostředky ke zvýšení svého příjmu za účelem získání věcí, které vnímají jako životní potřeby. Nepotřebná reklama tak vytváří společenskou korupci.
Podle Financialsamurai.com si lidé kupují to, co si nemohou dovolit, z následujících důvodů:
- Sebeúcta: televize, filmy a reklama nás bombardují vizemi atraktivních, bohatých, úspěšných a luxusních lidí. Proto se rozvíjejí pocity nedostatečnosti. To by mohlo jednotlivce přimět, aby utratil za oblečení a doplňky.
- Touha: Média nás opět posílají reklamou, abychom vytvořili pocit touhy. Možná jste si jako dítě něco přáli a později jste si to mohli koupit - vaše vysněné auto. Budete více vyzváni, abyste utratili za vysoce vyhledávaný předmět.
- Držet krok s ostatními: Sociální média nám usnadnila nerealistické standardy - soutěžit s dokonalými obrázky jachet ve Středomoří nebo nakupovat v Paříži. Držet krok s Jonesy nebo držet krok s Kardashiany nikdy nebylo tak lákavé.
- Nedostatek finančního povědomí: Kreditní karty lze snadno získat kdokoli a jednotlivci často nemají dostatečné znalosti o tom, jak na ně úrokové sazby mají vliv. „Pokud zaplatíte 15% sazbu z kreditní karty a budete každý měsíc platit minimum, dluh vaší kreditní karty se za pět let zdvojnásobí! Pokud zaplatíte 20% úrokovou sazbu, očekávejte zdvojnásobení dluhu za pouhých 3,5 roku.“
7. Nebezpečná vyrušování
Billboardy, plakáty a elektronické pohyblivé obrázky jsou umístěny kolem důležitých křižovatek, které odvádějí pozornost řidičů a chodců. Do očí bijící neonová světla a nápisy představují nebezpečí a mají potenciálně smrtelné následky.
Článek s názvem „Jsou digitální billboardy nebezpečně rušivé?“ vydaná Asociací pro politické vědy zkoumá, jak digitální billboardy - světelné diody (LED) - ovlivnily 123 subjektů; pozornost řidiče byla skutečně změněna. Přestože „jak je změněno“ je stále vynikající, nová data a analýzy by měly zahrnovat dynamiku silnic, dopravní vzorce a podobné parametry. V reprodukovatelných datech bylo potvrzeno více oprav volantu.
Huffington Post také představil vynikající článek s názvem „Driven to Distraction: The Absurdity of Roadside Digital Billboards“, který vysvětluje, že „Některé studie ukazují výrazný nárůst kolizí, zatímco jiné ukazují malou nebo žádnou změnu vůbec.“ Lobisté v odvětví billboardů využívají tento nedostatek dat k popření bezpečnostních problémů - přestože rozptýlení řidičů je hlavní příčinou dopravních nehod.
8. Nenaplněné touhy
Další nevýhodou reklamy je, že ovlivňuje mysl veřejnosti a vytváří touhu a chuť po nových produktech, které nejsou nezbytností a které si většina nemůže dovolit. Reklama tedy podporuje neopětovanou touhu a způsobuje neštěstí. Seznam nepotřebných věcí, které jsou podle publikace Time Magazine velmi vyhledávané , zahrnuje: PlayStation, Toyota Corolla a iPad.
Zatímco pro přepravu může být nezbytné auto, PlayStation a iPad nejsou. Trendové komodity mají emocionální dopad, mají praktickou hodnotu, poskytují sociální měnu a nabízejí viditelnost a uznání. Nejvyhledávanější komodity roku 2018 jsou uvedeny níže.
Nejvyhledávanější produkty roku 2018
Difuzory éterického oleje |
Terária |
Drony |
Matcha |
Detoxikační produkty |
Nootropika |
Makroživiny |
Cvičení zvyšující prášky |
Veganská jídla |
Keto Foods |
Chytré hodinky |
Výrobky z kokosového oleje |
Dřevěné uhlí Kosmetické výrobky |
Produkty Balayage |
Falešné řasy |
Bambusové zubní kartáčky |
Fitness legíny |
Pyžamo Unicorn |
9. Podpora společenského zla
Některé podniky podporují nemorální a senzační programy i kriminální příběhy v televizi a rozhlase, a tak si je vybírají jako prostředky reklamy. Tyto programy poškozují hodnoty mladých lidí a podporují sociální zlo. Russ Henneberry ve svém článku „Jak prodávat pomocí strachu“ popisuje, jak jsou kupující a lidé manipulováni třemi faktory:
- Vnímaná zranitelnost: Jak pravděpodobné to bude bolet
- Vnímaná závažnost: Jak špatně to bude bolet
- Účinnost: Ať už má člověk pocit, že s tím může něco udělat
Logitech video security použil nadpis „Kdo hlídá vaši chůvu?“ propagovat kampaň „Busted“, kdy uživatelé odesílají klipy neoprávněných osob na jejich soukromém pozemku. Victoria Secret také slouží jako silný příklad společnosti, která hraje na paniku lidí pomocí řádků jako „Poslední den!“ a „Nenechte si ujít!“ I když jsou tyto kampaně poměrně neškodné, existují historické příklady, kdy podniky senzují hlavní problémy.
Téma falešných zpráv a falešné reklamy se díky sociálním sítím stalo populárním bodem diskuse. Falešné zprávy jsou formou úmyslných dezinformací. Tento typ zpráv je obvykle psán s úmyslem poškodit agenturu, subjekt nebo osobu. Skvělým příkladem toho je prezident Donald Trump, který používá výraz „falešné zprávy“ k popisu a omezení negativních projevů sebe sama v tisku.
10. Zmatek ohledně charakteristik produktů
Mnoho podobných produktů je na trhu inzerováno, ale výrobci kladou velký důraz na drobné rozdíly ve složení, technice nebo značce inzerovaného zboží. Například existuje mnoho značek holicích krémů, které plní stejnou funkci, ale jsou inzerovány jako dramaticky odlišné produkty. Kvůli dezinformacím šířeným reklamou je pro průměrného kupujícího nemožné s jistotou posoudit kvalitu kupovaného produktu.
Dokonalý příklad je uveden v Guff.com „Produkty s různými názvy v různých zemích“. Následující produkty jsou duplikáty a jednoduše se prodávají odlišně:
- Burger King / Hungry Jack's (australský nehorázný)
- Twix / Raider (Twix se v Evropě do roku 1991 jmenoval Raider)
- Axe / Lynx (pánský tělový sprej)
- TJ Maxx / TK Maxx (Evropa)
- KFC / PFK (Quebec, Kanada; zkratka pro Poulet Frit Kentucky)
- Cool Ranch Doritos / Cool American Doritos („Cool American“ v Evropě)
Nevýhody (a výhody) marketingu sociálních médií
Upřednostňovaná forma reklamy se od převzetí sociálních médií dramaticky změnila. Tradiční formy reklamy prostřednictvím novin, televize a přímé pošty byly nahrazeny internetem.
Optimalizace pro vyhledávače, která upřednostňuje weby se silným povědomím o značce a převádí návštěvy na peníze prostřednictvím reklam s platbou za proklik (PPC), bannerových reklam a Google AdWords (například), je moderní marketingová strategie. Mnoho agentur pro digitální reklamu bude s klienty spolupracovat na převodu potenciálních zákazníků nákladově nejefektivnějším a nejstrategičtějším způsobem pomocí optimalizace pro vyhledávače, kampaní a značky.
Influencer Marketing na sociálních médiích
Reklama v sociálních médiích je mimořádně lukrativní způsob prodeje. Instagram je jedním z takových obchodů, kde společnosti využívají k propagaci zboží influencery, kteří mají silné publikum nebo síť následovníků. Influenceri se používají na cokoli, od produktů nebo služeb, jako jsou ekologické kampaně, až po propagaci přírodního trhu s využitím ingrediencí zakoupených v obchodech pro video s návody. Podle blogu Hootesuite.com: „Od roku 2018 využívá sociální média na planetě 3,196 miliardy lidí, což je mezi lety 2017 a 2018 nárůst o 13 procent.“
Jaké jsou výhody médií?
Téměř 70% uživatelů denně v Severní Americe přistupuje k sociálním médiím a tráví na sociálních médiích ještě více času než sledováním televize - což je zjevná nevýhoda televizní reklamy. Přesto tržby z reklam pro rok 2018 dosahují až 51,3 miliard USD a předpokládá se, že porostou ročně o 10%. S tímto druhem informací statistiky ukazují, že obsah vytvářený uživateli (obrázky a videa) s větší pravděpodobností přiměje spotřebitele ke koupi produktu z kanálu sociálních médií. WhoSay zjistil, že 89% amerických marketingových agentur a značek uvedlo, že vlivný marketing může pozitivně ovlivnit to, jak se lidé nebo publikum cítí ke značce.
Téměř 70% uživatelů přistupuje k sociálním médiím denně v Severní Americe.
ROBIN WORRALL
Společenská odpovědnost v reklamě
I když reklama má své nevýhody i výhody, nejdůležitějším aspektem je zajistit, aby informace byly spotřebitelům sdělovány transparentně a přesně. Podíváme-li se na příklady výše zmíněných soudních sporů, je pro společnost těžké získat si reputaci, jakmile dojde k poškození její značky, produktu nebo kampaně. Na co myslíš?
Prameny
- Produkty s různými názvy v různých zemích
Pokud uvidíte jednu z těchto alternativních verzí známých produktů, víte, že jste opustili Spojené státy.
- Trendové produkty: Nejvýznamnější specializované produkty k prodeji online v roce 2018
Shrnutí nejlepších trendových produktů k prodeji online a spotřebitelské trendy pro rok 2018 a další roky. Nejlepší produkty k přímému prodeji na Alibaba, Amazon nebo eBay! Aktualizováno: prosinec 2018
- Produkty s vysokými přirážkami: Business Insider
Mnoho běžných produktů má velmi vysoké přirážkové ceny, často proto, že mají vysokou symbolickou hodnotu, vyžadují k výrobě speciální dovednosti nebo existuje malá obecná konkurence.
- Co potřebujete vědět o největších inzerentech na světě
Ad Age je první žebříček největších inzerentů na světě. Na základě celkových celosvětových výdajů na reklamu v roce 2015. Nejlepší obchodníci v USA, Evropě, Japonsku, Jižní Koreji, Číně.
- Zvyšuje reklama spotřebitelské ceny?
Asociace pro reklamu prostřednictvím Credosu poskytuje přehled a průzkum o reklamě ve Velké Británii, aby pomohla a umožnila průmyslu činit informovaná rozhodnutí.
- 9 nejvíce zavádějících tvrzení o produktech
Někdy se marketingové strategie více zaměřují na zvyšování prodeje než na poskytování přesných informací o produktu. Zde je devět společností, které podle FTC uvedly zavádějící tvrzení o produktech včetně automobilů, snídaňových cereálií a dietních pomůcek.