Důvěra na pracovišti: sdělovací signály, že váš tým má potíže

Vidíte jemné známky toho, že se ve vaší kanceláři narušuje důvěra? Pokud jste vedoucí týmu, který chce přinést to nejlepší v ostatních, přečtěte si tyto tipy, jak budovat důvěru na pracovišti.

Vaše role vůdce spočívá v podpoře zdravé kultury pracoviště.

Nuda, apatie, nedostatek nadšení --- pokud vaši zaměstnanci vykazují známky toho, že ztrácejí zájem o svou práci, jako manažer, to je vaše narážka, abyste začali smysluplně zapojovat své pracovníky.

Věděli jste, že fluktuace zaměstnanců může organizaci stát až 213% platu zaměstnance s velkým dopadem? Není mnoho organizací, které by si mohly dovolit provozovat úspěšné podnikání tímto způsobem. Proč tedy dobří zaměstnanci odcházejí? Web Monster.com o zdroji zaměstnanosti nedávno zveřejnil průzkum, který osvětluje stres na pracovišti.

• 42% respondentů z USA v průzkumu provedeném společností Monster.com „záměrně změnilo zaměstnání kvůli stresujícímu pracovnímu prostředí“.

• 66% jejich zaměstnavatelů neudělalo „nic“ pro zmírnění stresu, který vyvolal jejich rezignaci.

Zde jsou některé výmluvné známky toho, že vedoucí pracoviště by měla být na pozoru, pokud chce, aby její tým uspěl. Řešení tohoto chování brzy, pevně, spravedlivě a empaticky, může znamenat všechny rozdíly ve světě, pokud chcete, aby vaše podnikání rostlo a aby vaši zaměstnanci prosperovali.

V kanceláři vzkvétá drby. Když na pracovišti vznikne konflikt a napětí, místo toho, aby zaměstnanci hovořili přímo o řešení problémů, mluví o problémech se všemi kromě přímo zapojených lidí. Zaměstnanci mohou drby ospravedlnit jako formu „soukromého odvzdušnění“, ale je to škodlivý způsob, jak zmírnit stres. Zaměstnanci potřebují lepší východisko pro řešení svých obav.

Zaměstnanci začínají hrát „The Blame Game“. Když projekt nedosahuje požadovaných výsledků, všimli jste si, že zaměstnanci na sebe ukazují prstem? Pokud nejste obeznámeni s hrou na vinu, přečtěte si příběh To není moje práce (viz vlevo) a zeptejte se sami sebe, zda to zní povědomě. Je třeba povzbudit zaměstnance, aby neúspěchy a propady považovali za příležitost ke společnému zlepšování, nikoli za záminku ke hře Pass the Hot Potato.

Zdá se, že všichni v práci procházejí jen pohyby. Dalším výrazem pro procházení pohyby je „telefonování“. Zaměstnanci místo toho, aby posunuli své nejlepší myšlení vpřed, drží hlavu dolů a pevně se drží současného stavu. Tento typ chování může být výmluvným znamením, že došlo k narušení důvěry, protože zaměstnanci se shlukují dolů a pracují v režimu přežití. Mohou se bát, že jejich úsilí nebude uznáno nebo ještě horší, zásluhy za jejich práci budou mít někdo jiný.

Když zaměstnanci nemají před sebou náročnou práci, nastává nuda; a to může vést k nízké morálce zaměstnanců.

Nikdo spolu nemluví. Spolupráce a týmová práce se zastavily. Když se zaměstnanci soustředí výhradně na svou vlastní práci, může to mít velký dopad na úspěch celých týmů. Mezi důvody, proč zaměstnanci často přestávají spolupracovat, patří:

• Bát se, že jejich nápady a příspěvky nebudou uznány.
• Vyhýbejte se kontaktu s ostatními zaměstnanci, s nimiž nemohou vyjít.
• Jsou již přepracovaní a obávají se, že pokud budou pracovat na větším týmovém projektu, bude zkrácen čas potřebný k dokončení jednotlivých projektů, za které jsou zodpovědní.

Zdá se, že lidé mnohem častěji ztrácejí chlad. Místo toho, aby si zaměstnanci navzájem poskytovali podpůrnou zpětnou vazbu a mluvili s respektem, ztrácejí navzájem trpělivost. Konflikty a emocionální výbuchy se staly normou.

Jak tedy můžete dostat svůj tým zpět do starých kolejí, když na pracovišti začnete vidět tyto výmluvné známky nedůvěry a stresu? Dr. Dennis a Michelle Reina, autoři a konzultanti v oblasti lidských zdrojů, mají několik doporučení, která pomohou omezit rušivé chování, které způsobuje zbytečný stres a chaos na pracovišti. ¹

Pokud jde o budování důvěry na pracovišti, jednou z nejlepších věcí, které můžete jako vůdce udělat, je jít příkladem. To může znít banálně, ale pouze pokud jednáte čestně, čestně, čestně a soucitně, můžete požádat své zaměstnance, aby udělali totéž.

A konečně podporovat kulturu oceňování na pracovišti. Oběd s potluckem je skvělý způsob, jak spojit pracovníky v zábavném, přátelském a uvolněném prostředí. Workshop jógy smíchu je další aktivita, která může pomoci zvýšit morálku a spojit týmy.

Jaké tipy máte k posílení důvěry a podpoře integrity na pracovišti? Sdílejte prosím své komentáře o kariéře v komentářích.

Poznámky pod čarou:

1. www.reinatrustbuilding.com

Aktivně posloucháte obavy svých zaměstnanců nebo jen opakujete, co říkají?

© 2014 Sally Hayes