Pět společných anti-vzorů vedení

typy stylů vedení / stylů řízení, kterým je třeba se vyhnout

Pixabay

Úvod

Pokud jste lídrem v softwarovém průmyslu, možná se občas zastavíte a zeptáte se sami sebe, zda jste dobří. Pokud ne, doporučil bych vám začít. Možná jste byli označeni za přirozeného vůdce, když jste byli mladí. Někteří lidé si myslí, že dokáží rozpoznat „přirozené vůdce“ podobně, jako byste mohli pozorovat přirozeného běžce nebo přirozeného plavce. Být dobrým vůdcem je bohužel mnohem komplikovanější než to - vyžaduje to úsilí a úmysl. Dobří vůdci hodnotí zejména své chyby, aby se z nich mohli poučit.

Všichni děláme chyby. Z mého pohledu je selhání méně o chybách, kterých se dopustíme, a více o naší neschopnosti poučit se z nich. Nebylo by však ještě lepší, kdybychom se mohli poučit z chyb lidí kolem nás? Za tímto účelem se podívejme na některé běžné anti-vzory vedení nebo příklady toho, co nedělat. Doufám, že při procházce po cestě najdete užitečný nugget nebo dva.

Anti-Pattern # 1: Zeus

Seznamte se Zeusem. Rád si udržuje odstup a nedělá si špinavé ruce, i když tým bojuje. Odpovědností týmu je dodávat včas a kvalitně bez jeho pomoci. Zodpovědností společnosti Zeus je nést blesky a v případě potřeby je použít. Pro týmy, kterým se daří, může malá vzdálenost komunikovat důvěru v jejich schopnost vykonávat, což je dobrá věc. Ale pro Dia to není o důvěře. Málo nebo vůbec žádné úsilí se vynakládá na zjištění, zda jsou závazky přiměřené nebo proveditelné. Zeus často dělá rozhodnutí, která dodávce dodávají další složitost, včetně souhlasu s pevnou časovou osou před definováním požadavků. Pokud projekt nakonec nebude doručen tak, jak bylo slíbeno, musí být tým odpovědný.

Otočení za roh: Zeus je anti-vzor, který vidím nejčastěji. Dobří vůdci se aktivně zabývají svým týmem, zvláště když se nedaří. Společně uspějí a společně selžou. Zeus často není dostatečně blízko, aby detekoval problémy s týmovou dynamikou nebo aby věděl, kdo hraje a kdo ne. Většina lídrů v softwarovém průmyslu se tam dostala po letech zkušeností s vývojem. To znamená, že mají cenné zkušenosti a vhled, který lze využít. Vzhledem k tomu, že si Zeus udržuje odstup, v podstatě tým o tento pohled okrádá.

Je důležité, aby se vedoucí chovali, jako by ve hře měli kůži. Měli by spolupracovat, podávat návrhy a nabízet nápady, které může tým svobodně používat nebo ne. Klíčem ke spolupráci není cítit se ohrožení nebo to brát osobně, když s vámi někdo nesouhlasí jako s vůdcem. Tým k tomu musí mít svobodu, jinak to není spolupráce. Když projekt nefunguje dobře, musí se z něj každý poučit, včetně manažera. K tomu nejsou nutné blesky. Protože jste byli zasnoubeni, můžete s týmem vést posmrtný rozhovor, který je společný a není represivní. Pokud jste učinili rozhodnutí, která přispěla k selhání, měli byste za to převzít odpovědnost. Na začátku konverzace si ujasněte, že vaše rozhodnutí jsou také poctivá hra.Nejlepší a nejcennější konstruktivní zpětná vazba, kterou jako vůdce obdržíte, bude pravděpodobně pocházet od vašeho týmu, nikoli od vás nad vámi. Využijte to a obloha je skutečně limitem vaší kariéry.

Anti-Pattern # 2: The Buddy

Manažer Buddy chce být přítelem každého. Kamarádi jsou skvělí lidé. Každý miluje být kolem nich, pozvat je na oběd a poslouchat, jak mluví. Nic z toho není ve skutečnosti špatné. Někteří z mých oblíbených manažerů byli Buddy manažeři, ale musí existovat rovnováha a to může být obtížné bez úmyslnosti. Nakonec bude autorita Buddyho manažera buď otestována, nebo zcela ignorována, protože někteří lidé mají předispozici k nepoctivosti. Prostě si začnou dělat, co chtějí, bez ohledu na to, zda je vedení přesvědčeno, že je to v nejlepším zájmu společnosti. Jiní prostě s ostatními dobře nereagují. Buddy manažer pak bude mít dědeček chatovat s osobou jemně vést je po správné cestě. Když to nefunguje,co dělá? Zkoušej to dál? Možná nakonec přijdou? Způsob, jakým je to řešeno, je zásadní, protože zbytek týmu sleduje. Je velmi pravděpodobné, že vědí, že problém existuje, a zoufale doufají, že někdo něco udělá. Buddy manažeři se mohou přirozeně vyhnout, což je při vedení týmu obrovský problém.

Otočení za roh: Manažeři Buddy by se měli ujistit, že jim vyhovuje výkon jejich pravomocí, když to situace vyžaduje. Toxičtí lidé v týmu ztroskotají na efektivitě týmu. Problém musí být vyřešen rychle, aby tým mohl pokročit vpřed. To často znamená nepříjemné rozhovory nebo obtížná rozhodnutí. Dobrý vůdce dělá to, co je třeba udělat, aby ochránil tým a hlídal zájmy společnosti.

Anti-Pattern # 3: The Control Freak

Kontrolní blázni upřímně věří, že jediný způsob, jak se věci udělají správně, je, když to udělají sami. Často nakonec upraví nebo přepíšou výstup někoho jiného, než je lze nazvat hotovým, nebo prostřednictvím nich přenesou všechna rozhodnutí - i ta menší. Jsou to v zásadě úzká místa. Pokud se rozhodnete nespolupracovat a / nebo delegovat, zbrklá kontrola omezuje růst týmu. Příležitosti pro mentorování jsou ignorovány a tým se nic nenaučí. A co je horší, kontrolní zrůda je odsouzena k tomu, aby znovu napravila vše, co se stalo někde jinde (možná opakovaně), protože problém nebyl ve skutečnosti nikdy řešen s osobou, která se provinila. Ti, kdo se pohybují v oblasti podivínů, mají pocit, že jim není důvěryhodná ani oceňovaná, což je velmi demotivující. Jako výsledek,produktivita prudce klesá, protože lidé cítí, že jejich úsilí má velmi malou hodnotu.

Někdy kontrolní zrůdy skrývají svou vlastní slabost. Možná zaostávají za nejnovějšími technologiemi nebo metodikami a byli by znevýhodněni v rozhovoru, který by vyžadoval, aby obhájili svou pozici. Říkají věci jako „jen věř, že vím, co dělám“, aby se vyhnuli skutečné diskusi.

Turning the corner: Control breaks need to efektívne spolupracovat (i s lidmi, kteří mají méně zkušeností). Dobré nápady mohou přicházet odkudkoli. Někdy nezkušení lidé s čerstvýma očima vidí věci, které ostatní ne. Musí si také pamatovat na důležitost mentorování lidí kolem sebe a odolávat nutkání to udělat nebo opravit sami, ledaže by to museli udělat, aby poskytli referenční implementaci pro lepší usnadnění procesu učení. Lidé mají tendenci se lépe učit tím, že dělají, takže je nejlepší jim to nebrat.

Anti-Pattern # 4: The Survivor

Cílem Survivora je být nejchytřejším člověkem v týmu a posledním na ostrově. Hluboce se bojí výzvy a neustále hodnotí lidi, aby zjistili, zda nejsou hrozbou, včetně kandidátů, s nimiž pohovorují. Někdy budou nadřízeným dokonce lhát o vnímaných hrozbách v naději, že hrozba bude odstraněna. Stručně řečeno, jejich nejlepší zájem je důležitější než nejlepší zájem společnosti. Přeživšího si možná všimnete sledováním jeho tendence k důvěrným rozhovorům o jiných lidech. I když o vás mluví negativně, pravděpodobně o vás mluví stejně jako o někom jiném.

Otočení za roh: Survivor si musí odpočinout a uvědomit si, že kancelář není televizní reality show. Jejich dlouhověkost bude primárně určována jejich schopností přispívat do společnosti, a nikoli jejich schopností hrát hru. Ve skutečnosti je pravděpodobné, že jejich zacházení s hrou zkrátí jejich pobyt.

Dobrým postupem obecně je odrazování od „důvěrných rozhovorů“ o ostatních zaměstnancích. Mohli byste odmítnout zapojit se a říct jim, aby šli jednat přímo s danou osobou, ale nemyslím si, že se jedná o triangulaci, která se zde hraje. Podle mých zkušeností je efektivnější vytáhnout oba lidi do místnosti s vámi a nechat je vyřešit to tam s vámi jako prostředníkem. Pokud byly lži vyprávěny, máte jistotu, že to takhle objevíte. Tato zkušenost by mohla vytvořit pobídku pro přeživší, aby byli čestní.

Anti-Pattern # 5: The Bully

Tyran nemusí mít žádný filtr nebo může mít problémy s hněvem. Nejdůležitější věcí pro tyrana je „správná práce“ (správná architektura, správný design, správná implementace). Ve skutečnosti nezáleží na tom, kolik těl v jeho brázdě zbývá, pokud se dostane do cesty. Účel světí prostředky. Upřímně věří, že dělá pro společnost správnou věc. Ve skutečnosti je tato osoba v organizaci rakovinou. Zbytek týmu pravděpodobně přestal nabízet své vlastní názory ze strachu z odporu, který jim může přijít do cesty. Recenze kódu mohou být obzvláště bolestivé, zvláště pokud je jejich práce vážně kritizována venku nebo u stolu. Odpověď násilníka na názory, s nimiž nesouhlasí, může být povýšená, neúctivá nebo hrubá.Možná si neuvědomuje, že jeho reakce je tak vnímána, a může mu to být jedno. Na konci dne dělá správnou věc a chrání zájmy společnosti. „Pokud je to nejlepší nápad, který Steve může vymyslet, pravděpodobně by tu neměl být.“

Otočení za roh: Podle mého názoru by měl být tento člověk připraven na plán výkonu a co nejrychleji vystěhovat ze dveří. Nezáleží na tom, jak produktivní nebo chytří jsou. Zametání špatného chování pod koberec to jen posiluje. Prostě to zhoršuje. Tyrani často nejsou schopni zahnout za roh, zvláště pokud nejsou schopni rozpoznat, že udělali něco špatně. Nikdo z týmu by neměl být považován za nepostradatelného, včetně manažera. Nejdůležitější je chránit a uzdravit tým, aby mohl plně využít svůj potenciál.

Závěr

Tyto anti-vzory jsou skutečnými příklady lídrů v softwarovém průmyslu. Každý z nich svým způsobem poškozuje tým i společnost. Zeus si cení odpovědnosti, která je důležitou součástí správy zdrojů, ale využívá ji extrémním způsobem. Buddy Manager si váží vztahů, což je stejně důležité. Bohužel často není dobrý v odpovědnosti, pokud to situace vyžaduje. Zoufale je potřeba rovnováha. Obvykle není dobré tvrdě se opírat o jednu stranu problému. I když často chceme, aby byl život černobílý, správná cesta je obvykle někde uprostřed. I když je někdy nutná odpovědnost, po čem skutečně stojíme, je vliv, který vyžaduje důvěru. Vliv vyžaduje vztah, který lze využít.Pokud vliv selže, je pravděpodobně nutná odpovědnost, aby se věci zvrátily.

Další společné vlákno, které v těchto vzorcích vidíme, je silné zaměření na samotné vůdce: jejich nápady, jejich potřeby, jejich schopnosti. Přeživší se aktivně snaží chránit sám sebe. Control Freaks and Bullies věří, že jsou nejchytřejší lidé kolem a nemohou věřit těm kolem sebe. Zeus se více zajímá o to, aby se na něj nic nelepilo, než o to, aby skutečně pomohl k úspěchu projektu. Zdá se, že manažer Buddy se více zajímá o zabránění nepohodlí než o ochranu zájmů společnosti. Všichni se postavili na první místo. Neměli by zaměstnavatelé očekávat, že zaměstnanci upřednostňují potřeby společnosti před svou ješitností, pohodlím nebo úzkostí? Pokud vám společnost svěřila tým, měla by být maximální účinnost tohoto týmu na prvním místě vašeho seznamu úkolů. Pokud jste vůdce, buďte dobrým.Všechno ostatní, z čeho se obáváte, zapadne na místo, pokud máte pravdu.