Stánky pro veletrhy: co o vás říká váš

Nic neříká nic jako nic! Stánek bez zaměstnanců nebo „minimalistický“ nedává návštěvníkům výstavy důvod se zastavit.

iStockPhoto.com / aerogondo

Jako veterán z oboru veletrhů a marketingový profesionál jsem se v průběhu let účastnil výstav a akcí všeho druhu a velikosti. Mohu vám říci, že pokud jediným dojmem, který jsem získal ze společnosti, byl jejich stánek, jejich personál a způsob, jakým byl stánek zřízen, mohu vám zaručit, že s mnoha z nich nebudu obchodovat. Několik nejhorších stánků „nenechte se vám to stát“ a způsoby, jak se jim vyhnout, jsem klasifikoval následovně:

Stánek mluví sám za sebe

Společnost investovala několik dolarů do nákupu prostoru stánku a může mít dokonce propracovaný displej na zadní straně. Jedinou chybějící součástí je personál stánku. Chystají se prozkoumat zbytek podlahy (zejména stánky s jídlem zdarma), setkávat se s přáteli atd. Doufají, že stánek bude mluvit sám za sebe. Musí, protože tam nikdo není.

Co o vás tento stánek říká: Všechno ostatní je důležitější než setkání se zákazníky nebo jejich nábor.
Strategie Busting Booth Busting: Zaměstnejte stánek angažovaným personálem a stanovte pro ně konkrétní postupy a výkonnostní cíle.

Minimalista

Booth obsahuje přehozený stůl, dvě židle a papírovou ceduli označující číslo stánku - to vše na veletrhu. Na stole jsou ponechány brožury a vizitky (někdy pouze vizitky). Pracovníci Booth se diví, proč se u nás nikdo nezastavuje.

Co o vás tento stánek říká: „Zákazníci nestojí za náš čas ani za investice.“
Booth Blunder Busting Strategy: Pokud se neplánujete plně zavázat k investování času, peněz a personálu, které vyžaduje úspěšná zkušenost s veletrhem, zvažte alternativní marketingové kanály.

Kuchyňský dřez

Tito lidé jsou polárním opakem Minimalisty . Přinášejí VŠE. Účastníci najdou něco, co se jim líbí, že? Bohužel jejich nesoustředěný přístup má své expo investice obklopující příslovečný odliv, protože účastníci nemohou přijít na to, na co by se měli podívat.

Co o vás tento stánek říká: „Jsme zoufalí a nemáme tušení.“
Strategie útěku ze stánku Booth: Zaměřte se na jeden nebo několik produktů nebo služeb, které se v stánku objeví. Vyberte pouze ty nejdůležitější pro požadovaný segment primárního trhu.

Jen další den v kanceláři

Nebýt těch otravných účastníků, mohl by personál stánku udělat skutečnou práci. (Sarkazmus je třeba náležitě poznamenat.) Mobilní telefon v ruce, tito zaměstnanci jsou často zcela odvráceni od výstavní uličky. Mým nejoblíbenějším bylo představení propagačního produktu, kterého jsem se zúčastnil, kde zástupce (mým osobně přiděleným zástupcem) přerušil jeho rozhovor se mnou, aby přijal mobilní hovor. Promiň, že tě obtěžuji. Omlouvám se, z mé práce už nedostanete.

Co o vás tento stánek říká: Stejné jako stánek mluví sám za sebe , ale s hrubým obratem.
Booth Blunder Busting Strategy: Pracovníci prodeje i majitelé malých podniků mohou oba spadnout do pasti multitaskingu. Udělejte z účasti na veletrhu prioritu pro KAŽDÉHO, kdo pracuje ve stánku. Mělo by to být nejvyšší prioritou, protože prodej udržuje podnikání v podnikání! Najděte alternativní způsoby, jak zvládnout každodenní operace, zatímco show pokračuje.

Moje směna je od 13:00 do 16:00

Chudáčci. Tito rekruti, kteří se zahřívají na židli, nemají rádi ani myšlenky na prodej, eeewww. A oteplování židlí je přesně to, co dělají. Nemůžu za to. Jejich manažeři je právě poslali jako teplá těla, aby zakryli směnu.

Co o vás tento stánek říká: Stejně jako Just Another Day at the Office , The Minimalist a The Booth mluví za vše dohromady. Zaměstnanci jsou v kabině fyzicky, ale ne psychicky ani emocionálně. Mohli také hodit na stůl brožury a nechat je prázdné.
Strategie Booth Blunder Busting Strategy: Plánujte, že budou mít stánku nejtalentovanější členové prodejního týmu osobně. Toto je cenná prodejní příležitost! Není to totéž jako „pokrývat telefony“.

Booth černé díry

Lidé obsluhující tyto stánky chápou, že jsou zde, aby prodávali, někdy pod nátlakem. Zoufale hledají své počty a jako černá díra nasají každého návštěvníka show, který dokonce omylem vstoupí do obvodu výstavního stánku. Návštěvníka nelze kvalifikovat. Prostě udělejte hřiště a udělejte čísla.

Co o vás tento stánek říká: Stejné jako kuchyňský dřez . Zoufalý a bez vodítka.
Booth Blunder Busting Strategy: Stanovte realistické cíle pro každého člena prodejního týmu veletrhů. Podívejte se také na zahrnutí některých méně kvantitativních cílů pro show, které by mohly zahrnovat získání zpětné vazby na stávající produkty nebo služby. Pozvání návštěvníků, aby poskytli zpětnou vazbu, může být každopádně měkčí prodejní přístup.

Ooo, další nepopsatelné vybavení (nebo poradenské služby)

Stojím před budkou. A stát tam. A opravdu, opravdu se snažím přijít na to, co tito lidé prodávají. Pokud jde o fyzický produkt, přinesou nějaké krabicové zařízení, které ano… hm, co? Ještě lepší jsou konzultanti. Obvykle mají ostře vypadající backwall s některými šikovnými grafickými prvky, které propagují módní slova, jako je integrace, technologie, přidaná hodnota, vedení, zaměření, vztahy a budoucnost . Co dělají? Jaké problémy řeší? Tito vystavovatelé se pravděpodobně vrátí do kanceláře a budou na výstavě naříkat nad nedostatkem kvalifikovaného provozu.

Co o vás tento stánek říká: „Víme, co děláme, tak jak to, že na to nemůžete přijít?“
Booth Blunder Busting Strategy: Posouvejte výhody do té míry, že to lze vyjádřit jednou nebo dvěma krátkými větami. Ještě lépe rozvíjejte otázky týkající se výhod, které mohou zaměstnanci ve stánku využít k zapojení návštěvníků show. Řekněme například, že službou je poradenství v oblasti obchodní strategie, což je často obtížné vyjádřit. Otázka založená na výhodě může znít: „Zajímalo by vás, zda byste mohli letos zlepšit prodej o 10 procent?“

Jsem si jistý, že existuje mnoho dalších největších hitů (mine?), Které jsem přehlédl. Ale vždy je tu další výstavní sezóna za rohem a další příležitost vidět, co nedělat, když dělám své vlastní exponáty.

Nejlepším způsobem, jak se vyhnout všem těmto vystavujícím úskalím, je znát vaše cíle účasti, demografické údaje o trhu a to, co přiměje vaše publikum zatrhnout. Teprve potom můžete vytvořit stánek, který přiláká zákazníky, které chcete oslovit. Zaměstnanci stánku také musí těmto skutečnostem rozumět a musí být řádně vyškoleni, aby optimalizovali vaše investice na veletrhu.