Co je roi v marketingu?

iStockPhoto.com / kivoart

Marketingová definice návratnosti investic

Co je návratnost investic v marketingu? Je velmi podobný návratnosti investic jakékoli jiné investiční příležitosti, kromě toho, že porovnává dosažené tržby s náklady na dosažení těchto prodejů z marketingových a reklamních činností.

V marketingu může investiční část rovnice zahrnovat kteroukoli nebo všechny z následujících aktivit:

• Vysílaná reklama
• Časopis nebo noviny reklama
• Internetová reklama
• Emailový marketing
• Vztahy s veřejností
• Sociální média
• Brožury
• Propagační akce (slevy, speciální financování atd.)
• Loga a rozvoj značky
• Jakákoli jiná marketingová nebo reklamní činnost prováděná za účelem prodeje.

Některé položky jsou označovány jako „reklama“. Reklama je obvykle funkcí marketingu a je často zahrnuta do celkových nákladů na marketing. Některé společnosti však mohou oddělit „reklamu“ od ostatních „marketingových“ nákladů, aby sledovaly konkrétní kampaně nebo úsilí.

Jak vypočítat návratnost investic do marketingu

Jednoduchý příklad: Společnost za rok vynaložila 5 000 $ na marketing a reklamu. Dosáhli tržeb 10 000 $.

Výpočet návratnosti investic do marketingu je velmi podobný výpočtu jiných investičních příležitostí:

Kontrola výpočtu…

Cost of Marketing + (Marketing ROI% X Cost of Marketing) = Sales

Pro náš příklad…

V tomto příkladu společnost zdvojnásobila své investice!

Dobré čtení o měření reklamy

Jak může mít podnik skvělou návratnost investic do marketingu a stále přijít o peníze

Zdvojnásobení jakékoli investice zní opravdu dobře, že? To však může nebo nemusí být dobrý výsledek pro marketing v závislosti na režijních nákladech společnosti, nákladech na prodané zboží (COGS) a požadovaných ziskových maržích. Proč?

Řekněme, že jednoduchý příklad společnosti v tomto článku má režijní náklady 8 000 $ (což zahrnuje 5 000 $ za marketing) a COGS 2 000 $. Zapojení těchto čísel do vzorce pro výpočet ziskové marže:

Au! I když tato společnost může dosáhnout návratnosti, která zdvojnásobí jejich investice do marketingu, dělí se dokonce.

Marketingovou návratnost investic nelze hodnotit izolovaně od ostatních obchodních nákladů a cílů. Vědět, jaký druh návratnosti lze očekávat z různých příležitostí, však může obchodní prognóze pomoci, kolik peněz může být zapotřebí k dosažení požadované úrovně prodeje a jaké marketingové úsilí může dosáhnout požadovaných výsledků.

Co tedy může vzorová společnost udělat pro zlepšení situace v oblasti zisku?

• Snižte režijní náklady.
• Snižte COGS.
• Přehodnoťte své možnosti marketingu a reklamy a vyberte ty, které mohou mít nižší náklady a / nebo vyšší návratnost investic.
• Kombinace všech těchto snah.

Marketingové výzvy návratnosti investic

Vedle prognóz prodeje je jednou z nejobtížnějších funkcí pro malé podnikatele a obchodníky měření návratnosti investic z marketingu. Proč?

• Mnoho faktorů, mnoho metod, mnoho výsledků. Výpočet návratnosti investic do marketingu se může lišit v závislosti na tom, jaké jsou zahrnuty náklady na prodej, reklamu a marketingové funkce. Některé společnosti zahrnují náklady na prodej, tj. Provize prodejců, zábavu pro klienty atd. Jiné mohou omezit výpočet tak, aby zahrnoval přísně náklady na reklamu nebo marketing. Jiní si možná budou přát, aby se přihlásili pouze k výsledkům konkrétních reklamních kampaní.
• Bezvýznamné metriky. Je lákavé spoléhat se na irelevantní metriky - například počet lajků na Facebooku, počet sledujících na Twitteru atd. - protože tato čísla mohou být povzbudivější a snadněji získatelná. Mohou však mít pouze nepřímý nebo nulový dopad na prodejní proces.
• Marketingové výsledky nejsou zaručeny. Vzhledem k vlivu více tržních a ekonomických faktorů není pouhá investice do marketingu a reklamy zárukou toho, že dojde k prodeji. Také to, co v loňském roce (nebo dokonce minulý měsíc!) Mohlo dobře fungovat, nemusí nadále přinášet výsledky. Díky tomu je měření návratnosti investic do marketingu trvalou nutností, aby bylo možné provádět úpravy, když aktivita již neprodukuje..
• Marketing vyžaduje čas. Ještě náročnější je, že marketing a reklama prováděná v jednom fiskálním roce nemusí přinést výsledky až do příštího. Může být obtížné spojit výsledky prodeje v aktuálním roce s marketingem v aktuálním roce. To může často vést k reakcím trhnutí kolena (tj. Stahování reklam po krátké době), které nakonec z dlouhodobého hlediska poškodí prodej.
• Odezva versus výsledky. Technicky je odpověď na reklamu (tj. Telefonický dotaz, proklik na web atd.) Marketingovým výsledkem. Při měření návratnosti investic do marketingu však skutečnou návratnost investic přinášejí pouze skutečné výsledky prodeje. Je však třeba sledovat jak reakci, tak výsledky. Vědět, kolik odpovědí se skutečně promění na prodej, je dobrým měřítkem toho, jak efektivní je obchodní proces prodeje. Kliknutím sem se dozvíte více o reklamních kampaních PPC (Pay Per Click) a internetové reklamě.

Další informace o prodeji

© 2014 Heidi Thorne